在美國購買運送標籤

您可以在美國境內購買 UPSUSPSDHL的 Shopify Shipping 標籤。

限制

部分貨運業者有特定的服務限制。請檢視以下限制內容,以確認是否有任何限制內容會影響您的商家:

  • UPS 不支援以郵政信箱做為出貨地或收件地的地址。
  • UPS 標籤不適用於位於波多黎各地的出貨地地址。如果您位於波多黎各且想要使用 UPS,則您可以將 UPS 新增為第三方貨運業者
  • 並非所有包裹類型都可收到 USPS 追蹤編號。例如,First Class Large Envelope (單一費率) 包裹類型不支援包裹追蹤功能。如需深入瞭解,請比較 USPS 為每種包裹類型提供的服務 (點擊「快速比較)。

購買標籤

購買運送標籤後,標籤的費用會計入您的 Shopify 帳號。如需更多資訊,請參閱「帳單和稅金」。

步驟:

準備好運送訂單商品時,您可能需要另外列印海關申報單,並將其黏貼在包裹外側。

購買和列印多張運送標籤

您可以在 Shopify 管理員的「訂單」頁面上購買和列印多達 20 個運送標籤。使用核取方塊選擇多達 20 筆訂單來購買其運送標籤。

購買大量運送標籤時,以下類型的訂單不包含在內:

  • 只包含不需要運送的商品之訂單
  • 到貨地址無效的訂單
  • 已出貨的訂單

如果訂單已部分出貨,那麼只有未出貨的商品會包含在大量標籤購買項目中。

取貨

如果您透過 Shopify Shipping 購買 DHL Express 或 UPS 標籤,即可直接在您的 Shopify 管理員中排定取貨。您可以將取貨排定在指定的日期、時間和地址。您選定的貨運業者會接受貼上有效標籤的所有合格包裹。

取貨時間以取貨地址的時區為準。備註:取貨時間為預估時間,實際時間取決於交通、天氣情況和取貨地址。

若您購買 USPS 標籤,完成購買後,您可以點擊安排 USPS 取件作業連結以安排取件事宜。

本區段包括:

  • 安排 USPS 取貨作業
  • 安排 UPS 或 DHL Express 取貨作業
  • 取消取貨
  • 取貨作業定價
  • 自行投遞您的包裹
  • 常見問題

安排 USPS 取貨作業

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 請執行以下其中一項操作來排定取貨:

- 完成購買訂單運送標籤後,請點擊安排 USPS 取件作業。 - 從已使用 USPS 出貨的訂單頁面上,點擊「更多」>「預約取貨」。 - 直接透過 USPS 網站安排取件。

  1. 完成 USPS 取件作業表單。

若需要安排 USPS 取件作業的協助,請聯絡 USPS 或撥打 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)。

安排 UPS 或 DHL Express 取貨作業

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 請執行以下其中一項操作來排定取貨:

- 為訂單購買標籤後,請馬上按一下「包裹取貨」區段中的「排定取貨」。 - 在已藉由 UPS 或 DHL Express 出貨之訂單的頁面上,按一下「更多」>「排定取貨作業」

  1. 從下拉式選單中選取取貨地址,或者如需至其他地點收取您的包裹,請輸入自訂地址。
  1. 請輸入一位聯絡人的姓名和電話號碼,必要時貨運司機可以與其聯絡。

  2. 「日期」下拉式選單中選取取貨日期。

  3. 「預估取貨時間」下拉式選單中選取您希望貨運司機前來收取包裹的時段。

  1. 如果您向 UPS 排定取貨,請選擇最能代表貨運司機應至何處收取您包裹的包裹地點。

  2. 請在「特別指示」欄位中輸入要向快遞業者說明的任何其他資訊 (例如門鈴暗號或公寓號碼等)。

  3. 向 UPS 排定取貨時,若您的貨件超重,請勾選「通知貨運業者有部分包裹的重量超過 31.75 公斤 (70 磅),以便其事先準備」

  1. 檢閱取貨摘要,然後按一下「排定取貨」

您可以在 Shopify 管理員的「訂單」頁面上檢視預約取貨。

如果貨運司機沒有在預約時間內取件,請致電貨運業者,並提供您的取件確認編號。您可以在訂單時間軸中找到您的取件確認編號。

使用以下電話號碼:

  • UPS: 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)
  • DHL: 1-800-CALL DHL (1-800-225-5345)

取消取貨

取消預約取件的步驟取決於您使用的貨運業者。

USPS

若要取消 USPS 取貨,請採取下列其中一種方式:

UPS 或 DHL Express

若您成功取消 UPS 取貨,系統會將取貨的費用以購物金的方式退款至您的帳戶,您可以用來購買運送標籤或排定其他取貨。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 點擊「檢視取貨」。

  3. 按一下「取消取貨」

  4. 再次按一下「取消取貨作業」加以確認。

取貨作業定價

UPS On-Call Pickup® 費用為 4.00 美元。無論取貨日期、時間和地址為何,任何數量的包裹都為相同價格。

DHL Express 的取件作業均為免費提供。此服務包含在購買標籤的費用中。

除非您想指定取件時間,否則均為 USPS 取件作業均為免費提供。一般郵寄時間內取件皆免付費。若要指定時間取件,需支付 $24 美元。

自行投遞您的包裹

如果您習慣自行投遞包裹,您可以到任何 USPS、UPS 或 DHL Express 代收站自行投遞。您可以從以下連結找到最近的代收站:

常見問題

尋找有關包裹取貨作業的常見問題解答。

  • 如果在 Shopify 之外排定取貨作業,UPS On-Call Pickup® 的費用會一樣嗎?
  • 我嘗試取消取貨,但系統說時間太接近已無法取消。我還是得支付費用嗎?如果貨運司機來取貨但我沒有包裹要寄怎麼辦?
  • 我嘗試取消取貨作業,但系統說因為技術問題而無法取消。我該怎麼做?我還是得支付費用嗎?
  • 我可以提前多久排定取貨?
  • 我今天需要排定一次取貨,明天一次,之後的某一天再一次。要怎麼操作?
  • 我使用個人的 UPS 或 DHL Express 帳戶來寄件。要怎麼在我的 Shopify 管理員中排定取貨?
  • 我排定了 10 件包裹的取貨,但是現在有 15 件需寄出。我該怎麼做?

如果在 Shopify 之外排定取貨作業,UPS On-Call Pickup® 的費用會一樣嗎?

不一樣,4.00 美元的取貨費是使用 Shopify Shipping 的商家所獨享的折扣價,無需支付額外費用或附加費。

我嘗試取消取貨,但系統說時間太接近已無法取消。這樣我還是得支付費用嗎?如果貨運司機來取貨但我沒有包裹要寄怎麼辦?

可以,您仍需支付費用,因為貨運司機會依照排定的時間前往收取您的包裹。

我嘗試取消取貨作業,但發生技術問題。我該怎麼做?這樣我還是得支付費用嗎?

請等待幾分鐘後再重新嘗試取消取貨。您仍需支付費用,因為貨運司機會依照排定的時間前往收取您的包裹。您也可以聯絡 Shopify 支援服務以取得協助。

我可以提前多久排定取貨?

您最多可以提前 7 天排定取貨。

我今天需要排定一次取貨,明天一次,之後的某一天再一次。要怎麼操作?

若您購買了至少一個 UPS 或 DHL Express 標籤,則可以安排 UPS 和 DHL Express 多次取件。而 USPS 每次取件時必須透過 USPS 分別安排。

我使用個人的 UPS 或 DHL Express 帳戶來寄件。要怎麼在我的 Shopify 管理員中排定取貨?

您唯有向 Shopify 購買標籤,才能使用取貨服務。

我排定了 10 件包裹的取貨,但是現在有 15 件需寄出。我該怎麼做?

無論您在排定取貨作業當下購買的運送標籤數量多少,貨運司機都會收取您需寄出的所有包裹,無需額外收費。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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