Overzicht van B2B-functies op Shopify
Shopify B2B is een reeks functies waarmee je business-to-business (B2B) kunt verkopen via het Shopify-beheercentrum en je webshop. Shopify B2B is beschikbaar voor alle abonnementen. In dit artikel kun je de belangrijkste B2B-functies op Shopify bekijken en lezen hoe je rechtstreeks aan andere bedrijven kunt verkopen. Raadpleeg Shopify B2B-functies per abonnement voor een vergelijking van de functies die per abonnement beschikbaar zijn.
Ben je nieuw met het gebruik van Shopify B2B voor je bedrijf, begin dan met het kiezen van een winkeltype voor je B2B-bedrijf op Shopify en raadpleeg de checklist om aan de slag te gaan.
Op deze pagina
B2B-bedrijven en -klanten
Je kunt je B2B-klanten instellen met bedrijven en bedrijfslocaties. Met afzonderlijke instellingen en tools voor klantenwerving kun je B2B-klanten instellen en aanpassen.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de functies voor bedrijven en klanten in B2B op Shopify.
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Bedrijven | Maak bedrijven aan voor je B2B-klanten en configureer afzonderlijke instellingen, zoals betalingsvoorwaarden, bezorgadres, contactmachtigingen, catalogi, belastingvrijstellingen en checkout-instellingen. |
| Aanvragen voor bedrijfsaccounts | Maak een aanvraagformulier voor een bedrijfsaccount aan, waarmee klanten in je webshop een aanvraag kunnen indienen om toegang te krijgen tot B2B-aankopen. |
| Klant- en bestelmigratie | Migreer de bestaande bestelgeschiedenis van klanten naar een bedrijf en een bedrijfslocatie in je Shopify-beheercentrum. Hiermee kun je je bestaande D2C-klanten en hun bestelgeschiedenis toevoegen aan een bestaand bedrijf. |
| Uitnodigingsmails voor nieuwe B2B-klanten | Pas uitnodigingsmails aan en verstuur ze naar alle nieuwe B2B-klanten die je aan een bedrijf toevoegt, en laat ze weten dat ze namens het bedrijf B2B-bestellingen kunnen indienen. |
| Machtigingen voor verkoopmedewerkers | Pas de machtigingen van je medewerkers aan voor verschillende soorten profielen van verkoopmedewerkers. Je kunt elke medewerker een reeks machtigingen toewijzen die hun toegang beperkt tot uitsluitend de bedrijfsrecords die aan hen zijn toegewezen. Sommige machtigingsniveaus kunnen beperkt zijn in niet-Plus-abonnementen. |
| B2B-acties en -triggers in Shopify Flow | Maak verschillende automatiseringen voor je B2B-workflows aan via acties en triggers in Shopify Flow. Je kunt templates gebruiken voor veelvoorkomende workflows, zoals het automatisch taggen van B2B-bestellingen, of je eigen aangepaste workflow aanmaken. |
| Metavelden voor B2B-bedrijven | Voeg aangepaste gegevensvelden toe aan pagina's voor bedrijven en bedrijfslocaties met metavelden in je Shopify-beheercentrum. Je kunt bijvoorbeeld metavelden zoeken en filteren op de pagina's van je bedrijven en bedrijfslocaties. |
Markets met B2B
Je kunt Markets gebruiken om je B2B-klanten te groeperen en aangepaste ervaringen voor elke groep aan te maken. Je kunt met Markets bijvoorbeeld het volgende doen:
- Als je een blended-winkel beheert, kun je een markt aanmaken voor al je B2B-bedrijven om een aangepaste ervaring te bieden die verschilt van die van je D2C-klanten.
- Maak markten aan op basis van B2B-bedrijven in verschillende regio's, zoals het aanbieden van verschillende producten op basis van locatie of seizoen.
- Gebruik markten om de prijsstelling en productbeschikbaarheid aan te passen via catalogi, valuta en de webshopervaring.
- Wijs kortingen toe aan B2B-markten zodat ze alleen van toepassing zijn op klanten die zijn ingelogd en aankopen doen voor een B2B-bedrijfslocatie.
Meer informatie over het gebruik van B2B met Markets.
B2B-catalogi en -producten
Je kunt een gepersonaliseerde koopervaring bieden met kortingen, flexibele aankoopregels en samengestelde productcatalogi en prijslijsten die je kunt toewijzen aan een groep bedrijven via Markets, of rechtstreeks aan specifieke bedrijfslocaties.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de functies voor catalogi en producten in B2B op Shopify.
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Catalogi | Maak aangepaste prijzen aan en beheer de beschikbaarheid van producten voor je B2B-klanten. Je kunt alle producten of specifieke producten in een catalogus opnemen. Bij de abonnementen Basic, Grow en Advanced kun je maximaal drie actieve catalogi toewijzen aan al je B2B-markten. Bij het Shopify Plus-abonnement kun je een onbeperkt aantal catalogi aanmaken en deze ook rechtstreeks toewijzen aan specifieke bedrijfslocaties. |
| Productpublicatie per klant | Bied een gepersonaliseerde koopervaring met samengestelde productcatalogi voor je klanten en segmenteer catalogi op het niveau van de bedrijfslocatie. |
| Volumeprijzen | Bied B2B-klanten extra staffelkortingen wanneer ze een bepaald aantal van een product in dezelfde bestelling kopen. |
| Hoeveelheidsregels | Beperk het aantal artikelen dat je B2B-klanten in een bestelling kunnen kopen. Je kunt hoeveelheidsregels instellen voor het minimum, het maximum of de staffels waarin een variant kan worden besteld. |
| B2B-kortingen | Bied je B2B-klanten op meerdere manieren lagere prijzen aan. Wijs automatische kortingen of kortingscodes toe aan je B2B-markten om de kortingen uitsluitend beschikbaar te maken voor B2B-klanten. Je kunt ook aangepaste kortingen aanmaken met Discount Functions voor meer gedetailleerde voorwaarden. |
| Ondersteuning voor digitale producten | Voeg digitale producten toe aan je B2B-productcollecties en laat je klanten digitale producten samen met fysieke producten kopen. |
B2B checkout
Je kunt de checkout van elke klant aanpassen met kortingen, betaalopties en verzendtarieven, op basis van logica die past bij hun B2B-workflows.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over functies met betrekking tot de checkout in B2B bij Shopify.
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Checkout voor B2B-klanten | Laat je klanten hun toegewezen betalingsvoorwaarden, aanbetalingen, betaalmethoden en groothandelskortingen bekijken en hiermee afrekenen. |
| Checkout op één pagina voor B2B | Gebruik de checkout op één pagina voor je B2B-klanten. Je B2B-klanten kunnen hun bestelling, verzendgegevens, bedrijfsgegevens en betaalgegevens op één checkoutpagina controleren. |
| B2B-bestellingen als concept indienen | Kies op basis van de bedrijfslocatie of je wilt dat bestellingen van B2B-klanten als concept moeten worden ingediend. Zo kun je bestellingen controleren en wijzigen voordat ze worden bevestigd, en indien nodig met je klant onderhandelen. |
| Betalings- en bezorgfuncties | Verberg, herschik of bied aangepaste verzend- en betaalopties aan met de Delivery Customization API en Payment Customization Function API. |
| Prijzen vastzetten in conceptbestellingen | Zet een prijs vast voor een conceptbestelling. Een prijsvergrendeling zorgt ervoor dat de productprijzen in de bestelling niet veranderen, zelfs niet als je de prijs van het product later in het Shopify-beheercentrum updatet. |
| Artikelvoorraad reserveren in conceptbestellingen | Reserveer voorraad voor een conceptbestelling. Een voorraadreservering zorgt ervoor dat de specifieke voorraad niet door andere klanten kan worden gekocht. |
| Eenmalige bezorgadressen | Stel een eenmalig bezorgadres in op een bedrijfslocatie, zodat je klanten bij het afrekenen alternatieve adressen kunnen invoeren zonder het adres op te slaan in een bedrijfslocatie. |
B2B-betalingen
Je kunt het handmatige proces voor het toewijzen van betalingsvoorwaarden aan bestellingen of conceptbestellingen in je Shopify-beheercentrum automatiseren. Pas betalingsvoorwaarden en aanbetalingsvereisten per bedrijfslocatie aan om de betaling voor bestellingen te volgen, te sorteren en te innen zodra deze verschuldigd zijn.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over functies met betrekking tot betalingen in B2B bij Shopify.
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Betalingsvoorwaarden | Configureer betalingsvoorwaarden om de periode in te stellen waarbinnen een bedrijf een bestelling moet betalen. Je kunt bedrijven de volgende opties voor betalingsvoorwaarden toewijzen: Netto 7, Netto 15, Netto 30, Netto 45, Netto 60, Netto 90, betalen bij fulfillment of betalen bij ontvangst. |
| Klantspecifieke aanbetalingen | Vereis dat klanten een procentuele aanbetaling doen voor bestellingen met netto betalingsvoorwaarden. Alleen beschikbaar bij het Shopify Plus-abonnement. |
| Opgeslagen creditcards | Laat je klanten creditcards opslaan voor betaling op het niveau van de bedrijfslocatie. Opgeslagen kaarten kunnen worden gebruikt tijdens de checkout of vanuit je Shopify-beheercentrum. |
| Betalingsherinneringen | Verstuur betalingsherinneringen op de vervaldatum voor bestellingen met betalingsvoorwaarden met Shopify Flow. |
| Factuur van conceptbestelling | Verstuur facturen om de betaling voor conceptbestellingen te innen. |
| Gedeeltelijke betalingen voor B2B-bestellingen | Accepteer en registreer meerdere gedeeltelijke betalingen voor een bestelling. Je B2B-klanten kunnen aanbetalingen doen, onderbetalingen reconciliëren of gesplitste betalingen uitvoeren via meerdere betaalmethoden. Alleen beschikbaar bij het Shopify Plus-abonnement. |
| Handmatige betaalmethoden | Gebruik handmatige betaalmethoden, zoals rembours, voor je B2B-bestellingen. |
| PayPal voor B2B | Bied PayPal aan als betaaloptie voor je B2B-klanten bij de checkout. |
B2B-selfservice-aankopen en klantaccounts
Je B2B-klanten moeten inloggen met klantaccounts om toegang te krijgen tot hun groothandelsgegevens en toegewezen catalogi. Je klanten kunnen hun accounts beheren en hun klantnaam en verzendgegevens bewerken. Als ze de rol van locatiebeheerder hebben, kunnen ze ook opnieuw bestellen, hun bestelgeschiedenis bekijken en retouren indienen.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over functies met betrekking tot selfservice-aankopen en klantaccounts in B2B bij Shopify.
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Klantaccounts | Laat B2B-klanten inloggen met klantaccounts om toegang te krijgen tot B2B-specifieke informatie, zoals producten en prijsstelling. Dit zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde klanten toegang hebben tot groothandelsaanbiedingen. Je klanten kunnen ook hun bestelgeschiedenis en accountgegevens bekijken. |
| Eenvoudig opnieuw bestellen | Laat B2B-klanten opnieuw bestellen door een eerdere bestelling te dupliceren via hun klantaccount. Klanten hoeven niet handmatig een nieuwe bestelling aan te maken; alle artikelen worden automatisch aan de winkelwagen toegevoegd. |
| Inkoopordernummers | Laat B2B-klanten inkoopordernummers (PO-nummers) toevoegen aan een bestelling. Je kunt ook PO-nummers toevoegen aan een bestelling of een conceptbestelling vanuit je Shopify-beheercentrum. |
| Selfservice-retouren voor B2B | Configureer selfservice-retouren zodat je B2B-klanten en de locatiebeheerders van het bedrijf rechtstreeks vanuit hun klantaccount retouraanvragen kunnen indienen. Je klanten kunnen de status van hun retouraanvraag volgen. |
| Klantaccount-UI-extensies | Verbeter de ervaring met klantaccounts met apps van externe partijen of gepersonaliseerde apps die Klantaccount-UI-extensies gebruiken. Met deze apps kun je nieuwe functies introduceren waarmee B2B-klanten zichzelf kunnen helpen. |
| Ondersteuning voor externe identiteitsproviders | Implementeer je eigen, met OAuth2.0 en OpenId Connect compatibele identiteitsproviders om aan de behoeften van je B2B-klanten te voldoen. |
B2B-webshop
Je kunt de content van je webshop aanpassen om verschillende content weer te geven aan B2B- en D2C-klanten of om content weer te geven voor verschillende markten. Je kunt je B2B-koopervaring ook verbeteren door het B2B-topthema Trade te gebruiken dat speciaal is gemaakt voor B2B-bedrijven.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over webshopgerelateerde functies in B2B op Shopify.
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Contextualisatie van webshops | Geef met behulp van Markten verschillende content weer in je webshop aan verschillende soorten klanten. Ongeacht of je een blended-winkel of speciaalzaak beheert, kun je Markten gebruiken om andere content weer te geven aan je B2B- en D2C-klanten, of aan verschillende regio's. Beschikbaar bij de abonnementen Advanced en Plus. |
| Lijsten voor snelle bestellingen | Stel lijsten voor snelle bestellingen in zodat je B2B-klanten met één klik meerdere varianten van een product aan hun winkelwagen kunnen toevoegen vanaf de productbeschrijvingspagina. |
| Trade-thema voor B2B-winkels | Gebruik het Trade-thema in een speciale, alleen-B2B-winkel voor je webshop. Dit thema is speciaal ontworpen voor B2B-bedrijven en heeft functies zoals verborgen productprijzen voor klanten die niet zijn ingelogd. |
| Aangepaste B2B-webshop | Maak een aangepaste headless webshop voor je B2B-bedrijf aan en maak gebruik van je favoriete techstack met Hydrogen of de Storefront- en Customer Accounts-API. |
| Liquid-ondersteuning voor thema's en e-mailsjablonen | Pas thema's en e-mailsjablonen aan met Liquid om bedrijfsinformatie toe te voegen. |
B2B-apps en -integraties
Je kunt B2B-API's gebruiken om oplossingen of apps te bouwen voor je B2B-bedrijf op Shopify. Je kunt ook bestaande systemen integreren met je B2B-winkel.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over functies met betrekking tot apps, API's en integraties in B2B op Shopify.
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| B2B-API's | Bouw krachtige oplossingen voor complexe B2B-workflows om op te schalen en te groeien en integreer je enterprise resource planning (ERP) of andere systemen naadloos met Shopify met behulp van B2B-API's. |
| B2B-apps | Gebruik externe B2B-apps om extra functionaliteiten toe te voegen ter ondersteuning van je B2B-processen. |
| B2B-integraties | Integreer je enterprise resource planning (ERP)-systemen, boekhoudsystemen of andere bedrijfssystemen met je B2B-winkel op Shopify. Je kunt integreren met verschillende externe systemen. Je kunt ook je eigen integraties bouwen met B2B-API's. |