Übersicht über die B2B-Funktionen auf Shopify

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Shopify B2B ist eine Suite mit Funktionen, mit denen du B2B-Verkäufe (Business to Business) über den Shopify-Adminbereich und den Onlineshop tätigen kannst. In diesem Artikel erfährst du mehr über die wichtigsten B2B-Funktionen auf Shopify und darüber, wie du direkt an andere Unternehmen verkaufen kannst.

Wenn du Shopify B2B zum ersten Mal für dein Unternehmen verwendest, beginne mit der Auswahl eines Shop-Typs für dein B2B-Geschäft auf Shopify und befolge dazu die Checkliste für erste Schritte.

B2B-Unternehmen und -Kund:innen

Du kannst B2B-Kund:innen über Unternehmen und Unternehmensstandorte einrichten. Mit separaten Einstellungskontrollen und Tools zur Kundenakquisition kannst du B2B-Kund:innen einrichten und individuell anpassen.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über Funktionen für Unternehmen und Kund:innen im B2B-Bereich von Shopify.

Funktionen der B2B-Unternehmen und ihre Beschreibungen

Funktion	Beschreibung
Unternehmen	Erstelle Unternehmen für B2B-Kund:innen und konfiguriere separate Einstellungen, wie z. B. Zahlungsbedingungen, Lieferadresse, Kontaktberechtigungen, Kataloge, Steuerbefreiungen und Checkout-Einstellungen.
Unternehmenskontoanfragen	Erstelle ein Formular für die Unternehmenskontoanfrage, mit dem Kund:innen ein Anfrageformular in deinem Onlineshop einreichen können, um Zugriff auf B2B-Einkäufe zu erhalten.
Kunden- und Bestellmigration	Migriere bestehende Bestellhistorien von Kund:innen zu einem Unternehmen und einem Unternehmensstandort im Shopify-Adminbereich. So kannst du bestehende D2C-Kund:innen und deren Bestellhistorie einem vorhandenen Unternehmen hinzufügen.
Einladungs-E-Mails für neue B2B-Kund:innen	Passe Einladungs-E-Mails an, sende sie an alle neuen B2B-Kund:innen, die du zu einem Unternehmen hinzufügst, und informiere sie darüber, dass sie B2B-Bestellungen im Namen des Unternehmens einreichen können.
Verkaufsmitarbeiterberechtigungen	Passe deine Mitarbeiterberechtigungen für verschiedene Arten von Vertriebsmitarbeiterprofilen an. Du kannst jedem:jeder Mitarbeiter:in eine Reihe von Berechtigungen zuweisen, die den Zugriff auf die Unternehmensdatensätze beschränken, die dem:der Mitarbeiter:in zugewiesen wurden.
B2B-Aktionen und -Trigger in Shopify Flow	Erstelle verschiedene Automatisierungen für deine B2B-Workflows mithilfe von Aktionen und Triggern in Shopify Flow. Du kannst Vorlagen für gängige Workflows verwenden, z. B. für das automatische Tagging von B2B-Bestellungen, oder deinen eigenen benutzerdefinierten Workflow erstellen.
Metafelder für B2B-Unternehmen	Füge benutzerdefinierte Datenfelder zu den Seiten für Unternehmen und Unternehmensstandorte hinzu, indem du Metafelder im Shopify-Adminbereich verwendest. Beispielsweise kannst du Metafelder auf den Seiten für Unternehmen und Unternehmensstandorte suchen und filtern.

Kataloge und Preisgestaltung bei B2B

Mit Rabatten, flexiblen Einkaufsregeln und kuratierten Produktkatalogen und Preislisten, die sich bestimmten Kund:innen oder Unternehmensstandorten zuweisen lassen, kannst du ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über Funktionen im Zusammenhang mit Katalogen und Produkten im B2B-Bereich von Shopify.

Funktionen der B2B-Kataloge und ihre Beschreibungen

Funktion	Beschreibung
Kataloge	Erstelle Produktkataloge mit individuellen Preisen und weise sie bestimmten Unternehmen zu. Du kannst die Verfügbarkeit von Produkten für B2B-Kund:innen kontrollieren und alle Produkte oder bestimmte Produkte in einen Katalog aufnehmen.
Kundenspezifische Produktveröffentlichung	Biete Kund:innen ein personalisiertes Kauferlebnis mit kuratierten Produktkatalogen und segmentierten Katalogen auf Unternehmensstandortebene.
Volumenabhängige Preisgestaltung	Biete B2B-Kund:innen zusätzliche Preisabschläge an, wenn sie eine bestimmte Menge eines Produkts in derselben Bestellung kaufen.
Mengenregeln	Beschränke die Anzahl der Artikel, die B2B-Kund:innen bei einer Bestellung kaufen können. Du kannst Mengenregeln für die Mindest- und Höchstmenge oder für bestimmte Mengenabstufungen einrichten, in denen eine Variante bestellt werden kann.
B2B-Rabatte	Du kannst deinen B2B-Kunden auf unterschiedliche Weise reduzierte Preise anbieten. Du kannst benutzerdefinierte Rabatte mit Rabattfunktionen erstellen. Rabattfunktionen können in einem gemischten Shop kontextualisiert werden, um B2B- und D2C-Rabatte zu segmentieren.
Support für digitale Güter	Ergänze deine B2B-Produktkollektionen um digitale Güter und ermögliche es Kund:innen, digitale Produkte zusammen mit physischen Produkten zu kaufen.

Checkout, Bestellungen und Bestellentwürfe bei B2B

Du kannst den Checkout der Kund:innen mit Rabatten, Zahlungsoptionen und Versandtarifen anpassen, basierend auf einer Logik, die ihren B2B-Workflows entspricht.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über Funktionen im Zusammenhang mit dem Checkout im B2B-Bereich von Shopify.

Funktionen der B2B-Checkouts und ihre Beschreibungen

Funktion	Beschreibung
Checkout für B2B-Kund:innen	Ermögliche es Kund:innen, anhand der ihnen zugewiesenen Zahlungsbedingungen, Anzahlungen, Zahlungsmethoden und Großhandelsrabatte den Checkout einzusehen und auszuchecken.
Einseitiger Checkout für B2B	Verwende den einseitigen Checkout für B2B-Kund:innen. B2B-Kund:innen können ihre Bestellung sowie Versand-, Unternehmens- und Zahlungsinformationen auf einer einzigen Checkout-Seite einsehen.
B2B-Bestellungen als Entwürfe aufgeben	Entscheide, ob Bestellungen von B2B-Kund:innen als Entwürfe basierend auf dem Unternehmensstandort aufgegeben werden sollen. So kannst du Bestellungen überprüfen und Änderungen an ihnen vornehmen, bevor sie bestätigt werden, und bei Bedarf mit den Kund:innen verhandeln.
Zahlungs- und Zustellfunktionen	Blende benutzerdefinierte Versand- und Zahlungsoptionen aus, ordne sie neu oder biete sie an, indem du die Delivery Customization API und die Payment Customization Function API verwendest.
Preise in Bestellentwürfen sperren	Sperre einen Preis für einen beliebigen Bestellentwurf. Mit einer Preissperre wird sichergestellt, dass sich die Preise für die Produkte in der Bestellung nicht ändern, selbst wenn du den Produktpreis später im Shopify-Adminbereich aktualisierst.
Inventar für Artikel in einem Bestellentwurf reservieren	Reserviere Inventar für einen beliebigen Bestellentwurf. Eine Inventarreservierung stellt sicher, dass das betreffende Inventar nicht von anderen Kund:innen gekauft werden kann.
Einmalige Lieferadressen	Du kannst eine einmalige Lieferadresse an einem Unternehmensstandort einrichten, damit Kunden beim Checkout alternative Adressen eingeben können, ohne die Adresse für einen Unternehmensstandort zu speichern.

B2B-Zahlungen

Du kannst den manuellen Vorgang, Zahlungsbedingungen zu Bestellungen oder Bestellentwürfen zuzuweisen, im Shopify-Adminbereich automatisieren. Passe die Zahlungsbedingungen und Anzahlungsanforderungen nach Unternehmensstandort an, um die Zahlung für Bestellungen bei Fälligkeit zu verfolgen, zu sortieren und einzuziehen.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über Funktionen im Zusammenhang mit Zahlungen im B2B-Bereich von Shopify.

Funktionen für B2B-Zahlungen und ihre Beschreibungen

Funktion	Beschreibung
Zahlungsbedingungen	Konfiguriere Zahlungsbedingungen, um eine Zeitspanne festzulegen, innerhalb der ein Unternehmen eine Bestellung bezahlen muss. Du kannst Unternehmen die folgenden Zahlungsbedingungen zuweisen: 7 Tage netto, 15 Tage netto, 30 Tage netto, 45 Tage netto, 60 Tage netto, 90 Tage netto, fällig bei Fulfillment oder fällig bei Erhalt.
Kundenspezifische Anzahlungen	Verlange von Kunden eine prozentuale Anzahlung für Bestellungen mit Netto-Zahlungsbedingungen.
Verschlüsselte Kreditkarten	Ermögliche Kund:innen das Speichern von Kreditkarten für die Zahlung auf Unternehmensstandortebene. Gespeicherte Karten können während des Checkouts oder im Shopify-Adminbereich verwendet werden.
Zahlungserinnerungen	Sende Zahlungserinnerungen zum Fälligkeitsdatum für Bestellungen mit Zahlungsbedingungen mit Shopify Flow.
Rechnungsstellung vom Entwurf	Versende Rechnungen, um die Zahlung für Bestellentwürfe einzuziehen.
Teilzahlungen für B2B-Bestellungen	Akzeptiere und erfasse mehrere Teilzahlungen für eine Bestellung. B2B-Kund:innen können Anzahlungen tätigen, Unterzahlungen abgleichen oder Zahlungen auf mehrere Zahlungsmethoden aufteilen.
Manuelle Zahlungsmethoden	Verwende für B2B-Bestellungen manuelle Zahlungsmethoden wie z. B. die Nachnahme.
PayPal für B2B	Biete PayPal als Zahlungsoption für B2B-Kund:innen beim Checkout an.

B2B-Login und B2B-Kundenkonten

Damit B2B-Kunden auf ihre Großhandelsinformationen und zugewiesenen Kataloge zugreifen können, müssen sie sich mit einem Kundenkonto anmelden. Kund:innen können ihre Konten verwalten und Kundennamen sowie Versandinformationen bearbeiten. Mit der Standort-Admin-Rolle können sie auch Nachbestellungen aufgeben, ihre Bestellhistorie einsehen und Rücksendungen veranlassen.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über Funktionen im Zusammenhang mit dem Self-Service-Einkauf und Kundenkonten im B2B-Bereich von Shopify.

Funktionen des B2B-Self-Service-Einkaufs und der Kundenkonten und ihre Beschreibungen

Funktion	Beschreibung
Kundenkonten	Ermögliche es B2B-Kund:innen, sich über Kundenkonten anzumelden, um auf B2B-spezifische Informationen wie Produkte und Preise zuzugreifen. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Kund:innen auf die Großhandelsangebote zugreifen können. Kund:innen können außerdem ihre Bestellhistorie und Kontoinformationen einsehen.
Einfache Nachbestellungen	Ermögliche es B2B-Kund:innen, Nachbestellungen aufzugeben, indem sie eine frühere Bestellung über Kundenkonten duplizieren. Kund:innen müssen nicht mehr manuell eine neue Bestellung erstellen, alle Artikel werden automatisch in den Warenkorb gelegt.
Bestellnummern	Ermögliche es B2B-Kund:innen, einer Bestellung Bestellnummern hinzuzufügen. Du kannst auch Bestellnummern zu einer Bestellung oder einem Bestellentwurf im Shopify-Adminbereich hinzufügen.
Self-Service-Rückgabeoption für B2B	Konfiguriere Self-Service-Rückgabeoptionen, damit B2B-Kund:innen und Administrator:innen von Unternehmensstandorten Rückgabeanfragen direkt über ihre Kundenkonten einreichen können. Kund:innen können den Status ihrer Rückgabeanfrage verfolgen.
Kundenkonto-UI-Erweiterungen	Verbessere die Erfahrung mit Kundenkonten mit Drittanbieter- oder benutzerdefinierten Apps, die Kundenkonto-UI-Erweiterungen verwenden. Mit diesen Apps kannst du neue Funktionen einführen, die B2B-Kund:innen beim Self-Service helfen.
Support für externe Identitätsanbieter	Implementiere deine eigenen mit OAuth2.0 und OpenId Connect kompatiblen Identitätsanbieter, um die Anforderungen der B2B-Kund:innen zu erfüllen.

Anpassung des Onlineshops bei B2B

Du kannst die Inhalte deines Onlineshops so anpassen, dass sie für B2B- und D2C-Kund:innen oder für verschiedene Märkte unterschiedlich angezeigt werden. Außerdem kannst du das B2B-Kauferlebnis verbessern, indem du das B2B-Flaggschiff-Theme Trade verwendest, das speziell für B2B-Geschäfte entworfen wurde.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr Informationen über die Funktionen im Zusammenhang mit deinem Onlineshop im B2B-Bereich von Shopify.

Funktionen der B2B-Onlineshops und ihre Beschreibungen

Funktion	Beschreibung
Onlineshop-Kontextualisierung	Zeige unterschiedliche Inhalte für verschiedene Arten von Kund:innen oder Märkten in deinem Onlineshop an. In einem gemischten Onlineshop kannst du unterschiedliche Inhalte für B2B- und D2C-Kund:innen präsentieren. In einem dedizierten Shop kannst du unterschiedliche Inhalte für die verschiedenen geografischen Märkte, an die du verkaufst, präsentieren.
Schnelle Bestelllisten	Richte schnelle Bestelllisten ein, damit B2B-Kund:innen mehrere Varianten eines Produkts mit einem Klick von der Produktbeschreibungsseite aus in den Warenkorb legen können.
Theme Trade für B2B-Shops	Verwende das Theme Trade für deinen Onlineshop, das speziell für B2B-Geschäfte entworfen wurde und Funktionen wie versteckte Produktpreise für nicht angemeldete Kund:innen bietet.
Benutzerdefinierte B2B-Storefront	Erstelle eine benutzerdefinierte Headless-Storefront für dein B2B-Geschäft und nutze deinen bevorzugten Tech-Stack mit Hydrogen oder der Storefront und Customer Accounts API.
Liquid-Support für Themes und E-Mail-Vorlagen	Passe Themes und E-Mail-Vorlagen an, um Unternehmensinformationen mit Liquid einzubinden.

B2B-Apps und -Integrationen

Mithilfe von B2B-APIs kannst du Lösungen oder Apps für dein B2B-Geschäft auf Shopify entwickeln. Darüber hinaus kannst du bestehende Systeme in deinen B2B-Shop integrieren.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über Funktionen im Zusammenhang mit Apps, APIs und Integrationen im B2B-Bereich von Shopify.

B2B-Apps und -Integrationen und ihre Beschreibungen

Funktion	Beschreibung
B2B-APIs	Entwickle leistungsstarke Lösungen für komplexe B2B-Workflows, um Skalierung und Wachstum zu ermöglichen, und integriere dein Enterprise Resource Planning (ERP) oder andere Systeme mit B2B-APIs nahtlos in Shopify.
B2B-Apps	Verwende externe B2B-Apps, um zusätzliche Funktionen zur Unterstützung deiner B2B-Prozesse hinzuzufügen.
B2B-Integrationen	Integriere deine ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning), deine Buchhaltungssysteme oder andere Geschäftssysteme mit deinem B2B-Shop auf Shopify. Du kannst die Integration mit verschiedenen externen Systemen vornehmen. Mithilfe von B2B-APIs kannst du auch deine eigenen Integrationen erstellen.