切換至新版 Shopify POS

深入瞭解新版 Shopify POS 並決定是否要切換。

每個 Shopify POS 裝置皆需個別進行切換。在您切換至新版 Shopify POS 後,必須同步 Shopify POS 設定並培訓您的員工,教他們使用新的應用程式功能。

切換至新版 Shopify POS

若您符合以下條件,即可切換至新版 Shopify POS:

  • 您使用 iPhone 或 iPad 版 Shopify POS。
  • 您是帳號擁有者或具有完整權限的員工身分。

每個 Shopify POS 裝置需個別進行切換。如果您想要切換整個 Shopify POS 系統,必須先在您商店使用的所有裝置上切換應用程式。切換應用程式之後,所有已開啟的舊版 POS 應用程式將關閉。

步驟:

  1. 在舊版 POS 應用程式中點選「商店」。
  2. 選用:點選「深入瞭解新版 Shopify POS」,瞭解新版應用程式的相關資訊。
  3. 點選「試用新版 Shopify POS」。
  4. 點選「切換新版 Shopify POS」。您目前的舊版 POS 應用程式將關閉。
  5. 點選新版 Shopify POS 圖示以開啟應用程式。

切換回舊版 POS

您隨時皆可切換回舊版 POS。您在不同 Shopify POS 應用程式之間切換時,部分 Shopify POS 設定不會同步。深入瞭解同步新版 Shopify POS 與舊版 POS

每個 Shopify POS 裝置需個別進行切換。如果您想要將整個 Shopify POS 系統切換回舊版 POS,則必須在所有裝置上切換應用程式。

切換應用程式之後,新版 Shopify POS 將在您使用的裝置上關閉。

步驟:

  1. 在新版 Shopify POS 應用程式中,點選「」按鈕,然後再點選「支援服務」。
  2. 向下捲動並點選「切換舊版 POS」。
  3. 選擇您切換回舊版 POS 的原因。
  4. 選用:點選「留言」並留下備註,讓 Shopify 知道您為何切換應用程式,然後點選「儲存」。
  5. 點選切換回舊版 POS
  6. 點一下「確定」

選擇合適的應用程式訂閱方案

Shopify 提供兩種 POS 應用程式訂閱方案以符合您的零售需求。如需更多有關定價的資訊,請參閱「POS 功能」。若要比較 Shopify POS Lite 和 Shopify POS Pro 所提供的功能,請參閱下表:

Shopify POS 功能及訂閱方案。
功能 Shopify POS Lite Shopify POS Pro
使用 Shopify Payments 的整合式付款硬體設備 (僅限加拿大、愛爾蘭、英國和美國)
非付款零售硬體設備整合
可自訂的智慧網格
新增/編輯顧客個檔
Customer View app
多地點庫存、訂單和顧客管理
電子郵件/簡訊收據
自訂列印的收據
折扣代碼和並手動折扣 ($、%)
販售和兌換禮品卡
相機條碼掃描
自訂銷售
離線現金付款
員工 PIN 碼 (依 Shopify 方案而定)
零售員工權限和管理
僅限 POS 的員工 (數量無上限)
銷售屬性
退款
換貨
追蹤現金
儲存/擷取購物車
電子郵件購物車
運送到府
到店取貨的出貨作業
當地配送的出貨作業
Stocky 進階庫存管理
每日銷售報告
應用程式內的零售商店分析

Shopify POS Pro 計費方案

Shopify POS Pro 帳單週期為 30 天。帳單週期起始日為您商店開始啟用 Shopify POS Pro 當日,Shopify 將從啟用之日起每 30 天向您收費。如需更多資訊,請參閱應用程式帳單週期

為零售地點啟用 Shopify POS Pro

  1. 在 Shopify 管理員介面中,點擊「銷售點」>「地點」。
  2. 在「您的地點」區段中,點擊「管理訂閱方案」。
  3. 使用下拉式選單,為您各地點選取訂閱方案。
  4. 點擊「儲存」。
  5. 在「核准訂閱方案」頁面中,點擊「核准訂閱方案」。

將舊版 POS 與新版 Shopify POS 同步

每個 Shopify POS 裝置需個別進行切換。切換之後,您的舊版 POS 應用程式中的資訊就會與同裝置的新版 Shopify POS 自動同步。使用新版 Shopify POS 之前,您必須更新或確認以下區段。

訂單出貨偏好設定

如果您想要自動將零售訂單標記為已出貨,必須更新訂單出貨偏好設定

自動鎖定螢幕設定

切換至新版 Shopify POS 時,自動鎖定螢幕設定不會自動同步。您必須在切換應用程式後編輯自動鎖定螢幕設定

員工權限

切換應用程式後,新版 Shopify POS 應用程式會使用同裝置的舊版 POS 應用程式員工權限。切換至新版 Shopify POS 後,您可以編輯員工角色和權限,並套用至所有裝置。

Shopify POS 的員工角色僅能在新版 Shopify POS 使用。透過新版 Shopify POS 指派的角色和權限不會同步至舊版 POS。

外部付款類型

當您切換至新版 Shopify POS 時,外部付款方式會在「自訂付款類型」下方顯示為外部終端機。例如,如果您有 Visa 外部終端機,則此付款方式會以「外部終端機 - Visa」的形式列出。您可以重新命名、新增和刪除自訂付款方式。

其他付款類型會在切換時自動同步。

收銀時段和現金追蹤

如果您已啟用收銀時段和現金追蹤,則現有的收銀時段紀錄會自動與新版 Shopify POS 同步。

若使用其中一個 Shopify POS 應用程式版本進行新的現金追蹤作業,不會同步至另一個應用程式版本。例如,使用新版 Shopify POS 追蹤現金,不會與舊版 POS 同步。

您必須先結束任何進行中的收銀時段,才能在新版 Shopify POS 和舊版 POS 應用程式之間切換。

檢查您正在使用的是全新版或 Classic 版 Shopify POS

透過應用程式的版面配置及設計,確認您使用的是新版 Shopify POS 或舊版 POS。

舊版 POS

  • 舊版 POS 應用程式的背景顏色是白色和淺灰色。
  • 應用程式最下方的選單有多個按鈕,包括「結帳」、「訂單」、「顧客」和「商店」。

新版 Shopify POS

  • 新版 Shopify POS 應用程式的背景顏色通常為深色灰色和黑色,又稱為深色模式。
  • 新版 Shopify POS 應用程式下方角落有漢堡式選單 ()。

常見問題

我可以免費試用 Shopify POS Pro 嗎?

如果您在 2020 年 5 月 4 日至 2020 年 10 月 31 日之前使用新版 Shopify POS,便能在 2020 年 10 月 31 日前免費使用 Shopify POS Pro。

若您在 2020 年 10 月 31 日後安裝 POS 銷售管道,則您可以取得 Shopify POS Pro 的 14 天免費試用版。

Shopify 方案和 Shopify POS Pro 應用程式訂閱之間的差異為何?

您的 Shopify 方案用來決定 Shopify 管理員介面中的商店管理、設定和功能。您必須選擇一個 Shopify 方案,才可使用 Shopify POS 應用程式來進行實體據點銷售。Shopify POS Lite 包含所有 Shopify 方案。Shopify POS Pro 具有更多進階功能,只要新增每月訂閱費用便可在任何 Shopify 方案中使用。

我的所有地點是否都需要使用相同的應用程式訂閱方案?

否。您可以視商家需求選擇啟用 Shopify POS Lite 或 Shopify POS Pro 。舉例來說,假設您的商家已有零售地點,且也在快閃店中銷售,您可以在零售商店地點啟用 Shopify POS Pro,並在快閃店地點啟用 Shopify POS Lite。

我可以變更啟用 Shopify POS Pro 的地點嗎?

可以。您可以隨時為地點變更 POS 訂閱。若要變更某地點的 POS 訂閱,請完成以下步驟:

  1. 在 Shopify 管理員介面中,點擊「銷售點」>「地點」。
  2. 在「您的地點」區段中,點擊「管理訂閱方案」。
  3. 使用下拉式選單,為您的各個地點變更訂閱方案。
  4. 點擊「儲存」。
  5. 在「核准訂閱方案」頁面中,點擊「核准訂閱方案」。

有哪些 Shopify 舊版 POS 的免費功能現在也是 Shopify POS Pro 應用程式訂閱方案的功能?

Shopify POS 應用程式訂閱的設計旨在隨著您的業務需求拓展。Shopify POS Pro 訂閱中包含現有功能和新功能,用以支援複雜的實體零售商店操作。

我什麼時候需要選擇 POS 應用程式訂閱?

在 2020 年 10 月 31 日前,所有新版 Shopify POS 都會免費提供 Shopify POS Pro 功能。自 2020 年 11 月 1 日起,所有 Shopify POS Pro 功能都必須有 Shopify POS Pro 應用程式訂閱才能使用。

系統將在 2020 年 10 月 31 日詢問您是否要啟用 Shopify POS Pro 訂閱。如果您未啟用 Shopify POS Pro,系統將自動啟用 Shopify POS Lite。

我是否能付費訂閱 1 年期的 Shopify POS Pro 方案?

否。Shopify POS Pro 是應用程式每月訂閱方案。

如果我切換為新版 Shopify POS,是否需支付 Shopify POS Pro 的費用?

否。2020 年 10 月 31 日前,您都能免費使用 Shopify POS Pro 功能。系統將在 2020 年 10 月 31 日詢問您是否要啟用 Shopify POS Pro 訂閱。如果您未啟用 Shopify POS Pro,系統將自動啟用 Shopify POS Lite。

我可以選擇不要使用 Shopify POS Pro 功能嗎?

在 2020 年 10 月 31 日前,所有人都能取得完整的 Shopify POS Pro 功能。如果想要關閉這些功能,您可以為 POS 地點選 Shopify POS Lite。

若要變更某地點的 POS 訂閱,請完成以下步驟:

  1. 在 Shopify 管理員介面中,點擊「銷售點」>「地點」。
  2. 在「您的地點」區段中,點擊「管理訂閱方案」。
  3. 使用下拉式選單,為您各地點選取訂閱方案。
  4. 點擊「儲存」。
  5. 在「核准訂閱方案」頁面中,點擊「核准訂閱方案」。

我是否可以從 Shopify POS Pro 降級至 Shopify POS Lite?

是。您可以新增、移除和變更 Shopify POS Pro 訂閱。若要變更某地點的 POS 訂閱,請完成以下步驟:

  1. 在 Shopify 管理員介面中,點擊「銷售點」>「地點」。
  2. 在「您的地點」區段中,點擊「管理訂閱方案」。
  3. 使用下拉式選單,為您的各個地點變更訂閱方案。
  4. 點擊「儲存」。
  5. 在「核准訂閱方案」頁面中,點擊「核准訂閱方案」。

我可以切換回舊版 POS 嗎?

視情況而定。只要您是在 2020 年 5 月 4 日前註冊 Shopify POS,就可以在 2020 年 10 月 31 日前切換回舊版 POS。自 2020 年 10 月 31 日起,系統會詢問您是否要啟用 Shopify POS Pro 訂閱。如果您未啟用 Shopify POS Pro,系統將自動啟用 Shopify POS Lite。

如果我切換至新版 Shopify POS,其他 iOS 裝置是否會同步變更?

否。如果您移轉至新版 Shopify POS,就必須手動切換各裝置使用的版本。您可以控制每個裝置開始使用新版 Shopify POS 的時間,並為每個地點選擇要使用的應用程式訂閱。

切換至新版 Shopify POS 後,我必須設定哪些內容?

在您移轉至新版 Shopify POS 時並不需要進行任何設定。所有設定和已連接的硬體會從舊版 POS 移轉過去。

新版 Shopify POS 主畫面包含可自訂的智慧網格,您可以在移轉至新版 Shopify POS 時依業務需求自訂。

如果您銷售實體禮品卡,請務必在新版 Shopify POS 上的支付設定中啟用接受實體禮品卡

如何移除 POS 銷售管道?

若要從管理員介面中移除 POS 銷售管道,請確保您的所有地點都已使用 Shopify POS Lite 訂閱。

如果您的所有地點都使用 Shopify POS Lite 訂閱,則可以從管理介面中移除 POS 銷售管道。

在「銷售管道」頁面中,點擊「銷售點」旁的垃圾桶圖示。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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