Setup-Checkliste für dedizierte B2B-Shops

Diese Checkliste richtet sich an Unternehmen, die einen dedizierten B2B-Shop einrichten möchten. Ein dedizierter B2B-Shop ist ein separater Shopify-Shop, der nur für B2B-Kund:innen und -Bestellungen verwendet wird. Ein dedizierter B2B-Shop erfordert die Erstellung eines neuen, separaten Shopify-Shops für dein B2B-Geschäft.

Die Wahl eines Shop-Typs ist eine wichtige Entscheidung bei der Nutzung von Shopify B2B. Lies dir unbedingt die Unterschiede zwischen kombinierten und dedizierten Shops durch.

Vor dem Start

Schritt 1: (Optional) Bestehende Kundeninformationen innerhalb von Shopify migrieren

Wenn deine B2B-Kund:innen bereits als Kund:innen in deinem Shopify-Adminbereich eingerichtet sind, kannst du ihre Informationen und ihre Bestellhistorie in einen neuen, dedizierten Shop transferieren und sie dann zu Unternehmen migrieren. Führe die folgenden Schritte aus, um deine bestehenden Kundendaten beizubehalten.

Schritt 2: Unternehmen und Unternehmenssitze erstellen

Unternehmen repräsentieren deine B2B-Kund:innen in Shopify. Jedem Unternehmen können mehrere Unternehmenssitze und Kund:innen zugewiesen sein. Du kannst Unternehmen und Unternehmenssitze in deinem Shopify-Adminbereich erstellen oder sie in großen Mengen mithilfe der Drittanbieter-App Matrixify importieren. Du kannst auch Sidekick verwenden, um Unternehmen und Kataloge zu erstellen.

Option 1: Unternehmen in deinem Shopify-Adminbereich einrichten

Option 2: Unternehmen mit Matrixify importieren

Option 3: Unternehmen mit der Shopify API importieren

Schritt 3: Kataloge erstellen

Kataloge bestimmen die Preisgestaltung und die Produkte, auf die deine B2B-Kund:innen in deinem Onlineshop zugreifen können. In den Plänen Basic, Grow und Advanced kannst du in all deinen B2B-Märkten bis zu 3 aktive Kataloge zuweisen. Im Shopify Plus-Plan kannst du eine unbegrenzte Anzahl von Katalogen erstellen und sie direkt Unternehmenssitzen zuweisen. Kataloge können Unternehmen direkt oder über Märkte zugewiesen werden. Wenn du allen B2B-Kund:innen oder Gruppen von B2B-Kund:innen, z. B. basierend auf der Region, dieselbe Preisgestaltung und dieselben Produkte anbietest, sind Märkte eine effiziente Möglichkeit, mehreren Unternehmen Kataloge zuzuweisen. Wenn du jedem Unternehmen unterschiedliche Preisgestaltungen und Produkte anbietest, kannst du Kataloge direkt den Unternehmenssitzen zuweisen. Du kannst einem einzelnen Unternehmenssitz bis zu 25 Kataloge zuweisen. Du kannst auch Sidekick verwenden, um Kataloge zu erstellen und Produkte einzurichten.

Schritt 4: Login und Konten für B2B-Kund:innen aktivieren

Kundenkonten ermöglichen es B2B-Kund:innen, sich zu authentifizieren, bevor sie auf B2B-spezifische Preisgestaltungen, Produkte und Kontoinformationen zugreifen, und ihr Konto nach dem Login online zu verwalten. Der kontextbezogene Checkout über Märkte erfordert den Advanced-Plan oder höher.

Schritt 5: Zahlungs- und Versandmethoden einrichten

Richte die Zahlungs- und Versandmethoden ein, die deinen Kund:innen beim Checkout zur Verfügung stehen. Diese Zahlungs- und Versandmethoden stehen in einem dedizierten Shop nur B2B-Kund:innen zur Verfügung.

Mit der kostenlosen App Checkout Blocks kannst du die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungs- und Versandmethoden für bestimmte B2B-Kund:innen anpassen. Du kannst beispielsweise PayPal für bestimmte B2B-Kund:innen verfügbar machen, aber nicht für alle Kund:innen.

Schritt 6: (Optional) Onlineshop anpassen

Wenn du international verkaufst, z. B. in die Vereinigten Staaten, nach Australien oder Frankreich, kannst du das Onlineshop-Erlebnis für die verschiedenen Märkte, in denen du verkaufst, anpassen.

Wenn du ein kostenloses Shopify-Theme (Version 11.0+) verwendest, kannst du den Onlineshop anpassen, indem du Märkte einrichtest und das Theme mit dem Theme-Editor für jeden Markt anpasst. Anpassungen im Theme-Editor nach Markt sind in den Plänen Advanced und Plus verfügbar. Einige Funktionen wie Mengenregeln und die volumenabhängige Preisgestaltung werden bei diesen Themes automatisch angezeigt. Wenn du ein benutzerdefiniertes Theme verwendest, musst du Liquid-Code verwenden, um auf dieselben Funktionen und Anpassungen zuzugreifen.

Das für B2B optimierte Theme von Shopify, Trade, verfügt über eine vorintegrierte Unterstützung für eine Schnellbestellliste, Mengenregeln, volumenabhängige Preisgestaltung und Anfragen für Kundenkonten.

Für kostenlose Shopify-Themes (Version 11.0 oder höher):

Für benutzerdefinierte Themes:

Schritt 7: (Optional) Bestellungen durch Vertriebsmitarbeiter:innen in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren

Wenn du Vertriebsmitarbeiter:innen beschäftigst, kannst du ihnen eingeschränkten Zugriff auf deinen Shopify-Adminbereich geben. Deine Mitarbeiter:innen können Bestellungen aufgeben, Konten für die von ihnen verwalteten Unternehmenssitze verwalten und auf eine zentrale Quelle für Kund:innen-, Produkt-, Preis- und Inventardaten zugreifen. Du steuerst den Zugriff von Mitarbeiter:innen auf deinen Shopify-Adminbereich über Mitarbeiterberechtigungen.

Schritt 8: (Optional) Zusätzliche Features und Funktionen zu deinem B2B-Shop hinzufügen

Du kannst Apps aus dem Shopify App Store installieren, um weitere Anwendungsfälle in deinem Onlineshop zu unterstützen und die Bestellabwicklung zu optimieren. Wenn du zusätzlich zu den Katalogpreisen nur bestimmten B2B-Kund:innen Rabatte anbieten möchtest, musst du den Shopify Support kontaktieren, um B2B-Rabatte für deinen Shop zu aktivieren. Sobald Rabatte aktiviert sind, kannst du einen B2B-Markt erstellen und den Markt den Berechtigungseinstellungen für einen Rabatt zuweisen.

Schritt 9: Dein B2B-Shop-Setup testen und abschließen

Bevor du deinen Onlineshop startest, logge dich als Kund:in ein und gib einige Testbestellungen auf, um eine Vorschau auf das Kundenerlebnis zu erhalten.