Mağazanıza Bize Ulaşın sayfası ekleme

Not

Shopify'ın ücretsiz bir temasını kullanıyorsanız bu eğitimle ilgili yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. 15 dakikalık tasarım süresi gerekir. Daha fazla bilgi edinmek için Temalar için destek bölümüne bakın.

Müşterilerin ürünleriniz, politikalarınız veya siparişleriyle ilgili sorular için size ulaşmasına yardımcı olmak için online mağazanıza iletişim sayfası ekleyebilirsiniz. Tüm Shopify temalarında, oluşturduğunuz sayfalara uygulayabileceğiniz yerleşik bir iletişim formu vardır.

İletişim sayfası oluşturma

page.contact şablonuyla yeni bir sayfa oluşturarak iletişim formu ekleyebilirsiniz. İletişim formunun üstünde yanıt zaman akışları veya markanızla ilgil ayrıntılar gibi bilgiler göstermek istiyorsanız metin, görsel veya video eklemek için zengin metin düzenleyicisini kullanın.

İçerik kutusuna aşağıdaki bilgileri de eklemek isteyebilirsiniz:

• "En kısa sürede size dönüş yapacağız" gibi kısa bir metin
• Perakende satış konumunuz varsa fiziksel vitrin görselinizi içeren mağaza adresiniz
• Müşterilerin sizi telefonla aramasını istiyorsanız telefon numaranız

Başka içerik eklemeden iletişim sayfası oluşturmanız durumunda müşterilere yalnızca iletişim formu gösterilir.

Not

İletişim formu bölümünün bulunduğu sayfalara iletişim formu ekleyebilirsiniz. Temanızın İletişim formu bölümünü destekleyip desteklemediğini tema geliştiricinize danışın.

Basamak

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Online Mağaza > Sayfalar'a gidin.
2. Sayfa ekle'ye tıklayın.
3. Başlık kutusuna, iletişim sayfanız için Bizimle iletişime geçin veya Bize ulaşın gibi bir başlık girin.
4. İletişim formunun üst kısmında göstermek istediğiniz metinleri, görselleri veya videoları eklemek için İçerik kutusunda zengin metin düzenleyicisini kullanın. Bu bölümü boş bırakmayı da seçebilirsiniz.
5. Online mağaza bölümünde, Tema şablonu açılır menüsünden contact seçeneğini belirleyin.
6. Kayıtyap ' a tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
2. Satış Kanalları bölümünde online mağaza' ya dokunun.
3. Sayfalar'a dokunun.
4. Sayfa ekle'ye tıklayın.
5. Başlık kutusuna, iletişim sayfanız için Bizimle iletişime geçin veya Bize ulaşın gibi bir başlık girin.
6. İletişim formunun üst kısmında göstermek istediğiniz metinleri, görselleri veya videoları eklemek için İçerik kutusunda zengin metin düzenleyicisini kullanın. Bu bölümü boş bırakmayı da seçebilirsiniz.
7. Online mağaza bölümünde, Tema şablonu açılır menüsünden contact seçeneğini belirleyin.
8. Kayıtyap ' a tıklayın.

Android

1. Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
2. Satış Kanalları bölümünde online mağaza' ya dokunun.
3. Sayfalar'a dokunun.
4. Sayfa ekle'ye tıklayın.
5. Başlık kutusuna, iletişim sayfanız için Bizimle iletişime geçin veya Bize ulaşın gibi bir başlık girin.
6. İletişim formunun üst kısmında göstermek istediğiniz metinleri, görselleri veya videoları eklemek için İçerik kutusunda zengin metin düzenleyicisini kullanın. Bu bölümü boş bırakmayı da seçebilirsiniz.
7. Online mağaza bölümünde, Tema şablonu açılır menüsünden contact seçeneğini belirleyin.
8. Kayıtyap ' a tıklayın.

İletişim sayfasını oluşturduktan sonra online mağazanızda göstermek için iletişim sayfanızı gezinme menünüze eklemeniz gerekir.

İletişim sayfanızı özelleştirme

İletişim sayfası, tema düzenleyicisinde özelleştirebileceğiniz bir şablondur. Öne çıkan koleksiyonlar, blog gönderileri veya görseller gibi ek bilgiler eklemek için iletişim sayfası şablonunuzda bölümler oluşturabilirsiniz.

Not

Ekranınız 1600 pikselden daha genişse özelleştirme ve düzenleme seçenekleriniz, ekranın sağ tarafında görünür. Ekranınız 1600 pikselden küçükse sol tarafta görünür.

Basamak

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizde Online Mağaza > Temalar'a gidin.
2. Düzenlemek istediğiniz temayı bulun ve Özelleştir'e tıklayın.
3. İletişim sayfası şablonunu yüklemek için açılır menüden, Sayfalar > İletişim'e tıklayın.

4. + Bölüm ekle'ye tıklayıp iletişim sayfanıza eklemek için bir bölüm seçin.

   • Eklediğiniz bölümün ayarları ve seçenekleri kenar çubuğunda açılır.
   • Yeni bölümünüzü düzenledikten sonra şablona dönmek için geri düğmesine tıklayın.
   • İletişim sayfası şablonunuza ek bölümler dahil etmek için yukarıdaki adımları tekrarlayın.

5. Bölümleri iletişim sayfanızda yukarı veya aşağı taşımak için ⋮⋮ simgesine tıklayıp sürükleyin.

6. Sayfanızın düzeninden memnunsanız Kaydet'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
2. Satış Kanalları bölümünde online mağaza' ya dokunun.
3. Tüm temaları yönet'e dokunun.
4. Düzenlemek istediğiniz temayı bulun ve Özelleştir'e dokunun.
5. Düzenle' ye dokunun.
6. İletişim sayfası şablonunu yüklemek için açılır menüden, Sayfalar > İletişim'e tıklayın.

7. + Bölüm ekle'ye tıklayıp iletişim sayfanıza eklemek için bir bölüm seçin.

   • Eklediğiniz bölümün ayarları ve seçenekleri kenar çubuğunda açılır.
   • Yeni bölümünüzü düzenledikten sonra şablona dönmek için geri düğmesine tıklayın.
   • İletişim sayfası şablonunuza ek bölümler dahil etmek için yukarıdaki adımları tekrarlayın.

8. Bölümleri iletişim sayfanızda yukarı veya aşağı taşımak için ⋮⋮ simgesine tıklayıp sürükleyin.

9. Sayfanızın düzeninden memnunsanız Kaydet'e tıklayın.

Android

1. Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
2. Satış Kanalları bölümünde online mağaza' ya dokunun.
3. Tüm temaları yönet'e dokunun.
4. Düzenlemek istediğiniz temayı bulun ve Özelleştir'e dokunun.
5. Düzenle' ye dokunun.
6. İletişim sayfası şablonunu yüklemek için açılır menüden, Sayfalar > İletişim'e tıklayın.

7. + Bölüm ekle'ye tıklayıp iletişim sayfanıza eklemek için bir bölüm seçin.

   • Eklediğiniz bölümün ayarları ve seçenekleri kenar çubuğunda açılır.
   • Yeni bölümünüzü düzenledikten sonra şablona dönmek için geri düğmesine tıklayın.
   • İletişim sayfası şablonunuza ek bölümler dahil etmek için yukarıdaki adımları tekrarlayın.

8. Bölümleri iletişim sayfanızda yukarı veya aşağı taşımak için ⋮⋮ simgesine tıklayıp sürükleyin.

9. Sayfanızın düzeninden memnunsanız Kaydet'e tıklayın.

Gönderilen iletişim formlarını görme

İletişim formunuz üzerinden gönderilen tüm bilgiler, mağazanızın gönderen e-posta adresine gönderilir. Shopify yöneticinizin Bildirimler ayarları sayfasında gönderen e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.

Not

Shopify mağazanızdaki iletişim formu üzerinden gönderilen e-postaların konu satırını değiştiremezsiniz.

Mağazanızın Gönderen e-postası adresini kullanmak istemezseniz Wufoo veya Jotform gibi ücretsiz bir online hizmetten yararlanarak özel iletişim formları oluşturabilir ve bunları iletişim sayfanıza gömebilirsiniz.

Spam içerikleri filtreleme

İletişim formunuzun contact[body] alanındaki içerikler Shopify'ın spam filtreleri tarafından analiz edilir. Gönderim spam olarak işaretlendiyse e-posta, konusunda [SPAM] ön ek ile gönderilir. [SPAM] ifadesini içeren e-postaları ayıklamak için bir e-posta filtresi oluşturabilirsiniz..

Yanlışlıkla spam olarak işaretlenen güvenli mesajları gözden kaçırmamak için spam olarak işaretlenenler de dahil olmak üzere tüm iletişim formu gönderimlerini alırsınız.