获取支持

如果您需要有关款项方面的支持,您可以直接联系向您付款的商家。如果您有任何特定疑问,请查看以下问题和答案来解决您的问题。

款项未到账,我应该怎么做?

款项到达厂商账户的时间取决于收款方式,但可能还有其他注意事项:

  • 系统每天仅在上午 11:30 (ET) 前处理一次款项。这意味着任何在上午 11:30 (ET) 后提交的款项都将在第二天开始处理。例如,某笔款项需要一个工作日到账并且在周一下午 1:30 (ET) 提交,则系统将在周二上午开始处理该款项,因此该款项将在周二后的一个工作日内到达您账户,即在星期三到账。
  • 联邦节假日可能会影响到账时间。
  • 商家第一次向某位厂商付款时,在审核付款时可能会出现额外的延迟。
  • 金额较大的款项可能需要较长处理时间。

若要查看完整的款项到账时间列表,请参阅厂商收款方式

用于选择收款方式的链接无效

如果商家选择让您选择收款方式,则您将收到一封电子邮件,其中包含用于选择收款方式的链接。此链接仅在 7 天内有效。如果链接过期,付款将被取消。请联系商家,请他们创建新的账单付款并发送新链接。

在出现款项问题时我应该与谁联系?

有关款项的任何问题,请直接与商家联系。

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