청구 FAQ

Shopify 청구서와 관련된 몇 가지 일반적인 질문과 대답을 확인할 수 있습니다.

Shopify 청구서의 요금을 결제할 때 사용할 수 있는 결제 방법은 무엇입니까?

PayPal 또는 마스터 카드, Visa 또는 American Express와 같은 유효한 신용 카드 사용하여 (1회 또는 정기)Shopify 결제를 할 수 있습니다. 신용 카드에서 정기결제가 가능해야 합니다. 현재는 직불 카드를 사용하여 Shopify에서 결제할 수 없습니다. PayPal을 사용하여 청구서를 결제할 때에는 PayPal 잔액, 은행 계좌, 직불 카드 또는 PayPal 계정과 연결된 신용 카드를 사용할 수 있습니다.

Shopify에서 부과하는 대부분의 수수료는 정기결제 수수료입니다. 정기결제는 정기적인 주기로 처리됩니다. 청구 주기를 30일로 설정하여 플랜 사용을 시작하고 모든 앱을 같은 날 설치하는 등의 경우가 아니면 이러한 청구 주기는 각기 다르며 동기화되지 않습니다.

자세한 내용은 Shopify 청구서의 결제 방법을 참조하십시오.

결제 방법이 거부된 이유는 무엇입니까?

다음과 같은 가능성을 확인하십시오.

  • Mastercard, Visa 또는 American Express의 유효한 신용 카드를 사용하여 Shopify 청구서를 결제하지 않으면 결제 방법이 거부될 수 있습니다.

  • Mastercard, Visa 또는 American Express의 유효한 신용 카드나 공동 브랜드의 신용/직불 카드를 사용하여 Shopify 청구서 1회 또는 정기 결제를 할 수 있지만 표준 직불 카드는 사용할 수 없습니다.

  • 신용 카드에서 USD로 정기결제가 가능해야 합니다.

결제 방법이 거부되면 어떻게 해야 합니까?

Mastercard, Visa 또는 American Express의 유효한 신용 카드를 사용하는데 결제 방법이 거부되면 거래 은행에 지원을 요청하십시오.

청구서 결제가 실패하는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

청구서 결제가 실패하는 경우에는 청구 설정 페이지로 이동하여 청구서 결제를 클릭하여 다시 시도할 수 있습니다. 결제 방법을 업데이트해야 하는 경우에는 청구 설정 페이지에서 해당 작업을 수행할 수 있습니다. 결제 처리에 계속해서 문제가 발생하면 거래 은행에 지원을 요청하십시오.

Shopify 청구서의 금액은 어떤 통화로 표기됩니까?

회계상의 이유로 스토어 소재지가 미국이 아니더라도 요금은 미화로 청구됩니다. 캐나다에서 스토어를 운영하는 경우에는 청구서의 요금이 미화이더라도 캐나다 세금을 납부해야 합니다.

체험 기간 동안 Shopify 플랜을 선택하는 경우 요금은 어떻게 청구됩니까?

무료 체험 중 플랜을 선택하는 경우 무료 체험이 끝나는 날 첫 번째 청구서를 받게 됩니다. 무료 체험 기간이 이미 만료되었다면 Shopify 플랜을 선택하는 날 첫 번째 청구서를 받습니다. 결제는 자동으로 처리되므로 플랜 선택 후에 별도로 수행해야 하는 작업은 없습니다. Shopify 청구 요금은 신용 카드 내역서에 다음과 같이 표시됩니다. Shopify * <bill number>

참고: 계정을 취소하려면 스토어를 일시 중지하거나 폐쇄해야 합니다. 무료 체험 중 계정을 취소하려는 경우 가격 책정 플랜을 선택하지 않았다면 어떤 조치도 취할 필요가 없습니다. 계정은 체험 기간 종료 시에 동결 처리되며 요금은 부과되지 않습니다.

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