国际运输注意事项
某些国家和地区对国际运输有特定要求。请查看以下国家/地区,确定您可能需要进行哪些更改才能向这些区域发货。此页面并未提供具有国际运输特定规定的地区的详尽列表。在接受这些地区的客户的订单之前,请务必仔细了解发货目的地国家和地区的运输法律。
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跨境运输的注意事项
如果您跨境销售产品,则您可能会因为承运商限制和边境关闭而受到法规更改的影响。请确保您的发货设置是最新的,并且具有可用服务。
您可能需要对法硕设置进行更改,以确保您向客户提供的发货选项是切实可行的。如果您需要对发货设置进行更改,则应将更改告知您的客户。
检查您的发货限制
边界和发货限制可能会发生变化,并且可能会影响您向顾客发货的能力。对于您发货的每个国家/地区,请检查边界状态和当地承运商信息,确保您仍可向客户发货。
如果您无法发货到某个国家/地区,则需要更新和编辑您的可发货区域,以反映可发货订单的位置。
如果您依靠第三方对某些订单进行发货,则需要检查他们是否可以进行发货。您可能需要更新和更改您在商店中提供的产品,具体取决于第三方的发货能力。
告知客户关于发货情况的变化
如果您的订单发货能力因边界关闭或承运商限制而有所变化,则您需要让客户了解发生的变化。
您可以向客户发送电子邮件,让他们知道订单货物送达可能会出现延迟。与客户沟通有助于让客户放心,表明您正在监控情况并关心他们的订单是否能送达。让客户知道他们的订单可能会受到不可控因素的影响,也有助于您管理客户的期望。
结账页面的其他地址字段
根据国家/地区,对结账发货和账单地址表进行了以下更改:
- 结账中的地址字段将替换为街道名称和大楼编号等其他字段。可能需要填写这些字段,具体取决于国家/地区。
- 添加了额外街区字段。根据国家或地区,可能需要此字段。
其他地址字段适用于以下国家和地区:
字段 | 国家/地区必填 | 国家/地区可选 |
---|---|---|
街道名称 | 比利时、巴西、智利、以色列、墨西哥、荷兰、西班牙 | |
大楼编号 | 比利时、巴西、以色列、墨西哥、荷兰、西班牙 | 智利 |
街区 | 哥斯达黎加、科威特、巴拿马、秘鲁、菲律宾、沙特阿拉伯、中国台湾、土耳其、阿拉伯联合酋长国、越南 | 巴西、智利、哥伦比亚、印度尼西亚、墨西哥 |
详细了解如何提取和利用第三方应用中的其他字段数据。
结账时的其他税务字段
对于向特定国家和地区的客户销售商品的商家,结账流程还有一些其他字段。这些字段显示在在线商店中结账页面的付款详细信息部分之后。这些国家和地区的客户在这些字段中输入其他信息。客户下单后,您可以在订单详细信息页面上找到他们的其他信息。如果客户是外籍人士,没有特定国家或地区居民的特定信息,在大多数情况下,他们可以在这些字段中输入他们的护照号码。
其他税务字段的注意事项
- 其他税务字段仅在在线商店中显示。它们不会在 Shopify POS 或移动应用上显示。
- 您无法编辑订单上这些字段的其他信息。如果您的客户输入的信息不正确,请取消订单并要求客户重新下单。
- 如果您发货到任何使用其他税务字段的国家/地区,您可能需要将客户信息添加到发货标签。发货标签上没有其他信息的包裹可能会销毁或退回。
- 信息会自动添加到通过 Shopify Shipping 购买的发货标签。如果您通过第三方承运商购买发货标签,或者供应商代表您购买标签,请联系他们确保将其他信息添加到发货标签。
- 其他税务字段在某些国家和地区还处于抢先体验阶段。如果下表中列出的国家/地区处于抢先体验阶段,您可以联系 Shopify 支持激活该国家/地区的此功能。
具有其他税务字段的国家和地区
国家/地区 | 发货地/目的地 | 所需信息 |
---|---|---|
巴西 | 目的地为巴西 |
Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) 或 Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) 如果您位于巴西境内,则必须在为客户提供政府发票时使用此 CPF/CNPJ 编号。如果您位于巴西境外,则必须将客户的 CPF/CNPJ 编号添加到发货标签上。 |
智利
(抢先体验) |
目的地为智利 | Rol Único Tributario (RUT) |
中国 | 目的地为中国,从中国境外发货 | 中华人民共和国身份证( 居民身份证) |
哥伦比亚
(抢先体验) |
目的地为哥伦比亚 | Cédula(识别号)和 Tipo Cédula(身份证明类型) |
哥斯达黎加
(抢先体验) |
目的地为哥斯达黎加 | Identificación(识别号) |
厄瓜多尔
(抢先体验) |
目的地为厄瓜多尔 | Cédula de Identidad (CI) 或 Registro Único de Contribuyentes (RUC) |
危地马拉
(抢先体验) |
目的地为危地马拉 | Número de Identificación Tributaria (NIT) |
印度尼西亚
(抢先体验) |
目的地为印度尼西亚 | Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) |
意大利 | 发货地和目的地为意大利 |
Codice Fiscale (CF) 和 Posta Elettronica Certificata (PEC) 这些字段并非强制填写的字段,因为并非每笔交易都需要发票。如果您位于意大利境内,并且客户在这些字段中输入了信息,则必须按照税收法规和管控要求向客户提供发票。如果在结账时填写了这些字段,则订单详细信息页面上会显示相应横幅。 |
马来西亚
(抢先体验) |
目的地为马来西亚 | 纳税人识别号 (TIN) 或登记号码 |
墨西哥
(抢先体验) |
发货地和目的地为墨西哥 |
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)、Régimen Fiscal(身份证明类型)和 Uso de CFDI(税务用途) 这些字段并非强制填写的字段,因为并非每笔交易都需要发票。如果您位于墨西哥境内,并且客户在这些字段中输入了信息,则您必须按照税收法规和管控要求向客户提供发票。如果在结账时填写了这些字段,则订单详细信息页面上会显示相应横幅。 |
巴拉圭
(抢先体验) |
目的地为巴拉圭 | Cédula de Identidad Civil (CI) 或 Registro Único del Contribuyente (RUC) |
秘鲁
(抢先体验) |
目的地为秘鲁 | Documento Nacional de Identidad (DNI)、Registro Único del Contribuyente (RUC) 或 Carné de Extranjería (CE) |
葡萄牙
(抢先体验) |
葡萄牙境外 | Número de Identificação Fiscal (NIF) |
韩国 | 目的地为韩国,从韩国境外发货 | 个人清关代码 (PCCC) |
西班牙
(抢先体验) |
目的地为西班牙 | Número de Identificación Fiscal (NIF) 或 Documento Nacional de Identidad (DNI) |
中国台湾
(抢先体验) |
目的地为中国台湾,从中国台湾以外发货 | 身份证号 |
土耳其
(抢先体验) |
目的地为土耳其 | Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası (T.C. Kimlik No.) |
详细了解如何使用 GraphQL Admin API 创建和查询税务字段。