Vanliga frågor om Shopifys partnerprogram

Här är några vanliga frågor som vi får frågan om Shopifys partnerprogram.

På den här sidan

Hur fungerar Shopifys partnerprogram?

Shopifys partnerprogram är en branschmiljö, ett prestationsbaserat partnerprogram att gå till marknaden med där alla partner har ett hem. Partner kommer att veta exakt vad som krävs för att gå upp i nivå i programmet och fördelarna som finns på varje nivå.

Det finns två huvudspår:

Tjänstepartner-spåret: Det här är ett öppet program som är utformat för byråer, konsultföretag och systemintegratörer som vill tillhandahålla experttjänster som kan hjälpa handlarna att lyckas med Shopify.
Teknikpartner-spåret: Det här är ett program för 2025 som man endast kan bli inbjuden till. Det är skräddarsytt för oberoende programvaruleverantörer (ISV), apputvecklare (Apps), leverantörer av affärssystem (ERP) och globala teknikföretag som både vill integrera lösningar med Shopify och gå till marknaden med Shopify. Det här programspåret blir den nya hubben för Plus Certified Application Partners (PCAP), som läggs ner från och med juni 2025.

Hur blir jag en Shopify partner?

Registrera dig för ett Shopify Partner-konto. När du är en partner kan du skicka in appar till Shopify App Store och teman till Shopifys temabutik och även börja hänvisa dina klienter att registrera sig för Shopify-butiker i samband med ditt partnerkonto. Du kan få en del av intäkterna som Shopify erhåller på varje ny kund från och med den dag de registrerar sig för en Shopify-butik. Shopify kommer regelbundet betala dig för dessa hänvisningar, förutsatt att du har uppnått minimisaldo för varje utbetalningsperiod.

Hur kommer jag att tjäna pengar och hur får jag betalt?

Allt du behöver veta om att tjäna pengar som en Shopify-partner beskrivs i Shopify-partners intäkter.

Vinsterna ackumuleras och betalas ut enligt följande schema:

För alla intäkter som skedde mellan den 1:a till och med den 15:e i varje månad kommer betalning att ske 5 arbetsdagar efter den 15:e i månaden.
För alla intäkter som skedde mellan den 16:e till och inklusive den sista dagen i månaden kommer betalningen att inträffa 5 arbetsdagar efter den sista dagen i månaden.

Betalningar som tjänats in av dig levereras till dig i USD. Utbetalning av belopp sker två gånger i månaden, så länge som ditt saldo för relevant aktivitetstyp överstiger 25 USD. Om ditt saldo understiger 25 USD hålls beloppet kvar tills nästa utbetalningsperiod. Om du bestämmer dig för att stänga ditt partnerkonto och om ditt saldo understiger 25 USD vid den tidpunkt då kontot stängs, så kommer saldot inte att betalas ut.

Intäkter från försäljning och hänvisningar beräknas separat. Detta innebär att om du uppfyller tröskelvärdena för hänvisningsintäkter men inte för försäljningsintäkter betalas hänvisningsintäkter ut och försäljningsintäkter fortsätter att öka tills de uppnår tröskelvärdena.

Hur lämnar jag över en utvecklingsbutik till en kund?

Följ denna guide för att överlämna utvecklingsbutiker till klienter.

Varför kan jag inte installera en app i en utvecklingsbutik?

Gratisappar kan installeras i utvecklingsbutiken. För att installera en app som har en avgift måste utvecklingsbutiken ha en plan med ett kreditkort på kontot.

Hur arbetar jag med en aktiv butik utan att det påverkas?

Alternativ 1: Arbeta med en utvecklingsbutik

Ladda ner temat från sidan teman i livebutiken och ladda upp det till din befintliga utvecklingsbutik. Nu kan du arbeta med en kopia av den aktiva butikens tema i en utvecklingsmiljö.

När du är redo att lansera det uppdaterade temat laddar du ner temat från din utvecklingsbutik och laddar upp det till den aktiva butiken som det primära temat.

Alternativ 2: Shopify CLI

Du kan använda Shopify CLI, som är ett kommandotolksverktyg som hjälper dig att bygga Shopify-appar och teman. Shopify CLI genererar snabbt Shopify-appar, teman och anpassade skyltfönster. Du kan också använda Shopify CLI för att automatisera många vanliga utvecklingsuppgifter.

Du kan göra följande med Shopify CLI:

Förhandsgranska, testa och dela ändringar av teman med hjälp av utvecklingsteman
Läsa in CSS- och avsnittsändringar i realtid (hot reload) eller automatisk uppdatera en sida vid filändringar när du förhandsgranskar ett tema
Initiera ett nytt tema med Dawn som utgångspunkt
Avisera och publicera teman från kommandoraden
Arbeta med flera teman med hjälp av miljöer
Köra temakontroller på temat

Alternativ 2: Shopify Theme Kit

Du kan använda Shopifys tema Kit för att ändra ett butiks tema med en lokal textredigerare. När du är klar med att göra dina ändringar lokalt kan du skicka dem till butiken.

Shopify stöder flera teman, så du kan göra en kopia av ditt tema på temasidan i din Shopify admin och redigera det opublicerade temat.

Vad är bästa praxis när du har skapat en butik för en klient med ett tema från tredje part?

Om du har skapat en butik för en klient och den inkluderar ett tema från tredje part måste du överföra temat till klienten. Det bästa sättet att göra detta är beroende på om temat fortfarande behöver kodanpassning när du överför utvecklingsbutiken till din klient:

Om temat fortfarande behöver kodanpassning, köp temat på klientens vägnar, fakturera klienten kostnaden för temat och överlämna utvecklingsbutiken så att ditt kreditkort tas bort från kontot.
Om temat inte behöver någon anpassning av koden, lämna temat som en gratis testversion. Din klient behöver inte betala för temat förrän de vill publicera det (eller om de vill anpassa koden). De kan göra detta efter att du har överfört utvecklingsbutiken.

Om du använder en gratis testversion av temat, vid vilken tidpunkt behöver kunden betala för temat? Måste det vara när vi överför butiken?

Handlaren betalar för temat när de vill publicera temat eller redigera koden. Detta kan göras efter att du har överfört utvecklingsbutiken.

Hur fungerar appfakturering?

Applikationsfakturering förklaras i sin helhet i dokumentationen för Applikationsfakturering.

Om en kund registrerar ett testkonto och uppgraderar, kommer jag då att få betalt för den uppgraderade planen?

Ja. Planändringen visas i din partnerinstrumentpanel. För mer information om uppgraderingar, se Intäkter från Shopify-partner.

Vilken information kommer jag kunna spåra för mina anslutna kunder?

Du kan spåra vilka dina närstående klienter är, den totala intäkten i den betalningsperioden som genererats av alla dina närstående klienter och den totala intäkten hittills från alla dina anslutna klienter.

Varför kan jag inte ta reda på intäkterna från varje enskild klient?

Vi tillhandahåller inte denna statistik eftersom det skulle vara en kränkning av kundens integritet.

Kommer jag att få hjälp med att marknadsföra Shopify till mina klienter?

Ja. Gå till avsnittet om kundresurser på webbplatsen för broschyrer, flygblad och information som du kan dela med potentiella och nuvarande kunder. Det finns också några kreativa Shopify-banners och logotyper som du kan använda och förslag på hur du kan marknadsföra dig som en Shopify-partner. Shopify-partner skickar också ut ett månatligt nyhetsbrev som innehåller Shopify-nyheter, tips om hur man marknadsför Shopify och annan viktig information. Om det är något speciellt som du tror skulle vara värdefullt för att hjälpa dig att sälja kan du kontakta Shopify-supporten genom att logga in på ditt partnerkonto från hjälpcentret och sedan välja antingen chatt- eller e-postsupport. När du loggar in väljer du partnerorganisationens namn för frågor relaterade till ditt partnerkonto.

Tillämpar Shopify skatt på partnerintäkter?

Shopify kan debitera dig skatt på avgifterna eller betala skatt på dina hänvisningsprovisioner i vissa fall. Dessa skatter varierar beroende på din plats, vilken typ av partneraktivitet och skatteinformation du anger i dina partnerkontoinställningar. Du kan vara ansvarig för att vidarebefordra dessa skatter till den behöriga statliga myndigheten. Om du vill ha mer information, se Shopify-partners intäkter.

Om jag hänvisade en klient till Shopify innan jag registrerade mig som partner, kan jag fortfarande lägga till den i mina hänvisningar?

Nej. Om du hänvisade en kund innan du registrerade dig som en partner kan du inte lägga till deras konto till dina hänvisningar.

Kan jag få intäkter från min egen butik?

Tyvärr inte. Att samla in partnerinkomster för en butik som helt eller delvis drivs av dig själv är bedrägeri och skäl för uppsägning från Partner-programmet.

Kan jag använda en utvecklingsbutik för att annonsera mina tjänster?

Ja. Du kan inte bearbeta några betalningar via en personlig utvecklingsbutik, men du är välkommen att använda en som en webbplats som visas för allmänheten för att marknadsföra dina tjänster och visa ditt arbete.

Jag vet att handlare som jag hänvisade till har haft försäljning under de senaste veckorna. Varför verkar inte mina intäkter öka i enlighet därmed?

Som Shopify partner tjänar du en provision baserat på handlarens prenumerationsavgift. Du fortsätter att tjäna denna provision så länge handlaren fortsätter att vara Shopify-kund.

Vi beräknar din provision baserat på fakturor som betalats av handlaren. När fakturan har skickats från Shopify till handlaren och handlaren har betalat, kommer dina intäkter att börja ackumuleras.

Vad händer om jag vill bestrida ett intäktsbelopp som jag har betalat? Jag anser att det belopp jag fått borde vara mer/mindre.

Vid eventuella betalningstvister, kontaktar du Shopify-supporten med fullständig information om problemet. När du loggar in väljer du partnerorganisationens namn för frågor relaterade till ditt partnerkonto.

Vilka är användarvillkoren?

Villkoren för tjänsten finns här.

Jag är partner i Europeiska unionen (EU) eller erbjuder mina tjänster till handlare som är baserade i EU. Vilken information måste jag visa för mitt företagsimprint?

Alla partner baserade i EU eller som erbjuder sina tjänster till handlare baserade i EU måste ge handlarna tillgång till två aktuella typer av direkta och effektiva kommunikationsmedel. Följande fält måste visas i din app- eller temalistning:

Företagsnamn
Två typer av kontaktuppgifter till handlare, till exempel en e-postadress, ett telefonnummer, ett kontaktformulär eller en supportsida
Geografisk adress (där ditt företag är registrerat)

Hur kan jag ändra mitt företagsnamn eller min geografiska adress?

Så här ändrar du ditt företagsnamn eller din geografiska adress:

Klicka på Inställningar på partnerinstrumentpanelen.
Uppdatera ditt företagsnamn i avsnittet Företagsinformation.
Uppdatera din adress i avsnittet Kontaktinformation.
Klicka på Spara.

Hur kan jag uppdatera min kontaktinformation för handlare?

För att ändra din handlares kontaktinformation måste du redigera din app eller temalistning:

Gå till Appar eller Teman från partnerinstrumentpanelen.
Uppdatera handlarens kontaktinformation för alla dina appar och teman med aktiva listningar.
Klicka på Spara.

Vad händer om jag inte följer villkoren?

Om Shopify anser att ditt företagsimprint inte är uppdaterat förbehåller sig Shopify rätten att ta bort din app eller ditt tema från Shopify Marketplace.

Hur avbryter jag mitt deltagande i programmet efter att ha registrerat mig?

Om du inte vill deltaga i programmet längre kan du kontakta Shopify-supporten genom att logga in på ditt partnerkonto från hjälpcentret och sedan välja chatt- eller e-postsupport. När du loggar in väljer du partnerorganisationens namn för frågor relaterade till ditt partnerkonto.

När betraktas ett partnerkonto som inaktivt?

Om du vill förbli en aktiv partner så måste din partnerorganisation vidta en åtgärd såsom att skapa en app, logga in på partnerinstrumentpanelen, använda en offentlig API-slutpunkt, skicka in ett lead, betala en faktura, ta emot en utbetalning, skapa en utvecklingsbutik, logga in på en butik eller begära medarbetaråtkomst.

Om du inte vidtar några åtgärder på kontot under en 2-årsperiod så anses kontot vara inaktivt.

Vad händer med inaktiva partnerkonton?

Om inga användare i partnerorganisationen vidtar några åtgärder på kontot under en tvåårsperiod kommer det att betraktas som inaktivt. Efter den tidsperioden får du en avisering via e-post. Om du inte svarar genom att vidta åtgärder inom 60 dagar stänger Shopify ditt konto.

När kontot är stängt kan du när som helst återaktivera det genom att kontakta Shopify-supporten. När du loggar in väljer du partnerorganisationens namn för frågor relaterade till ditt partnerkonto. Dina uppgifter kommer att sparas om du inte begär radering, så att du kan återställa ditt konto även efter att det har inaktiverats.

Hur kontaktar jag Shopify-supporten?

Du kan kontakta Shopify-supporten genom att logga in på ditt partnerkonto från hjälpcentret och sedan välja chatt- eller e-postsupport. När du loggar in kan du välja namnet på din partnerorganisation om du har frågor om ditt partnerkonto eller en utvecklingsbutik om du har frågor om butiker. Shopify-supporten kan hjälpa dig att navigera i partnerprogram, din partnerinstrumentpanel och att få ditt partnerföretag att växa.

Finns partner-kontrollpanelen på flera språk?

Ja. Ja. Information om hur du väljer det språk du vill använda finns under Välj önskat språk.