Configurar Shopify Shipping

Para comprar etiquetas de Shopify Shipping, tu negocio debe tener una sucursal de preparación de pedidos elegible, añadir detalles de envío precisos y configurar una impresora para imprimir etiquetas de envío.

Hay algunos pasos que debes seguir para usar las etiquetas de envío en tus pedidos:

Compra una etiqueta de envío a través de tu panel de control de Shopify o de la app de Shopify. Puedes hacerlo desde la página Logística de un pedido.

Descarga e imprime la etiqueta de envío. Puedes usar una impresora de escritorio o una impresora de etiquetas compatible.

Adhiérela a la parte externa de tu paquete. Si no usas etiquetas, puedes usar cinta adhesiva o una funda de embalaje.

Según la empresa de transporte que elijas, puedes programar el retiro o la entrega de tu paquete en un punto de entrega de la empresa de transporte.

Consideraciones para usar Shopify Shipping

Revisa las siguientes consideraciones para usar Shopify Shipping:

• Shopify Shipping está disponible solo para negocios con sucursales de preparación de pedidos elegibles. Para obtener más información, consulta Revisa la elegibilidad de tu negocio para Shopify Shipping.
• Shopify Shipping no es compatible con DDP (entrega con aranceles pagados). Si recaudas aranceles e impuestos de importación durante el proceso de pago, no puedes comprar una etiqueta de Shopify Shipping para los pedidos en que se han recaudado aranceles. Debes comprar la etiqueta externamente o reembolsar el pedido.
• Las empresas de transporte de Shopify Shipping tienen diferentes políticas y requisitos. Revisa los detalles de empresas de transporte específicas para asegurarte de que cumplan las necesidades de tu negocio.

Revisar la elegibilidad del negocio para Shopify Shipping

Para usar Shopify Shipping, tu negocio debe tener una sucursal de preparación de pedidos elegible y para algunas empresas de transporte, tu tienda debe estar en el mismo país que la sucursal de preparación de pedidos.

Por ejemplo, si deseas comprar etiquetas de envío de Evri o DPD, debes tener una sucursal de preparación de pedidos en el Reino Unido y la dirección de tu tienda debe estar en el Reino Unido.

Dependiendo de tus sucursales de proceso de envío, puedes comprar etiquetas de las siguientes empresas de transporte a través de Shopify Shipping:

Empresas de transporte de Shopify Shipping disponibles en países o regiones específicos

Centro de preparación de pedidos	Empresas de transporte
Estados Unidos	USPS UPS (no está disponible en Puerto Rico) DHL Express (solo en el territorio continental de Estados Unidos) FedEx
Canadá	Canada Post UPS
Australia	Sendle
Reino Unido	Evri (para negocios con sede en el Reino Unido) DPD (para negocios con sede en el Reino Unido)
Francia	Colissimo (para negocios con sede en Francia) Mondial Relay (para negocios con sede en Francia) Chronopost (para negocios con sede en Francia)
Italia	Poste Italiane (para negocios con sede en Italia)
España	Correos (para negocios con sede en España)

Agregar detalles de envío precisos

Las empresas de transporte necesitan la siguiente información para determinar el costo de una etiqueta de envío:

• dirección de origen
• dirección de destino
• dimensiones del paquete
• El peso del paquete

Debes agregar detalles precisos a tus productos para que las empresas de transporte puedan calcular las tarifas de envío correctas para tus paquetes. Si los detalles del paquete no son precisos, es posible que se te cobre por un ajuste de precios.

Pesos de productos

Los productos deben tener el peso exacto en sus detalles. El peso del producto se combina con el peso de la caja, el sobre u otro contenedor de envío que uses para enviarlo. El peso total se usa para calcular el costo de envío de tu paquete a tu cliente.

Para aprender cómo agregar el peso a productos nuevos o existentes, consulta la sección Variantes.

Dimensiones y peso del embalaje

En tu panel de control de Shopify, puedes agregar las dimensiones y el peso del paquete predeterminado que usas para enviar tus productos. Las dimensiones y el peso del paquete se usan para calcular los costos de envío cuando tu cliente está pagando. En la pantalla de pago solo se usan las dimensiones del paquete predeterminado.

Si usas varios tipos de paquetes para enviar tus productos, puedes ajustar las dimensiones del paquete cuando compres la etiqueta de envío. Si deseas que la empresa de transporte calcule el costo de envío en la pantalla de pago según paquetes diferentes al predeterminado, puedes usar una aplicación de envío.

Dirección de la sucursal de preparación de pedidos

Asegúrate de que la dirección de tu sucursal de preparación de pedidos sea la correcta. Para cambiar la dirección de tu sucursal de preparación de pedidos, consulta la sección Configurar tus sucursales.

Configurar la impresora

Antes de comprar tu primera etiqueta de envío, decide cómo la imprimirás. Puedes usar una impresora de escritorio o una impresora de etiquetas de envío. Si deseas usar una impresora de etiquetas de envío, usa una de las siguientes impresoras de etiquetas compatibles con Shopify.

Las impresoras de etiquetas utilizan etiquetas que tienen un reverso adhesivo para pegar directamente en tus envíos. Si imprimes las etiquetas con una impresora de escritorio, adhiérelas a los paquetes con un sobre de plástico o cinta de embalaje.

Imprimir una etiqueta de envío de prueba

Puedes imprimir una etiqueta de envío de prueba para asegurarte de que tu impresora esté configurada correctamente. No se te cobrará por imprimir una etiqueta de prueba.

Consejo

También puedes imprimir una etiqueta de prueba visitando directamente la página de la etiqueta de prueba.

Pasos:

Escritorio

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.

2. En la sección Shopify Shipping, haz clic en probar etiquetas de envío.

3. Haz clic en el ícono de la impresora junto al formato que desees imprimir.

4. Si la etiqueta se descarga en tu computadora, busca el archivo y ábrelo. Si la etiqueta se abre en una nueva pestaña de tu navegador, abre la pestaña.

5. En el cuadro de diálogo de impresión, selecciona la impresora que quieres utilizar para imprimir la etiqueta.

6. Selecciona el tamaño de papel que convenga a la impresora que estás utilizando para imprimir la etiqueta.

7. Haz clic en Imprimir.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Envío y entrega .
3. En la sección Shopify Shipping, toca probar etiquetas de envío.
4. Toca el ícono de la impresora junto al formato que desees imprimir.
5. Haz clic en Impresora, y luego selecciona tu impresora.
6. Haz clic en Imprimir.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Envío y entrega .
3. En la sección Shopify Shipping, toca probar etiquetas de envío.

4. Toca el ícono de la impresora junto al formato que desees imprimir.

   Nota

   Si usas Google Chrome, tus etiquetas de envío podrían descargarse automáticamente a tu computadora en lugar de abrir un cuadro de diálogo de impresión. Encuentra el archivo en tu carpeta de Descargas y ábrelo.

5. Toca ⋮ para expandir el menú, luego selecciona Imprimir.

6. En la vista previa de la impresión, selecciona tu impresora en el menú desplegable, luego haz clic en Imprimir.

Agregar tarifas calculadas de Shopify Shipping a las zonas

Si registras una nueva cuenta de Shopify, las tarifas de Shopify Shipping se agregarán automáticamente en los siguientes casos:

• Si tu tienda se encuentra en Estados Unidos, las tarifas de USPS se agregan de forma predeterminada.
• Si tu tienda está en Canadá, las tarifas de Canada Post se agregan de forma predeterminada.
• Si tu tienda está en Australia, las tarifas planas se agregan de forma predeterminada y tienes la opción de activar las tarifas de Sendle.

Puedes cambiar las tarifas de envío disponibles para los clientes en la configuración de envío. Para obtener más información, consulta Crear tarifas de envío calculadas.