Usein kysyttyjä kysymyksiä Partner-ohjelmamme sopimuspäivityksistä

Shopify lähetti torstaina 5. tammikuuta 2023 yhteenvedon yhteistyökumppaniohjelman sopimukseen ja API-lisensseihin ja käyttöehtoihin tulevista päivityksistä. Nämä päivitykset tulevat voimaan 6. helmikuuta 2023, ja niihin sisältyy muutoksia, jotka selventävät yhteistyökumppanin velvollisuutta ryhtyä välittömästi tiettyihin toimenpiteisiin, esimerkiksi tarpeen mukaan noudattamatta jääneiden vaatimusten tai käyttöehtojemme rikkomusten korjaamiseksi, sekä muita tärkeitä päivityksiä.

Seuraavassa on esitetty joitakin usein kysyttyjä kysymyksiä näistä muutoksista ja siitä, miten ne vaikuttavat yhteistyökumppaneiden ja kehittäjien toimintaan.

Miksi Shopify ottaa käyttöön uudet ehdot?

Päivitämme yhteistyökumppaniohjelmamme sopimusta ja API-lisenssiämme ja käyttöehtojamme, jotta voimme tukea Shopify-yhteistyökumppanien ja kehittäjien kasvua säilyttäen samalla alustallamme tarjolla olevien tuotteiden ja palveluiden turvallisuuden ja eheyden.

App Storen vaatimuksia tai käytäntöjä rikkoneilta yhteistyökumppaneilta vaaditut toimenpiteet

Miten Shopify ilmoittaa yhteistyökumppaneille, jotka eivät noudata App Storen vaatimuksista tai käytäntöjä?

Kun yhteistyökumppanin täytyy suorittaa tiettyjä toimia, kuten esimerkiksi toimenpiteitä, jotka ovat välttämättömiä sovelluksessa tai muussa yhteistyökumppanin tiliin liittyvässä rajapinnassa olevan ongelman ratkaisemiseksi, Shopify ilmoittaa asiasta yhteistyökumppaneille eri kanavien kautta.Tällainen kanava voi olla esimerkiksi yhteistyökumppanin tiliin yhdistetty yrityksen sähköpostiosoite.Jos yhteistyökumppanin täytyy tehdä kriittinen korjaus sovellukseen, Shopify lähettää ilmoituksen myös hätätilanteissa käytettävään kehittäjän sähköpostiosoitteeseen.

Nämä sähköpostit tulevat eri Shopify-tiimeiltä, jotka edistävät vaatimusten noudattamista koko ekosysteemissämme. Kaikissa toimenpiteitä edellyttävissä sähköpostiviesteissä kerrotaan selvästi, mitä muutoksia yhteistyökumppanin pitää tehdä ja kuinka nopeasti. Tällaisten sähköpostiviestien aiherivissä on avainsana, kuten "Tärkeää", "Edellyttää toimenpiteitä", "Kriittinen" tai "Viimeinen huomautus", ja ne sisältävät selkeitä toimintakehotuksia, jotka selventävät, miten yhteistyökumppani voi ratkaista Shopifyn pyynnön.

Mitä tapahtuu, jos yhteistyökumppanit eivät noudata ehtojamme?

Luotettavan sovellusten myyntipaikan ylläpitäminen on meille ensisijaisen tärkeää, ja jokaisen ekosysteemissämme olevan sovelluksen ja yhteistyökumppanin on täytettävä tarkat vaatimuksemme. Jos yhteistyökumppani ei vastaa Shopifyn pyyntöihin, mukaan lukien esimerkiksi käyttöehtojemme rikkomista tai App Storen vaatimusten noudattamatta jättämistä koskeviin kyselyihin, voimme ryhtyä toimenpiteisiin ja jopa poistaa yhteistyökumppanin sovelluksen Shopify App Storesta. Joissakin tapauksissa voimme myös joutua poistamaan yhteistyökumppanin alustaltamme.

Lue lisää kohdassa Shopifyn yhteistyökumppaniohjelman käytäntöjen täytäntöönpanoa koskevat usein kysytyt kysymykset.

Customer Privacy JS API -integraation vaatimukset

Mitkä sovellukset ja teemat tulee integroida Customer Privacy JS API:n kanssa?

Kaikki sovellukset, teemat, sovelluslaajennukset tai teemalaajennukset (yhdessä "sovellukset ja teemat"), jotka keräävät evästesuostumuksen tai lisäävät evästeen kauppiaan myyntipaikkaan, täytyy integroida Shopify Customer Privacy JS API:n kanssa. Sovelluksen tai teeman pitää esimerkiksi käyttää API:a, jotta se voi selvittää, pitääkö evästebanneri näyttää, millainen suostumus käyttäjältä pitää kerätä, ja antaa kerätty suostumus takaisin API:n avulla tai käyttää evästeitä tai seurantakomentosarjoja käyttäjän suostumuksen seuraamiseen analytiikkaa ja markkinointia varten.

Täytyykö minun luoda suostumuksen antamisen valintavaihtoehto kaikille kauppiaille, jotka käyttävät sovellustani tai teemaani?

Tietosuojasäädöksissä ole alueellisia eroja. Shopify edellyttää kuitenkin, että kaikki sovellukset ja teemat noudattavat tämän uuden käytännön vaatimuksia riippumatta siitä, missä sovellus tai teema on kehitetty tai missä sovellusta tai teemaa käyttävä kauppias sijaitsee.

Mitä eroa on välttämättömällä ja ei-välttämättömällä evästeellä?

Välttämättömät evästeet ovat evästeitä, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä tiedonsiirron ja verkkosivuston toiminnan mahdollistamista varten. Ne sijoitetaan automaattisesti käyttäjän tietokoneelle tai laitteelle, kun hän käyttää verkkosivustoa tai suorittaa tiettyjä toimenpiteitä.

Ei-välttämättömät evästeet ovat muita evästeitä, jotka eivät sovi välttämättömien evästeiden määritelmään.

Sovelluksia koskevat tilausten synkronointivaatimukset

Mitkä API:t soveltuvat tilausten päivittämiseen?

Tärkeimmät API:t, joita kehittäjät voivat käyttää tilausten päivittämiseen, ovat Order API, Fulfillment Orders API ja Order Edit API.Muihin resursseihin keskittyvät muutokset voivat kuitenkin vaikuttaa myös Order-resurssiin.Tarkista kaikki esiintymät, joissa sovelluksesi toimii vuorovaikutuksessa tilausten kanssa, jotta voit varmistaa, että tiedot synkronoidaan automaattisesti Shopifyhin.

Miten käsittelen yhteistyökumppanina tilauksia, jotka ovat suljettuja tai valmiita?

Jos integraation tilauskenttään tehdään muutoksia, sinun täytyy päivittää vastaavat tiedot Shopifyssa välittömästi, jotta voit varmistaa, että Shopify ja kaikki muut tilaukseen liittyvät järjestelmät ovat synkronoidut.

Jos tilaus on suljettu, voit silti päivittää tilauksen kenttiä käyttämällä Shopifyn Order Edit API:a.

Huomaa, että tilauksia, jotka ovat Arkistoitu-tilassa Shopifyssa tai jotka on tehty ennen 1.1.2019, ei voida päivittää.

Mitä jos integraatiossani on useampia tilauskohtaisia kenttiä kuin Shopifyssa on käytettävissä?

Jokainen sovellus ja palvelu on erilainen, ja niillä voi olla omia kenttiä tai tietojoukkoja, jotka eivät suoraan liity Shopifyn tilauskenttiin. Varmista parhaan harkintasi mukaan, että Shopifyhin synkronoiduissa tiedoissa toteutuvat johdonmukaisuus ja jatkuvuus.

Kuinka usein tilauskenttiä pitäisi synkronoida?

Yhteistyökumppanin sisäänrakennettujen sovellusten täytyy synkronoida tilauskentät automaattisesti aina, kun kauppias tai muu järjestelmä tekee muutoksen Shopifyn alkuperäisiin tilauskenttiin.

Kauppiaan asiakas voi esimerkiksi pyytää, että tilauksen toimitusosoite päivitetään. Jos osoitteen muutos tehdään järjestelmässäsi, sovelluksesi täytyy päivittää tilaus Shopifyssa, jotta muutos otetaan huomioon ennen jakelun luontia.

Sovellukseni ei tällä hetkellä synkronoi tilaustietoja automaattisesti. Toiminko vaatimusten mukaisesti?

Koska tämä on Shopifyn API-lisenssin ja käyttöehtojemme vaatimus, sinun täytyy varmistaa, että integrointisi synkronoi tilaustiedot 6. helmikuuta 2023 mennessä.