将“联系我们”页面添加到商店中

备注

如果您使用 Shopify 的免费模板，您可以联系 Shopify 支持团队获得关于此教程的帮助。此教程需要 15 分钟的设计时间。若要了解详情，请参阅 Support for themes。

您可以向在线商店添加联系页面，帮助客户就产品、政策或订单的问题与您联系。所有 Shopify 模板都有内置的联系表，您可以将其应用于您创建的页面。

创建联系页面

您可以通过使用 page.contact 模板创建新页面来添加联系表单。如果要在联系表上方显示信息，例如回复时间表或品牌信息，请使用富文本编辑器来添加文本、图片或视频。

您可能还需要在内容框中包含以下信息：

• 一条简短消息，例如“我们会尽快回复您”
• 您的商店地址，包含实体店面的图片（如果您有零售地点）
• 电话号码（如果您希望客户能够通过电话联系您）

如果您在不添加任何其他内容的情况下创建联系页面，则客户仅会看到联系表。

备注

您可向具有联系表分区的任何页面添加联系表。请咨询您的模板开发人员，了解您的模板是否支持联系表分区。

步骤：

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至在线商店 > 页面。
2. 点击添加页面。
3. 在标题框中，键入联系页面的标题，例如联系我们或与我们联系。
4. 在内容框中，使用富文本编辑器添加要显示在联系表上方的任何文本、图片或视频。您可以将此部分留空。
5. 在在线商店分区中，从模板样式下拉菜单中选择 contact。
6. 点击保存。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 … 按钮。
2. 在销售渠道部分，轻触在线商店。
3. 轻触页面。
4. 点击添加页面。
5. 在标题框中，键入联系页面的标题，例如联系我们或与我们联系。
6. 在内容框中，使用富文本编辑器添加要显示在联系表上方的任何文本、图片或视频。您可以将此部分留空。
7. 在在线商店分区中，从模板样式下拉菜单中选择 contact。
8. 点击保存。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 … 按钮。
2. 在销售渠道部分，轻触在线商店。
3. 轻触页面。
4. 点击添加页面。
5. 在标题框中，键入联系页面的标题，例如联系我们或与我们联系。
6. 在内容框中，使用富文本编辑器添加要显示在联系表上方的任何文本、图片或视频。您可以将此部分留空。
7. 在在线商店分区中，从模板样式下拉菜单中选择 contact。
8. 点击保存。

创建联系页面后，您需要将联系页面添加到导航菜单，使其在您的在线商店中显示。

自定义联系页面

联系页面是一个模板，您可以在模板编辑器中自定义该模板。您可以向联系页面模板中添加多个分区以包含其他信息，例如特色产品系列、博客文章或图片。

备注

如果您的屏幕宽度超过 1600 像素，则您的自定义和编辑选项会显示在屏幕右侧。如果您的屏幕宽度小于 1600 像素，则它们将显示在屏幕左侧。

步骤：

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至在线商店 > 模板。
2. 找到您要编辑的模板，然后点击自定义。
3. 在下拉菜单中，点击页面 > 联系信息以加载联系信息页面模板。

4. 点击 + 添加分区，然后选择一个分区以将其插入您的联系信息页面。

   • 您所添加分区对应的设置和选项将在侧边栏中打开。
   • 编辑新分区后，点击返回按钮返回到模板。
   • 重复上述步骤，向联系信息页面模板添加其他分区。

5. 点击并拖动 ⋮⋮ 图标以在联系信息页面中将分区上移或下移。

6. 当您对页面布局感到满意时，点击保存。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 … 按钮。
2. 在销售渠道部分，轻触在线商店。
3. 点击管理所有模板。
4. 找到您要编辑的模板，然后轻触自定义。
5. 轻触编辑。
6. 在下拉菜单中，点击页面 > 联系信息以加载联系信息页面模板。

7. 点击 + 添加分区，然后选择一个分区以将其插入您的联系信息页面。

   • 您所添加分区对应的设置和选项将在侧边栏中打开。
   • 编辑新分区后，点击返回按钮返回到模板。
   • 重复上述步骤，向联系信息页面模板添加其他分区。

8. 点击并拖动 ⋮⋮ 图标以在联系信息页面中将分区上移或下移。

9. 当您对页面布局感到满意时，点击保存。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 … 按钮。
2. 在销售渠道部分，轻触在线商店。
3. 点击管理所有模板。
4. 找到您要编辑的模板，然后轻触自定义。
5. 轻触编辑。
6. 在下拉菜单中，点击页面 > 联系信息以加载联系信息页面模板。

7. 点击 + 添加分区，然后选择一个分区以将其插入您的联系信息页面。

   • 您所添加分区对应的设置和选项将在侧边栏中打开。
   • 编辑新分区后，点击返回按钮返回到模板。
   • 重复上述步骤，向联系信息页面模板添加其他分区。

8. 点击并拖动 ⋮⋮ 图标以在联系信息页面中将分区上移或下移。

9. 当您对页面布局感到满意时，点击保存。

查看联系表提交信息

您的联系表会将所有提交发送到您商店的发件人邮箱。您可以在 Shopify 后台的通知设置页面中更改发件人邮箱。

备注

您无法更改通过 Shopify 商店的联系表发送的电子邮件的主题行。

如果您不想将商店的发件人邮箱用于联系表，则可以使用免费在线服务（如 Wufoo 或 Jotform）来创建自定义联系表，并将其嵌入您的联系页面。

垃圾邮件筛选

Shopify 的垃圾邮件筛选器会分析联系表 contact[body] 字段的内容。如果提交信息被标记为垃圾邮件，则系统将会发送该电子邮件并在其主题中加上 [SPAM] 前缀。您可以创建电子邮件筛选器以筛选出主题包含 [SPAM] 的电子邮件。

为确保您不会错过任何被错误地标记为垃圾邮件的合法邮件，您将收到所有联系表提交信息，包括被标记为垃圾邮件的提交信息。