在美國購買運送標籤
您可以在美國境內購買 UPS、USPS、DHL的 Shopify Shipping 標籤。
在您購買第一個運送標籤之前
在您購買第一張標籤之前，查看透過 Shopify 使用 DHL Express、UPS 和 USPS 的詳細資訊。
此外，請確認您有設定預設運送包裹的詳細資訊，以確保您的運費金額正確。
限制
部分貨運業者有特定的服務限制。請檢視以下限制內容，以確認是否有任何限制內容會影響您的商家：
- UPS 不支援以郵政信箱做為出貨地或收件地的地址。
- UPS 標籤不適用於位於波多黎各地的出貨地地址。如果您位於波多黎各且想要使用 UPS，則您可以將 UPS 新增為第三方貨運業者。
- 並非所有包裹類型都可收到 USPS 追蹤編號。例如，First Class Large Envelope (單一費率) 包裹類型不支援包裹追蹤功能。若要深入瞭解，請比較 USPS 為每種包裹類型提供的服務。
購買標籤
購買運送標籤後，標籤的費用會計入您的 Shopify 帳號。如需更多資訊，請參閱「帳單和稅金」。
步驟：
從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
按一下包含未出貨商品的訂單。
在「未出貨」區段中，按一下「建立運送標籤」。
在「品項」區段中，確認要納入本次出貨作業的品項數量。如果您想使用多個出貨作業來運送顧客的訂單，請將不想在本次出貨作業運送的品項數量變更為零。您可以為完成整筆訂單所需的每次出貨作業購買其他運送標籤。
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從「包裹」下拉式選單中選取一件包裹，然後在「總重量」文字方塊中輸入貨件的重量。
如果要新增包裹類型，請按一下「新增包裹」。在「新增包裹」對話方塊中，輸入新包裹類型的資訊，然後點擊「新增包裹」。
在「運送服務」區段中選擇運送方式。
若您要將產品運送到國外，則必須提供顧客資訊，包括國際商品統一分類代碼 (HS 代碼)。請前往世界海關組織瞭解更多關於 HS 代碼的資訊。按一下編輯顧客資訊以新增運送詳細資訊至顧客資訊表格。
選用：選取任何額外的服務，例如配送時必須簽收或出示年齡證明。若要尋找哪些貨運業者提供簽收和年齡證明檢查等服務，請參閱貨運業者。
選用：為您的貨件新增貨運保險，並在「貨運保險」區段中輸入保障金額。這筆金額可以包含訂單中全部或部分品項的價值以及任何運送成本。如果保險選項無法使用，請查看貨運保險資格要求。
選用：設定運送日期並點擊「向顧客傳送貨件詳細資訊」，系統就會自動在當天將貨件詳細資訊傳送給您的顧客。若您使用運送艙單，則請將運送日期設定為您在艙單上使用的日期。
如果您使用 Shopify Shipping 配合 UPS，則需要接受 Shopify Shipping UPS 條款。
在「摘要」區段中檢閱您的運送詳細資料，然後按一下「購買運送標籤」。
選用：在「列印運送標籤」頁面中，按一下「變更格式」，並選擇正確的運送標籤大小。
在 Shopify app 中，點一下「訂單」。
點一下您想出貨的訂單。
在「未出貨」區段中，點一下「建立運送標籤」。
在「運送地址」區段中，確認顧客的運送地址。點選「編輯」以變更運送地址或顧客姓名。
在「商品」區段中，輸入要包含在貨件中的各商品數量。依照預設，訂單中所有未出貨的商品都會包含在訂單出貨作業中。
選用：若您要使用國際運送，在「海關資訊」區段中，點選「編輯」為每個品項新增海關資訊。
在「包裹和重量」區段中，點選「變更」以從包裹清單中選取包裹。您也可以點選「+」來新增包裹。在「重量」區段中，輸入貨件重量。
選用：設定運送日期並點選「透過電子郵件傳送詳細資訊給顧客」，系統就會自動在當天將貨件詳細資訊傳送給您的顧客。
點選「繼續前往運送詳細資訊」以前往下一頁。
在「運送服務」區段中選取運送方式。
選用：選取任何額外的服務，例如配送時必須簽收或出示年齡證明。若要尋找哪些貨運業者提供簽收和年齡證明檢查等服務，請參閱貨運業者。
選用：為您的貨件新增貨運保險，並在「貨運保險」區段中輸入保障金額。這筆金額可以包含訂單中全部或部分品項的價值以及任何運送成本。如果保險選項無法使用，請查看貨運保險資格要求。
查看「購買摘要」區段。
點一下「購買運送標籤」。
選用：在「列印運送標籤」頁面中，按一下「變更格式」，並選擇正確的運送標籤大小。
在 Shopify app 中，點一下「訂單」。
點一下您想出貨的訂單。
在「未出貨」區段中，點一下「建立運送標籤」。
在「運送地址」區段中，確認顧客的運送地址。點選「編輯」以變更運送地址或顧客姓名。
在「商品」區段中，輸入要包含在貨件中的各商品數量。依照預設，訂單中所有未出貨的商品都會包含在訂單出貨作業中。
選用：若您要使用國際運送，在「海關資訊」區段中，點選「編輯」為每個品項新增海關資訊。
在「包裹和重量」區段中，點選「變更」以從包裹清單中選取包裹。您也可以點選「+」來新增包裹。在「重量」區段中，輸入貨件重量。
選用：設定運送日期並點選「透過電子郵件傳送詳細資訊給顧客」，系統就會自動在當天將貨件詳細資訊傳送給您的顧客。
點選「繼續前往運送詳細資訊」以前往下一頁。
在「運送服務」區段中選取運送方式。
選用：選取任何額外的服務，例如配送時必須簽收或出示年齡證明。若要尋找哪些貨運業者提供簽收和年齡證明檢查等服務，請參閱貨運業者。
選用：為您的貨件新增貨運保險，並在「貨運保險」區段中輸入保障金額。這筆金額可以包含訂單中全部或部分品項的價值以及任何運送成本。如果保險選項無法使用，請查看貨運保險資格要求。
查看「購買摘要」區段。
點一下「購買運送標籤」。
選用：在「列印運送標籤」頁面中，按一下「變更格式」，並選擇正確的運送標籤大小。
準備好運送訂單商品時，您可能需要另外列印海關申報表，並將其黏貼在包裹外側。
您可以在 Shopify 管理員的「訂單」頁面上購買和列印多達 20 個運送標籤。使用核取方塊選擇多達 20 筆訂單來購買其運送標籤。
購買大量運送標籤時，以下類型的訂單不包含在內：
- 只包含不需要運送的商品之訂單
- 到貨地址無效的訂單
- 已出貨的訂單
如果訂單已部分出貨，那麼只有未出貨的商品會包含在大量標籤購買項目中。
步驟：
從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
選用：點擊「未出貨」索引標籤以僅檢視需要出貨的訂單。
在欲建立運送標籤的每一筆訂單旁，選取核取方塊。
點擊「建立運送標籤」。
「建立運送標籤」頁面上會產生訂單清單，您可以捲動清單，就會出現編輯每個運送標籤的選項。
點擊「購買運送標籤」。
在「訂單」頁面「待出貨的訂單」區段中，點選「檢視全部」。
點選「…」。
點選「選取訂單」。
在欲建立運送標籤的每一筆訂單旁，點選核取方塊。
點選「出貨訂單」。
點選「建立運送標籤」。
若已選取的訂單有多個相關地點，請從清單選取適當地點，然後點選「繼續」。
系統會產生訂單清單，您可以捲動清單，就會出現編輯每個運送標籤的選項。
點選「購買運送標籤」。
在「訂單」頁面「待出貨的訂單」區段中，點選「檢視全部」。
點選「⋮」。
點選「選取訂單」。
在欲建立運送標籤的每一筆訂單旁，點選核取方塊。
點選「出貨訂單」。
點選「建立運送標籤」。
若已選取的訂單有多個相關地點，請從清單選取適當地點，然後點選「建立運送標籤」。
系統會產生訂單清單，您可以捲動清單，就會出現編輯每個運送標籤的選項。
點選「購買運送標籤」。
取貨
如果您透過 Shopify Shipping 購買 DHL Express 或 UPS 標籤，即可直接在您的 Shopify 管理員中排定取貨。您可以將取貨排定在指定的日期、時間和地址。您選定的貨運業者會接受貼上有效標籤的所有合格包裹。
取貨時間以取貨地址的時區為準。備註：取貨時間為預估時間，實際時間取決於交通、天氣情況和取貨地址。
若您購買 USPS 標籤，完成購買後，您可以點擊安排 USPS 取件作業連結以安排取件事宜。
本區段包括：
- 安排 USPS 取貨作業
- 安排 UPS 或 DHL Express 取貨作業
- 取消取貨
- 取貨作業定價
- 自行投遞您的包裹
- 常見問題
安排 USPS 取貨作業
從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
請執行以下其中一項操作來排定取貨：
- 完成購買訂單運送標籤後，請點擊安排 USPS 取件作業。 - 從已使用 USPS 出貨的訂單頁面上，點擊「更多」>「預約取貨」。 - 直接透過 USPS 網站安排取件。
- 完成 USPS 取件作業表單。
若需要安排 USPS 取件作業的協助，請聯絡 USPS 或撥打 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)。
安排 UPS 或 DHL Express 取貨作業
從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
請執行以下其中一項操作來排定取貨：
- 為訂單購買標籤後，請馬上按一下「包裹取貨」區段中的「排定取貨」。 - 在已藉由 UPS 或 DHL Express 出貨之訂單的頁面上，按一下「更多」>「排定取貨作業」。
- 從下拉式選單中選取取貨地址，或者如需至其他地點收取您的包裹，請輸入自訂地址。
請輸入一位聯絡人的姓名和電話號碼，必要時貨運司機可以與其聯絡。
從「日期」下拉式選單中選取取貨日期。
從「預估取貨時間」下拉式選單中選取您希望貨運司機前來收取包裹的時段。
如果您向 UPS 排定取貨，請選擇最能代表貨運司機應至何處收取您包裹的包裹地點。
請在「特別指示」欄位中輸入要向快遞業者說明的任何其他資訊 (例如門鈴暗號或公寓號碼等)。
向 UPS 排定取貨時，若您的貨件超重，請勾選「通知貨運業者有部分包裹的重量超過 31.75 公斤 (70 磅)，以便其事先準備」。
- 檢閱取貨摘要，然後按一下「排定取貨」。
您可以在 Shopify 管理員的「訂單」頁面上檢視預約取貨。
如果貨運司機沒有在預約時間內取件，請致電貨運業者，並提供您的取件確認編號。您可以在訂單時間軸中找到您的取件確認編號。
使用以下電話號碼：
- UPS: 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)
- DHL: 1-800-CALL DHL (1-800-225-5345)
取消取貨
取消預約取件的步驟取決於您使用的貨運業者。
USPS
若要取消 USPS 取貨，請採取下列其中一種方式：
- 造訪 USPS 的取貨作業排程工具，並點擊「修改現有的取貨作業」。
- 致電 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777) 與 USPS 聯繫。
UPS 或 DHL Express
若您成功取消 UPS 取貨，系統會將取貨的費用以購物金的方式退款至您的帳戶，您可以用來購買運送標籤或排定其他取貨。
步驟：
從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
點擊「檢視取貨」。
按一下「取消取貨」。
再次按一下「取消取貨作業」加以確認。
取貨作業定價
UPS On-Call Pickup® 費用為 4.00 美元。無論取貨日期、時間和地址為何，任何數量的包裹都為相同價格。
DHL Express 的取件作業均為免費提供。此服務包含在購買標籤的費用中。
除非您想指定取件時間，否則均為 USPS 取件作業均為免費提供。一般郵寄時間內取件皆免付費。若要指定時間取件，需支付 $24 美元。
自行投遞您的包裹
如果您習慣自行投遞包裹，您可以到任何 USPS、UPS 或 DHL Express 代收站自行投遞。您可以從以下連結找到最近的代收站：
常見問題
尋找有關包裹取貨作業的常見問題解答。
- 如果在 Shopify 之外排定取貨作業，UPS On-Call Pickup® 的費用會一樣嗎？
- 我嘗試取消取貨，但系統說時間太接近已無法取消。我還是得支付費用嗎？如果貨運司機來取貨但我沒有包裹要寄怎麼辦？
- 我嘗試取消取貨作業，但系統說因為技術問題而無法取消。我該怎麼做？我還是得支付費用嗎？
- 我可以提前多久排定取貨？
- 我今天需要排定一次取貨，明天一次，之後的某一天再一次。要怎麼操作？
- 我使用個人的 UPS 或 DHL Express 帳戶來寄件。要怎麼在我的 Shopify 管理員中排定取貨？
- 我排定了 10 件包裹的取貨，但是現在有 15 件需寄出。我該怎麼做？
如果在 Shopify 之外排定取貨作業，UPS On-Call Pickup® 的費用會一樣嗎？
不一樣，4.00 美元的取貨費是使用 Shopify Shipping 的商家所獨享的折扣價，無需支付額外費用或附加費。
我嘗試取消取貨，但系統說時間太接近已無法取消。這樣我還是得支付費用嗎？如果貨運司機來取貨但我沒有包裹要寄怎麼辦？
可以，您仍需支付費用，因為貨運司機會依照排定的時間前往收取您的包裹。
我嘗試取消取貨作業，但發生技術問題。我該怎麼做？這樣我還是得支付費用嗎？
請等待幾分鐘後再重新嘗試取消取貨。您仍需支付費用，因為貨運司機會依照排定的時間前往收取您的包裹。您也可以聯絡 Shopify 支援服務以取得協助。
我可以提前多久排定取貨？
您最多可以提前 7 天排定取貨。
我今天需要排定一次取貨，明天一次，之後的某一天再一次。要怎麼操作？
若您購買了至少一個 UPS 或 DHL Express 標籤，則可以安排 UPS 和 DHL Express 多次取件。而 USPS 每次取件時必須透過 USPS 分別安排。
我使用個人的 UPS 或 DHL Express 帳戶來寄件。要怎麼在我的 Shopify 管理員中排定取貨？
您唯有向 Shopify 購買標籤，才能使用取貨服務。
我排定了 10 件包裹的取貨，但是現在有 15 件需寄出。我該怎麼做？
無論您在排定取貨作業當下購買的運送標籤數量多少，貨運司機都會收取您需寄出的所有包裹，無需額外收費。