轉移商店擁有權

完成客戶商店的工作後,您可以在合作夥伴控制面板中將商店轉移給他們。

商店有兩種類型的帳號存取權:擁有者和員工。身為合作夥伴,您是開發商店的擁有者。您在改善商店的過程中,可以將客戶新增為員工,讓他們有商店存取權。開發商店的工作完成後,您可以在合作夥伴控制面板將擁有權轉移給客戶。當他們開始訂閱 Shopify 付費方案時,您會收到一個協作者帳號,讓你可以從合作夥伴控制面板存取該商店。

本區段包括

開始之前

您將開發商店的擁有權轉移給您的客戶之前,應完成以下任務:

  • 如果您的客戶打算使用 Shopify 的 Point of Sale (POS) 系統,請授予他們對 POS 的存取權限,並在將他們新增為商店員工時指派 POS 角色。

  • 在商店設定中新增客戶地址,尤其是當客戶總部設於其他國家/地區的情況。在某些情況下,若商店的地址資訊有誤,可能會造成客戶的 Shopify 發票遭收取額外稅金。若要深入瞭解如何變更商店地址,請參閱為商店新增商家設定

轉移開發商店擁有權時的考慮事項

  • 如果您將商店切換為付費方案,但基於任何原因仍保留擁有權,建議您聯絡合作夥伴支援服務,以移除該商店的佣金。瞭解如何在不轉移擁有權的情況下,將開發商店切換為付費方案

  • 無論是商店擁有權轉移後經由商家,或經由保有擁有權的合作夥伴,開發商店轉換為付費方案後,皆須受到Shopify 服務條款規範。

  • 如果您在變更擁有權之前切換至 Shopify Plus 方案,則您會同時成為組織擁有人和商店擁有人。組織擁有人無法透過 Shopify 管理介面變更,因此請考慮在切換至付費方案前轉移擁有權。若要在切換至 Plus 方案後轉移組織擁有權,請聯絡 Shopify Plus 支援服務。

  • 如果客戶使用 Shopify POS 且需要 POS Pro 功能,則他們必須在選取電子商務方案後,針對需要這些功能的每個地點選取 POS Pro 訂閱。深入瞭解如何依據地點管理商店的 POS 訂閱

  • 如果您的客戶打算偶爾在實體據點銷售商品,由於所有 Shopify 方案都包含 POS Lite,因此您將能透過實體據點銷售、追蹤銷售情形以及建立基本顧客個檔。

  • 如果您的客戶與銷售人員透過自訂合約共同使用 Plus 方案,請不要在轉移時選取 Plus 方案。開發商店轉移後,請聯絡銷售人員將 Plus 方案的條款更新為正確條款。

  • 您將開發商店轉移至啟用的方案後,該商店便不再符合促銷活動或免費試用的資格。

使用合作夥伴控制面板轉移商店擁有權

步驟:

  1. 在合作夥伴控制面板上點按「商店」,然後再按一下開發商店旁的「登入」。

  2. 在 Shopify 管理介面中,按一下「設定」,然後再點按「使用者與權限」。

  3. 在「商店擁有人」區段中,按一下「轉移擁有權」。

  4. 填寫新商店擁有人的資訊,然後選取「轉移商店擁有權」。

  5. 如果新擁有人還不是您商店的使用者,您可以在他們接受擁有權之前,先透過選取商店擁有人下方的「取消轉移」來取消轉移。

轉移商店擁有權後,向您的客戶提供相關資訊

將商店轉移給客戶後,請務必提供對方以下資訊:

  • 如何存取該商店,包括 URL (https://admin.shopify.com/store/{shop})
  • 您推薦他們的 Shopify 方案。除了 Basic、Shopify 和 Advanced 方案外,商家現在也可以選取標準 Plus 方案。
  • 在適用情況下,為他們提供您推薦的 Shopify POS 方案。除了偶爾進行實體銷售外,商家還可以選擇訂閱,使他們能夠在多個零售地點進行銷售或購買相容的零售硬體
  • 其他建議事項 (例如:建議下載的 App、建議觀看的網路研討會,或協助其開發業務的其他資源)

您可以和您的客戶一同決定何時該終止合作,到時候他們可以刪除您的帳號。

下一步:瞭解完成打造商店之後該做什麼。