Configurar o Shopify Shipping

Para comprar etiquetas do Shopify Shipping, sua empresa precisa ter um local de processamento de pedidos qualificado, adicionar informações precisas de remessa e configurar uma impressora para imprimir etiquetas de frete.

Existem algumas etapas para usar as etiquetas de frete para seus pedidos:

Compre uma etiqueta de frete no seu admin da Shopify ou no app da Shopify. Você pode fazer isso na página de Processamento de um pedido.

Baixe e imprima a etiqueta de frete. Use uma impressora de mesa ou uma impressora de etiquetas compatível.

Anexe-a do lado de fora do seu pacote. Se não estiver usando etiquetas, use uma fita ou uma capa de embalagem.

Algumas transportadoras têm locais em que é possível retirar ou entregar pacotes mediante agendamento.

Considerações sobre o uso do Shopify Shipping

Tenha em mente as considerações abaixo quando usar o Shopify Shipping:

• O Shopify Shipping está disponível para empresas que têm locais qualificados de processamento de pedidos. Para saber mais, consulte Analisar a qualificação de sua empresa para o Shopify Shipping.
• O Shopify Shipping não aceita envio com direitos pagos (DDP, na sigla em inglês). Se você recolhe tributos de importação no checkout, não será possível comprar uma etiqueta do Shopify Shipping para pedidos em que houve o recolhimento. Nesse caso, será necessário adquirir a etiqueta externamente ou reembolsar o pedido.
• As transportadoras do Shopify Shipping têm políticas e requisitos diferentes.Consulte as informações específicas de cada serviço para confirmar se ele atende às necessidades de sua empresa.

Analisar a qualificação de sua empresa para o Shopify Shipping

Para usar o Shopify Shipping, a loja precisa ter um local de processamento de pedidos qualificado, e algumas transportadoras exigem que ela esteja sediada no mesmo país desse local.

Por exemplo, se você quiser comprar etiquetas de frete da Evri ou da DPD, tanto o local de processamento de pedidos quanto o endereço da loja precisam estar no Reino Unido.

Dependendo de seus locais de processamento de pedidos, é possível comprar etiquetas das seguintes transportadoras no Shopify Shipping:

Transportadoras do Shopify Shipping disponíveis em países ou regiões específicas

Local de processamento de pedidos	Transportadoras
Estados Unidos	USPS UPS (indisponível em Porto Rico) DHL Express (somente Estados Unidos continentais) FedEx
Canadá	Canada Post UPS
Austrália	Sendle
Reino Unido	Evri (para empresas com sede no Reino Unido) DPD (para empresas com sede no Reino Unido)
França	Colissimo (para empresas com sede na França) Mondial Relay (para empresas com sede na França) Chronopost (para empresas com sede na França)
Alemanha	DHL Paket (para empresas localizadas na Alemanha)
Itália	Poste Italiane (para empresas com sede na Itália)
Espanha	Correos (para empresas com sede na Espanha)

Adicionar informações precisas da remessa

As transportadoras precisam das seguintes informações para determinar o custo de uma etiqueta de frete:

• endereço de origem
• endereço de destino
• dimensões do pacote
• Peso do pacote

É necessário adicionar detalhes precisos aos produtos para que as transportadoras calculem as taxas de frete corretas para os pacotes. Se os detalhes do pacote não forem precisos, um ajuste de preço poderá ser cobrado.

Pesos do produto

Seus produtos devem apresentar pesos precisos nas informações do produto. O peso é combinado com o peso da caixa, envelope ou outro contêiner de frete usado para despachar o produto. O peso combinado é usado para calcular o custo do envio do pacote para o cliente.

Para saber como adicionar pesos a produtos novos ou existentes, consulte Variantes.

Dimensões e peso do pacote

No admin da Shopify, você pode adicionar as dimensões e o peso do pacote padrão usados para enviar os produtos. As dimensões e o peso do pacote são usados para calcular os custos de frete quando o cliente finaliza a compra. Apenas as dimensões do pacote padrão são usadas no checkout.

Se você usa vários tipos de pacotes ao enviar produtos, pode ajustar as dimensões do pacote ao comprar a etiqueta de frete. Se quiser que uma transportadora calcule o custo de frete com base em outros pacotes que não o padrão, você poderá usar um app de frete.

Endereço do local de processamento de pedidos

Informe o endereço do local de processamento de pedidos com precisão. Para alterar o endereço do local de processamento de pedidos, consulte Configurar seus locais.

Configurar a impressora

Antes de comprar sua primeira etiqueta de frete, decida como você vai imprimi-la. É possível usar uma impressora de mesa ou de etiquetas de frete. Se quiser usar esta última, escolha uma que seja compatível com a Shopify.

Essas impressoras usam etiquetas adesivas que são coladas diretamente às remessas. Se você imprimir etiquetas com uma impressora de mesa, afixe-as aos pacotes usando uma capa de plástico ou fita de embalagem.

Imprimir uma etiqueta de frete teste

Você pode imprimir uma etiqueta de frete de teste para certificar-se de que sua impressora esteja configurada corretamente. Você não receberá nenhuma cobrança pela impressão de uma etiqueta de teste.

Dica

Também é possível imprimir uma etiqueta de teste diretamente na página de teste de etiqueta.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Shopify Shipping, clique em etiquetas de frete de teste.

3. Clique no ícone de impressora ao lado do formato que você quer imprimir.

4. Se a etiqueta for baixada em seu computador, localize o arquivo e abra-o. Se ela abrir em uma nova aba no seu navegador, abra a aba.

5. Na caixa de diálogo de impressão, selecione a impressora que você deseja usar para imprimir a etiqueta.

6. Selecione o tamanho de papel que corresponda à impressora que você está usando para imprimir a etiqueta.

7. Clique em Imprimir.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Frete e entrega .
3. Na seção Shopify Shipping, toque em etiquetas de frete de teste.
4. Toque no ícone de impressora ao lado do formato que você quer imprimir.
5. Toque em Impressora e selecione sua impressora.
6. Toque em Imprimir.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Frete e entrega .
3. Na seção Shopify Shipping, toque em etiquetas de frete de teste.

4. Toque no ícone de impressora ao lado do formato que você quer imprimir.

   Observação

   Se você usa o Google Chrome, é possível que a caixa de diálogo para impressão não abra e que o download da etiqueta ocorra automaticamente. Para encontrar o arquivo, acesse a pasta Downloads do dispositivo.

5. Toque em ⋮ para expandir o menu e, em seguida, selecione Imprimir.

6. Na visualização da impressão, selecione sua impressora no menu suspenso e toque em Imprimir.

Adicionar taxas calculadas do Shopify Shipping a zonas

Se você se inscrever para uma nova conta da Shopify, as taxas do Shopify Shipping serão adicionadas automaticamente nos seguintes cenários:

• Se a loja estiver nos Estados Unidos, as taxas da USPS serão adicionadas por padrão.
• Se a loja estiver no Canadá, as taxas do Canada Post serão adicionadas por padrão.
• Se a loja estiver na Austrália, taxas fixas serão adicionadas por padrão e você poderá ativar as taxas da Sendle.

É possível alterar as taxas de frete disponíveis para os clientes em suas configurações de frete. Para saber mais, consulte Criar taxas de frete calculado.