Przegląd funkcji B2B na platformie Shopify

Shopify B2B to pakiet natywnych funkcji, które umożliwiają sprzedaż B2B (Business to Business) za pośrednictwem panelu administracyjnego Shopify i sklepu online. W tym artykule możesz zapoznać się z głównymi funkcjami B2B dostępnymi w Shopify i dowiedzieć się, jak sprzedawać produkty bezpośrednio innym firmom.

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Shopify B2B dla swojej firmy, zacznij od wyboru typu sklepu dla swojej firmy B2B w Shopify i zapoznaj się z listą kontrolną na rozpoczęcie.

Na tej stronie

Firmy i klienci B2B

Klientów B2B możesz skonfigurować za pomocą firm i lokalizacji firm. Dzięki oddzielnym ustawieniom i narzędziom pozyskiwania klientów można konfigurować i dostosowywać klientów B2B.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach związanych z firmami i klientami B2B w Shopify.

Funkcje firm B2B i ich opisy
FunkcjaOpis
FirmyTwórz firmy dla swoich klientów B2B i konfiguruj oddzielne ustawienia, takie jak warunki płatności, adres wysyłki, uprawnienia do kontaktu, katalogi, zwolnienia podatkowe i ustawienia realizacji zakupu.
Żądania utworzenia konta firmyUtwórz formularz wniosku o konto firmowe, który pozwoli Twoim klientom przesłać formularz wniosku w Twoim sklepie online, aby uzyskać dostęp do zakupów B2B.
Migracja klientów i zamówieńMigruj istniejącą historię zamówień klientów do firmy i lokalizacji firmy w panelu administracyjnym Shopify. Umożliwia to dodanie istniejących klientów D2C i ich historii zamówień do istniejącej firmy.
E-maile z zaproszeniem dla nowych klientów B2BDostosuj i wyślij e-maile z zaproszeniem do wszystkich nowych klientów B2B, których dodasz do firmy, i poinformuj ich, że mogą składać zamówienia B2B w imieniu firmy.
Uprawnienia pracowników sprzedażyMożesz dostosować uprawnienia pracowników dla różnych typów profili pracowników sprzedaży. Możesz przypisać każdemu pracownikowi zbiór uprawnień, które ograniczą ich dostęp do przypisanych im dokumentów firmy.
Czynności i wyzwalacze B2B w Shopify FlowTwórz różne automatyzacje procesów workflow B2B za pomocą czynności i wyzwalaczy w Shopify Flow. Możesz używać szablonów typowych procesów workflow, takich jak automatyczne oznaczanie zamówień B2B, lub utworzyć własny niestandardowy proces workflow.
Metapola B2BDodawaj niestandardowe pola danych do stron firmy i lokalizacji firmy za pomocą metapól w panelu administracyjnym Shopify. Można na przykład wyszukiwać i filtrować metapola na stronach firmy i lokalizacji firmy.
## Katalogi i produkty B2B

Możesz zaoferować spersonalizowany proces zakupowy z rabatami, elastycznymi zasadami zakupów oraz wyselekcjonowanymi katalogami produktów i cennikami, które możesz przypisać do konkretnego klienta lub lokalizacji firmy.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach związanych z katalogami i produktami B2B w Shopify.

Funkcje katalogów B2B i ich opisy
FunkcjaOpis
KatalogiTwórz katalogi produktów z cenami niestandardowymi i przypisuj je do określonych firm. Możesz kontrolować dostępność produktów dla swoich klientów B2B i dołączać wszystkie lub określone produkty do katalogu.
Publikowanie produktów dostosowanych do potrzeb klientaOferuj spersonalizowany proces zakupowy dzięki wyselekcjonowanym katalogom produktów dla klientów i katalogom segmentów na poziomie lokalizacji firmy.
Ceny zależne od wolumenuOferowanie klientom B2B dodatkowego rozbicia cen przy zakupie określonej ilości produktu w ramach tego samego zamówienia.
Reguły ilościOgranicz liczbę pozycji, które klienci B2B mogą kupić w zamówieniu. Można skonfigurować reguły dotyczące minimalnej, maksymalnej lub przyrostowej ilości, w jakiej można zamówić dany wariant.
Blokowanie cen w wersjach roboczych zamówieńBlokada ceny dowolnej wersji roboczej zamówienia. Blokada ceny zapewnia, że ceny produktów w zamówieniu nie ulegną zmianie, nawet jeśli później zaktualizujesz cenę produktu w panelu administracyjnym Shopify.
Rezerwowanie zapasów pozycji w wersjach roboczych zamówieńZarezerwuj zapasy dla dowolnej wersji roboczej zamówienia. Rezerwacja zapasów gwarantuje, że określone zapasy nie mogą zostać zakupione przez innych klientów.
## Realizacja zakupu B2B

Możesz dostosować proces realizacji zakupu każdego klienta za pomocą rabatów, opcji płatności i stawek wysyłki, w oparciu o logikę, która pasuje do ich procesów workflow B2B.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach związanych z realizacją zakupu B2B w Shopify.

Funkcje realizacji zakupu B2B i ich opisy
FunkcjaOpis
Realizacja zakupu dla klientów B2BPozwól swoim klientom przeglądać i realizować zakupy przy użyciu przypisanych im warunków płatności, zaliczek, metod płatności i rabatów sprzedaży hurtowej.
Jednostronicowa realizacja zakupu B2BSkorzystaj z jednostronicowej realizacji zakupu dla klientów B2B. Twoi klienci B2B mogą sprawdzić swoje zamówienie, informacje o wysyłce, informacje o firmie i informacje o płatności na jednej stronie realizacji zakupu.
Zapisywanie realizacji zakupu jako wersji roboczejWybierz, czy chcesz wymagać, aby zamówienia klientów B2B były składane jako wersje robocze na podstawie lokalizacji firmy. Umożliwia to przeglądanie i wprowadzanie zmian w zamówieniach przed ich potwierdzeniem oraz, w razie potrzeby, negocjowanie z klientem.
Funkcje płatności i dostawyUkryj, zmień kolejność lub zaoferuj niestandardowe opcje wysyłki i płatności za pomocą Delivery Customization API i Payment Customization Function API.
Rabaty B2BTwórz niestandardowe rabaty za pomocą funkcji rabatów. Funkcje rabatów mogą być dostępne kontekstowo w sklepie mieszanym w celu segmentacji rabatów B2B i D2C.
Pomoc techniczna dotycząca towarów cyfrowychUwzględniaj towary cyfrowe w swoich kolekcjach produktów B2B i pozwól klientom kupować produkty cyfrowe wraz z produktami fizycznymi.
## Płatności B2B

Możesz zautomatyzować ręczny proces przypisywania warunków płatności do zamówień lub wersji roboczych zamówień w panelu administracyjnym Shopify. Dostosuj warunki płatności i wymagania dotyczące zaliczek według lokalizacji firmy, aby śledzić, sortować i pobierać płatności za zamówienia, gdy staną się one wymagalne.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach związanych z płatnościami B2B w Shopify.

Funkcje płatności B2B i ich opisy
FunkcjaOpis
Warunki płatnościSkonfiguruj warunki płatności, aby ustawić okres, w którym firma musi zapłacić za zamówienie. Możesz przypisać firmom następujące opcje warunków płatności: Netto 7, Netto 15, Netto 30, Netto 45, Netto 60, Netto 90, płatne przy realizacji zakupu lub płatne przy odbiorze.
Zaliczki dostosowane do potrzeb klientówWymagaj od klientów wpłacania procentowej zaliczki w przypadku zamówień z warunkami płatności netto.
Karty kredytowe zachowane w repozytoriumPozwól swoim klientom zapisywać karty kredytowe do płatności na poziomie lokalizacji firmy. Zapisane karty mogą być używane podczas realizacji zakupu lub w panelu administracyjnym Shopify.
Przypomnienia o płatnościachWysyłaj przypomnienia o płatnościach w przypadku zamówień z warunkami płatności za pomocą Shopify Flow.
Faktura na podstawie wersji roboczejWysyłaj faktury w celu pobrania płatności za wersje robocze zamówień.
Płatności częściowe za zamówienia B2BAkceptuj i rejestruj wiele płatności częściowych dokonanych na poczet zamówienia. Twoi klienci B2B mogą dokonywać wpłat, uzgadniać niedopłaty lub rozdzielać płatności na wiele metod płatności.
Ręczne metody płatnościW przypadku zamówień B2B korzystaj z ręcznych metod płatności, takich jak płatność przy odbiorze.
PayPal dla B2BOferuj PayPal jako opcję płatności dla klientów B2B przy realizacji zakupu.
## Zakupy samoobsługowe B2B i konta klientów

Twoi klienci B2B muszą zalogować się za pomocą konta klienta, aby uzyskać dostęp do swoich informacji o sprzedaży hurtowej i przypisanych katalogów. Klienci mogą zarządzać swoimi kontami, edytować nazwę klienta i informacje o wysyłce. Jeśli mają rolę administratora lokalizacji, mogą również zamawiać ponownie, przeglądać historię zamówień i przesyłać zwroty.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach związanych z zakupami samoobsługowymi i kontami klientów B2B w Shopify.

Funkcje zakupów samoobsługowych B2B i konta klientów oraz ich opisy
FunkcjaOpis
Konta klientówZezwalaj klientom B2B na logowanie się przy użyciu kont klientów w celu uzyskania dostępu do informacji specyficznych dla B2B, takich jak produkty i ceny. Dzięki temu tylko autoryzowani klienci będą mieć dostęp do ofert sprzedaży hurtowej. Klienci mogą również przeglądać historię zamówień i informacje o koncie.
Łatwe ponowne zamawianiePozwól klientom B2B składać ponowne zamówienia, powielając poprzednie zamówienie za pomocą kont klientów. Klienci nie muszą ręcznie tworzyć nowego zamówienia, ponieważ wszystkie produkty są automatycznie dodawane do koszyka.
Elastyczne adresy wysyłki klientówSkonfiguruj elastyczny adres wysyłki w lokalizacji firmy, aby umożliwić klientom wprowadzanie alternatywnych adresów podczas realizacji zakupu bez zapisywania adresu w lokalizacji firmy.
Numery zamówieńPozwól klientom B2B na dodawanie numerów zamówień do zamówień. Numery zamówień możesz również dodać do zamówienia lub wersji roboczej zamówienia z poziomu panelu administracyjnego Shopify.
Zwroty samoobsługowe dla klientów B2BSkonfiguruj zwroty samoobsługowe, aby klienci B2B i administratorzy lokalizacji firmy mogli przesyłać żądania zwrotu bezpośrednio ze swoich kont klientów. Twoi klienci mogą śledzić status swojego żądania zwrotu.
Rozszerzenia IU kont klientówUlepsz obsługę kont klientów za pomocą aplikacji firm zewnętrznych lub aplikacji niestandardowych, które korzystają z rozszerzeń IU konta klienta. Korzystając z tych aplikacji, można wprowadzić nowe funkcje, które mogą pomóc klientom B2B w samoobsłudze.
Pomoc techniczna dla zewnętrznych dostawców tożsamościWdróż własnych dostawców tożsamości zgodnych ze standardami OAuth2.0 i OpenId Connect, aby spełnić wymagania klientów B2B.
## Sklep online B2B

Możesz dostosować zawartość sklepu online, aby wyświetlać różne treści klientom B2B i D2C lub wyświetlać treści na różnych rynkach. Możesz także ulepszyć proces zakupowy B2B, korzystając z flagowego szablonu B2B Trade, który został opracowany specjalnie dla firm B2B.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach związanych ze sklepem online B2B w Shopify.

Funkcje sklepu online B2B i ich opisy
FunkcjaOpis
Kontekstualizacja sklepu onlineWyświetlaj inny zestaw treści dla różnych typów klientów lub rynków w swoim sklepie online. W mieszanym sklepie online można prezentować różne treści klientom B2B i D2C. W sklepie dedykowanym możesz prezentować różne treści na różnych rynkach geograficznych, na których prowadzisz sprzedaż.
Listy szybkich zamówieńSkonfiguruj listy szybkich zamówień, aby umożliwić klientom B2B dodawanie wielu wariantów produktu do koszyka jednym kliknięciem ze strony opisu produktu.
Szablon Trade dla sklepów B2BUżyj szablonu Trade dla swojego sklepu online, który został specjalnie opracowany dla firm B2B z funkcjami takimi jak ukryte ceny produktów dla klientów, którzy nie są zalogowani.
Niestandardowa witryna sklepu B2BUtwórz niestandardową witrynę sklepu headless dla swojej firmy B2B i korzystaj z preferowanego stosu technologiczny za pomocą rozwiązania Hydrogen lub interfejsu API witryny sklepu i kont klientów.
Pomoc techniczna Liquid dotycząca szablonów sklepów i szablonów e-mailiZa pomocą Liquid dostosuj szablony sklepów i szablony e-maili tak, aby zawierały informacje o firmie.
## Aplikacje i integracje B2B

Możesz używać interfejsów API B2B do tworzenia rozwiązań lub aplikacji dla swojej firmy B2B w Shopify. Możesz także zintegrować istniejące systemy ze swoim sklepem B2B.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach związanych z aplikacjami, interfejsami API i integracjami B2B w Shopify.

Aplikacje i integracje B2B oraz ich opisy
FunkcjaOpis
Interfejsy API B2BTwórz zaawansowane rozwiązania dla złożonych procesów workflow B2B w celu skalowania i rozwoju oraz płynnie integruj swoje systemy ERP lub inne systemy z Shopify za pomocą interfejsów API B2B.
Aplikacje B2BKorzystaj z aplikacji B2B firm zewnętrznych, aby dodać funkcje wspierające procesy B2B.
Integracje B2BZintegruj swój system ERP, system księgowy lub inne istotne systemy firmowe ze swoim sklepem B2B w Shopify. Istnieje możliwość integracji z systemami Acumatica i Microsoft Business Central. Możesz także tworzyć własne integracje za pomocą interfejsów API B2B.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.