Veelgestelde vragen over updates van onze Partner-programmaovereenkomst en API-licentie en -gebruiksvoorwaarden

Op 4 december 2024 heeft Shopify updates aangekondigd van onze Partner-programmaovereenkomst en API-licentie en gebruiksvoorwaarden. Deze updates, die maandag 30 december 2024 worden vrijgegeven, bevatten voorwaarden die zijn gericht op ondersteuning van de groei van Shopify-partners en merchants en tegelijkertijd de veiligheid en integriteit van ons platform garanderen.

Hier is een overzicht van enkele van de grootste updates die op maandag 30 december 2024 ingaan:

• Accounttoegang: Partner-gebruikers mogen geen identiteitsaccounts delen. Elk account mag maar één enkele gebruiker hebben om de juiste beveiliging te behouden.
• App-vereisten: alle apps moeten te allen tijde voldoen aan de app-vereisten van Shopify, inclusief het voorkomen van verboden app-typen of -functies. Apps mogen geen belangrijke wijzigingen aanbrengen in hun kernfunctionaliteit zonder voorafgaande kennisgeving aan merchants.
• App-naleving: alle apps moeten voldoen aan EAR99. Apps zijn niet langer verplicht om een Export Control Classification Number (ECCN) in te voeren.
• Partner-programma: bestaande Plus-partners worden overgedragen naar het nieuwe programmamodel met verschillende niveaus en geplaatst in een van de vijf niveaus als onderdeel van het nieuwe Partner-programma.
• Thema omzetaandeel: vanaf woensdag 1 januari 2025 zijn themapartners onderworpen aan een omzetaandeel van 15% dat wordt toegepast op alle inkomsten van het openbare thema van een partner in de Shopify Theme Store. De vorige 0% aan omzetaandeelsubsidie van de eerste € 1.000.000,- aan jaarlijkse inkomsten wordt stopgezet.
• Billing-kennisgevingen: elke partner met een Shopify Billing-vrijstelling moet een maandelijks rapport indienen bij operationalbilling@shopify.com.

Zie de e-mail die op woensdag 4 december naar je zakelijke e-mailadres is verzonden voor meer informatie over deze wijzigingen.

Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen over deze wijzigingen en hoe deze van invloed zijn op partners.

Introductie van het nieuwe Partner-programma

Waar kan ik meer te weten komen over het nieuwe Partner-programma?

Raadpleeg de Programmagids Service Track-partner of de Programmagids Technology Track-partner voor meer informatie over het nieuwe Partner-programma. Deze gidsen gaan ook live in de sectie Documenten van partners van het partnerdashboard. Dit nieuwe programma biedt vereisten per niveau en voordelen voor partners in service- en technologietrajecten.

Omzetaandeelwijzigingen Shopify-themapartner

Wat is de nieuwe omzetaandeelstructuur voor themapartners?

Vanaf woensdag 1 januari 2025 implementeert Shopify een omzetaandeel van 15% op alle inkomsten uit de openbare verkoop van thema's in de Theme Store. Dit vervangt de vorige structuur waarbij 0% van het omzetaandeel werd toegepast op de eerste € 1.000.000,- aan jaarlijkse inkomsten, gevolgd door een omzetaandeel van 15% op eventuele omzet die deze drempel overschreed.

Waarom voert Shopify deze wijziging in?

Tijdens de eerste helft van het jaar verlaagde Shopify het omzetaandeel met de helft van 30% naar 15% en voegde een korting toe van 0% voor inkomsten onder de € 1.000.000,-. De garantie van € 1.000.000,- wordt verwijderd, maar Shopify laat het verlaagde omzetaandeel van 15% onaangetast.

Met deze wijziging blijft het Shopify-ecosysteem ook op de lange termijn eerlijk en duurzaam.

Hoe compenseert Shopify deze impact op mijn bedrijf?

We begrijpen dat dit zal leiden tot een afname van de thema-omzet. De intentie van het omzetaandeel van 0% was altijd al om opkomende ontwikkelaars te ondersteunen om hen te helpen aan de slag te gaan en te groeien. Ter compensatie van de verwijdering ervan introduceren we meer promotiemogelijkheden om nieuwe thema's de eerste verkoop te laten behalen en al vroeg succes te boeken in de Theme Store.

Moeten we wijzigingen verwachten in de omzetaandeelovereenkomst voor de Shopify App Store?

Nee, deze wijziging heeft alleen invloed op de Theme Store. Er worden op dit moment geen andere wijzigingen toegepast op de App Store van Shopify.

Beperkingen op kernfunctionaliteitwijzigingen in apps

Waarom moet ik merchants informeren over de wijziging van de functionaliteit?

Merchants zoeken, downloaden en gebruiken apps op basis van de beoogde functionaliteit, zoals weergegeven in de App Store-vermelding van de app. Het is belangrijk dat je merchants op de hoogte stelt over wijzigingen in de functionaliteit, omdat belangrijke aanpassingen van invloed kunnen zijn op de manier waarop ze de app gebruiken, waardoor hun bedrijfsvoering mogelijk wordt verstoord of er ontevredenheid ontstaat. Transparantie in de communicatie zorgt ervoor dat merchants weloverwogen beslissingen kunnen nemen over hun app-gebruik en over hoe dat gebruik van invloed is op hun bedrijf.

Wat wordt beschouwd als een kernfunctionaliteitwijziging?

Een kernfunctionaliteitwijziging houdt in dat er substantiële wijzigingen worden aangebracht in de primaire functies of acties van een app, die gevolgen hebben voor het beoogde gebruik. Dit omvat wijzigingen in de belangrijkste functionaliteiten, wijzigingen in de gebruikersinterface of eventuele aanpassingen die van essentieel belang zijn voor de manier waarop de app werkt.

Wat zijn verboden app-typen en -functionaliteiten?

Sommige soorten apps zijn niet toegestaan in de Shopify App Store. Deze lijst met verboden en beperkte app-configuraties bevat functies of configuraties die de richtlijnen van Shopify of wettelijke normen schenden.

Bepaalde app-typen, zoals kanaal-apps of blockchain-apps, hebben specifieke vereisten, afhankelijk van de app-configuraties. Voor deze apps heb je doorgaans extra screening nodig en soms ook contractovereenkomsten om te garanderen dat ze volledig voldoen aan de voorwaarden van Shopify.

Beveiliging en accountbeheer

Mijn team deelt logingegevens voor gemakkelijke toegang. Wat moet ik doen?

Iedereen in een team moet een uniek account maken bij Shopify. Je kunt eenvoudig een nieuw teamlid uitnodigen met je partnerdashboard en de gebruikers machtigingen geven op basis van hun rol. Meer informatie over het maken en beheren van Partner-accounts en het instellen van een individuele Shopify-ID.

Waarom is het belangrijk dat ik mijn account persoonlijk hou?

Als je identiteitsaccounts deelt, brengt dat aanzienlijke veiligheidsrisico's met zich mee. Bovendien tast dit de integriteit van zowel persoonlijke als bedrijfsgegevens aan. Daardoor wordt het bedrijf kwetsbaarder voor inbreuken en wordt het in geval van een veiligheidsincident lastiger om verantwoording af te leggen.

Vereisten voor de export van licenties

Wat is EAR99?

EAR99 is een richtlijn onder de Amerikaanse exportcontroleregels die aangeeft dat een product voor de meeste bestemmingen geen exportlicentie nodig heeft. De meerderheid van de commerciële producten valt onder EAR99. Voorheen moesten app-ontwikkelaars voor apps die niet-EAR99 waren het van toepassing zijnde Export Control Classification Number (ECCN) specificeren.

Hoe weet ik of mijn app onder EAR99 valt?

Controleer de technische specificaties van je app aan de hand van de Amerikaanse Commerce Control List (CCL) om te bepalen of deze onder EAR99 valt. Artikelen die niet in de CCL worden vermeld, vallen onder EAR99. Zorg ervoor dat je app onder EAR99 valt en je geen licentie nodig hebt om die te exporteren naar Rusland, Wit-Rusland of een ander rechtsgebied waar een licentie voor EAR99-producten nodig is. Raadpleeg een onafhankelijk juridisch adviseur als je hulp nodig hebt bij het bepalen van de classificatie van je app.

Vrijstellingsrapportage Shopify Billing

Is deze wijziging van invloed op mijn bestaande vrijstelling en de bestaande rapportagevereisten?

Voor apps met een bestaande, actieve vrijstelling van Shopify Billing ben je nog steeds verplicht om een rapport in te dienen met informatie over de omzet die je met die app behaalt op Shopify. Partners moeten nu maandelijks hun totale omzet melden in plaats van per kwartaal. Je rapporten stuur je naar operationalbilling@shopify.com.