Lisää Yhteystietosivu kauppaasi

Voit lisätä verkkokauppaasi yhteystietosivun, jotta asiakkaat voivat ottaa sinuun yhteyttä ja esittää kysymyksiä tuotteista, käytännöistä tai tilauksista. Kaikissa Shopify-teemoissa on sisäänrakennettu yhteydenottolomake, jonka voit lisätä luomillesi sivuille.

Tällä sivulla

Yhteystietosivun luominen

Voit lisätä yhteydenottolomakkeen luomalla uuden sivun, jossa on page.contact-mallipohja. Jos haluat näyttää yhteydenottolomakkeen yläpuolella tietoja, kuten odotettuja vastausaikoja tai tietoja brändistäsi, voit lisätä tekstiä, kuvia tai videoita rich text editorin avulla.

Voit halutessasi lisätä Sisältö-ruutuun seuraavat tiedot:

Lyhyt viesti, kuten "Palaamme asiaan mahdollisimman pian"
Kaupan osoite ja kuva myyntipaikasta, jos sinulla on fyysinen kauppa
Puhelinnumerosi, jos haluat, että asiakkaat saavat sinuun yhteyden puhelimitse

Jos luot yhteystietosivun lisäämättä mitään muuta sisältöä, asiakkaille näkyy vain yhteydenottolomake.

Vaiheet:

Tietokone

Siirry Shopify Administa kohtaan Verkkokauppa > Sivut.
Klikkaa Lisää sivu.
Kirjoita Otsikko-ruutuun yhteystietosivusi otsikko, kuten Yhteydenotto tai Ota yhteyttä.
Lisää Sisältö-ruutuun mitä tahansa tekstiä, kuvia tai videoita, joiden haluat näkyvän yhteystietolomakkeen yläpuolella. Voit halutessasi jättää tämän kohdan tyhjäksi.
Valitse Verkkokauppa-osion Teemamalli-pudotusvalikosta contact.
Klikkaa Tallenna.

iPhone

Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta.
Napauta myyntikanavat -osiossa Verkkokauppa.
Napauta Sivut.
Klikkaa Lisää sivu.
Kirjoita Otsikko-ruutuun yhteystietosivusi otsikko, kuten Yhteydenotto tai Ota yhteyttä.
Lisää Sisältö-ruutuun mitä tahansa tekstiä, kuvia tai videoita, joiden haluat näkyvän yhteystietolomakkeen yläpuolella. Voit halutessasi jättää tämän kohdan tyhjäksi.
Valitse Verkkokauppa-osion Teemamalli-pudotusvalikosta contact.
Klikkaa Tallenna.

Android

Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta.
Napauta myyntikanavat -osiossa Verkkokauppa.
Napauta Sivut.
Klikkaa Lisää sivu.
Kirjoita Otsikko-ruutuun yhteystietosivusi otsikko, kuten Yhteydenotto tai Ota yhteyttä.
Lisää Sisältö-ruutuun mitä tahansa tekstiä, kuvia tai videoita, joiden haluat näkyvän yhteystietolomakkeen yläpuolella. Voit halutessasi jättää tämän kohdan tyhjäksi.
Valitse Verkkokauppa-osion Teemamalli-pudotusvalikosta contact.
Klikkaa Tallenna.

Kun olet luonut yhteystietosivun, sinun täytyy lisätä yhteystietosivu navigointivalikkoon, jotta se näkyy verkkokaupassasi.

Yhteystietosivun mukauttaminen

Yhteystietosivu on malli, jota voit mukauttaa teemaeditorissa. Voit lisätä yhteystietosivumalliin osia, jotka sisältävät lisätietoja, kuten esittelykokoelmia, blogipostauksia tai kuvia.

Vaiheet:

Tietokone

Siirry Shopify Adminissa kohtaan Verkkosivu > Teemat.
Etsi teema, jota haluat muokata, ja klikkaa sitten Mukauta.
Lataa yhteystietosivumalli klikkaamalla pudotusvalikosta Sivut > Ota yhteyttä.
Klikkaa + Lisää osio ja valitse sen jälkeen yhteystietosivulle lisättävä osio.
- Lisäämäsi osion asetukset ja vaihtoehdot avautuvat sivupalkissa.
- Kun olet muokannut uutta osiota, palaa takaisin malliin klikkaamalla Takaisin-painiketta.
- Toista yllä olevat vaiheet lisätäksesi muita osioita yhteystietosivun malliin.
Siirrä osioita yhteystietosivulla ylös tai alas klikkaamalla ja vetämällä ⋮⋮-kuvaketta.
Kun olet tyytyväinen sivun asetteluun, klikkaa Tallenna.

iPhone

Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta.
Napauta myyntikanavat -osiossa Verkkokauppa.
Napauta Hallinnoi kaikkia teemoja.
Etsi teema, jota haluat muokata, ja napauta sitten Mukauta.
Napauta Muokkaa.
Lataa yhteystietosivumalli klikkaamalla pudotusvalikosta Sivut > Ota yhteyttä.
Klikkaa + Lisää osio ja valitse sen jälkeen yhteystietosivulle lisättävä osio.
- Lisäämäsi osion asetukset ja vaihtoehdot avautuvat sivupalkissa.
- Kun olet muokannut uutta osiota, palaa takaisin malliin klikkaamalla Takaisin-painiketta.
- Toista yllä olevat vaiheet lisätäksesi muita osioita yhteystietosivun malliin.
Siirrä osioita yhteystietosivulla ylös tai alas klikkaamalla ja vetämällä ⋮⋮-kuvaketta.
Kun olet tyytyväinen sivun asetteluun, klikkaa Tallenna.

Android

Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta.
Napauta myyntikanavat -osiossa Verkkokauppa.
Napauta Hallinnoi kaikkia teemoja.
Etsi teema, jota haluat muokata, ja napauta sitten Mukauta.
Napauta Muokkaa.
Lataa yhteystietosivumalli klikkaamalla pudotusvalikosta Sivut > Ota yhteyttä.
Klikkaa + Lisää osio ja valitse sen jälkeen yhteystietosivulle lisättävä osio.
- Lisäämäsi osion asetukset ja vaihtoehdot avautuvat sivupalkissa.
- Kun olet muokannut uutta osiota, palaa takaisin malliin klikkaamalla Takaisin-painiketta.
- Toista yllä olevat vaiheet lisätäksesi muita osioita yhteystietosivun malliin.
Siirrä osioita yhteystietosivulla ylös tai alas klikkaamalla ja vetämällä ⋮⋮-kuvaketta.
Kun olet tyytyväinen sivun asetteluun, klikkaa Tallenna.

Näytä yhteydenottolomakkeiden lähetykset

Yhteydenottolomakkeesi lähettää kaikki lähetyksesi kauppasi myyjän sähköpostiosoitteeseen. Voit muuttaa myyjän sähköpostiosoitetta Shopify Adminin Ilmoitusasetukset-sivulla. Jos sinulla on kolmannen osapuolen verkkotunnus, sinun on ehkä myös todennettava verkkotunnuksesi.

Jos et halua käyttää yhteydenottolomakkeessa Lähettäjän sähköposti -osoitetta, voit luoda mukautetun yhteydenottolomakkeen, jonka voit upottaa yhteydenottosivullesi käyttämällä Wufoon tai Jotformin kaltaisia ilmaisia verkkokauppapalveluja.

Roskapostisuodatin

Shopifyn roskapostisuodattimet analysoivat yhteydenottolomakkeen contact[body]-kentän sisältöä. Jos viesti on merkitty roskapostiksi, sähköpostiviesti lähetetään siten, että sen aihekenttään lisätään [SPAM]-etuliite. Voit luoda sähköpostisuodattimen, joka erottelee viestit, joiden aihekenttä sisältää [SPAM]-merkinnän.

Jotta voit varmistaa, ettei yksikään virheellisesti roskapostiksi merkitty tärkeä viesti jää huomaamatta, sinulle toimitetaan kaikki yhteydenottolomakkeeseen liittyvät viestit, mukaan lukien roskapostiksi merkityt viestit.