Shop Promise 的资格要求
若要在商店中显示 Shop Promise，您的商店必须遵守以下要求。在某些情况下，系统会从订单中删除 Shop Promise 徽章，因为客户购物车中并非所有商品都符合使用 Shop Promise 的条件。
使用 Hydrogen 的店面目前不支持 Shop Promise。
使用 Shop Promise 的要求
若要申请 Shop Promise，您的商店首先必须满足所有要求，包括配送标准：
- 具有 Basic Shopify 套餐或更高级套餐的有效订阅。
- 已激活 Shop Pay。
- 具有有效的 Shopify Payments 账户。
- 在美国境内有活跃的发货地点。
- 使用最新版本的 Shopify 功能、产品和计划。例如，如果您尚未更新发货设置，则可能需要进行更新。
- 从未违反 Shopify 可接受使用政策。
- 确保自定义运费的名称中没有运输时间且具有描述。
- 符合以下所有配送标准：
以下订单类型不受 Shop Promise 支持，或需要满足额外要求才可使用 Shop Promise：
- 预购订单不符合使用 Shop Promise 的条件。
- 只有将初始商品设置为立即发货时，订阅订单才符合使用 Shop Promise 的条件。
- 只有将产品设置为立即发货时，先试后买订单才符合使用 Shop Promise 的条件。
- 使用 Shopify Bundles 应用创建的订单符合使用 Shop Promise 的条件。不支持使用第三方套装应用创建的订单。
如果您在满足以下所有要求后无法申请，并且不知道您的商店为何不符合 Shop Promise 的条件，请联系 Shopify 支持团队。
Shop Promise 支持的承运商
Shop Promise 支持以下 承运商：
- AxleHire
- Better Trucks
- CDL Last Mile
- DHL Express
- FedEx
- GLS US
- Lasership
- Lone Star Overnight
- OnTrac
- TForce Final Mile
- UPS
- USPS
- United Delivery Service
使用 Shop Promise 的配送标准
除了商店要求外，您的商店还必须满足一系列配送标准，然后才能申请 Shop Promise。您在美国的订单必须连续 30 天满足以下所有标准，然后才能申请 Shop Promise，并且必须保持此标准才能在商店中使 Shop Promise 保持活跃状态：
按时发货
您必须在 12 个工作小时内完成 90% 的美国订单。营业时间为您的配送地点所在时区的周一至周六上午 10:00 至下午 6:00。请确保您的订单已转交给承运商以完成发货。
为缩短发货时间，请在高峰时期提高发货能力并确保每天为订单发货。详细了解如何缩短处理时间。
5 天内送达
您必须在五天内送达 10% 的美国订单。
您可以执行以下任一操作来提高配送速度：
- 在收到订单后 12 小时内为订单发货。
- 为货件使用更快的配送服务。
- 通过自我管理或第三方物流服务提供商，创建距客户群更近的发货地点。
- 使用订单路由逻辑，确保从距离客户最近的地点完成订单发货。
包含运单信息
您必须确保 95% 的美国订单都有 Shop Promise 支持承运商的跟踪编号。使用不受支持的承运商发货的订单会按此要求计算，并且被视为不跟踪。
请确保您的使用受支持承运商的所有订单都有配送运单号。当您向订单添加运单号时，客户的订单状态页面会显示承运商的实时发货更新信息。您可以在为订单发货之前或之后添加订单运单号。详细了解如何向订单添加运单号。
实惠运费
您必须对 90% 订单收取低于 15% 平均订单金额的运费。
例如，如果您商店中的平均订单金额为 200 美元，则 90% 订单的运费应不高于 30 美元。如果您需要抵消运费，请考虑略微提高产品价格。