스토어에 문의하기 페이지 추가

온라인 스토어에 연락처 페이지를 추가하면 고객이 제품, 정책, 주문과 관련된 질문이 있는 경우 이를 문의할 수 있습니다. 모든 Shopify 테마에는 새로 만드는 페이지에 적용할 수 있는 기본 연락처 양식이 제공됩니다.

이 페이지의 정보

연락처 페이지 생성

page.contact 템플릿을 사용하여 페이지를 새로 만들면 연락처 양식을 추가할 수 있습니다. 연락처 양식 위쪽에 정보를 표시하려면(예: 응답 타임라인, 브랜드 정보 등) 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 텍스트나 이미지, 동영상을 추가하십시오.

콘텐츠 상자에는 다음 정보를 포함할 수도 있습니다.

'최대한 빨리 연락드리겠습니다' 등의 짧은 메시지
소매점 위치가 있는 경우 실제 상점의 이미지를 포함하는 스토어 주소
고객이 전화로 연락할 수 있게 하려는 경우 전화번호

연락처 페이지를 생성할 때 다른 콘텐츠를 추가하지 않으면 고객에게는 연락처 양식만 표시됩니다.

단계:

데스크톱

Shopify Admin에서 온라인 스토어 > 페이지로 이동합니다.
페이지 추가를 클릭합니다.
제목 상자에 연락처 페이지의 제목(예: 문의처 또는 연락하기)을 입력합니다.
콘텐츠 상자에서 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 연락처 양식 위에 표시할 텍스트, 이미지 또는 동영상을 입력합니다. 이 섹션을 비워 둘 수 있습니다.
온라인 스토어 섹션의 테마 템플릿 드롭다운 메뉴에서 contact를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.

iPhone

Shopify 앱에서 … 버튼을 탭합니다.
판매 채널 섹션에서 온라인 스토어를 탭합니다.
페이지를 탭합니다.
페이지 추가를 클릭합니다.
제목 상자에 연락처 페이지의 제목(예: 문의처 또는 연락하기)을 입력합니다.
콘텐츠 상자에서 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 연락처 양식 위에 표시할 텍스트, 이미지 또는 동영상을 입력합니다. 이 섹션을 비워 둘 수 있습니다.
온라인 스토어 섹션의 테마 템플릿 드롭다운 메뉴에서 contact를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.

Android

Shopify 앱에서 … 버튼을 탭합니다.
판매 채널 섹션에서 온라인 스토어를 탭합니다.
페이지를 탭합니다.
페이지 추가를 클릭합니다.
제목 상자에 연락처 페이지의 제목(예: 문의처 또는 연락하기)을 입력합니다.
콘텐츠 상자에서 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 연락처 양식 위에 표시할 텍스트, 이미지 또는 동영상을 입력합니다. 이 섹션을 비워 둘 수 있습니다.
온라인 스토어 섹션의 테마 템플릿 드롭다운 메뉴에서 contact를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.

연락처 페이지를 생성한 후 온라인 스토어에 표시하려면 메뉴에 연락처 페이지를 추가해야 합니다.

연락처 페이지 사용자 지정

연락처 페이지는 테마 편집기에서 사용자 지정할 수 있는 템플릿입니다. 연락처 페이지 템플릿에 섹션을 추가하면 추천 컬렉션, 블로그 게시물, 이미지와 같은 정보를 추가할 수 있습니다.

단계:

데스크톱

Shopify Admin에서 온라인 스토어 > 테마로 이동합니다.
편집하려는 테마를 찾은 다음 사용자 지정을 클릭합니다.
드롭다운 메뉴에서 페이지 > 연락처를 클릭하여 연락처 페이지 템플릿을 로드합니다.
+ 섹션 추가를 클릭한 다음, 섹션을 선택하여 연락처 페이지에 삽입합니다.
- 추가한 섹션의 설정과 옵션이 사이드바에서 열립니다.
- 새 섹션을 편집한 후 뒤로 버튼을 클릭하여 템플릿으로 돌아갑니다.
- 위의 단계를 반복하여 연락처 페이지 템플릿에 섹션을 더 추가합니다.
연락처 페이지 내에서 섹션을 위 또는 아래로 이동하려면 ⋮⋮ 아이콘을 클릭하고 끌어서 놓습니다.
페이지 레이아웃이 제대로 표시되면 저장을 클릭합니다.

iPhone

Shopify 앱에서 … 버튼을 탭합니다.
판매 채널 섹션에서 온라인 스토어를 탭합니다.
모든 테마 관리를 탭합니다.
편집하려는 테마를 찾은 다음 사용자 지정을 탭합니다.
편집을 탭합니다.
드롭다운 메뉴에서 페이지 > 연락처를 클릭하여 연락처 페이지 템플릿을 로드합니다.
+ 섹션 추가를 클릭한 다음, 섹션을 선택하여 연락처 페이지에 삽입합니다.
- 추가한 섹션의 설정과 옵션이 사이드바에서 열립니다.
- 새 섹션을 편집한 후 뒤로 버튼을 클릭하여 템플릿으로 돌아갑니다.
- 위의 단계를 반복하여 연락처 페이지 템플릿에 섹션을 더 추가합니다.
연락처 페이지 내에서 섹션을 위 또는 아래로 이동하려면 ⋮⋮ 아이콘을 클릭하고 끌어서 놓습니다.
페이지 레이아웃이 제대로 표시되면 저장을 클릭합니다.

Android

Shopify 앱에서 … 버튼을 탭합니다.
판매 채널 섹션에서 온라인 스토어를 탭합니다.
모든 테마 관리를 탭합니다.
편집하려는 테마를 찾은 다음 사용자 지정을 탭합니다.
편집을 탭합니다.
드롭다운 메뉴에서 페이지 > 연락처를 클릭하여 연락처 페이지 템플릿을 로드합니다.
+ 섹션 추가를 클릭한 다음, 섹션을 선택하여 연락처 페이지에 삽입합니다.
- 추가한 섹션의 설정과 옵션이 사이드바에서 열립니다.
- 새 섹션을 편집한 후 뒤로 버튼을 클릭하여 템플릿으로 돌아갑니다.
- 위의 단계를 반복하여 연락처 페이지 템플릿에 섹션을 더 추가합니다.
연락처 페이지 내에서 섹션을 위 또는 아래로 이동하려면 ⋮⋮ 아이콘을 클릭하고 끌어서 놓습니다.
페이지 레이아웃이 제대로 표시되면 저장을 클릭합니다.

연락처 양식 제출 보기

연락처 양식을 제출하면 스토어의 발신자 이메일 주소로 모두 전송됩니다. 발신자 이메일 주소는 Shopify 관리자의 알림 설정 페이지에서 변경할 수 있습니다. 타사 도메인이 있는 경우 도메인을 인증해야 할 수도 있습니다.

연락처 양식에 스토어의 발신자 이메일 주소를 사용하지 않으려면 Wufoo 또는 Jotform 같은 무료 온라인 서비스를 사용하여 사용자 지정 연락처 양식을 만든 다음 스토어의 연락처 페이지에 임베드할 수 있습니다.

스팸 필터링

연락처 양식의 contact[body] 필드 콘텐츠는 Shopify 스팸 필터를 통해 분석됩니다. 제출한 내용에 스팸 플래그가 지정되면 전송되는 이메일 제목에 [SPAM] 접두사가 추가됩니다. 이메일 필터를 생성하면 [SPAM] 접두사가 포함된 제목의 이메일을 따로 분류할 수 있습니다.

실수로 스팸으로 플래그가 지정된 메시지를 놓치지 않으려면 스팸으로 플래그가 지정된 메시지를 포함하여 모든 연락처 양식 제출 메시지를 수신하는 것이 좋습니다.