关于 Shopify 合作伙伴计划的常见问题解答
了解 Shopify 合作伙伴计划的基础知识，并找到有关管理您的账户、建立商店以及访问资源的常见问题解答。
1.0 计划基础知识与营销
1.1 Shopify 合作伙伴计划是如何运作的？
Shopify 合作伙伴计划是一个基于绩效的合作伙伴计划，树立了行业标准。该计划旨在为合作伙伴提供通过不同层级晋升的明确路径，并在每个层级提供相应的权益。此合作伙伴计划是一个开放式计划，专为提供专家服务以帮助商家在 Shopify 上取得成功的代理商、咨询公司和系统集成商而设计。参阅Shopify 合作伙伴计划层级指南，详细了解。
1.2 如何成为 Shopify 合作伙伴？
若要成为 Shopify 合作伙伴，请注册 Shopify 合作伙伴账户。作为合作伙伴，您可以向 Shopify App Store 提交应用，向 Shopify Theme Store 提交模板，还可以开始向 Shopify 推荐客户。从每位新客户注册 Shopify 商店之日起，您将从其产生的收入中赚取一定比例的收益。只要您达到每个付款期所需的最低余额要求，Shopify 就会定期向您支付这些推荐奖励。
1.3 我可以跟踪有关关联客户的哪些信息？
您可以监控您关联的客户、当前付款期内所有关联客户产生的总收入，以及迄今为止从这些关联客户处获得的总收入。
1.4 我可以使用 Shopify 的促销工具吗？
可以，请访问客户资源部分，查找可与潜在客户和现有客户分享的手册、传单和资料。您还可以使用创意横幅和 logo 进行品牌营销。此外，Shopify 合作伙伴每月都会收到一份新闻通讯，其中包含最新动态、营销技巧及其他高价值信息。如果您对有助于提高销售额的工具有任何建议，请登录您的合作伙伴账户，然后选择聊天或电子邮件支持以联系 Shopify 支持。登录后，对于与您的合作伙伴账户相关的问题，请选择您的合作伙伴组织名称。
2.0 商店构建与管理
2.1 如何将商店移交给客户？
有关向客户转移面向客户的可转让商店的指南，请参阅 Shopify 开发人员文档。
2.2 为什么我无法在面向客户的可转让商店和开发商店中安装应用？
免费应用可安装在面向客户的可转让商店和开发商店中。但是，若要安装付费应用，商店必须采用包含有效信用卡的套餐。
您可以在商店中尝试这些对合作伙伴友好的免费应用。
2.3 如何在不影响已上线的商店的情况下对其进行修改？
选项 1：使用开发商店进行处理
- 在 Dev Dashboard 上创建开发商店。
- 从已上线的商店中的模板页面下载当前模板。
- 将其上传到您的开发商店。现在，您可以修改已上线的商店的模板副本，而不会对其造成任何影响。
- 准备好发布更新后的模板后，请从您的开发商店下载该模板，并将其作为主要模板上传到已上线的商店中。
选项 2：Shopify CLI
您可以使用 Shopify CLI，这是一种有助于构建 Shopify 应用和模板的命令行界面工具。Shopify CLI 可快速生成 Shopify 应用、模板和自定义在线店面。您还可以使用 Shopify CLI 自动执行许多常见的开发任务。
您可以使用 Shopify CLI 执行以下操作：
- 使用开发模板预览、测试和分享对模板所做的更改
- 预览模板时，热重载 CSS 和分区更改，或者在文件发生更改时自动刷新页面
- 以 Dawn 为起点初始化新模板
- 从命令行推送和发布模板
- 使用环境处理多个模板
- 在您的模板上运行 Theme Check
2.4 为客户使用第三方模板构建商店时，最佳做法是什么？
如果您为客户构建的商店中包含第三方模板，则需将该模板转移给客户。最佳做法取决于在将商店转移给客户时，该模板是否仍需进行代码自定义：
- 如果模板需要进行代码自定义：代表客户购买该模板并向其收取相关费用，然后在移交商店时移除您的付款信息。
- 如果模板无需自定义：将其保留为免费试用状态。在客户想要发布模板或编辑代码（可能在转移面向客户的可转让商店的所有权之后进行）之前，他们无需为该模板付费。
2.5 客户何时必须为免费试用的模板付费？
商家在选择发布模板或编辑其代码时需为该模板付费。这可以在您移交商店之后进行。
2.6 我可以使用开发商店来宣传我的服务吗？
可以。虽然您无法通过个人开发商店处理付款，但您可以将其用作面向公众的网站，以推广您的服务并展示您的作品。
2.7 应用计费是如何运作的？
有关应用计费的详细信息，请参阅 Application Billing 文档。
3.0 账户管理与法律事务
3.1 什么是服务条款？
服务条款是您（作为 Shopify 合作伙伴）与 Shopify 之间达成的法律协议。这些条款包含您注册成为 Shopify 合作伙伴时同意遵守的规则、准则和条件。
3.2 我是欧盟 (EU) 境内的合作伙伴，或者我为欧盟境内的商家提供服务。我需要在企业标识中显示哪些信息？
所有位于欧盟或为欧盟境内商家提供服务的合作伙伴都需要为商家提供两种最新、直接且有效的沟通方式。您的应用或模板产品页面上需要显示以下字段：
- 企业名称
- 两种形式的商家联系信息，例如电子邮件地址、电话号码、联系表单或支持页面
- 地理地址（您的企业注册地）
3.3 如何更改我的企业名称或地理地址？
若要更改您的企业名称或地理地址：
在合作伙伴控制面板中，转至设置。
在企业详细信息部分中，更新您的企业名称。
在联系信息部分中，更新您的地址。
点击保存。
3.4 如何更新我的商家联系信息？
要更改您的商家联系信息，您需要编辑您的应用和模板产品页面上的联系方式。商家看到的针对您的应用的联系电子邮件地址位于 Dev Dashboard 中，而您的模板产品页面位于合作伙伴控制面板中。
更新产品页面上联系信息的步骤：
3.5 如果我未能遵守规定，会发生什么情况？
如果 Shopify 发现您的企业标识未及时更新，Shopify 将保留下架您在 Shopify 市场中的应用或模板的权利。
3.6 合作伙伴账户在什么情况下会被视为处于非活动状态？
若要保持活跃合作伙伴状态，您的合作伙伴组织必须采取一定行动，例如创建应用、登录合作伙伴控制面板、使用公共 API 端点、提交潜在客户、支付发票、接收交易款项、创建商店、登录商店或请求合作者访问权限。
如果您在 2 年内未在您的账户中采取任何行动，则该账户将被视为处于非活动状态。
3.7 对于处于非活动状态的合作伙伴账户，会发生什么情况？
如果您的合作伙伴组织中没有用户在 2 年内于账户中采取任何行动，该账户将被视为处于非活动状态。此期限过后，系统将通过电子邮件通知您。如果您未在 60 天内采取行动进行回复，Shopify 将继续关闭您的账户。
您可以随时通过联系 Shopify 支持来重新激活您的账户。除非您要求删除数据，否则您的数据将被保留，因此即使账户已关闭，也可以恢复该账户。
3.8 注册后，我该如何取消加入此计划？
若要取消加入此计划，请通过从帮助中心登录您的合作伙伴账户，然后选择聊天或电子邮件支持来联系 Shopify 支持。登录后，请选择您的合作伙伴组织名称，以便咨询有关您合作伙伴账户的问题。
3.9 合作伙伴控制面板是否支持多种语言？
是的，合作伙伴控制面板支持多种语言。如需了解如何选择首选语言，请参阅合作伙伴控制面板设置中的“选择首选语言”。
如何联系 Shopify 支持？
您可以通过登录您的合作伙伴账户来联系 Shopify 支持。从帮助中心选择聊天或电子邮件支持。根据您的选择，您可以选择咨询有关合作伙伴账户或开发商店的问题。Shopify 支持可以帮助您了解各项合作伙伴计划和您的合作伙伴控制面板，并发展您的合作伙伴业务。