Configura tarifas de envío que calcula la empresa de transporte
Las tarifas de envío calculadas se determinan al momento del pago por un servicio de envío de terceros según los detalles del pedido. Esto te ayuda a cobrar a tus clientes el monto exacto que una empresa de transporte, como UPS o FedEx, te cobrará por una etiqueta de envío.
Cuando agregas las tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte, también debes introducir el peso exacto para cada uno de tus productos, para que así puedas proporcionar tarifas de envío exactas a tus clientes al momento del pago.
Las tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte a menudo muestran los tiempos de tránsito esperados junto a la tarifa de envío en la pantalla de pago; sin embargo, estos no toman en cuenta tus tiempos de procesamiento. En la pantalla de pago, puedes hacer que se muestren fechas de entrega que incluyan tu tiempo de procesamiento y el tiempo de tránsito. Para obtener más información, consulta Configurar fechas de entrega en la pantalla de pago.
Antes de crear una tarifa de envío, familiarízate con las zonas y los perfiles de envío. Las zonas de envío son un grupo de países o regiones que creas para las tarifas de envío, mientras que los perfiles te permiten configurar tarifas de envío para productos y sucursales específicos.
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Requisitos para configurar las tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte
Las tarifas calculadas por la empresa de transporte están disponibles para las tiendas en los siguientes escenarios:
- Si estás en Estados Unidos y usas Shopify Shipping, puedes agregar tarifas calculadas de USPS, DHL y UPS.
- Si estás en Canadá y usas Shopify Shipping, puedes agregar tarifas calculadas de Canada Post.
- Si la función de envío calculado por la empresa de transporte está disponible en el plan de suscripción de Shopify de tu tienda, puedes agregar tarifas de tus propias cuentas de USPS, FedEx, UPS y Canada Post, así como cualquier tarifa calculada de cualquier aplicación de envío. Antes de que puedas agregar tus propias tarifas de cualquiera de las empresas de transporte, debes agregar tus cuentas de empresas de transporte a tu configuración de envíos en Shopify. Revisa información sobre tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externas.
- Si estás en Australia y usas Shopify Shipping, puedes agregar las tarifas calculadas de Sendle para envíos nacionales e internacionales. El código postal y el suburbio de la sucursal de preparación de pedidos deben coincidir para que puedas generar una cotización. Puedes verificar y editar estos datos en Configuración > Sucursales.
Crear tarifas de envío calculadas
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío al que deseas agregar las tarifas calculadas por la empresa de transporte.
Junto a la zona a la que deseas agregar una tarifa, haz clic en Agregar tarifa.
Selecciona Usar transportista o una aplicación para calcular las tarifas.
En el menú desplegable, selecciona el servicio de envío al que deseas agregar las tarifas calculadas.
En la sección SERVICIOS, selecciona los métodos de envío de ese servicio de envío que deseas ofrecer como opciones para tus clientes en la pantalla de pago.
Opcional: en la sección SERVICIOS FUTUROS, elige si quieres ofrecer automáticamente cualquier servicio nuevo que el servicio de envío ponga a tu disposición.
Opcional: en la sección CARGO DE SERVICIO, agrega cualquier cargo de servicio que te gustaría agregar a la tarifa calculada.
Haz clic en Listo y luego haz clic en Guardar.
Pasos:
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Envío y entrega .
- En la sección Envío, toca el perfil de envío al que deseas agregar las tarifas calculadas por la empresa de transporte.
- Junto a la zona a la que deseas agregar una tarifa, toca Agregar tarifa.
- Selecciona Usar transportista o una aplicación para calcular las tarifas.
- Toca el servicio de envío y, luego, en el menú desplegable, selecciona el servicio de envío al que deseas agregar las tarifas calculadas.
- En la sección SERVICIOS, selecciona los métodos de envío de ese servicio de envío que deseas ofrecer como opciones para tus clientes en la pantalla de pago.
- Opcional: en la sección SERVICIOS FUTUROS, elige si quieres ofrecer automáticamente cualquier servicio nuevo que el servicio de envío ponga a tu disposición.
- Opcional: en la sección CARGO DE SERVICIO, agrega cualquier cargo de servicio que te gustaría agregar a la tarifa calculada.
- Toca Listo y luego Guardar.
Pasos:
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Envío y entrega .
- En la sección Envío, toca el perfil de envío al que deseas agregar las tarifas calculadas por la empresa de transporte.
- Junto a la zona a la que deseas agregar una tarifa, toca Agregar tarifa.
- Selecciona Usar transportista o una aplicación para calcular las tarifas.
- Toca el servicio de envío y, luego, en el menú desplegable, selecciona el servicio de envío al que deseas agregar las tarifas calculadas.
- En la sección SERVICIOS, selecciona los métodos de envío de ese servicio de envío que deseas ofrecer como opciones para tus clientes en la pantalla de pago.
- Opcional: en la sección SERVICIOS FUTUROS, elige si quieres ofrecer automáticamente cualquier servicio nuevo que el servicio de envío ponga a tu disposición.
- Opcional: en la sección CARGO DE SERVICIO, agrega cualquier cargo de servicio que te gustaría agregar a la tarifa calculada.
- Toca Listo y luego Guardar.
Tarifas calculadas por recargo o descuento
Puedes ajustar las tarifas de envío calculadas para que se muestren a los clientes con un porcentaje de margen o un descuento en la pantalla de pago. Por ejemplo, si la tarifa es demasiado elevada para atraer a los clientes, podrías aplicarle un porcentaje de descuento para aumentar las ventas. En el caso contrario, si la tarifa es demasiado baja como para cubrir los cargos de servicio y los costos de empaque, puedes subirla.
Puedes aumentar las tarifas de envío calculadas mediante una tarifa plana adicional o un porcentaje de la tarifa de envío total. Si ajustas una tarifa de envío calculada para incluir tanto una tarifa plana adicional como un incremento porcentual, entonces el porcentaje se calcula antes de agregar la tarifa plana. Por ejemplo, una tarifa de $5,00 con un recargo del 50% y una tarifa plana de $1,00 le costará al cliente $8,50, no $9,00.
Si deseas ofrecer un descuento en los envíos, introduce un valor negativo. Por ejemplo, -5% o $-2.50.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío que deseas editar.
Junto a la tarifa que deseas ajustar, haz clic en el menú desplegable ... y luego en Editar tarifa.
En la sección Cargos por manejo, establece los ajustes de la tarifa.
Haz clic en Listo y luego haz clic en Guardar.
Editar una tarifa de envío
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío que deseas editar.
Junto a la tarifa que deseas editar, haz clic en el botón
....En el menú desplegable, haz clic en Editar tarifa.
Realiza los cambios y haz clic en Listo.
Haz clic en Guardar.
Eliminar una tarifa de envío
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío que deseas editar.
Junto a la tarifa que deseas eliminar, haz clic en el botón
....En el menú desplegable, haz clic en Eliminar.
Haz clic en Guardar.