Überblick über die B2B-Funktionen auf Shopify

Shopify B2B ist eine Reihe von Funktionen, die es dir ermöglichen, über den Shopify-Adminbereich und den Onlineshop Business-to-Business (B2B) zu verkaufen. Shopify B2B ist in allen Plänen verfügbar. In diesem Artikel erhältst du einen Überblick über die wichtigsten B2B-Funktionen auf Shopify und erfährst, wie du direkt an andere Unternehmen verkaufen kannst. Einen Vergleich der in den einzelnen Plänen verfügbaren Funktionen findest du unter Shopify B2B-Funktionen nach Plan.

Wenn du Shopify B2B zum ersten Mal für dein Unternehmen nutzt, beginne mit der Auswahl eines Shop-Typs für dein B2B-Geschäft auf Shopify und sieh dir die Checkliste für die ersten Schritte an.

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B2B-Unternehmen und -Kund:innen

Du kannst deine B2B-Kundschaft mithilfe von Unternehmen und Unternehmenssitzen einrichten. Mit separaten Einstellungen und Tools zur Kundengewinnung kannst du deine B2B-Kundschaft einrichten und anpassen.

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über Funktionen im Zusammenhang mit Unternehmen und Kundschaft im B2B-Bereich auf Shopify zu erfahren.

Funktionen für B2B-Unternehmen und ihre Beschreibungen
Funktion	Beschreibung
Unternehmen	Erstelle Unternehmen für deine B2B-Kundschaft und konfiguriere separate Einstellungen wie Zahlungsbedingungen, Lieferadressen, Kontaktberechtigungen, Kataloge, Steuerbefreiungen und Checkout-Einstellungen.
Anfragen für Unternehmenskonten	Erstelle ein Antragsformular für Unternehmenskonten, mit dem deine Kundschaft in deinem Onlineshop den Zugang zum B2B-Einkauf beantragen kann.
Migration von Kundschaft und Bestellungen	Migriere die bestehende Bestellhistorie von Kund:innen in deinem Shopify-Adminbereich zu einem Unternehmen und einem Unternehmenssitz. Dies ermöglicht es dir, deine bestehende D2C-Kundschaft und deren Bestellhistorie zu einem bestehenden Unternehmen hinzuzufügen.
Einladungs-E-Mails für neue B2B-Kundschaft	Passe Einladungs-E-Mails für neue B2B-Kund:innen, die du einem Unternehmen hinzufügst, an und sende sie. Teile ihnen mit, dass sie im Namen des Unternehmens B2B-Bestellungen aufgeben können.
Berechtigungen für Vertriebsmitarbeitende	Passe deine Mitarbeiterberechtigungen für verschiedene Profile von Vertriebsmitarbeiter:innen an. Du kannst allen Mitarbeiter:innen bestimmte Berechtigungen zuweisen, die ihren Zugriff auf die Unternehmensdatensätze beschränken, die ihnen zugewiesen wurden. Einige Berechtigungsstufen können in Nicht-Plus-Plänen eingeschränkt sein.
B2B-Aktionen und -Trigger in Shopify Flow	Erstelle mit Aktionen und Triggern in Shopify Flow verschiedene Automatisierungen für deine B2B-Workflows. Du kannst Vorlagen für gängige Workflows verwenden, z. B. für das automatische Taggen von B2B-Bestellungen, oder deine eigenen benutzerdefinierten Workflows erstellen.
Metafelder für B2B-Unternehmen	Füge mit Metafeldern in deinem Shopify-Adminbereich benutzerdefinierte Datenfelder zu den Seiten von Unternehmen und Unternehmenssitzen hinzu. Du kannst beispielsweise auf den Seiten deiner Unternehmen und Unternehmenssitze nach Metafeldern suchen und diese filtern.

Markets mit B2B

Du kannst Markets verwenden, um deine B2B-Kundschaft zu gruppieren und für jede Gruppe angepasste Erlebnisse zu erstellen. Mit Markets kannst du beispielsweise Folgendes tun:

Wenn du einen kombinierten Shop betreibst, kannst du einen Markt für all deine B2B-Unternehmen erstellen, um ein benutzerdefiniertes Erlebnis anzubieten, das sich von dem für deine D2C-Kundschaft unterscheidet.
Erstelle Märkte basierend auf B2B-Unternehmen in verschiedenen Regionen, um beispielsweise je nach Standort oder Saison unterschiedliche Produkte anzubieten.
Nutze Märkte, um die Preisgestaltung und Produktverfügbarkeit mithilfe von Katalogen, Währungen und dem Onlineshop-Erlebnis anzupassen.
Weise B2B-Märkten Rabatte zu, sodass sie nur für Kund:innen gelten, die eingeloggt sind und für einen B2B-Unternehmenssitz einkaufen.

Erfahre mehr über die Verwendung von B2B mit Markets.

B2B-Kataloge und -Produkte

Du kannst ein personalisiertes Kauferlebnis mit Rabatten, flexiblen Einkaufsregeln sowie kuratierten Produktkatalogen und Preislisten anbieten, die du über Markets einer Gruppe von Unternehmen oder direkt bestimmten Unternehmenssitzen zuweisen kannst.

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über Funktionen im Zusammenhang mit Katalogen und Produkten im B2B-Bereich auf Shopify zu erfahren.

Funktionen für B2B-Kataloge und ihre Beschreibungen
Funktion	Beschreibung
Kataloge	Erstelle eine individuelle Preisgestaltung und steuere die Verfügbarkeit von Produkten für deine B2B-Kund:innen. Du kannst alle oder nur bestimmte Produkte in einen Katalog aufnehmen. In den Plänen Basic, Grow und Advanced kannst du bis zu drei aktive Kataloge über alle deine B2B-Märkte hinweg zuweisen. Im Shopify Plus-Plan kannst du eine unbegrenzte Anzahl von Katalogen erstellen und diese auch direkt bestimmten Unternehmenssitzen zuweisen.
Kund:innenspezifische Produktveröffentlichung	Biete deiner Kundschaft ein personalisiertes Kauferlebnis mit kuratierten Produktkatalogen und segmentiere Kataloge auf der Ebene des Unternehmenssitzes.
Mengenbasierte Preisgestaltung	Biete B2B-Kund:innen zusätzliche Preisabschläge an, wenn sie eine bestimmte Menge eines Produkts in derselben Bestellung kaufen.
Mengenregeln	Beschränke die Anzahl der Artikel, die deine B2B-Kund:innen in einer Bestellung kaufen können. Du kannst Mengenregeln für Mindest- und Höchstmengen oder für die Schrittweiten festlegen, in denen eine Variante bestellt werden kann.
B2B-Rabatte	Biete deinen B2B-Kund:innen auf verschiedene Weise reduzierte Preise an. Weise deinen B2B-Märkten automatische Rabatte oder Rabattcodes zu, um diese Rabatte ausschließlich für B2B-Kund:innen verfügbar zu machen. Du kannst auch benutzerdefinierte Rabatte mithilfe von Rabattfunktionen für detailliertere Bedingungen erstellen.
Unterstützung für digitale Produkte	Nimm digitale Produkte in deine B2B-Produktkollektionen auf und ermögliche es deinen Kund:innen, digitale Produkte zusammen mit physischen Produkten zu kaufen.

B2B-Checkout

Du kannst den Checkout für jede:n Kund:in mit Rabatten, Zahlungsoptionen und Versandtarifen anpassen, basierend auf einer Logik, die zu den jeweiligen B2B-Workflows passt.

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über Funktionen im Zusammenhang mit dem Checkout in B2B bei Shopify zu erfahren.

B2B-Checkout-Funktionen und ihre Beschreibungen
Funktion	Beschreibung
Checkout für B2B-Kund:innen	Ermögliche deinen Kund:innen, ihre zugewiesenen Zahlungsbedingungen, Anzahlungen, Zahlungsmethoden und Großhandelsrabatte einzusehen und damit auszuchecken.
Einseitiger Checkout für B2B	Verwende den einseitigen Checkout für deine B2B-Kund:innen. Deine B2B-Kund:innen können ihre Bestellung, Versandinformationen, Unternehmensinformationen und Zahlungsinformationen auf einer einzigen Checkout-Seite überprüfen.
B2B-Bestellungen als Entwürfe senden	Wähle je nach Unternehmenssitz aus, ob Bestellungen von B2B-Kund:innen als Entwürfe aufgegeben werden müssen. So kannst du Bestellungen überprüfen und Änderungen daran vornehmen, bevor sie bestätigt werden, und bei Bedarf mit deinen Kund:innen verhandeln.
Zahlungs- und Zustellungsfunktionen	Mit der Delivery Customization API und der Payment Customization Function API kannst du benutzerdefinierte Versand- und Zahlungsoptionen ausblenden, neu anordnen oder anbieten.
Preise in Bestellentwürfen sperren	Sperre einen Preis für einen beliebigen Bestellentwurf. Eine Preissperre stellt sicher, dass sich die Preise der Produkte in der Bestellung nicht ändern, auch wenn du den Produktpreis später im Shopify-Adminbereich aktualisierst.
Inventar in Bestellentwürfen reservieren	Reserviere Inventar für einen beliebigen Bestellentwurf. Eine Inventarreservierung stellt sicher, dass der jeweilige Lagerbestand nicht von anderen Kund:innen gekauft werden kann.
Einmalige Lieferadressen	Richte an einem Unternehmenssitz eine einmalige Lieferadresse ein, damit deine Kund:innen beim Checkout alternative Adressen eingeben können, ohne die Adresse an einem Unternehmenssitz zu speichern.

B2B-Zahlungen

Du kannst den manuellen Prozess der Zuweisung von Zahlungsbedingungen zu Bestellungen oder Bestellentwürfen in deinem Shopify-Adminbereich automatisieren. Passe die Zahlungsbedingungen und Anzahlungsanforderungen nach Unternehmenssitz an, um Zahlungen für Bestellungen nachzuverfolgen, zu sortieren und einzuziehen, sobald sie fällig werden.

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über Funktionen im Zusammenhang mit Zahlungen in B2B bei Shopify zu erfahren.

Funktionen für B2B-Zahlungen und ihre Beschreibungen
Funktion	Beschreibung
Zahlungsbedingungen	Konfiguriere Zahlungsbedingungen, um den Zeitraum festzulegen, in dem ein Unternehmen eine Bestellung bezahlen muss. Du kannst Unternehmen die folgenden Zahlungsbedingungen zuweisen: Netto 7, Netto 15, Netto 30, Netto 45, Netto 60, Netto 90, fällig bei Fulfillment oder fällig bei Erhalt.
Kundenspezifische Anzahlungen	Verlange von deinen Kund:innen eine prozentuale Anzahlung für Bestellungen mit Netto-Zahlungsbedingungen. Nur im Shopify Plus-Plan verfügbar.
Gespeicherte Kreditkarten	Ermögliche deinen Kund:innen, Kreditkarten für die Zahlung auf Ebene des Unternehmenssitzes zu speichern. Gespeicherte Karten können während des Checkouts oder von deinem Shopify-Adminbereich aus verwendet werden.
Zahlungserinnerungen	Sende am Fälligkeitsdatum der Zahlung Zahlungserinnerungen für Bestellungen mit Zahlungsbedingungen über Shopify Flow.
Rechnung aus Bestellentwurf	Sende Rechnungen, um die Zahlung für Bestellentwürfe einzuziehen.
Teilzahlungen für B2B-Bestellungen	Akzeptiere und erfasse mehrere Teilzahlungen für eine Bestellung. Deine B2B-Kund:innen können Anzahlungen leisten, Unterzahlungen abgleichen oder Zahlungen auf mehrere Zahlungsmethoden aufteilen. Nur im Shopify Plus-Plan verfügbar.
Manuelle Zahlungsmethoden	Verwende manuelle Zahlungsmethoden wie Nachnahme für deine B2B-Bestellungen.
PayPal für B2B	Biete deinen B2B-Kund:innen PayPal beim Checkout als Zahlungsoption an.

B2B-Self-Service-Käufe und -Kundenkonten

Deine B2B-Kund:innen müssen sich mit Kundenkonten einloggen, um auf ihre Großhandelsinformationen und zugewiesenen Kataloge zuzugreifen. Deine Kund:innen können ihre Konten verwalten sowie Kundennamen und Versandinformationen bearbeiten. Wenn sie eine Standort-Admin-Rolle haben, können sie auch erneut bestellen, die Bestellhistorie einsehen und Rückgaben einreichen.

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über Funktionen im Zusammenhang mit Self-Service-Käufen und Kundenkonten in B2B bei Shopify zu erfahren.

Funktionen für B2B-Self-Service-Käufe und -Kundenkonten und ihre Beschreibungen
Funktion	Beschreibung
Kundenkonten	Ermögliche B2B-Kund:innen, sich mit Kundenkonten einzuloggen, um auf B2B-spezifische Informationen wie Produkte und Preisgestaltung zuzugreifen. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Kund:innen auf Großhandelsangebote zugreifen können. Deine Kund:innen können auch ihre Bestellhistorie und ihre Kontoinformationen einsehen.
Einfache Nachbestellungen	Ermögliche B2B-Kund:innen, Nachbestellungen aufzugeben, indem sie eine frühere Bestellung über ihre Kundenkonten duplizieren. Kund:innen müssen nicht manuell eine neue Bestellung erstellen, da alle Artikel automatisch zum Warenkorb hinzugefügt werden.
Bestellnummern	Ermögliche B2B-Kund:innen, einer Bestellung Bestellnummern (PO-Nummern) hinzuzufügen. Du kannst PO-Nummern auch über deinen Shopify-Adminbereich zu einer Bestellung oder einem Bestellentwurf hinzufügen.
Self-Service-Rückgaben für B2B	Konfiguriere Self-Service-Rückgaben, damit deine B2B-Kund:innen und die Standort-Admins von Unternehmen Rückgabeanträge direkt über ihre Kundenkonten einreichen können. Deine Kund:innen können den Status ihres Rückgabeantrags verfolgen.
Customer Account UI Extensions	Verbessere das Erlebnis bei Kundenkonten mit externen oder benutzerdefinierten Apps, die Customer Account UI Extensions verwenden. Mit diesen Apps kannst du neue Funktionen einführen, die B2B-Kund:innen bei der Selbstbedienung unterstützen.
Unterstützung für externe Identitätsanbieter	Implementiere deine eigenen OAuth2.0- und OpenId-Connect-konformen Identitätsanbieter, um die Anforderungen deiner B2B-Kundschaft zu erfüllen.

B2B-Onlineshop

Du kannst deine Onlineshop-Inhalte anpassen, um deiner B2B- und D2C-Kundschaft unterschiedliche Inhalte anzuzeigen oder um Inhalte für verschiedene Märkte anzuzeigen. Du kannst auch dein B2B-Kauferlebnis verbessern, indem du das B2B-Flaggschiff-Theme „Trade“ verwendest, das speziell für B2B-Unternehmen entwickelt wurde.

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über die Funktionen für deinen Onlineshop in B2B bei Shopify zu erfahren.

Funktionen des B2B-Onlineshops und ihre Beschreibungen
Funktion	Beschreibung
Kontextualisierung des Onlineshops	Zeige verschiedenen Arten von Kund:innen mithilfe von Märkten unterschiedliche Inhalte in deinem Onlineshop an. Unabhängig davon, ob du einen kombinierten oder einen dedizierten Shop betreibst, kannst du Märkte nutzen, um deinen B2B- und D2C-Kund:innen oder in verschiedenen Regionen unterschiedliche Inhalte anzuzeigen. Verfügbar in den Plänen Advanced und Plus.
Schnellbestelllisten	Richte Schnellbestelllisten ein, damit deine B2B-Kundschaft mit einem Klick auf der Produktbeschreibungsseite mehrere Varianten eines Produkts in ihren Warenkorb legen kann.
Theme „Trade“ für B2B-Shops	Verwende das Theme „Trade“ in einem dedizierten, reinen B2B-Shop für deinen Onlineshop, der speziell für B2B-Unternehmen entwickelt wurde und Funktionen wie ausgeblendete Produktpreise für nicht eingeloggte Kund:innen bietet.
Benutzerdefinierte B2B-Storefront	Erstelle eine benutzerdefinierte Headless-Storefront für dein B2B-Geschäft und nutze deinen bevorzugten Tech-Stack mit Hydrogen oder der Storefront und Customer Accounts API.
Liquid-Unterstützung für Themes und E-Mail-Vorlagen	Passe Themes und E-Mail-Vorlagen mit Liquid an, um Unternehmensinformationen einzubinden.

B2B-Apps und -Integrationen

Du kannst B2B-APIs verwenden, um Lösungen oder Apps für dein B2B-Geschäft auf Shopify zu erstellen. Du kannst auch bestehende Systeme in deinen B2B-Shop integrieren.

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über Funktionen im Zusammenhang mit Apps, APIs und Integrationen in B2B bei Shopify zu erfahren.

B2B-Apps und -Integrationen und ihre Beschreibungen
Funktion	Beschreibung
B2B-APIs	Erstelle mit B2B-APIs leistungsstarke Lösungen für komplexe B2B-Workflows, um zu skalieren und zu wachsen, und integriere dein Enterprise Resource Planning (ERP) oder andere Systeme nahtlos in Shopify.
B2B-Apps	Verwende externe B2B-Apps, um zusätzliche Funktionalitäten zur Unterstützung deiner B2B-Prozesse hinzuzufügen.
B2B-Integrationen	Integriere deine Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP), Buchhaltungssysteme oder andere Geschäftssysteme in deinen B2B-Shop auf Shopify. Du kannst verschiedene externe Systeme integrieren. Du kannst auch deine eigenen Integrationen mit B2B-APIs erstellen.