발주 주문 처리
도매 발주 주문을 완료할 준비가 되면 고객에게 인보이스를 전송하고 결제를 수락한 다음 주문을 처리해야 합니다.
도매 고객에게서 발주 주문을 받으면 발주 주문에서와 마찬가지로 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 다음을 수행할 수 있습니다.
- 주문 수량을 검토하고 재고를 예약하여 주문을 처리할 때 사용할 수 있는 제품이 있는지 확인하기(재고에 대해 자세히 알아보기)
- 특별 할인 추가하기
- 배송료 검토하기
- Shopify Admin에서 설정한 결제 서비스 공급업체를 사용하여 지불하도록 지시하는 인보이스를 보내거나 다른 옵션을 사용하여 결제하기를 원하는 경우 판매자에게 연락하도록 요청(인보이스 및 해당 콘텐츠에 대해 자세히 알아보기)
사전 준비
고객에게 인보이스를 이메일로 전송하면 인보이스가 변경될 때마다 고객에게 알림이 전송됩니다. 도매 채널의 알림 페이지에서 고객에게 전송되는 알림의 빈도를 변경할 수 있습니다.
1단계: 발주 주문 검토, 배송비 추가 및 재고 예약
도매 발주 주문이 접수되면 주문을 처리할 재고를 충분히 확보하기 위해 주문한 제품의 수량을 검토하십시오. 재고가 충분하지 않은 경우 발주 주문에서 수량을 편집하고 고객에게 연락할 수 있습니다.
Shopify를 사용하여 재고를 추적하면 재고 예약을 클릭하여 고객이 실제 구매를 할 준비가 되면 해당 제품을 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
주문을 검토하려면 다음을 수행하십시오.
- Shopify Admin의 발주로 이동합니다.
- 발주 주문을 열고 검토합니다. 도매 채널에서 생성한 모든 발주 주문에는 도매 태그가 태그되어 있습니다.
- 요청된 품목을 재고에서 예약합니다. 품목 예약을 클릭하면 발주 주문 목록의 품목이 일시적으로 보류됩니다.
- 배송 금액을 검토합니다. 도매 배송료에 대해 자세히 알아보십시오.
- 선택 사항: 세금 및 할인을 추가합니다.
- 저장을 클릭합니다.
발주 주문을 변경한 경우 기본적으로 알림이 자동으로 전송됩니다. 도매 채널의 알림 페이지에서 이 알림을 비활성화할 수 있습니다. 고객에게 직접 연락하여 인보이스를 전송하고 결제 프로세스를 시작하기 전에 고객이 변경 사항을 승인할지를 확인할 수도 있습니다.
2단계: 고객에게 인보이스 보내기
도매 고객과 함께 주문 및 결제 약관에 동의한 후에는 제품 판매를 확인하기 위해 인보이스 이메일을 보냅니다. 이 인보이스 이메일과 해당 콘텐츠에 대해 자세히 알아보십시오.
인보이스를 보내려면 다음을 수행하십시오.
- 관련 발주 주문에서 인보이스 보내기를 클릭합니다.
- 인보이스 보내기 대화 상자에서 인보이스 검토를 클릭합니다.
- 인보이스 보내기를 클릭합니다.
고객이 주문 금액을 결제하는 방법에 대한 지침이 포함된 인보이스를 받습니다.
3단계: 결제 허용
고객이 다음 자동 결제 방법 중 하나를 사용하여 지불하면 발주 주문이 자동으로 주문으로 전환됩니다.
고객이 수동 결제 방법을 사용하여 주문 금액을 결제하는 경우 관련 발주 주문을 열고 결제된 품목으로 표시를 클릭하여 결제를 기록한 다음 해당 주문을 발주 주문으로 전환합니다.
고객이 부분 결제한 경우 보류 중으로 표시를 클릭하여 결제를 기록합니다. 발주 주문은 도매 태그로 태그가 지정된 주문으로 전환됩니다.
4단계: 주문 처리
발주 주문은 주문으로 변환된 후에 처리 가능합니다. 자동 처리를 사용하도록 설정한 경우 주문은 주문 처리 서비스 또는 앱으로 전송됩니다. 자동 처리를 사용하지 않는 경우 다른 주문과 마찬가지로 주문을 처리합니다. 주문 관리 및 주문 처리에 대해 자세히 알아보십시오.