Utilizzo dell'app Geolocation

L'app Geolocation fornisce raccomandazioni sulla lingua e sul paese ai clienti in base alla loro posizione geografica e alla lingua del browser o del dispositivo. Inoltre, offre un'opzione per mostrare un selettore di paese nel footer del negozio online, che consente ai clienti di scegliere la lingua e il paese o l'area geografica. I clienti possono accettare un suggerimento oppure utilizzare il selettore di paese per sfogliare il negozio nella lingua che preferiscono ed eseguire il check-out nella valuta preferita in base al paese o all'area geografica selezionata.

Dopo che un cliente accetta o rifiuta un suggerimento per un paese o un'area geografica diversa, per 14 giorni non gli verranno presentate altre raccomandazioni per il negozio. Se il cliente cancella i cookie, questo tempo di attesa viene ripristinato. Le raccomandazioni sulla lingua vengono visualizzate a ogni nuova sessione.

Quando aggiungi il primo paese o la prima area geografica vengono abilitate più valute e l'app Geolocation viene aggiunta automaticamente al tuo negozio Shopify. Se necessario, puoi installare l'app Geolocation manualmente. Quando l'app Geolocation viene installata automaticamente, le raccomandazioni sul paese e sulla lingua sono abilitate per impostazione predefinita. Tuttavia, per consentire ai clienti di scegliere il paese e la lingua quando visitano il tuo negozio online dovrai abilitare i selettori di paese.

Requisiti per l'utilizzo dell'app Geolocation

Per utilizzare l'app Geolocation, devi utilizzare Shopify Payments e vendere in più paesi utilizzando i mercati. L'app Geolocation offre suggerimenti solo per le lingue e i paesi che abiliti nei mercati. Scopri di più sulle vendite internazionali.

Installazione manuale dell'app Geolocation

Se l'app Geolocation non viene installata automaticamente, puoi installarla manualmente.

Procedura

  1. Vai alla pagina dell'app Geolocation nell'App Store di Shopify.
  2. Clicca su Aggiungi app. Se non hai effettuato l'accesso al tuo account Shopify, ti verrà chiesto di accedere.
  3. Fai clic su Installa app.

Visualizzazione delle raccomandazioni sulla posizione e sulla lingua per i clienti

Quando l'app Geolocation viene installata, le raccomandazioni sul paese e sulla lingua vengono abilitate automaticamente. Ad esempio, se il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti, il paese predefinito saranno gli Stati Uniti, dove i prezzi vengono visualizzati in USD e la lingua predefinita è l'inglese. Se crei un mercato che vende in euro e utilizza il francese per la Francia, l'app Geolocation consiglia ai visitatori da questo paese di selezionare la Francia e la lingua francese per mostrare il tuo negozio con le impostazioni appropriate. Se non hai abilitato queste opzioni, il negozio verrà visualizzato nella lingua e con la valuta predefinite.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai ad App.
  2. Clicca su Geolocation.
  3. Nella sezione Raccomandazioni seleziona Mostra raccomandazioni.
  4. Clicca su Salva, quindi di nuovo su Salva.

Quando abiliti le raccomandazioni, tutte le lingue e le valute pubblicate vengono mostrate ai clienti per impostazione predefinita. Se deselezioni l'opzione Mostra raccomandazioni, tutte le raccomandazioni verranno rimosse.

Personalizza le impostazioni delle raccomandazioni

Per impostazione predefinita, l'app Geolocation rileva i colori del tema utilizzati nel negozio online e vi si abbina automaticamente. Se desideri modificare il modo in cui le raccomandazioni vengono mostrate ai clienti, puoi personalizzare le impostazioni dei colori per le raccomandazioni.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai ad App.
  2. Clicca su Geolocation.
  3. Nella sezione Raccomandazioni clicca su Personalizza.
  4. Clicca sul campione di colore che desideri modificare.
  5. Scegli un colore tramite il selettore di colori o inserisci un codice esadecimale.
  6. Clicca su Salva.

Anteprima delle raccomandazioni sul paese e sulla lingua

Nell'app Geolocation puoi visualizzare in anteprima le raccomandazioni sul paese e sulla lingua prima di pubblicarle nel tuo negozio.

Se ti trovi nel paese o nell'area geografica predefinita del tuo negozio, prima di poter visualizzare l'anteprima delle raccomandazioni devi utilizzare un servizio VPN per simulare la navigazione da altri paesi o aree geografiche. Ad esempio, se desideri visualizzare l'anteprima delle raccomandazioni dagli Stati Uniti e il tuo negozio utilizza per impostazione predefinita Stati Uniti e lingua inglese, devi utilizzare un servizio VPN per simulare la navigazione da un'altra posizione. In caso contrario, non verranno visualizzate raccomandazioni perché il negozio corrisponde già alle tue preferenze.

Visualizzazione dei selettori di paese e di lingua

I selettori di paese e di lingua consentono ai visitatori di selezionare la lingua e il paese o l'area geografica in qualsiasi momento.

Se il negozio online utilizza un tema con selettori di lingua e di paese integrati, come Dawn o Brooklyn, non è necessario abilitare questi selettori nell'app Geolocation.

Se il tuo tema non dispone di selettori di lingua e di paesi integrati, puoi utilizzare l'app Geolocation per aggiungerli al footer del negozio online.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai ad App.
  2. Clicca su Geolocation.
  3. Nella sezione Selettori seleziona la casella Mostra selettori.
  4. Facoltativo: clicca su Personalizza, quindi seleziona la posizione dei selettori di paese e di lingua nel footer.
  5. Clicca su Salva.

Se deselezioni l'opzione Mostra selettori, i selettori verranno rimossi.

Disinstalla l'app Geolocation

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, passa ad App.
    1. Clicca su Elimina.

Una volta disinstallata l'app Geolocation, non è necessario rimuovere eventuali snippet di codice inutilizzati dal modello del tema.

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