Shopify 應用程式和佈景主題商店的評論政策
當 Shopify 商家使用 Shopify 生態系統的應用程式和佈景主題,即表示商家委託開發人員執行重要任務來協助他們經營事業。應用程式和佈景主題評論是商家評估他們選擇的應用程式或佈景主題是否適合自家業務的關鍵方法之一,並可為我們的應用程式開發人員社區提供寶貴的意見回饋。
如果合作夥伴或商家留下的評論未遵守評論政策,Shopify 可能會移除該評論;如果多次違反規定,則會採取其他措施。
此頁面上
Shopify 的評論政策
Shopify 應用程式商店和 Shopify 佈景主題商店上的評論應該中立、實用且值得信賴。
合作夥伴無法要求或允許以下類型的評論:
- 虛假、不正確、不相關或具誤導性的評論。
- 為獲得商業收益而不當使用評論。
- 以財務或其他收益為交換條件所發布的評論。
- 從同一帳號或多個帳號多次發布的評論。
- 對評論者的身分或與審核中應用程式的連結產生誤導的評論。
- 包含或連結到禁止或非法內容的評論。
Shopify 如何辨別不符規定的評論
我們的偵測方法包括演算法、人工辨識及借助社群力量,例如提交「合作夥伴違規通報表單」。
違反評論政策
若違反評論政策,不符規定的評論將遭到移除。
重複或大量發布評論時,您的應用程式或佈景主題可能會排名降低、從促銷活動介面上移除,或從 Shopify 應用程式商店或 Shopify 佈景主題商店中取消發布。
我們會盡可能給予開發人員修正問題的機會。然而,如果我們有具體證據顯示出更嚴重的違規行為,則可能無法提供解決機會,我們的合作夥伴管理團隊可能會做出艱難的決定並終止合作夥伴帳戶。深入瞭解執行 Shopify 合作夥伴計畫政策的方法。
身為開發人員,我會如何知道評論遭移除?
當評論符合一或多個標準時,Shopify 將在可能或可行時通知開發人員。Shopify 將傳送訊息給與合作夥伴組織相關聯的商家電子郵件,以及最多三個合作夥伴組織擁有人 (依最後登入的擁有人帳號而定)。您應確保合作夥伴組織的商家電子郵件地址和所有擁有人的電子郵件地址皆為最新資訊。
這是否會影響現有評論,還是僅會影響新的評論?
無論星級評等為何或評論發布時間,我們將查看所有應用程式和佈景主題評論。
如果我認為其中一則評論不應被移除,我該怎麼做?
如果您認為您有一或多則評論移除有誤,您可以直接回覆您收到的通知電子郵件,並詳細說明您認為這是移除錯誤的原因,包括您擁有的任何證據或證明文件。
如果我們發現這是一項錯誤,合作夥伴管理團隊的成員將通知您,該評論會重新發布。但是,提供的證據依據上述標準獲得採納後,合作夥伴管理團隊才會回覆您。此過程所需的時間沒有固定時限。
我該如何回報可疑的評論?
如果您發現 Shopify 合作夥伴的行為似乎不符合我們的合作夥伴計畫協議或API 許可及使用條款,您可以直接填寫「合作夥伴違規通報表單」來回報此情況。