更新您的商家資訊聲明

歐盟 (EU) 境內的所有合作夥伴或向歐盟境內的商家提供服務的合作夥伴,都需要為商家提供兩種直接有效的溝通方式。Shopify 要求合作夥伴遵守所有適用法律和法規。

以下是商家資訊聲明相關的一些常見問題,以及合作夥伴可採取哪些步驟以符合規範。

我需要在商家資訊聲明中顯示哪些資訊?

您的應用程式或佈景主題刊登訊息上必須顯示以下欄位:

  • 商家名稱
  • 兩種商家聯絡資訊方式,例如電子郵件地址、電話號碼、聯絡表單或支援頁面
  • 地理位置 (商家註冊的地址)

如何變更我的商家名稱或地理位置?

若要變更商家名稱或地理位置,請:

  1. 登入您的合作夥伴控制面板
  2. 按一下「設定」。
  3. 在「商家詳細資訊」區段中,更新您的商家名稱。
  4. 在「聯絡資訊」區段中,更新您的地址。
  5. 點擊「儲存」。

如何更新我的商家聯絡資訊?

若要變更商家聯絡資訊,您必須編輯應用程式或佈景主題刊登訊息:

  1. 登入您的合作夥伴控制面板
  2. 前往「應用程式」或「佈景主題」。
  3. 使用有效的刊登訊息更新所有應用程式和佈景主題的商家聯絡資訊。
  4. 點擊「儲存」。

什麼時候需要進行這些變更?

為了符合法規的規範,所有 Shopify 合作夥伴都必須確保商家資訊聲明在 2024 年 1 月 1 日之前為最新狀態。

如果我未遵守規範會發生什麼事?

如果 Shopify 發現您的商家資訊聲明沒有保持最新狀態,則 Shopify 保留所有權利移除您在 Shopify 市集中的應用程式或佈景主題。