轉移商店擁有權
完成客戶商店的工作後,您可以在合作夥伴控制面板中將商店轉移給他們。
商店有兩種類型的帳號存取權:擁有者和員工。身為合作夥伴,您是開發商店的擁有者。您在改善商店的過程中,可以將客戶新增為員工,讓他們有商店存取權。開發商店的工作完成後,您可以在合作夥伴控制面板將擁有權轉移給客戶。當他們開始訂閱 Shopify 付費方案時,您會收到一個協作者帳號,讓你可以從合作夥伴控制面板存取該商店。
本區段包括
開始之前
您將開發商店的擁有權轉移給您的客戶之前,應完成以下任務:
如果您的客戶打算使用 Shopify 的 Point of Sale (POS) 系統,請授予他們對 POS 的存取權限,並在將他們新增為商店員工時指派 POS 角色。
在商店設定中新增客戶地址,尤其是當客戶總部設於其他國家/地區的情況。在某些情況下,若商店的地址資訊有誤,可能會造成客戶的 Shopify 發票遭收取額外稅金。若要深入瞭解如何變更商店地址,請參閱為商店新增商家設定。
轉移開發商店擁有權時的考慮事項
如果您將商店切換為付費方案,但基於任何原因仍保留擁有權,建議您聯絡合作夥伴支援服務,以移除該商店的佣金。瞭解如何在不轉移擁有權的情況下,將開發商店切換為付費方案。
無論是商店擁有權轉移後經由商家,或經由保有擁有權的合作夥伴,開發商店轉換為付費方案後,皆須受到Shopify 服務條款規範。
如果您在變更擁有權之前切換至 Shopify Plus 方案,則您會同時成為組織擁有人和商店擁有人。組織擁有人無法透過 Shopify 管理介面變更,因此請考慮在切換至付費方案前轉移擁有權。若要在切換至 Plus 方案後轉移組織擁有權,請聯絡 Shopify Plus 支援服務。
如果客戶使用 Shopify POS 且需要 POS Pro 功能,則他們必須在選取電子商務方案後,針對需要這些功能的每個地點選取 POS Pro 訂閱。深入瞭解如何依據地點管理商店的 POS 訂閱。
如果您的客戶打算偶爾在實體據點銷售商品,由於所有 Shopify 方案都包含 POS Lite,因此您將能透過實體據點銷售、追蹤銷售情形以及建立基本顧客個檔。
如果您的客戶與銷售人員透過自訂合約共同使用 Plus 方案,請不要在轉移時選取 Plus 方案。開發商店轉移後,請聯絡銷售人員將 Plus 方案的條款更新為正確條款。
- 您將開發商店轉移至啟用的方案後,該商店便不再符合促銷活動或免費試用的資格。
- 若您已使用自己的資訊在客戶的商店啟用 Shopify Payments,必須更新為客戶的資訊。請聯絡 Shopify 支援服務以更新 Shopify Payments 帳戶。
使用合作夥伴控制面板轉移商店擁有權
步驟:
在合作夥伴控制面板上點按「商店」,然後再按一下開發商店旁的「登入」。
在 Shopify 管理介面中,按一下「設定」,然後再點按「使用者與權限」。
在「商店擁有人」區段中,按一下「轉移擁有權」。
填寫新商店擁有人的資訊,然後選取「轉移商店擁有權」。
如果新擁有人還不是您商店的使用者,您可以在他們接受擁有權之前,先透過選取商店擁有人下方的「取消轉移」來取消轉移。
轉移商店擁有權後,向您的客戶提供相關資訊
將商店轉移給客戶後,請務必提供對方以下資訊:
- 如何存取該商店,包括 URL (
https://admin.shopify.com/store/{shop}
) - 您推薦他們的 Shopify 方案。除了 Basic、Shopify 和 Advanced 方案外,商家現在也可以選取標準 Plus 方案。
- 在適用情況下,為他們提供您推薦的 Shopify POS 方案。除了偶爾進行實體銷售外,商家還可以選擇訂閱,使他們能夠在多個零售地點進行銷售或購買相容的零售硬體。
- 其他建議事項 (例如:建議下載的 App、建議觀看的網路研討會,或協助其開發業務的其他資源)
您可以和您的客戶一同決定何時該終止合作,到時候他們可以刪除您的帳號。
下一步:瞭解完成打造商店之後該做什麼。