ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

รายการตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับร้านค้า B2B โดยเฉพาะ

รายการตรวจสอบนี้มีไว้สำหรับธุรกิจที่ต้องการตั้งค่าร้านค้า B2B โดยเฉพาะ ร้านค้า B2B โดยเฉพาะคือร้านค้า Shopify แยกต่างหากที่ใช้สำหรับลูกค้าและคำสั่งซื้อแบบ B2B เท่านั้น ซึ่งคุณจะต้องสร้างร้านค้า Shopify แห่งใหม่ที่แยกต่างหากสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ

การเลือกประเภทของร้านค้าเป็นการตัดสินใจที่สำคัญในการใช้ Shopify B2B โปรดตรวจสอบข้อแตกต่างระหว่างร้านค้าแบบผสมและร้านค้าโดยเฉพาะ

ในหน้านี้

ก่อนเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1: (ไม่บังคับ) โอนย้ายข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ภายใน Shopify

หากลูกค้า B2B ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณอยู่แล้ว คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลและประวัติคำสั่งซื้อของลูกค้าไปยังร้านค้าแบบเฉพาะแห่งใหม่ แล้วโอนย้ายไปยังส่วนบริษัทได้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ของคุณไว้

ขั้นตอนที่ 2: สร้างบริษัทและตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท

ในระบบ Shopify บริษัทจะเป็นตัวแทนของลูกค้า B2B แต่ละบริษัทสามารถมีตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทได้หลายแห่ง และมีลูกค้าที่กำหนดไว้สำหรับบริษัทนั้น คุณสามารถสร้างบริษัทและตำแหน่งที่ตั้งในส่วนผู้ดูแล Shopify หรือนำเข้าพร้อมกันหลายรายการโดยใช้แอปจากภายนอกอย่าง Matrixify นอกจากนี้ยังสามารถใช้ Sidekick เพื่อช่วยสร้างบริษัทและแค็ตตาล็อกได้อีกด้วย

ตัวเลือกที่ 1: ตั้งค่าบริษัทจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ตัวเลือกที่ 2: นำเข้าบริษัทโดยใช้ Matrixify

ตัวเลือกที่ 3: นำเข้าบริษัทโดยใช้ Shopify API

ขั้นตอนที่ 3: สร้างแค็ตตาล็อก

แค็ตตาล็อกเป็นตัวกำหนดราคาและสินค้าที่ลูกค้า B2B ของคุณสามารถเข้าถึงได้ในร้านค้าออนไลน์ หากใช้แผน Basic, Grow และ Advanced คุณสามารถกำหนดแค็ตตาล็อกที่เปิดใช้งานอยู่ได้สูงสุด 3 รายการในตลาด B2B ทั้งหมด หากใช้แผน Shopify Plus คุณจะสามารถสร้างแค็ตตาล็อกได้ไม่จำกัดและกำหนดให้กับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทได้โดยตรง โดยสามารถกำหนดแค็ตตาล็อกให้กับบริษัทโดยตรงหรือโดยใช้ตลาดได้ หากคุณเสนอราคาและสินค้าเดียวกันให้แก่ลูกค้า B2B ทั้งหมดหรือแก่กลุ่มลูกค้า B2B ตัวอย่างเช่น ตามภูมิภาค การใช้ตลาดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดแค็ตตาล็อกให้กับหลายๆ บริษัท หากคุณเสนอราคาและสินค้าที่แตกต่างกันให้กับแต่ละบริษัท คุณสามารถกำหนดแค็ตตาล็อกให้กับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทได้โดยตรง คุณสามารถกำหนดแค็ตตาล็อกสูงสุด 25 รายการให้กับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทแห่งเดียว นอกจากนี้ยังสามารถใช้ Sidekick เพื่อช่วยสร้างแค็ตตาล็อกและตั้งค่าสินค้าได้อีกด้วย

ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบและบัญชีผู้ใช้สำหรับลูกค้า B2B

บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าช่วยให้ลูกค้า B2B สามารถยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงราคา สินค้า และข้อมูลบัญชีเฉพาะสำหรับ B2B รวมถึงจัดการบัญชีทางออนไลน์หลังจากเข้าสู่ระบบ การชำระเงินตามบริบทผ่านตลาดจำเป็นต้องใช้แผน Advanced หรือสูงกว่า

ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าวิธีการชำระเงินและวิธีจัดส่ง

ตั้งค่าวิธีการชำระเงินและวิธีจัดส่งที่พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าของคุณเมื่อชำระเงิน วิธีการชำระเงินและวิธีจัดส่งเหล่านี้จะพร้อมให้บริการเฉพาะลูกค้า B2B ในร้านค้าแบบเฉพาะเท่านั้น

คุณสามารถปรับแต่งความพร้อมให้บริการของวิธีการชำระเงินและวิธีจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับลูกค้า B2B บางรายได้โดยใช้แอป Checkout Blocks ฟรี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำให้ PayPal พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า B2B บางราย แต่ไม่ใช่สำหรับลูกค้าทุกราย

ขั้นตอนที่ 6: (ตัวเลือก) ปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากคุณขายสินค้าระหว่างประเทศ เช่น ไปยังสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย หรือฝรั่งเศส คุณก็สามารถปรับแต่งประสบการณ์ร้านค้าออนไลน์สำหรับตลาดต่างๆ ที่คุณขายสินค้าได้

หากใช้ธีมฟรีของ Shopify (เวอร์ชัน 11.0 ขึ้นไป) คุณจะสามารถปรับแต่งร้านค้าออนไลน์โดยตั้งค่าตลาดและปรับธีมสำหรับแต่ละตลาดโดยใช้ตัวแก้ไขธีม การปรับแต่งในตัวแก้ไขธีมแยกตามตลาดมีให้บริการในแผน Advanced และแผน Plus ฟีเจอร์บางรายการ เช่น กฎเกี่ยวกับจำนวนและการกำหนดราคาตามปริมาณจะแสดงขึ้นอัตโนมัติเมื่อใช้ธีมเหล่านี้ หากใช้ธีมแบบกำหนดเอง คุณจะต้องใช้โค้ด Liquid ในการเข้าถึงฟีเจอร์และการปรับแต่งดังกล่าว

ธีม Trade ที่ปรับให้เหมาะกับ B2B ของ Shopify มีการรองรับที่สร้างมาในตัวสำหรับรายการสั่งซื้อด่วน กฎเกี่ยวกับจำนวน การกำหนดราคาตามปริมาณ และคำขอสร้างบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

สำหรับธีม Shopify ฟรี (เวอร์ชัน 11.0 หรือใหม่กว่า):

สำหรับธีมที่กำหนดเอง:

ขั้นตอนที่ 7: (ตัวเลือก) เปิดใช้งานการสั่งซื้อโดยพนักงานขายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

หากคุณมีพนักงานขาย คุณสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณแบบจำกัดแก่พนักงานขายได้ พนักงานของคุณจะสามารถรับคำสั่งซื้อและจัดการบัญชีสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทที่พวกเขาดูแล และเข้าถึงแหล่งข้อมูลส่วนกลางเกี่ยวกับลูกค้า สินค้า การกำหนดราคา และสินค้าคงคลังได้ คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify ของพนักงานได้โดยใช้สิทธิ์อนุญาตของพนักงาน

ขั้นตอนที่ 8: (ตัวเลือก) เพิ่มฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมไปยังร้านค้า B2B ของคุณ

คุณสามารถติดตั้งแอปจาก Shopify App Store เพื่อรองรับกรณีการใช้งานเพิ่มเติมในร้านค้าออนไลน์ของคุณและช่วยให้การประมวลผลคำสั่งซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากคุณต้องการมอบส่วนลดให้เฉพาะลูกค้า B2B บางรายที่เพิ่มจากราคาแค็ตตาล็อก คุณจะต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อเปิดใช้งานส่วนลด B2B สำหรับร้านค้าของคุณ เมื่อคุณเปิดใช้งานส่วนลดแล้ว คุณจะสามารถสร้างตลาด B2B จากนั้นกำหนดตลาดให้กับการตั้งค่าสิทธิ์ในการรับส่วนลดได้

ขั้นตอนที่ 9: ทดสอบและสิ้นสุดการตั้งค่าร้านค้า B2B ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ โปรดเข้าสู่ระบบในฐานะลูกค้าและทำการสั่งซื้อสำหรับทดสอบเพื่อดูตัวอย่างประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า