Como transferir a loja para o cliente

Depois de concluir um trabalho na loja do cliente, transfira-a para ele no Painel de Parcerias.

Existem dois tipos de acesso à conta de uma loja: titular e membro da equipe. Como parceiro, você é o titular da loja de desenvolvimento. Por isso, caso queira dar ao cliente acesso à loja e continuar trabalhando nela, basta adicioná-lo como membro da equipe. Depois de concluir um trabalho na loja de desenvolvimento, transfira a titularidade para o cliente no Painel de Parcerias. Quando ele começar a pagar um plano da Shopify, você receberá uma conta de colaborador com acesso à loja pelo Painel de Parcerias.

Nesta seção

  • Antes de começar
  • Considerações sobre a transferência da titularidade de uma loja de desenvolvimento
  • Transferir a titularidade da loja usando o Painel de Parcerias
  • Fornecer informações ao cliente após transferir a titularidade da loja

Antes de começar

Conclua as seguintes tarefas antes de transferir a titularidade de uma loja de desenvolvimento para o cliente:

Considerações sobre a transferência da titularidade de uma loja de desenvolvimento

  • Caso você altere uma loja para um plano pago, mas continue com a titularidade por qualquer motivo, entre em contato com o Atendimento ao Parceiro para excluir a comissão da loja. Saiba mais sobre como alterar uma loja de desenvolvimento para um plano pago sem transferir a titularidade.

  • Depois de ser convertida para um plano pago, seja por um lojista após a transferência de titularidade ou por um Parceiro, a loja estará sujeita aos Termos de serviço da Shopify.

  • Se mudar para um plano do Shopify Plus antes de alterar a titularidade, você se torna o titular da organização, além de titular da loja. A alteração do titular da organização não pode ser feita pelo admin da Shopify; é preciso entrar em contato com o Atendimento ao cliente do Shopify Plus para fazê-la. Por isso, considere a transferência da titularidade antes da mudança para o plano pago.

  • Caso o cliente use o Shopify PDV e precise dos recursos do plano PDV Pro, é necessário selecionar a assinatura desse plano para cada local que precisa deles depois de escolher o plano de e-commerce. Saiba mais sobre gerenciar assinaturas de PDV da loja por local.

Transferir a titularidade da loja usando o Painel de Parcerias

Etapas:

  1. Faça login no Painel de parceiras e clique em Lojas.

  2. Clique em Transferir titularidade ao lado da loja de desenvolvimento que você deseja transferir.

  3. Na caixa de diálogo Transferir propriedade da loja, selecione o novo proprietário na lista de possíveis proprietários. Se você ainda não adicionou o cliente como membro da equipe, clique em Adicionar uma conta de membro da equipe e crie uma nova conta para o cliente antes de continuar. Seus clientes precisam concluir a configuração da conta de membro da equipe antes de você transferir a propriedade da loja para ele.

  4. Quando terminar, clique em Transferir loja. Agora a loja aparece na página Lojas no Painel de Parcerias, na aba Gerenciado. O novo titular recebe um e-mail com instruções para criar a conta e selecionar um plano. Até que seu cliente aceite a transferência, a loja ficará pausada. Depois que ele começa a pagar um plano de assinatura da Shopify, você passa a receber a comissão recorrente.

Fornecer informações ao cliente após transferir a titularidade da loja

Depois de transferir a loja para o cliente, forneça as seguintes informações sobre:

  • Como eles podem acessar a loja, incluindo o URL (client-store.myshopify.com/admin)
  • O plano da Shopify que você recomenda para eles
  • Qualquer outra coisa que você recomendaria (como apps para download, seminários online para assistir ou outros recursos para ajudá-los a criar seus negócios)

Você pode trabalhar com seu cliente para decidir quando sua colaboração não é mais necessária e ele pode excluir sua conta.

Próximo: saiba o que fazer quando terminar de criar a loja.