Tullimaksujen ja tuontiverojen kassalla perimisen vianmääritys
Jos perimäsi tullit ja tuontivero eivät vastaa odotuksiasi, tarkista nämä yleiset ongelmat.
Tällä sivulla
Tulleja ja tuontiveroa ei peritä, ja tilauksesi mukaan tullit ja tuontivero voidaan periä toimituksen yhteydessä
Jos perit tulleja ja tuontiveroa kassalla ja huomaat, että jostakin tilauksesta ei ole peritty tulleja tai veroja, tarkista, vastaako tilaus jotakin seuraavista tilanteista.
Puuttuvat tai virheelliset harmonisoidun järjestelmän (HS) koodit
Jos tuotteille on annettu virheellisiä HS-koodeja tai jos HS-koodeja puuttuu, se voi estää tullien ja tuontiverojen lisäämisen tilaukseen kassalla. Jos tulleja ja veroja ei lisätä ja tilauksen viestissä todetaan, että tullit ja tuontivero voidaan periä toimituksen yhteydessä, tarkista, että tilauksen tuotteilla on HS-koodit. Jos näet HS-koodin, jota ei tueta, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Tulleiksi ja tuontiveroksi on laskettu 0
Jos perit tulleja ja tuontiveroa kassalla ja huomaat, että jossakin tilauksessa tulleiksi ja tuontiveroksi on laskettu 0, tarkista, vastaako tilaus jotakin seuraavista tilanteista.
Tilauksen arvo alittaa de minimis -arvon
Jos tilauksen arvo alittaa maan tai alueen de minimis -kynnyksen etkä veloita veroja kyseisessä maassa tai alueella, tilaukseen ei sovelleta tulleja ja tuontiveroa. Joissakin maissa toimitus sisällytetään tai ei sisällytetä de minimis -arvon laskemiseen. Jos et ole varma, sisällyttääkö maa tai alue, johon toimitat tilauksia, nämä kustannukset de minimis -arvon laskemiseen, ota yhteyttä maan tai alueen veroviranomaiseen tai paikalliseen veroasiantuntijaan.
Puuttuva verorekisteröinti
Jos olet rekisteröitynyt perimään veroa kohdemaassa tai -alueella, mutta et ole syöttänyt rekisteröintitietojasi Shopifyssa, ostajan maan de minimis -arvon alittavien tilausten veroja ei lasketa. Lisää verorekisteröintitietosi Shopify adminissa.
Veroa peritään mutta tulleja ei
Jos perit tulleja ja tuontiveroa kassalla ja huomaat, että jostakin tilauksesta peritään vero mutta ei tulleja, tarkista, koskeeko jokin seuraavista tilanteista tilausta.
Tilauksen arvo alittaa de minimis -arvon
Joillakin mailla tai alueilla on erilliset de minimis -kynnysarvot tulleja ja tuontiveroa varten. Jos tilaus ylittää veron de minimis -arvon mutta alittaa tullin de minimis -arvon, siihen sovelletaan vain tuontiveroa. Joissakin maissa toimitus sisällytetään tai ei sisällytetä de minimis -arvon laskemiseen. Jos et ole varma, sisällyttääkö maa tai alue, johon toimitat tilauksia, nämä kustannukset de minimis -arvon laskemiseen, ota yhteyttä maan tai alueen veroviranomaiseen tai paikalliseen veroasiantuntijaan.
Kuljetuspalvelun laskussa veloitetaan suuremmat tullit ja tuontivero kuin kassalla peritty tulli ja tuontivero
Jos perit tulleja ja tuontiveroa kassalla ja huomaat, että jossakin tilauksessa asiakkaalta peritään tulleja ja tuontiveroja todellisia toimituskustannuksia vähemmän, tarkista, koskeeko jokin seuraavista tilanteista tilausta.
Puuttuvat tai virheelliset HS-koodit
Jos tuotteille on annettu virheellisiä HS-koodeja tai jos HS-koodeja puuttuu, se voi estää tullien ja tuontiverojen lisäämisen tilaukseen kassalla. Tarkista tilauksen tuotteet ja varmista, että niissä on HS-koodit. Jos näet HS-koodin, jota ei tueta, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Tulliviranomaiset ovat soveltaneet eri HS-koodeja
Kun tuotteesi ylittävät maanrajan, kohdemaan tai -alueen tulliviranomaiset saattavat arvioida ne. Nämä viranomaiset voivat soveltaa tuotteisiin HS-koodeja, jotka poikkeavat tullien ja tuontiveron laskemiseen käytetyistä koodeista. Tarkista tuotteet, joihin on sovellettu eri HS-koodeja, ja suorita jokin seuraavista toimenpiteistä:
- Päivitä tuotteisiin tulliviranomaisten soveltama HS-koodi.
- Jos olet varma, että käytössäsi oleva HS-koodi on oikea, ota yhteyttä tulliasioitsijaan ja selvitä eron syy.
Kauppalaskun tuotteen hinnat poikkeavat tilauksen tuotteen hinnoista
Jos kauppalaskussa olevat tuotteen hinnat eivät vastaa asiakkaalta veloittamiasi hintoja, kuljetuspalvelun hintatiedot tuotteistasi voivat olla virheellisiä. Ota yhteyttä kauppalaskujen luomiseen käyttämäsi sovelluksen tai integraation tekijöihin ja varmista, että he käyttävät kauppasi viimeisimpiä tuotteen hintoja kiinteän hinnaston sijaan.
Valuuttakurssien vaihtelu
Paikallisen valuutan arvon ja asiakkaan valuutan arvon välinen ero voi muuttua tilausajankohdan ja tilauksen toimituksen veloitusajankohdan välillä. Aina kun maksujen tai hyvitysten käsittelyssä on viive, on olemassa mahdollisuus, että voit menettää tai saada rahaa valuutanmuuntojen takia.
Voit minimoida valuuttakurssien vaihtelun aiheuttaman eron ottamalla kaupassa käyttöön myymisen useissa valuutoissa. Tämän jälkeen voit käyttää asiakkaan paikallista valuuttaa kauppalaskussa.