Shopify Bill Pay ile Ödeme ve Teslimat Yöntemlerini Yönetme

Shopify Bill Pay'de, çeşitli ödeme yöntemleri arasından seçim yapabilir ve satıcıların ödemelerini nasıl alacaklarına karar verebilirsiniz. Bu sayfada, faturalarınızı yönetebilmeniz için ayarlama işleminde ilerlemenize yardımcı olacak, mevcut tüm ödeme ve teslimat yöntemleriyle ilgili ayrıntıları bulabilirsiniz.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri

Faturalarınızı Shopify Bill Pay'i kullanarak ödemek için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz. Ücretler sütununda, * yalnızca ödeme yöntemi için ücreti temsil eder. Teslimat yöntemi için başka ücretler söz konusu olabilir. Ücretlerin ayrıntılı listesi için tüm ödeme ücretleri bölümüne bakın.

Olası ödeme yöntemleri ve ayrıntıları

Yöntem	Ücret	Sınırlamalar
Shopify Balance	Ücretsiz*	Günlük Shopify Balance Kart Harcamasına tabi
Banka havalesi	Ücretsiz*	Bankanızın işlem limitlerine tabi
Kredi kartı	%2,9*	Bankanızın işlem limitlerine tabi
Banka kartı	%2,9*	Bankanızın işlem limitlerine tabi

Ödemelerin hesap özetlerinde gösterilme şekli

Shopify Bill Pay üzerinden yapılan ödemeler, banka hesap özetlerinizde veya kart ekstrelerinizde "[Satıcı Adı] melio CCD" olarak gösterir. "melio" ifadesi her zaman gösterilirken satıcının adı her görünmeyebilir.

Satıcı ödeme teslimatı yöntemleri

Satıcıların ödemeleri nasıl alacaklarını seçebilirsiniz. Bu, kullanmakta olduğunuz ödeme yöntemine göre değişiklik gösterir.

Olası satıcı teslimat yöntemleri ve ayrıntıları

Ödeme yöntemi	Teslimat yöntemi	Hız*	Teslimat ücreti	Sınırlamalar
Banka havalesi (ACH)	Banka havalesi (ACH)	100.000 USD'nin altı: 3 iş günü 100.000 USD veya üstü: 4 iş günü	Ücretsiz**	Yalnızca yurt içi ABD
	Hızlı banka havalesi (ACH)	Aynı iş günü içinde	%1**	Yalnızca yurt içi ABD Her aktarım için aynı gün içinde teslimat mümkün değildir. Melio'nun Hızlı ACH'ye uygunluk gerekliliklerini gözden geçirin
	Fiziksel çek	5-7 iş günü	1,50 USD**	Yalnızca yurt içi ABD
	Para transferi	100.000 USD'nin altı: 3 iş günü 100.000 USD veya üstü: 4 iş günü	20 USD**	Yalnızca uluslararası
Shopify Balance	Banka havalesi (ACH)	100.000 USD'nin altı: 3 iş günü 100.000 USD veya üstü: 4 iş günü	Ücretsiz**	Yalnızca yurt içi ABD
	Hızlı banka havalesi (ACH)	Aynı iş günü içinde	%1**	Yalnızca yurt içi ABD Her aktarım için aynı gün içinde teslimat mümkün değildir. Melio'nun Hızlı ACH'ye uygunluk gerekliliklerini gözden geçirin
	Fiziksel çek	5-7 iş günü	1,50 USD**	Yalnızca yurt içi ABD
	Para transferi	100.000 USD'nin altı: 3 iş günü 100.000 USD veya üstü: 4 iş günü	20 USD**	Yalnızca uluslararası
Kredi kartı	Banka havalesi (ACH)	Çoğu kredi kartı: Saat 14:00'ten (EST) önce planlanmışsa aynı iş günü, 14:00'ten (EST) sonra planlanmışsa bir sonraki iş günü American Express kredi kartları: 2 iş günü	Ücretsiz**	Yalnızca yurt içi ABD
	Fiziksel çek	5-7 iş günü	Ücretsiz**	Yalnızca yurt içi ABD
Banka kartı	Banka havalesi (ACH)	Saat 14:00'ten (EST) önce planlanmışsa aynı iş günü, 14:00'ten (EST) sonra planlanmışsa bir sonraki iş günü	Ücretsiz**	Yalnızca yurt içi ABD
	Fiziksel çek	5-7 iş günü	Ücretsiz**	Yalnızca yurt içi ABD

* Teslimat hızı, ödemenin işlendiği andan itibaren hesaplanır ve bu, ödemenin hesaptan kesildiği günle aynı olmayabilir. Ödemeler günde yalnızca bir defa, saat 21:00'den (EST) önce işlenir. Bu, saat 21:00'den (EST) sonra gönderilen tüm ödemelerin, ertesi gün işlenmeye başlayacağı anlamına gelir. Örneğin, bir iş günü süren ve pazartesi günü 22:30'da (EST) yapılan bir ödeme, salı sabahına kadar işleme alınmaz ve bu nedenle satıcının hesabına salı gününün bir iş günü sonrasına, yani çarşamba gününe kadar ulaşmaz.

** Bu yalnızca teslimat yönteminin ücretini yansıtır. Ödeme yöntemine ilişkin başka ücretler de olabilir. Ücretlerin tam listesi için tüm ödeme ücretleri bölümüne bakın.

Satıcı teslimat yöntemleri ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tüm ödeme ücretlerine genel bakış

Ödeme yöntemine ve teslimat yöntemine göre geçerli tüm ücretleri anlamak için aşağıdaki tabloyu gözden geçirin.

Her bir ödeme ve teslimat yöntemi için olası ödeme ücretlerinin tam listesi

Ödeme yöntemi	Ödeme ücreti	Teslimat yöntemi	Teslimat ücreti	Toplam ücretler
Banka havalesi (ACH)	Ücretsiz	Banka havalesi (ACH): 3-4 iş günü	Ücretsiz	Ücretsiz
		Hızlı banka havalesi (ACH): Aynı iş günü	%1	%1
		Banka kartı ile anında ödeme (satıcı tarafından seçilmiş)	Satıcı (tedarikçi) tarafından %1 ödenir	Shopify satıcıları (hesap sahibi) için: Ücretsiz Satıcılar (tedarikçiler) için: %1
		Fiziksel çek: 5-7 iş günü	1,50 USD	1,50 USD
		Uluslararası para transferi: 3 iş günü	20 USD	20 USD
Shopify Balance	Ücretsiz	Banka havalesi (ACH): 3-4 iş günü	Ücretsiz	Ücretsiz
		Hızlı banka havalesi (ACH): Aynı iş günü	%1	%1
		Banka kartı ile anında ödeme (satıcı tarafından seçilmiş)	Satıcı (tedarikçi) tarafından %1 ödenir	Shopify satıcıları (hesap sahibi) için: Ücretsiz Satıcılar (tedarikçiler) için: %1
		Fiziksel çek: 5-7 iş günü	1,50 USD	1,50 USD
		Uluslararası para transferi: 3 iş günü	20 USD	20 USD
Kredi kartı	%2.9	Banka havalesi (ACH): Sonraki iş günü	Ücretsiz	%2.9
		Banka kartı ile anında ödeme (satıcı tarafından seçilmiş)	Satıcı (tedarikçi) tarafından %1 ödenir	Satıcılar (tedarikçi) için: %2,9 Satıcılar (tedarikçiler) için: %1
		Fiziksel çek: 5-7 iş günü	Ücretsiz	%2.9
Banka kartı	%2.9	Banka havalesi (ACH): Sonraki iş günü	Ücretsiz	%2.9
		Banka kartı ile anında ödeme (satıcı tarafından seçilmiş)	Satıcı (tedarikçi) tarafından %1 ödenir	Satıcılar (tedarikçi) için: %2,9 Satıcılar (tedarikçiler) için: %1
		Fiziksel çek: 5-7 iş günü	Ücretsiz	%2.9

Ödeme bilgilerinizin satıcılara gösterilme şekli

Shopify Bill Pay'i kullanmaya başladıktan sonra, ödeme işleminizi değiştirmekte olduğunuzu satıcılarınıza bildirin. Satıcılarınıza ne beklemeleri gerektiği konusunda tavsiyede bulunabilmek için aşağıdaki teslimat yöntemi ayrıntılarını gözden geçirin.

Banka havaleleri

Satıcınızın banka hesap özetlerinde Shopify Bill Pay ödemeleri, işletmenizin adıyla ve "melio" ifadesiyle ("[İşletmenizin adı] melio CCD" gibi) listelenir. İşletmenizin adı her zaman görünmez, ancak "melio" ifadesi her zaman görünür.

Fiziksel çekler

Fiziksel çekler satıcıya yöneliktir ve işletmenizin adını ve adresini içerir. Banka hesabı numaraları Shopify Bill Pay'in iş ortağı olan Melio'ya aittir. Bu nedenle, size ait banka bilgileri hiçbir zaman satıcıyla paylaşılmaz.

Başarısız olan ödemeleri anlama

Ödemeler, ödeme yönteminden veya teslimat yönteminden kaynaklanan birçok nedenden dolayı başarısız olabilir. Ödeme başarısız olduğunda sorunun etkili bir şekilde çözülebilmesi için nedenin belirlenmesi çok önemlidir.

Ödemeniz başarısız olursa aşağıdaki nedenleri ve çözümleri gözden geçirin.

Ödemenin başarısız olmasına yol açabilecek nedenlerin ve çözümlerin listesi

Ödeme yöntemi	İade kodu	Sorun	Çözüm
Banka hesabı (ACH)	Yetersiz bakiye - ACH iade kodu: R01 Yeterli bakiye yok - ACH iade kodu: R09	Banka hesabında yetersiz bakiye	Ödemeyi iptal edin. Yeterli bakiyeye sahip bir ödeme yöntemi kullanarak ödemeyi yeniden planlayın. Ödeme yönteminizde yeterli bakiye olduğunu düşünüyorsanız ödeme yönteminizin bağlı olduğu bankayla iletişime geçin.
	Hesabınız donduruldu - ACH iade kodu: R16	Banka hesabı donduruldu	Sorunu çözmek için bankanızla iletişime geçin. Ödemeyi, bankanızla sorunu çözmeden önce yapmanız gerekiyorsa ödemeyi iptal edin ve farklı bir ödeme yöntemi kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
	Ödeme talep üzerine durduruldu - ACH iade kodu: R08	Bankadan bu ödemeyi durdurma talebinde bulundunuz	Ödemeyi iptal edin. Ödemeyi yeniden planlayın.
	Yetkisiz işlem - ACH iade kodu: R10	Banka hesabında yetkisiz işlem	Sorunu çözmek için bankanızla iletişime geçin. Ödemeyi, bankanızla sorunu çözmeden önce yapmanız gerekiyorsa ödemeyi iptal edin ve farklı bir ödeme yöntemi kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
	Ödeme engellendi - ACH iade kodu: R29	Shopify Bill Pay, hesabınızdan para alamıyor	Sorunu çözmek için bankanızla iletişime geçin. Ödemeyi, bankanızla sorunu çözmeden önce yapmanız gerekiyorsa ödemeyi iptal edin ve farklı bir ödeme yöntemi kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
Satıcıdan ödeme yöntemi seçmesi istendi	Satıcı, e-posta talebine yanıt vermedi	Satıcı ödemenizi kabul etmedi veya teslimat bilgilerini vermedi	Ödemeyi iptal edin. Teslimat ayrıntıları için satıcıyla iletişime geçin. Ödemeyi yeniden planlayın.
Kredi kartı	Ödeme işlenemez - İade kodu: 12	Bu faturayı ödemek için kullanılan kartla ilgili bir sorun var	Ödemeyi iptal edin. Kart bilgilerinizi güncelleyip ödemeyi yeniden planlayın ya da farklı bir ödeme yöntemi kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
	Kartınız engellendi - İade kodu: 05	Kart limiti veya sahtekarlıkla ilgili bir nedenden ötürü kart engellendi	Sorunu çözmek için bankanızla iletişime geçin. Ödemeyi, bankanızla sorunu çözmeden önce yapmanız gerekiyorsa ödemeyi iptal edin ve farklı bir ödeme yöntemi kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
	Yetersiz bakiye - İade kodu: 51 Ödeme işlenemez - İade kodu: 12 Yetersiz bakiye - Dönüş kodu: 183	Bu ödemenin işlenmesini engelleyen bir kart limiti var	Ödemeyi iptal edin. Yeterli bakiyeye sahip bir ödeme yöntemi kullanarak ödemeyi yeniden planlayın. Ödeme yönteminizin limitinin ödemeyi etkilememesi gerektiğini düşünüyorsanız ödeme yönteminizin bağlı olduğu bankayla iletişime geçin.

Başarısız teslimat nedenlerini anlama

Teslimatın başarısız olmasına yol açabilecek nedenlerin ve çözümlerin listesi

İade kodu	Sorun	Sonuç	Sonraki adımlar
Satıcının hesabı kapatıldı - ACH iade kodu: R02	Satıcının hesabı kapalı veya ödeme alamıyor	Ödemeniz için para iadesi yapılır	Faturayı tekrar ekleyin. Satıcınız tarafından güncellenen teslimat ayrıntılarını kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
Satıcının hesabı bulunamıyor - ACH iade kodu: R03	Satıcının banka havaleleri için sağladığı banka hesabı numarası yanlış veya geçersiz	Ödemeniz için para iadesi yapılır	Faturayı tekrar ekleyin. Satıcınız tarafından güncellenen teslimat ayrıntılarını kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
Satıcının hesap numarası geçersiz - ACH iade kodu: R04	Satıcının banka hesap numarası yanlış	Ödemeniz için para iadesi yapılır	Faturayı tekrar ekleyin. Satıcınız tarafından güncellenen teslimat ayrıntılarını kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
Ödeme teslim edilemiyor - ACH iade kodu: R05	Satıcının banka hesabı bilgileriyle ilgili bir sorun var	Ödemeniz için para iadesi yapılır	Faturayı tekrar ekleyin. Satıcınız tarafından güncellenen teslimat ayrıntılarını kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
Geçersiz ACH yönlendirme numarası — ACH iade kodu: R13	Satıcının yönlendirme numarası yanlış	Ödemeniz için para iadesi yapılır	Faturayı tekrar ekleyin. Satıcınız tarafından güncellenen teslimat ayrıntılarını kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
Satıcının hesabı ödemeleri alamıyor - ACH iade kodu: R20	Satıcının hesabı ödeme alamıyor	Ödemeniz için para iadesi yapılır	Faturayı tekrar ekleyin. Satıcınız tarafından güncellenen teslimat ayrıntılarını kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.
Ödeme satıcı tarafından reddedildi - ACH iade kodu: R23	Ödeme satıcı veya bankası tarafından reddedildi	Ödemeniz için para iadesi yapılır	Sorunu çözmek için satıcıyla iletişime geçin Faturayı tekrar ekleyin. Satıcınız tarafından güncellenen teslimat ayrıntılarını kullanarak ödemeyi yeniden planlayın.