管理市場

「市場」可協助您將不同設定指派至不同國家和地區,以管理品牌體驗。「市集」可以包含單一國家或地區,或一個國家或地區的群組。舉例來說,您可以建立一個稱為「北美」的市場,其中包含加拿大、美國和墨西哥,或者您可以建立一個名為「日本」的市場,其中僅包含日本該國。

在 Shopify 管理介面中,您的「市場」頁面為一個控制面板,提供您針對每個市場建立本地化購物體驗所需的所有工具和資訊。您可以管理目前銷售商品的國家和地區,以及尚未展開銷售的未啟用市場。您也可以建立和自訂新市場。

您首次進入 Shopify Markets 時,部分市場已新增至您的「市場」頁面。這些市場會反映您現有的商店設定,主要市場包含網路商店銷售的主要國家或地區,以及您先前透過網域、國際定價或運送區域鎖定的其他市場。若為要讓顧客能從您的商店提交訂單,其運送地址所屬國家/地區必須位於已啟用的市場中。

管理市場時所需的員工權限

商店員工可以依據現有權限組合來存取市場。員工需有以下所有權限才能存取「市場」頁面。

一般權限:

  • 首頁
  • 訂單 (包括編輯和匯出)
  • 產品 (包括匯出)
  • 報告
  • 控制面板
  • 折扣

網路商店權限:

  • 網域

管理員權限:

  • 管理設定

主要市場

主要市場代表您主要將商品銷往哪個國家/地區,通常是您的所在地或國內市場。

即使商店幣別與您在「設定」>「商店詳細資訊」的商店地址區段所輸入的國家/地區不符,主要市場還是會由「設定」>「商店詳細資訊」中的商店幣別來決定。舉例來說,如果您的商店地址為美國,但商店幣別設為加幣,則系統會將您的主要市場設為加拿大。  

根據預設,您對商店所做的全部變更都會影響主要市場。在您變更產品價格或設定新的庫存地點時,這些變更皆會自動套用至您的主要市場。

在「市場」頁面中,主要市場的設定內容固定且無法編輯。檢視主要市場的詳細資訊時,請使用直接連結前往 Shopify 管理介面的其他區段以管理設定內容。

變更您的商店幣別

變更商店幣別也會變更主要市場,因為主要市場是由商店幣別所決定。

如果您變更商店幣別,則主要市場將變更為更新幣別的國家/地區。如果新的國家/地區已存在於單一國家/地區市場,系統則會移除該單一國家/地區市場。您舊的主要市場國家/地區已移至您的國際市場。

舉例來說,如果您的商店幣別設為加幣,且您將幣別變更為美元,則主要市場將變更為美國。如果您在美國已經有單一市場,系統將移除該市場。加拿大已移至您的國際市場。

若您的商店已經開始銷售商品,您必須聯絡 Shopify 支援服務才能變更商店幣別。

深入瞭解如何變更支付款項幣別

每個國家或地區僅能為單一市場的一部分。

單一國家/地區市場

單一國家/地區市場僅包含一個國家/地區。當您建立新的單一國家/地區市場時,該市場的基礎幣別會設為該國家/地區的幣別。如果系統不支援該幣別,則會將基礎幣別設為商店的基礎幣別。

您首次存取 Shopify Markets 時,系統會在您的「市場」頁面建立一些單一國家/地區市場。若您曾使用國際網域、國際定價或手動匯率轉換鎖定特定國家/地區,系統便會為這些國家/地區建立單一國家/地區市場。這些市場預設為啟用中,藉此為顧客提供不中斷且前後一致的網路商店體驗。

多個國家/地區市場

多國家/地區市場包含一個以上的國家或地區。在您建立一個多國家/地區市場時,預設的基礎幣別會設為商店的基礎幣別,並啟用多種幣別。如果您為多國家/地區市場停用多種幣別,則該市場的所有顧客便會以該市場的基礎幣別或您選取的另一種基礎幣別購物。

多個國家/地區市場的基礎幣別可用於設定固定產品價格

國際市場

您首次存取 Shopify Markets 時,系統會為您建立國際市場,將您擁有運送區域但未提供在地化顧客體驗的每個國家/地區納入其中。國際市場預設為啟用中。

您未進行銷售的國家和地區

市場」頁面包含一個名為「您未銷售的國家/地區」的市場。系統會自動建立此市場,您無法將它刪除。此市場包含您目前未在當地銷售商品的所有其他國家/地區。來自其中任一國家/地區的顧客在瀏覽您的網路商店時,會看見與您主要市場相關聯的預設語言和幣別,但無法進行結帳。

若您將這個市場的國家/地區加到新市場,這些國家/地區會從此清單中移除。

新增市場

若要為位於特定地區的顧客自訂網路商店體驗,您可以從「市場」頁面新增市場。例如,您可能想鎖定一個國家/地區群組 (如北美) 或單一國家/地區 (如加拿大)。Shopify Markets 可讓您建立具業務價值的市場。

新增市場時,系統會根據與您類似的商店來建議市場。也就是說,系統會在您主要市場中找出與您類似的商家,並依據其資料推薦您最有可能締造銷售佳績的國家/地區。

如果您建立的新市場包含已屬於另一個市場的國家或地區,則新市場覆寫現有市場。該國家或地區已新增至您的新市場,且已從現有市場移除。若現有市場不含其他國家或地區,則系統會自動將其刪除,且也會刪除任何相關聯的國際價格、網域、子資料夾或自訂內容。

如果您已出貨至新市場所包含的所有國家/地區,則該市場預設為啟用。否則,新市場會處於停用狀態,您需先啟用市場,顧客才能在商店中進行結帳。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」>「市場」。

  2. 點擊「新增市場」。

  3. 輸入「市場名稱」。此名稱有助您在 Shopify 管理介面中辨識市場,且不會向顧客顯示。

  4. 點擊「新增國家/地區」。

  5. 新增您要納入此市場的國家和地區。

  6. 點擊「完成」,然後「儲存」。

預覽市場

您可以在 Shopify 管理員中預覽市場的顧客體驗。您可以以任何您新增至該市場的語言來預覽啟用和未啟用的市場。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」>「市場」。

  2. 找到您要預覽的市場並點擊旁邊的「管理」。

  3. 在「預覽」清單中,選取要在您網路商店中預覽的語言。

啟用市場

如果您尚未出貨至新市場的所有國家/地區,則該市場預設為停用。這表示前述國家/地區的顧客無法在您的商店中完成結帳。

在啟用市場之前,您需要為該市場的所有國家和地區提供運費費率。您可能會希望在啟用市場並開始銷售至該市場所含的國家和地區前,先設定其他市場設定,例如網域、語言、幣別和定價。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」>「市場」。

  2. 找到您要啟用的市場並點擊旁邊的「管理」。

  3. 點擊「啟用市場」。

為一個多國家/地區市場停用多種幣別功能

在您建立一個多國家/地區市場時,該市場的預設基本幣別會設為商店的基本幣別,且已啟用多種幣別。如果您為一個多國家/地區市場停用多種幣別,則該市場的所有顧客會以市場的基本幣別或您選取的另一種基本幣別購物。

步驟:

  1. 前往「設定」,然後點擊「市場」。

  2. 點擊市場名稱旁的「管理」。

  3. 點擊「幣別和定價」旁的「管理」。

  4. 在「多種幣別」選項下,選取「關閉」。

  5. 點擊「儲存」。

停用市場

如果您不要再向特定市場中的顧客銷售產品,則可以停用該市場。此動作不會影響任何現有訂單。在您停用市場後,系統會儲存所有市場設定,這表示您日後可以選擇輕鬆重新啟用該市場。停用市場不會變更或刪除您的運送區域,然而,來自未啟用市場所屬國家/地區的顧客將無法結帳。

如果您停用具有頂級域或相關子網域的市場,則該網域會自動將顧客重新導向至您主要市場的網域。然而,若停用以子資料夾設定的市場,將導致這些子資料夾網址停止運作。建議您設定重新導向功能,以確保顧客仍可存取您的店面。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」>「市場」。

  2. 找到您要停用的市場並點擊旁邊的「管理」。

  3. 在「更多動作」清單中,點擊「停用市場」。

  4. 點擊「停用」以確認。

移除市場

您可以從「市場」頁面刪除市場。這可以避免該市場中的顧客進行結帳,並且讓子資料夾網址不再有效,此操作不會影響現有訂單。移除市場後會永久刪除該市場。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」>「市場」。

  2. 找到您要刪除的市場並點擊旁邊的「管理」。

  3. 從「更多動作」清單中,點擊「移除市場」。

  4. 點擊「移除」以確認。

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