Ofte stillede spørgsmål om opdateringer af vores aftale vedrørende partnerprogrammet

Shopify sendte torsdag den 5. januar 2023 et resume over kommende opdateringer til vores aftale vedrørende partnerprogrammet ("PPA") og vores Licens og servicevilkår for API. Disse opdateringer træder i kraft den 6. februar 2023 og omfatter ændringer, der tydeliggør en partners ansvar for øjeblikkeligt at foretage visse handlinger, herunder nødvendige handlinger for at løse problemer med ikke opfyldte krav eller overtrædelser af vores vilkår, samt andre vigtige opdateringer.

Følgende er nogle af de oftest stillede spørgsmål i forbindelse med disse ændringer samt deres betydning for partnere og udviklere.

Hvorfor introducerer Shopify nye vilkår?

Vi opdaterer vores aftale vedrørende partnerprogrammet og vores Licens og servicevilkår for API for at støtte væksten hos partnere og udviklere og bevare sikkerheden og integriteten af produkter og tjenester, der udbydes på eller via vores platform.

Krav til partnerhandling for ikke opfyldte App Store-krav eller politikovertrædelser

Hvordan informerer Shopify partnere om ikke opfyldte krav eller politikovertrædelser?

Når en partner skal udføre visse handlinger, herunder bl.a. handlinger, som er nødvendige for at løse et problem med deres app eller andre overflader, som er relateret til deres partnerkonto, informerer Shopify partneren via forskellige kanaler. Disse kanaler omfatter, men er ikke begrænset til, den virksomhedsmail, som er knyttet til deres partnerkonto. Hvis en partner skal rette en kritisk fejl for en app, sender Shopify også en meddelelse til udviklerens mail i nødstilfælde.

Disse mails kommer fra forskellige Shopify-teams, der hjælper med at håndhæve krav i hele vores økosystem. Alle mails, der kræver en handling, vil være tydelige mht. kommunikation af den ændring, partneren skal foretage, og i hvilket tidsrum det skal gøres. Disse mails vil have en emnelinje i stil med "Vigtigt", "Handling er påkrævet", "Kritisk" eller "Sidste meddelelse", og de indeholder tydelige calls to action om, hvordan en partner skal opfylde en udestående anmodning fra Shopify.

Hvad sker der, når partnere ikke overholder vores vilkår?

Det har højeste prioritet at bevare en pålidelig og troværdig markedsplads, og alle apps og partnere i vores økosystem skal overholde vores høje standarder. Hvis en partner ikke besvarer anmodninger fra Shopify, herunder bl.a. anmodninger vedrørende en overtrædelse af vores vilkår og betingelser eller overholdelse af vores App Store-krav, kan vi foretage en række handlinger op til og inklusive beslutning om at fjerne en partners app fra Shopify App Store. I nogle tilfælde kan vi også være nødt til at fjerne en partner fra vores platform.

Få mere at vide i Ofte stillede spørgsmål om håndhævelse af politikkerne for Shopifys partnerprogram.

Krav vedrørende integration af Customer Privacy JS API

Hvilke apps og temaer forventes det, at man integrerer med Customer Privacy JS API?

Alle apps, temaer, appudvidelser (samlet kaldet "apps og temaer''), der indsamler cookiesamtykke eller indsætter en cookie i en shopejers butiksfacade, skal integrere med Shopify Customer Privacy JS API. En app eller et tema skal f.eks. bruge API'en til at afgøre, om et cookiebanner skal vises, afgøre, hvilket samtykke der skal indsamles, og sende det indsamlede samtykke tilbage ved hjælp af API'en, eller bruge cookies eller sporingsscripts til at spore brugersamtykke for analyse- eller markedsføringsdata.

Er jeg forpligtet til at implementere registrering af samtykke for alle shopejere, der bruger min app eller mit tema?

Forordningerne om beskyttelse af personlige oplysninger varierer afhængigt af geografisk område. Shopify kræver dog, at alle apps og temaer overholder denne nye politik, uanset hvor appen eller temaet er udviklet, eller hvor den shopejer, der bruger appen eller temaet, befinder sig.

Hvad er forskellen på en essentiel og en ikke-essentiel cookie?

Essentielle cookies er cookies, der er strengt nødvendige for at muliggøre dataoverførsel og gøre et website funktionelt. De placeres på en brugers computer eller enhed, når brugeren besøger et website eller foretager visse handlinger.

Ikke-essentielle cookies er alle andre typer cookies, der ikke passer ind i denne definition af en essentiel cookie.

Krav til ordresynkronisering for apps

Hvilke API'er skal jeg bruge til at opdatere ordrer?

De kerne-API'er, som udviklere kan bruge til at opdatere ordrer, er Order API, Fulfillment Orders API og Order Edit API. Mutationer, der fokuserer på andre ressourcer, kan dog også påvirke Order-ressourcen. Du bør gennemgå alle forekomster, hvor din app interagerer med ordrer, for at sikre, at data automatisk synkroniseres med Shopify.

Som partner hvordan skal jeg håndtere ordrer, der er lukkede eller afsluttede?

Hvis der sker ændringer et ordrefelt i din integration, skal du opdatere de tilsvarende data i Shopify med det samme for at sikre, at Shopify og alle andre systemer, der er forbundet med denne ordre, er synkroniserede.

Hvis en ordre er lukket, kan du stadig opdatere felterne på ordren ved hjælp af Shopifys Order Edit API.

Bemærk, at ordrer, der har statussen Arkiveret i Shopify eller afgivet før den 1. januar 2019, ikke kan opdateres.

Hvad hvis min integration har mere ordrespecifikke felter sammenlignet med det, der er tilgængeligt i Shopify?

Alle apps og tjenester er unikke og indeholder muligvis sine egne felter eller datasæt, der ikke svarer direkte til felterne i Shopify. Du bør bruge din bedste dømmekraft til at sikre, at der er overensstemmelse og kontinuitet i de data, der synkroniseres med Shopify.

Hvor ofte skal jeg synkronisere ordrefelter?

Partnerudviklede apps bør automatisk synkronisere ordrefelter, når der foretages ændringer af en shopejer eller et andet system i de oprindelige ordrefelter fra Shopify.

Eksempel: En shopejers kunde anmoder om få sin leveringsadresse opdateres for en ordre. Hvis denne adresseændringer foretages i dit system, skal din app opdatere ordren i Shopify for at afspejle denne ændring, inden der oprettes en klargøring.

Min app synkronisere i øjeblikket ikke automatisk ordredata. Overholder jeg standarderne?

Da dette er et krav i vores Licens og servicevilkår for Shopify API, skal du sikre, at din integration synkroniserer ordredata inden den 6. februar 2023.