Transfert de la propriété d'une boutique

Une fois que vous avez terminé de travailler sur la boutique de votre client(e), vous pouvez la lui transférer dans le tableau de bord partenaire.

Il existe deux types d’accès au compte d'une boutique : l'accès propriétaire et l'accès employé(e). En tant que partenaire, vous êtes propriétaire de la boutique de développement. Vous pouvez donner à votre client(e) un accès à la boutique pendant que vous travaillez dessus en l’ajoutant en tant qu’employé(e). Une fois que la boutique de développement est terminée, vous pouvez en transférez la propriété à votre client(e) dans le tableau de bord partenaire. Lorsqu'il/elle commence à payer un forfait Shopify, vous disposez d'un compte collaborateur vous permettant d’accéder à la boutique par le biais de votre tableau de bord partenaire.

Dans cette section

Avant de commencer

Vous devez effectuer les tâches suivantes avant de transférer la propriété d’une boutique de développement à votre client(e) :

  • Assurez-vous de les ajouter en tant qu’employé(e)s et qu’ils terminent la configuration du compte d’employé. Une fois que vous avez transféré la propriété de la boutique à votre client(e), vous en conservez l'accès en tant que collaborateur(-trice), mais vous ne pouvez plus accéder aux informations financières.

  • Ajoutez l'adresse de votre client(e) aux paramètres de la boutique, en particulier si celui/celle-ci est basé dans un pays différent du vôtre. Dans certains cas, le transfert d’une boutique avec une adresse erronée peut entraîner l’ajout de taxes supplémentaires sur votre facture Shopify. Pour en savoir plus sur la modification de l'adresse d'une boutique, consultez la section Définir ou modifier votre raison sociale et l'adresse de votre entreprise.

Considérations lors du transfert de la propriété d’une boutique de développement

  • Si vous passez d’une boutique à un forfait payant, mais que vous en conservez la propriété pour quelque raison que ce soit, vous devez contacter l'assistance aux partenaires pour supprimer la commission sur la boutique. En savoir plus sur le passage d’une boutique de développement à un forfait payant sans en transférer la propriété.

  • Une fois qu’une boutique de développement est convertie en forfait payant, soit par un(e) marchand(e) après le transfert de propriété de la boutique, soit par un(e) partenaire qui en conserve la propriété, la boutique est soumise aux conditions d’utilisation de Shopify.

  • Si vous passez à un forfait Shopify Plus avant de modifier la propriété, vous devenez le/la propriétaire de l'organisation ainsi que de la boutique. Le/la propriétaire de l’organisation ne peut pas être modifié(e) via l’interface administrateur Shopify. Envisagez donc de transférer la propriété avant de passer à un forfait payant. Pour transférer la propriété de l’organisation après avoir passé au forfait Plus, contactez l’assistance Shopify Plus.

  • Si votre client utilise Shopify PDV et a besoin des fonctionnalités PDV Pro, il doit sélectionner l’abonnement PDV Pro pour chaque emplacement qui requiert ces fonctionnalités après avoir sélectionné son forfait e-commerce. Découvrez comment gérer les abonnements PDV d’une boutique par emplacement.

Transférer la propriété de la boutique à l’aide du tableau de bord partenaire

Étapes :

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord de partenaire et cliquez sur Stores (Boutiques).

  2. Cliquez sur Transfer ownership (Transférer la propriété) à côté de la boutique de développement à transférer.

  3. Dans la boîte de dialogue Transfer store ownership (Transférer la propriété de la boutique), sélectionnez le nouveau propriétaire dans la liste des propriétaires éligibles. Si vous n'avez pas encore ajouté votre client en tant qu'employé, cliquez sur Add a staff account (Ajouter un compte d'employé) et créez un nouveau compte pour votre client avant de continuer. Votre client doit terminer la configuration du compte d'employé avant de pouvoir lui transférer la propriété de la boutique.

  4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Transférer la boutique. La boutique apparaît maintenant à la page Boutiques de votre tableau de bord de partenaire, sous l'onglet Géré. Le nouveau propriétaire reçoit un e-mail contenant des instructions pour créer le compte et sélectionner un forfait. La boutique reste suspendue tant que votre client n’a pas accepté le transfert. Dès que le client se met à payer un forfait d'abonnement Shopify, vous commencez à percevoir votre commission récurrente.

Fournir des informations à votre client(e) après le transfert de la propriété de la boutique

Une fois que vous avez transféré une boutique à votre client(e), assurez-vous de lui fournir des informations sur :

  • Comment ils peuvent accéder à la boutique, y compris l’URL (client-store.myshopify.com/admin)
  • Le forfait Shopify que vous leur conseillez
  • Tout ce que vous conseilleriez (comme des applications à télécharger, des webinaires à regarder ou d'autres ressources pour les aider à développer leur activité)

En accord avec votre client, vous pouvez déterminer le moment où votre collaboration n’est plus requise, et celui-ci peut supprimer votre compte.

Étape suivante : découvrez ce que vous devez faire lorsque vous avez terminé la création de la boutique.