Checklista för orderhantering och förberedelser för leverans
Denna checklista beskriver de viktigaste stegen för att du ska kunna börja leverera produkter från din butik. Det kan vara användbart att skriva ut checklistan eller ladda ner den som en PDF för att ha den till hands under hela konfigureringsprocessen.
Avsluta följande uppgifter för att börja leverera:
Ställ in dina fraktkostnader och leveransmetoder
När du bestämmer vad du ska debitera kunder för frakten måste du överväga följande alternativ:
- Exakta fraktkostnader: debitera kunder samma belopp som exempelvis transportörer som USPS eller Canada Post debiterar frakt.
- Fast fraktkostnad: debitera fasta fraktkostnader baserat på ordervärde eller vikt. Debitera till exempel 5 USD för att leverera över hela USA.
- Fri frakt: erbjud gratis frakt på alla ordrar eller ställ in regler för fri frakt. Erbjud till exempel fri frakt på order över 150 USD.
Oväntade kostnader i utcheckningskassan är den främsta anledningen till att kunder inte slutför inköp. De vanligaste oväntade kostnaden är frakt. Gör dina fraktkostnader tydliga på din hem- eller produktsida för att undvika överraskningar i utcheckningskassan.
Lägg till produktvikter
Fraktkostnader beräknas utifrån vikt och dimensioner på din leverans.
Beräkna korrekta leveranskostnader genom att lägga till vikter för alla produkter som du kommer att leverera. Om du inte vet hur mycket dina produkter väger kan du läsa om vanliga produktvikter eller beställa en våg.
Lägg till HS-nummer till dina produkter
Från och med den 1 mars 2023 är det obligatoriskt för alla försändelser som transporteras med flyg vars destination är, eller som transiterar genom, EU, Nordirland, Norge eller Schweiz att ha en sexsiffrig harmoniserad systemkod (HS) och en detaljerad varubeskrivning för varje artikel i ordern.
Världstullorganisationen erbjuder resurser för att lära sig mer om systemet, och du kan hitta din produkts HS-nummer i HTS-sökning (harmoniserat tullschema).
Välj dina föredragna förpackningstyper
Spara dina föredragna förpackningstyper på sidan för leveransinställningar i din Shopify-admin. Du kan välja kuvert, lådor eller budspecifik förpackning som USPS-förpackning till fast avgift.
Erhåll gratis förpackningsmaterial
Många transportföretag erbjuder kostnadsfria paket som du kan använda med specifika leveranstjänster. Även om du inte betalar för paketet kan du behöva skapa ett kostnadsfritt konto hos transportföretaget för att de ska kunna skicka paketet till dig. Följande Shopify Shipping-transportörer erbjuder kostnadsfria paket:
Skriv ut en testfraktsedel
Om en kund betalar för frakt, vare sig för den exakta kostnaden eller den fasta avgiften kommer du att få betalningen tillsammans med resten av pengarna för deras order. När du skriver ut fraktsedlar via Shopify debiteras kostnaden för etiketten på din Shopify-faktura.
När du får en order kan du köpa och skriva ut USPS-, UPS-, DHL Express- och Canada Post-fraktsedlar från Shopify för att skicka din order. Beroende på din Shopify-prenumerationsplan sparar du upp till 60 % på frakten jämfört med detaljhandelspriser.
Etiketter kan skrivas ut med en vanlig skrivbordskrivare eller med en termisk etikettskrivare som stöds.
Åtgärda problem med platstilldelning
Vidta följande åtgärder för att testa dina fraktkostnader och åtgärda problemet om ett fel i kassan visas på grund av att en produkt inte kunde levereras till en kunds adress.
Steg:
- Granska produktens tilldelade lagerplats på produktinformationssidani avsnittet Lagerförteckning. Notera detta.
- Gå till leveransprofilen som tilldelats den produkten på sidan Frakt- och leveransinställningar i din Shopify-admin.
- Granska platsen Leverera från i den här profilen.
- Om leveransprofilens plats inte matchar den lagerplats som tilldelats produkten kommer det att bli ett fel i kassan. Uppdatera en av dessa platser för att säkerställa att båda är desamma, för att produkten ska kunna levereras.