Valuutanmuunnokset ja valuuttakurssit

Valuutanmuunto tehdään tapahtuman yhteydessä, kun esimerkiksi otat maksun, annat hyvityksen tai suoritat takaisinperinnän. Käytettävä ulkomaan valuuttakurssi on aina tapahtuman ajankohdassa käytetty kurssi.

Voit nähdä tapahtuman erittelyn tilauksen aikajanalla.

Voit tarkastella jokaisen hinnan markkinakohtaisesti laskettua erittelyä.

Valuutan määritelmät ja muunnot

Kaupallasi on kolme valuuttatyyppiä:

  • Kaupan valuutta - Shopify adminin valuutta. Tämä on valuutta, jolla määrität tuotteiden ja tuoteversioiden hinnat ensisijaiselle markkinallesi ja joka näkyy raporteissasi.
  • Paikallinen valuutta (myös asiakkaan valuutta tai esitysvaluutta) - Valuutta, jonka asiakas näkee kaupassasi ja jota asiakas käyttää maksaessaan tilauksensa kassalla.
  • Maksuvaluutta - Valuutta, jota Shopify käyttää tallettaessaan rahaa pankkitilillesi.

Valuutanmuuntoriskit

Valuuttakurssit vaihtelevat aina. Aina kun maksujen tai hyvitysten käsittelyssä on viive, on olemassa mahdollisuus, että voit menettää tai voittaa rahaa rahan valuutanmuuntojen takia.

Voit menettää tai saada rahaa seuraavissa tilanteissa:

Automaattiset valuuttakurssien muunnot

Kun myyt useita valuuttoja käyttävillä markkinoilla, verkkokauppasi hinnat muunnetaan asiakkaan valuuttaan. Kauppasi hinnat muutetaan automaattisesti markkinoiden valuuttakurssien mukaan.

Hinnat muunnetaan kertomalla kaupan hinta valuutanmuuntokurssilla, lisäämällä muuntomaksuja soveltamalla sitten kyseisen valuutan pyöristyssääntöjä. Muuntamasi hinnat sisältävät valuutanmuuntokulut. Kun esimerkiksi 10,00 dollarin tuote muunnetaan euroiksi, 8,90 euron muunnettu hinta koostuu valuutan muuntokurssista ja muuntomaksusta:

<br>(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = &euro;8.81</br>

Jos pyöristyssäännötovat käytössä, kokonaissumma pyöristetään enintään 8,95 euroon asti.

Manuaaliset valuuttakurssien muunnot

Advanced Shopify- ja Shopify Plus -suunnitelmissa voit määrittää valuuttakurssin manuaalisesti kullekin markkina-alueellesi. Näin voit korjata markkinakohtaisen hintasi automaattisten valuuttakurssien sijaan.

Kun käytät manuaalisia vaihtokurssin muutoksia, saatat saada tai menettää rahaa manuaalisen vaihtokurssin ja senhetkisen vaihtokurssin välisen vaihtelun takia.

Valuuttamuunnokseesi sovelletaan muuntomaksua. Jos haluat sisällyttää tämän maksun manuaaliseen hintaasi, kerro hinta kaupan maan muuntomaksulla. Esimerkiksi Yhdysvaltain dollarin (USD) ja euron (EUR) vaihtokurssi 1,5 prosentin muuntomaksulla voi näyttää seuraavalta: 0,90867 x 1,015 = 0,9223.

Voit määrittää manuaalisen muuntokurssin markkinoille, jotka on listattu Muut markkinat -osiossa. Nämä hinnat perustuvat kauppasi Asetukset > Kauppa -tiedoissa määritettyyn perusvaluuttaan, myös markkinoilla, joille olet määrittänyt perusvaluutan, joka on eri kuin kauppasi valuutta.

Manuaalisia muuntokursseja ei voida soveltaa ensisijaiseen markkinaasi.

Voit käyttää hinnanoikaisuja yhdessä manuaalisten valuuttakurssien kanssa. Jos esimerkiksi kauppasi tuotteen hinta on 20.00 ja valuutta on USD, ja hinta pyöristetään lähimpään 1.00-lukuun kakilla markkinoilla, voit hallita Kanadan markkinoiden hinnoittelua seuraavilla tavoilla:

  • Voit asettaa manuaaliseksi valuuttakurssiksi 1,3 vakauttaaksesi CAD-hinnan, ja soveltaa sitten 20 prosentin hinnanoikaisua. Hinta lasketaan seuraavasti: 20,00 x 1,3 x 1,2 = 32,00 CAD.
  • Voit asettaa manuaaliseksi valuuttakurssiksi 1 ja sen jälkeen käyttää 50 prosentin oikaisua CAD-hinnan vakauttamiseksi vain hinnanoikaisua käyttäen. Hinta lasketaan seuraavasti: 20,00 x 1 x 1,5 = 30,00 CAD.
  • Voit valita automaattiset valuuttakurssit ja soveltaa 50 prosentin hinnanoikaisua CAD-hintoihin. Hinta lasketaan seuraavasti: 20,00 x [tämänhetkinen vaihtokurssi] x 1,5. Hinta vaihtelee tämänhetkisen valuuttakurssin mukaan, ja siihen lisätään 50 prosentin hintamarginaali.

Jos markkina-alueen perusvaluuttaa muutetaan tai jos manuaaliset muuntokurssit muutetaan automaattisiksi, manuaalinen hinta poistetaan käytöstä, mutta sitä ei poisteta lopullisesti. Tämä tarkoittaa, että jos alkuperäinen markkinavaluutta palautetaan tai jos manuaaliset muuntokurssit otetaan uudelleen käyttöön, manuaalinen muuntokurssi muuttuu uudelleen aktiiviseksi.

Voit määrittää manuaaliset muuntokurssit Markkinat-sivulla.

Toimi näin:

  1. Siirry Shopify-ylläpitäjässäsi kohtaan Asetukset > Markkinat.
  2. Klikkaa Muut markkinat -osiossa Hallinnoi sen markkinan vieressä, johon haluat lisätä manuaalisen muuntokurssin.
  3. Klikkaa Valuutta ja hinnoittelu -osiossa Hallinnoi.
  4. Klikkaa Muokkaa vaihtokurssia.
  5. Valitse Käytä manuaalista hintaa.
  6. Syötä vaihtokurssi.
  7. Napauta Tallenna.

Manuaalisesti otetut maksut

Kun myyt useissa valuutoissa, maksuna saamasi summa perustuu valuuttakurssiin asiakkaan luottokortin veloitushetkellä. Jos veloitat maksuja manuaalisesti, asiakkaan luottokorttia veloitetaan, kun käsittelet hänen tilauksensa, ei silloin, kun asiakas lähettää tilauksen. Valuuttakurssi voi muuttua valtuutushetken ja summan manuaalisen veloituksen välillä, mikä voi aiheuttaa pienen eroavaisuuden.

Shopify-ylläpitäjässä eri valuuttoja koskevat tilaukset konvertoidaan kauppasi valuuttaan niin, että sinun on helpompi raportoida myynnistäsi. Kun veloitat asiakkaan tilauksen, konvertoidut arvot ovat arvioita.

Esimerkiksi kaupan valuutta on USD ja myyt Yhdysvaltain dollareissa ja euroissa. Asiakkaasi luo tilauksen 90 euron kirjahyllystä. Kun hän lähettää tilauksensa, 1 USD on yhtä kuin 0,90 EUR.

Esimerkki tilauksesta
Kaupan valuuttahinta Asiakkaan valuuttahinta Arvioitu tilausmäärä
100 dollaria 90 euroa 100 dollaria

Muutamaa päivää myöhemmin valuuttakurssi muuttuu ja 1 Yhdysvaltain dollari on nyt yhtä kuin 0,85 euroa. Veloitat asiakkaasi luottokorttia 90 eurolla. Koska valuutan konversioaste muuttui, ja USD = 0,85 EUR), 90 euroa muuntuu 98 dollariksi. Saat 98 USD.

Esimerkki tilauksen maksun suorittamisesta valuuttakurssien vaihtelun jälkeen
Kaupan valuuttahinta Asiakkaan valuuttahinta Otettu summa muunnetaan kaupan valuutaksi
100 dollaria 90 euroa 98 Yhdysvaltain dollaria

Maksun palautukset

Asiakkaan tilauksenluonnin ja palautuksen tekemisen välillä on usein viive. Tämän takia tilauksesta saamasi muunnettu summa ei yleensä ole sama kuin palautettava summa. Suosittelemme, että hyvität asiakkaalle koko summan, jonka hän on maksanut paikallisessa valuutassaan. Tämä tarkoittaa, että saatat menettää tai saada rahaa valuutanmuuntojen takia. Tutustu tilausten hyvittämiseen, kun myyt useissa valuutoissa.

Takaisinperinnät

Kun kortinhaltija aloittaa takaisinperinnän, valuuttamuunnoksiin sovelletaan varojen siirron aikaista muuntokurssia, ei tilaushetken muuntokurssia.

Shopify muuntaa hyvitettävän summan, hyvittää riitautetun summan kortinhaltijalle ja maksaa sen jälkeen maksun kortinhaltijan pankille puolestasi vähentämällä hyvitettävän summan seuraavasta maksustasi. Sinulta ei veloiteta muuntomaksua tästä valuutanmuunnosta.

Jos riitautat takaisinperinnän ja se ratkaistaan sinun hyväksesi, takaisinperintä hyvitetään sinulle ja se hyvitetään senhetkisen valuuttakurssin perusteella.

Lue lisää takaisinperintöjen käsittelystä.

Shopify Payments ja muut maksuntarjoajat

Vain kaupat, joiden ensisijaisena maksuportaalina on Shopify Payments, voivat käsitellä maksuja asiakkaan paikallisessa valuutassa. Yhteensopivia monivaluuttaisia maksutapoja ovat:

  • Shopify Payments -luottokorttimaksut
  • Shop Pay
  • Apple Pay ja Google Pay
  • Paypal Express

Jos asiakkaasi valitsee paikallisen valuutan ja valitsee toisen maksupalveluntarjoajan maksuvaihtoehdon, asiakkaan maksama hinta muunnetaan kauppasi valuutaksi. Tämän seurauksena asiakkaan maksama hinta on suurempi kuin kauppasi valuutassa oleva tuotehinta.

Esimerkki: kaupan valuutta on USD, ja myyt T-paidan hintaan 10 USD. Asiakas päättää katsella kauppaasi euroissa, joissa T-paidan hinta on 8,90 €. Jos asiakas maksaa käyttämällä jotakin muuta maksupalveluntarjoajaa kuin Shopify Payments -palvelua, T-paidan hinta muunnetaan euroista Yhdysvaltain dollareiksi, ja asiakas saattaa joutua maksamaan T-paidasta enemmän kuin 10 USD. Valuutanvaihtoon ei sovelleta vaihtomaksua silloin, kun valuutta vaihdetaan Yhdysvaltain dollareista euroihin, eikä Tilaus-sivulla kerrota, että tilaus on monivaluuttainen.

Jos asiakas maksaa käyttämällä yhteensopivaa palvelua, hänen maksunsa käsitellään paikallisessa valuutassaan. Esimerkiksi:
(Tuotteen hinta x valuutanmuuntokurssi) + valuutanmuuntomaksu
(10,00 $ x 0,867519) + 1,5 % = 8,81 €
Jos olet ottanut pyöristyssäännöt käyttöön, Shopify pyöristää kokonaissumman ja asiakkaasi maksaa yhteensä 8,90 €.

Myynti ja selvitys eri valuutoissa ja myynti useissa valuutoissa

Useimmat valuutanmuunnot tapahtuvat asiakkaan paikallisen valuutan ja kaupan valuutan välillä. Jos kaupan valuutta on eri kuin maksuvaluutta, valuutanmuunnot tapahtuvat asiakkaan paikallisen valuutan ja maksuvaluuttasi välillä.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi