Yleiskatsaus Shopifyn B2B-ominaisuuksista

Shopify B2B on ominaisuusjoukko, jonka avulla voit myydä yritykseltä yritykselle (B2B) Shopifyn ohjausnäkymän ja verkkokaupan kautta. Shopify B2B on saatavilla kaikissa tilauksissa. Tässä artikkelissa voit tutustua Shopifyn tärkeimpiin B2B-ominaisuuksiin ja siihen, miten voit myydä suoraan muille yrityksille. Katso vertailu eri tilauksissa saatavilla olevista ominaisuuksista kohdasta Shopify B2B -ominaisuudet tilauksen mukaan.

Jos Shopify B2B:n käyttäminen yrityksessäsi on sinulle uutta, aloita valitsemalla kauppatyyppi B2B-liiketoiminnallesi Shopifyssa ja tutustu aloitusoppaan tarkistuslistaan.

B2B-yritykset ja -asiakkaat

Voit määrittää B2B-asiakkaasi käyttämällä yrityksiä ja yritysten sijainteja. Erillisten asetusvaihtoehtojen ja asiakashankintatyökalujen avulla voit määrittää ja mukauttaa B2B-asiakkaita.

Katso seuraavasta taulukosta lisätietoja Shopifyn B2B:n yrityksiin ja asiakkaisiin liittyvistä ominaisuuksista.

B2B-yritysten ominaisuudet ja niiden kuvaukset

Ominaisuus	Kuvaus
Yritykset	Luo yrityksiä B2B-asiakkaillesi ja määritä erilliset asetukset, kuten maksuehdot, toimitusosoite, yhteyshenkilöiden käyttöoikeudet, luettelot, verovapautukset ja kassan asetukset.
Yritystilin pyynnöt	Luo yritystilin pyyntölomake, jonka avulla asiakkaasi voivat lähettää verkkokaupassasi pyynnön saadakseen B2B-osto-oikeuden.
Asiakas- ja tilaustietojen siirto	Siirrä olemassa olevien asiakkaiden tilaushistoria yritykselle ja yrityksen sijaintiin Shopifyn ohjausnäkymässä. Tämän avulla voit lisätä nykyiset kuluttaja-asiakkaasi ja heidän tilaushistoriansa olemassa olevaan yritykseen.
Kutsusähköpostit uusille B2B-asiakkaille	Mukauta ja lähetä kutsusähköposteja kaikille uusille B2B-asiakkaille, jotka lisäät yritykseen, ja kerro heille, että he voivat tehdä B2B-tilauksia yrityksen puolesta.
Myyntihenkilöstön käyttöoikeudet	Mukauta henkilöstön käyttöoikeuksia erityyppisille myyntihenkilöstöprofiileille. Voit määrittää jokaiselle työntekijälle käyttöoikeudet, jotka rajoittavat heidän pääsynsä vain heille määritettyihin yritystietoihin. Jotkin käyttöoikeustasot voivat olla rajoitettuja muissa kuin Plus-tilauksissa.
B2B-toiminnot ja -käynnistimet Shopify Flow'ssa	Luo erilaisia automaatioita B2B-työnkulkuihisi käyttämällä Shopify Flow'n toimintoja ja käynnistimiä. Voit käyttää malleja yleisiin työnkulkuihin, kuten B2B-tilausten automaattiseen merkitsemiseen tunnisteella, tai luoda oman mukautetun työnkulun.
Metakentät B2B-yrityksille	Lisää mukautettuja datakenttiä yrityksen ja yrityksen sijainnin sivuille käyttämällä metakenttiä Shopifyn ohjausnäkymässä. Voit esimerkiksi hakea ja suodattaa metakenttiä yritys- ja yrityssijaintisivuillasi.

B2B ja Markets

Voit käyttää Markets-työkalua B2B-asiakkaidesi ryhmittelyyn ja luoda mukautettuja kokemuksia kullekin ryhmälle. Voit esimerkiksi tehdä Marketsin avulla seuraavia asioita:

• Jos sinulla on yhdistelmäkauppa, voit luoda markkina-alueen kaikille B2B-yrityksillesi ja tarjota niille mukautetun kokemuksen, joka eroaa kuluttaja-asiakkaidesi kokemuksesta.
• Luo markkina-alueita eri alueilla sijaitsevien B2B-yritysten perusteella, esimerkiksi tarjotaksesi eri tuotteita sijainnin tai vuodenajan mukaan.
• Käytä markkina-alueita hinnoittelun ja tuotteiden saatavuuden mukauttamiseen luetteloiden, valuutan ja verkkokaupan kokemuksen avulla.
• Määritä alennuksia B2B-markkina-alueille, jotta ne koskevat vain asiakkaita, jotka ovat kirjautuneet sisään ja tekevät ostoksia B2B-yrityksen sijainnin nimissä.

Lue lisää B2B:n käyttämisestä Marketsin kanssa.

B2B-luettelot ja -tuotteet

Voit tarjota personoidun ostokokemuksen alennuksilla, joustavilla ostosäännöillä sekä kuratoiduilla tuoteluetteloilla ja hinnastoilla, jotka voit määrittää yritysryhmälle Marketsin avulla tai suoraan tietyille yrityssijainneille.

Katso seuraavasta taulukosta lisätietoja Shopifyn B2B:n luetteloihin ja tuotteisiin liittyvistä ominaisuuksista.

B2B-luetteloiden ominaisuudet ja niiden kuvaukset

Ominaisuus	Kuvaus
Luettelot	Luo mukautettu hinnoittelu ja hallitse tuotteiden saatavuutta B2B-asiakkaillesi. Voit sisällyttää luetteloon kaikki tuotteet tai vain tiettyjä tuotteita. Basic-, Grow- ja Advanced-tilauksissa voit määrittää enintään 3 aktiivista luetteloa kaikille B2B-markkina-alueillesi yhteensä. Shopify Plus -tilauksessa voit luoda rajoittamattoman määrän luetteloita ja määrittää ne myös suoraan tiettyihin yritysten sijainteihin.
Asiakaskohtainen tuotejulkaisu	Tarjoa asiakkaillesi personoitu ostokokemus kuratoiduilla tuoteluetteloilla ja segmentoimalla luettelot yrityksen sijainnin tasolla.
Volyymihinnoittelu	Tarjoa B2B-asiakkaille lisää hintaporrastuksia, kun he ostavat tietyn määrän tuotetta samassa tilauksessa.
Määräsäännöt	Rajoita niiden tuotteiden määrää, joita B2B-asiakkaasi voivat ostaa tilauksessa. Voit asettaa määräsäännöille vähimmäis- ja enimmäismäärät sekä erien koot, joilla versiota voi tilata.
B2B-alennukset	Tarjoa alennettuja hintoja B2B-asiakkaillesi useilla tavoilla. Määritä automaattisia alennuksia tai alennuskoodeja B2B-markkina-alueillesi, jotta alennukset ovat vain B2B-asiakkaiden saatavilla. Voit myös luoda mukautettuja alennuksia Discount Functions -ominaisuuden avulla tarkempia ehtoja varten.
Digitaalisten tuotteiden tuki	Lisää digitaalisia tuotteita B2B-tuotekokoelmiisi ja anna asiakkaidesi ostaa digitaalisia tuotteita fyysisten tuotteiden ohella.

B2B-kassa

Voit mukauttaa kunkin asiakkaan kassaa alennuksilla, maksuvaihtoehdoilla ja toimitushinnoilla heidän B2B-työnkulkuihinsa sopivan logiikan perusteella.

Tutustu seuraavaan taulukkoon saadaksesi lisätietoja ominaisuuksista, jotka liittyvät Shopifyn B2B-kassaan.

B2B-kassan ominaisuudet ja niiden kuvaukset

Ominaisuus	Kuvaus
Kassa B2B-asiakkaille	Anna asiakkaidesi tarkastella ja maksaa kassalla käyttäen heille määritettyjä maksuehtoja, ennakkomaksuja, maksutapoja ja tukkualennuksia.
Yhden sivun B2B-kassa	Käytä yhden sivun kassaa B2B-asiakkaillesi. B2B-asiakkaasi voivat tarkistaa tilauksensa, toimitustietonsa, yritystietonsa ja maksutietonsa yhdellä kassasivulla.
Lähetä B2B-tilaukset luonnoksina	Valitse, haluatko vaatia, että B2B-asiakkaiden tilaukset tehdään luonnoksina yrityksen sijainnin perusteella. Tämän avulla voit tarkastella tilauksia ja tehdä niihin muutoksia sekä tarvittaessa neuvotella asiakkaan kanssa ennen tilausten vahvistamista.
Maksu- ja toimitustoiminnot	Piilota, järjestä uudelleen tai tarjoa mukautettuja toimitus- ja maksuvaihtoehtoja käyttämällä Delivery Customization API- ja Payment Customization Function API -rajapintoja.
Hintojen lukitseminen tilausluonnoksissa	Lukitse hinta missä tahansa tilausluonnoksessa. Hintalukko varmistaa, että tilauksen tuotteiden hinnat eivät muutu, vaikka päivittäisit tuotteen hinnan myöhemmin Shopifyn ohjausnäkymässä.
Tuotteiden varaston varaaminen tilausluonnoksissa	Varaa varastoa missä tahansa tilausluonnoksessa. Varastovaraus varmistaa, että muut asiakkaat eivät voi ostaa kyseistä varastoa.
Kertakäyttöiset toimitusosoitteet	Määritä kertakäyttöinen toimitusosoite yrityksen sijainnissa, jotta asiakkaasi voivat antaa vaihtoehtoisia osoitteita kassalla tallentamatta osoitetta yrityksen sijaintiin.

B2B-maksut

Voit automatisoida manuaalisen prosessin, jossa määritetään maksuehtoja tilauksille tai tilausluonnoksille Shopifyn ohjausnäkymässä. Mukauta maksuehtoja ja ennakkomaksuvaatimuksia yrityksen sijainnin mukaan, jotta voit seurata, lajitella ja periä maksuja tilauksista niiden erääntyessä.

Tutustu seuraavaan taulukkoon saadaksesi lisätietoja maksuihin liittyvistä ominaisuuksista Shopifyn B2B-toiminnoissa.

B2B-maksujen ominaisuudet ja niiden kuvaukset

Ominaisuus	Kuvaus
Maksuehdot	Määritä maksuehdot asettaaksesi ajanjakson, jonka kuluessa yrityksen on maksettava tilaus. Voit määrittää yrityksille seuraavia maksuehtovaihtoehtoja: Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60, Net 90, eräpäivä tilauksen täyttämisen yhteydessä tai eräpäivä vastaanotettaessa.
Asiakaskohtaiset ennakkomaksut	Edellytä, että asiakkaat maksavat prosenttiperusteisen ennakkomaksun nettomaksuehdoilla tehdyistä tilauksista. Saatavilla vain Shopify Plus -tilauksessa.
Tallennetut luottokortit	Anna asiakkaidesi tallentaa luottokortteja maksua varten yrityksen sijainnin tasolla. Tallennettuja kortteja voi käyttää kassalla tai Shopifyn ohjausnäkymästä käsin.
Maksumuistutukset	Lähetä maksumuistutuksia maksun eräpäivänä tilauksista, joilla on maksuehdot, käyttämällä Shopify Flow'ta.
Lasku luonnoksesta	Lähetä laskuja periäksesi maksun tilausluonnoksista.
Osamaksut B2B-tilauksissa	Hyväksy ja kirjaa ylös tilauksesta tehtyjä useita osamaksuja. B2B-asiakkaasi voivat tehdä ennakkomaksuja, täsmäyttää vajaita maksuja tai jakaa maksuja useiden maksutapojen kesken. Saatavilla vain Shopify Plus -tilauksessa.
Manuaaliset maksutavat	Käytä manuaalisia maksutapoja, kuten postiennakkoa, B2B-tilauksissasi.
PayPal B2B:lle	Tarjoa PayPal maksuvaihtoehtona B2B-asiakkaillesi kassalla.

B2B-itsepalveluostaminen ja asiakastilit

B2B-asiakkaidesi on kirjauduttava sisään asiakastileillä päästäkseen käsiksi tukkukaupan tietoihinsa ja heille määritettyihin katalogeihin. Asiakkaasi voivat hallinnoida tilejään sekä muokata asiakkaan nimeä ja toimitustietoja. Jos heillä on sijainnin pääkäyttäjän rooli, he voivat myös tehdä uusintatilauksia, tarkastella tilaushistoriaa ja tehdä palautuksia.

Tutustu seuraavaan taulukkoon saadaksesi lisätietoja itsepalveluostamiseen ja asiakastileihin liittyvistä ominaisuuksista Shopifyn B2B-toiminnoissa.

B2B-itsepalveluostamisen ja asiakastilien ominaisuudet ja niiden kuvaukset

Ominaisuus	Kuvaus
Asiakastilit	Anna B2B-asiakkaiden kirjautua sisään asiakastileillä päästäkseen käsiksi B2B-kohtaisiin tietoihin, kuten tuotteisiin ja hinnoitteluun. Tämä varmistaa, että vain valtuutetut asiakkaat pääsevät käsiksi tukkutarjontaan. Asiakkaasi voivat myös tarkastella tilaushistoriaansa ja tilitietojaan.
Helpot uusintatilaukset	Anna B2B-asiakkaiden tehdä uusintatilauksia monistamalla aiempi tilaus asiakastilien kautta. Asiakkaiden ei tarvitse luoda uutta tilausta manuaalisesti, vaan kaikki tuotteet lisätään automaattisesti ostoskoriin.
Ostotilausnumerot	Anna B2B-asiakkaiden lisätä ostotilausnumeroita (PO) tilaukseen. Voit myös lisätä ostotilausnumeroita tilaukseen tai tilausluonnokseen Shopifyn ohjausnäkymästä käsin.
B2B-itsepalvelupalautukset	Määritä itsepalvelupalautukset, jotta B2B-asiakkaasi ja yrityksen sijainnin pääkäyttäjät voivat lähettää palautuspyyntöjä suoraan asiakastileiltään. Asiakkaasi voivat seurata palautuspyyntönsä tilaa.
Customer Account UI Extensions	Paranna asiakastilien käyttökokemusta kolmannen osapuolen tai mukautetuilla sovelluksilla, jotka käyttävät Customer Account UI Extensions -laajennuksia. Näiden sovellusten avulla voit ottaa käyttöön uusia ominaisuuksia, jotka voivat auttaa B2B-asiakkaita itsepalvelussa.
Kolmannen osapuolen identiteetintarjoajien tuki	Ota käyttöön omat OAuth2.0- ja OpenID Connect -yhteensopivat tunnistautumispalvelusi vastataksesi B2B-asiakkaidesi tarpeisiin.

B2B-verkkokauppa

Voit mukauttaa verkkokauppasi sisältöä niin, että se näyttää erilaista sisältöä B2B- ja D2C-asiakkaille tai eri markkina-alueille. Voit myös parantaa B2B-ostokokemusta käyttämällä B2B:n Trade-lippulaivateemaa, joka on suunniteltu erityisesti B2B-yrityksille.

Tutustu seuraavaan taulukkoon ja lue lisää verkkokaupan ominaisuuksista Shopifyn B2B:ssä.

B2B-verkkokaupan ominaisuudet ja niiden kuvaukset

Ominaisuus	Kuvaus
Verkkokaupan kontekstualisointi	Näytä verkkokaupassasi erilaista sisältöä erityyppisille asiakkaille käyttämällä Markkina-alueita. Riippumatta siitä, onko sinulla yhdistelmäkauppa vai erillinen kauppa, voit käyttää Markkina-alueita näyttääksesi erilaista sisältöä B2B- ja D2C-asiakkaillesi tai eri alueille. Saatavilla Advanced- ja Plus-tilauksissa.
Pikatilausluettelot	Määritä pikatilausluettelot, jotta B2B-asiakkaasi voivat lisätä tuotteen useita versioita ostoskoriinsa yhdellä napsautuksella tuotekuvaussivulta.
Trade-teema B2B-kaupoille	Käytä Trade-teemaa erillisessä, vain B2B-myyntiin tarkoitetussa verkkokaupassasi. Teema on suunniteltu erityisesti B2B-yrityksille, ja sen ominaisuuksiin kuuluu esimerkiksi tuotteiden hintojen piilottaminen asiakkailta, jotka eivät ole kirjautuneet sisään.
Mukautettu B2B-myyntipaikka	Luo mukautettu headless-myyntipaikka B2B-liiketoiminnallesi ja hyödynnä haluamaasi teknologiapinoa Hydrogenin tai Storefront and Customer Accounts API:n avulla.
Liquid-tuki teemoille ja sähköpostimalleille	Mukauta teemoja ja sähköpostimalleja niin, että ne sisältävät yrityksen tietoja Liquidin avulla.

B2B-sovellukset ja -integraatiot

Voit käyttää B2B-API-rajapintoja ratkaisujen tai sovellusten rakentamiseen B2B-liiketoimintaasi varten Shopifyssa. Voit myös integroida olemassa olevia järjestelmiä B2B-kauppaasi.

Tutustu seuraavaan taulukkoon, niin saat lisätietoja sovelluksiin, API-rajapintoihin ja integraatioihin liittyvistä ominaisuuksista Shopifyn B2B:ssä.

B2B-sovellukset ja -integraatiot sekä niiden kuvaukset

Ominaisuus	Kuvaus
B2B-API-rajapinnat	Rakenna tehokkaita ratkaisuja monimutkaisiin B2B-työnkulkuihin skaalautumista ja kasvua varten ja integroi saumattomasti toiminnanohjausjärjestelmäsi (ERP) tai muut järjestelmäsi Shopifyhin B2B-API-rajapintojen avulla.
B2B-sovellukset	Käytä kolmannen osapuolen B2B-sovelluksia lisätäksesi B2B-prosessejasi tukevia lisätoimintoja.
B2B-integraatiot	Integroi toiminnanohjausjärjestelmäsi (ERP), kirjanpitojärjestelmäsi tai muut liiketoimintajärjestelmäsi Shopifyssa olevaan B2B-kauppaasi. Voit integroida sen useisiin ulkoisiin järjestelmiin. Voit myös rakentaa omia integraatioita B2B-API-rajapintojen avulla.