파트너 프로그램 계약서 및 API 약관 업데이트 관련 FAQ

2021년 12월 6일에 Shopify에서는 API 라이선스 및 사용 약관("API 약관")과 파트너 프로그램 계약서("PPA")의 곧 예정된 업데이트와 관련된 요약을 보내드렸습니다. 이러한 변경 사항은 2022년 1월 5일부터 적용되며, 여기에는 디지털 서비스 세금(Digital Services Tax, 일부 관할구역에서 적용)과 관련된 조항이 포함되었습니다.

이러한 변경 사항과 관련된 자주 묻는 질문 및 파트너/개발자에게 미치는 영향은 다음과 같습니다.

Shopify가 새로운 PPA 및 API 약관을 도입하는 이유는 무엇입니까?

Shopify 플랫폼에서 판매되는 제품과 서비스의 보안 및 무결성을 유지하면서 Shopify 파트너 및 개발자의 성장을 지원할 수 있도록 API 약관PPA가 새롭게 업데이트됩니다.

디지털 서비스 세금(Digital Services Tax )은 무엇입니까?

특정 관할구역에서 디지털 방식으로 판매되는 제품과 서비스에는 디지털 서비스 세금("DST")이 적용됩니다. DST는 디지털 서비스로 판매된 총매출액의 백분율로 계산하며, 판매자 사업장 주소가 위치한 관할구역에 따라 결정됩니다. 예를 들어, 사업장 주소가 이탈리아에 있는 판매자가 앱에 $100를 지불합니다. 이탈리아의 DST 세율은 3%이므로, 파트너는 해당 거래에 대해 $3의 DST를 지불해야 합니다.

적용되는 관할구역에서의 추가 요금을 처리하기 위해 2022년 1월 5일부터 파트너 공개 앱 및 테마 판매에 규정 운영 수수료(Regulatory Operating Fee)가 적용될 예정입니다. 규정 운영 수수료는 목록의 관할구역에 사업장 주소가 있는 판매자에게 적용됩니다. 세율은 관할구역에 따라 다를 수 있습니다.

국가 또는 지역별 DST 세율

국가 또는 지역별 DST 세율
국가 또는 지역 DST 세율
영국 2%
이탈리아 3%
터키 5%
인도 2%
스페인 3%

이 규정 운영 수수료는 소급하여 청구됩니까?

아니요. 본 규정 운영 수수료는 소급하여 적용되지 않습니다. 이 수수료는 2022년 1월 5일 이후분에 대해서만 적용됩니다.

계정에 적용되는 규정 운영 수수료는 어떻게 확인할 수 있습니까?

적용되는 규정 운영 수수료(해당되는 경우)는 파트너 대시보드의 지급액 페이지, 지급액 CSV, 또는 파트너 API를 사용해 확인할 수 있습니다.

규정 운영 수수료(Regulatory Operating Fees)에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있습니까?

규정 운영 수수료와 관련된 추가 정보는 Shopify 파트너 수익을 참조하십시오.

PPA에 따라 어떤 마케팅 활동이 규제를 받게 됩니까?

새롭게 개발되는 기술에 발맞추기 위해 Shopify에서는 규제되는 마케팅 활동 범위에 소셜 플랫폼, SMS, 이메일 마케팅을 포함하도록 확장했으며, 그 범위는 이에 국한되지 않습니다. Shopify에서는 적용되는 법률, 규칙, 규제, 지침에 따라 파트너가 항상 책임감 있는 마케팅 활동에 참여하도록 요구하고 있습니다. 마케팅은 항상 그 대상이 되는 판매자를 존중하는 방식으로 진행되어야 하고, 필요한 동의를 얻어야 하며, 공격적이거나 스팸 관련 활동으로 간주되는 어떠한 활동도 하지 않아야 합니다.

마케팅 동의 데이터의 변경 사항은 무엇입니까?

규정 요구 사항을 충족하기 위해 고객 REST 관리자 API 리소스에서 SMS와 이메일 마케팅 동의가 차별화되도록 업데이트되었습니다. 마케팅 동의 정보를 수집하고 저장하는 파트너는 올바른 SMS 및 이메일 마케팅 동의 데이터를 Shopify와 동기화(백필 및 실시간)해야 합니다.

파트너가 동의 데이터를 수신했을 때 데이터 동기화가 실시간으로 처리되도록 API를 파트너 채널과 통합해야 합니다.

Shopify에서 accepts_marketing 속성의 사용이 중단됩니까?

예. 2022년 후반부터 고객 REST 관리자 API에서 accepts_marketing 속성의 사용이 중지될 예정입니다. 따라서, 파트너는 즉시 새로운 마케팅 동의 필드를 사용하는 것이 좋습니다. 그때까지 accepts_marketing API 엔드포인트는 계속 지원됩니다.

판매자가 결제 화면에서 SMS 동의를 수집할 수 있습니까?

판매자가 결제 화면에서 SMS 동의를 수집하는 작업은 더욱 쉬워집니다. 판매자는 Shopify 지원 센터에 설명된 단계에 따라 새로운 기능을 활성화할 수 있습니다.

동의가 업데이트되지 않는 경우 어떻게 해야 합니까?

Shopify에서는 동의 기록에 최신 consent_updated_at time을 사용합니다. 따라서, 파트너는 최신 동의 기록에 가장 업데이트된 시간이 포함되도록 해야 합니다. 또는, 전화번호가 다른 고객에게 이미 연결되지 않도록 해야 합니다. 고유한 전화번호인 경우 동의만 업데이트됩니다.

확인된 옵트인은 어떻게 작동합니까?

Shopify에 업데이트된 동의 상태가 수신될 때까지 상태는 보류 중으로 표시됩니다.

고객의 동의 상태를 UNSUBSCRIBED로 업데이트했으며, 옵트인 수준은 NULL입니다. 옵트인 수준이 SINGLE_OPT_IN으로 설정되는 이유는 무엇입니까?

이는 예상되는 동작입니다. Shopify에서는 UNSUBSCRIBED 상태에 NULL 값이 허용되지만, Shopify 데이터베이스에는 SINGLE OPT IN으로 저장됩니다.

checkout.liquid를 편집하여 이미 결제에 대한 동의를 수집하고 있는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

앞으로 판매자는 checkout.liquid를 편집하지 않고도 결제에서 SMS 동의를 수집할 수 있게 되었습니다. 파트너는 거래하는 판매자와 협력하여 이 새로운 동의 워크플로를 Shopify 내에서 직접 구현하고, SMS나 이메일 마케팅 동의와 관련된 모든 'checkout.liquid'를 제거하도록 하십시오. 판매자는 이 새로운 기능을 Shopify 지원 센터에 설명된 단계에 따라 활성화할 수 있습니다. checkout.liquid 편집을 통해 수집된 모든 동의는 Shopify로 다시 전달되어야 합니다.