Shopify POSのロケーション
複数のロケーションがある場合は、Shopify POSデバイスの割り当てられたロケーションに在庫が保管されている商品のみを販売することができます (商品ビュー内)。割り当てられたロケーションの在庫数は、商品がShopify POSで販売または補充されるたびに更新されます。
Shopify POSロケーションを選択する
Shopify POSデバイスで設定されたロケーションを変更できます。
手順:
- Shopify POSから、[ストア] をタップし、[ロケーション] をタップします。
- ロケーションがリストにない場合は、[ロケーションを追加または編集] をタップして新しいロケーションを作成します。
- ロケーションをタップして、[切り替え] をタップします。
商品の詳細を表示する
商品の詳細を表示するには、情報アイコンをタップします。
商品の詳細には、次の情報が含まれます。
- 商品画像
- 適用されている場合の価格比較
- 現在のロケーションの在庫レベル
- 該当する場合は、他のロケーションの在庫レベル
- 該当する場合は、カスタムフルフィルメントサービスまたは外部の配送サービスの在庫レベル
- 説明
- 商品SKU
- 商品の販売元
- 商品タイプ
すべての商品の詳細を表示するには、下にスクロールする必要があります。
商品画像を拡大表示するには、画像をタップします。
画像を拡大すると、スワイプして商品のすべてのバリエーションを見ることができます。
注文を複数のロケーションで検索する
Shopify POSの注文画面から、異なるロケーションで行われた注文を検索することができます。
手順:
注文画面で検索アイコンをタップします。
検索フィールドに、注文IDまたはお客様名を入力します。検索と一致する注文が検索フィールドの下に表示されます。
異なるロケーションの注文を表示するには [ロケーション] をタップして別のロケーションを選びます。
[注文] をタップして開くか、[キャンセル] をタップして注文画面に戻ります。
スタッフの注文検索権限を制限する
別のロケーションで発注された注文を検索するスタッフの権限をPOS PINを使用して制限する場合、特定のスタッフ限定の権限を設定できます。
注文画面で検索アイコンをタップします。
検索フィールドに、注文IDまたはお客様名を入力します。検索と一致する注文が検索フィールドの下に表示されます。
異なるロケーションの注文を表示するには [ロケーション] をタップして別のロケーションを選びます。
[注文] をタップして開くか、[キャンセル] をタップして注文画面に戻ります。
スタッフの注文検索権限を制限する
別のロケーションで発注された注文を検索するスタッフの権限をPOS PINを使用して制限する場合、特定のスタッフ限定の権限を設定できます。
注文画面で検索アイコンをタップします。
検索フィールドに、注文IDまたはお客様名を入力します。検索と一致する注文が検索フィールドの下に表示されます。
異なるロケーションの注文を表示するには [ロケーション] をタップして別のロケーションを選びます。
[注文] をタップして開くか、[キャンセル] をタップして注文画面に戻ります。
スタッフの注文検索権限を制限する
別のロケーションで発注された注文を検索するスタッフの権限をPOS PINを使用して制限する場合、特定のスタッフ限定の権限を設定できます。
注文全体を返金する
Shopify POSの注文画面から注文を返金することができます。注文を返金する際に、返品商品を補充して在庫レベルが正しいことを確認することができます。補充された商品は、Shopify POSアプリの割り当てられたロケーションの在庫に割り当てられます。
手順:
- 注文画面で、返金する注文をタップします。
- [商品を返金する] をタップします。
- 各商品の横にある [
+] と [-] を使用して、返金する数量を入力します。 - 商品を在庫に戻したくない場合は、在庫補充オプションを無効にします。
- 配送費用を返金するには、配送の横にある [追加] をタップします。
- 顧客が複数の決済方法を使用している場合は、使用したものと同じ決済方法で返金を分割することができます。各決済方法に対して返金する金額を、返金額セクションに入力します。
- オプション: [返品理由を追加する] をタップして、返品の理由を追加します。
- 返金を処理する準備ができたら、[返金] をタップします。
- 顧客が現金または外部決済サービスで支払いを行った場合は、画面の指示に従って [続ける] をタップします。
- 確認領収書を顧客にメールまたはテキストで送信する場合は、[返金成功] 画面で [メールの領収書] または [テキストの領収書] をタップします。
- 返金が処理されたら、[完了] をタップして注文詳細画面に戻ります。
スタッフのロケーション権限を制限する
POS PINを使用してスタッフのロケーション設定へのアクセスや他のロケーションの注文表示を制限したい場合、特定のスタッフ限定の権限を設定できます。