Vanliga frågor om uppdateringar i partnerprogramavtalet, API-licensen och användarvillkoren

Den 4 december 2024 tillkännagav Shopify uppdateringar i vårt partnerprogramavtal och API-licens och användarvillkor. Dessa uppdateringar, som lanseras måndagen den 30 december 2024, innehåller villkor som syftar till att stödja tillväxten av Shopify partner och handlare samtidigt som vår plattforms säkerhet och integritet säkerställs.

Här är en sammanfattning av några av de viktigaste uppdateringarna som kommer att lanseras måndagen 30 december 2024:

• Kontoåtkomst: Partneranvändare får inte dela identitetskonton. Varje konto får bara ha en enda användare för att upprätthålla korrekt säkerhet.
• Appkrav: Alla appar måste hela tiden efterleva Shopifys appkrav, inklusive att undvika förbjudna apptyper eller funktioner. Appar får inte göra betydande ändringar i sin huvudfunktionalitet utan att i förväg meddela handlare.
• App-efterlevnad: Alla appar måste vara kompatibla med EAR99. Appar kommer inte längre behöva mata in ett klassificeringsnummer för exportkontroll (Export Control Classification Number (ECCN)).
• Partnerprogram: Befintliga Plus-partner kommer att gå över till den nya differentierade programmodellen och placeras i en av de fem nivåerna som en del av det nylanserade partnerprogrammet.
• Andel av temaintäkt: Från och med onsdagen den 1 januari 2025 kommer temapartner att omfattas av en intäktsandel på 15 % som tillämpas på alla intäkter från en partners offentliga tema i Shopify Theme Store. Den tidigare intäktsandelsbidraget på 0 % för de första 1 000 000 USD i årliga intäkter kommer avbrytas.
• Faktureringsmeddelande: Alla partner med ett Shopify Billing-undantag måste skicka in en månatlig rapport till operationalbilling@shopify.com.

Se e-postmeddelandet som skickades till ditt företags e-postadress onsdagen den 4 december för mer information om dessa ändringar.

På den här sidan hittar du svar på vanliga frågor om dessa ändringar och hur de påverkar partners.

Introduktion av det nya partnerprogrammet

Var kan jag få mer information om det nya partnerprogrammet?

Om du vill veta mer om det nya partnerprogrammet kan du läsa vägledningen för Service Track Partner eller vägledningen för programmet Technology Track Partner. Vägledningarna finns även live i avsnittet partnerdokument på partnerinstrumentpanelen. Det nya programmet har nivåmässiga krav och fördelar för partner inom tjänste- och teknikspår.

Ändringar i intäktsandel för Shopifys temapartner

Vad är den nya intäktsandelsstrukturen för temapartner?

Från och med onsdagen den 1 januari 2025 kommer Shopify att införa en intäktsandel på 15 % för alla intäkter från offentlig försäljning av teman i Shopify Theme Store. Detta ersätter den tidigare modellen där en intäktsandel p[ 0 % tillämpades på den första 1 M USD i årliga intäkter följt av en intäktsandel på 15 % för alla intäkter som översteg det tröskelvärdet.

Varför gör Shopify denna ändring?

Under pandemin minskade Shopify intäktsandelen till hälften, från 30 % till 15 % och lade till bidrag på 0 % för intäkter under 1 M USD. Rabatten på 1 M USD tas bort, men Shopify låter de reducerade intäktsandelen på 15 % vara kvar.

Denna förändring gör det möjligt för Shopifys ekosystem att vara rättvist och varaktigt på lång sikt.

Hur kompenserar Shopify denna påverkan på mitt företag?

Vi är medvetna om att detta kommer att leda till en minskning av temaintäkter. Syftet med planen med intäktsandel på 0 % har alltid varit att stödja nya utvecklare för att hjälpa dem att komma igång och växa. I syfte att kompensera för borttagningen introducerar vi fler marknadsföringsmöjligheter för att hjälpa nya teman att göra sin första försäljning och uppleva tidig framgång i Theme Store.

Bör vi förvänta oss några ändringar av överenskommelsen för intäktsandel i Shopify App Store?

Nej, denna ändring påverkar endast Shopify Theme Store. Inga andra ändringar kommer tillämpas på Shopify App Store för tillfället.

Begränsningar för ändringar av viktiga funktioner för appar

Varför måste jag informera handlare om ändring av funktionalitet?

Handlare hittar, laddar ner och använder appar baserat på de avsedda funktioner som visas i appens listning i App Store. Det är viktigt att informera handlare om ändringar av funktionaliteten eftersom betydande ändringar kan påverka hur de använder appen, vilket kan störa verksamheten eller leda till missnöjdhet. Transparens i kommunikationen säkerställer att handlare kan fatta välgrundade beslut om sin app-användning och hur det påverkar verksamheten.

Vad betraktas som förändring av en huvudfunktion?

En grundläggande funktionsändring innebär en betydande ändring av en apps primära funktioner eller åtgärder som påverkar dess avsedda användning. Detta inkluderar ändringar av nyckelfunktioner, ändringar av användargränssnittet eller eventuella justeringar som i grunden påverkar hur appen fungerar.

Vilka är apptyper och funktioner är förbjudna?

Vissa typer av appar är inte tillåtna i Shopify App Store. Denna lista över förbjudna och begränsade appkonfigurationer inkluderar funktioner eller konfigurationer som bryter mot Shopifys riktlinjer eller juridiska standarder.

Vissa apptyper, till exempel kanalappar eller blockchain-appar, har specifika krav beroende på appkonfigurationer. Dessa appar kräver vanligtvis ytterligare screening och kräver ibland kontrakterade avtal för att vara helt kompatibla med Shopifys villkor.

Säkerhet och kontohantering

Mitt team delar en inloggning för enkel åtkomst, vad ska jag göra?

Varje enskild person i ett team bör skapa ett unikt konto hos Shopify. Du kan enkelt bjuda in en ny teammedlem med hjälp av partnerinstrumentpanel och ge användarbehörigheter baserat på respektive roll. Mer information om att skapa och hantera partnerkonton och konfigurera ett enskilt Shopify-ID.

Varför är det viktigt att hålla mitt konto individualiserat?

Att dela identitetskonton innebär betydande säkerhetsrisker och underminerar integriteten för både personuppgifter och organisationsdata. Denna praxis gör att en organisation blir mer sårbar för intrång och det kan göra det svårare att utkräva ansvar vid en eventuell säkerhetsincident.

Exportlicenskrav

Vad är EAR99?

EAR99 är en beteckning enligt amerikanska exportkontrollbestämmelser som indikerar att en produkt inte kräver en exportlicens för de flesta destinationer. Majoriteten av kommersiella produkter är EAR99. Tidigare var apputvecklare av appar som inte var EAR99, skyldiga att ange tillämpligt klassificeringsnummer för exportkontroll (ECCN).

Hur vet jag om min app är EAR99?

Du kan avgöra om din app är EAR99 genom att granska appens tekniska specifikationer mot U.S. Commerce Control List. Artiklar som inte finns listade på CCL är EAR99. Du måste se till att din app är EAR99 och inte kräver en licens för att exporteras till Ryssland, Belarus eller någon annan jurisdiktion för vilken en licens krävs för EAR99-produkter. Rådgör med oberoende juridisk rådgivare om du behöver hjälp med att avgöra din apps klassificering.

Rapportering av Shopify Billing-undantag

Påverkar denna förändring mitt befintliga undantag och befintliga rapporteringskrav?

Appar som har ett befintligt, aktivt undantag från Shopify Billing måste fortfarande skicka in en rapport till Shopify med uppgifter om intäkter som intjänats av appen. Partner är nu skyldiga att rapportera sina totala intäkter månatligen istället för kvartalsvis. Skicka rapporter till operationalbilling@shopify.com.