将开发商店转让给客户
为客户完成开发商店中的工作后,下一步通常是将商店的所有权转让给客户。转让开发商店的所有权后,该商店会显示在合作伙伴控制面板中商店页面内的托管选项卡中。您无法取消开发商店转让,因此请确保客户有权访问您转让的邮箱,并且您已完成商店中的工作。
开发商店自身具有一些限制,确保它们仅可用于开发目的。在某些情况下,您可能需要为开发商店设置一些仅面向付费套餐中的商店提供的功能。
对于启用了开发人员预览的开发商店,您无法转让其所有权。
开发商店所有权和员工权限
开发商店只能有一个账户所有者。将商店转让给客户前,创建开发商店的合作伙伴团队成员就是商店的账户所有者。在每个开发商店中,可为其他合作伙伴团队成员最多创建 15 个员工账户。当其他合作伙伴团队成员从合作伙伴控制面板登录开发商店时,系统会自动为该合作伙伴团队成员创建员工账户,直到达到限制为止。如果您需要在达到限制后添加新的合作伙伴团队成员,则首先需要删除现有员工账户。
在以下情况,系统会从开发商店中删除合作伙伴员工账户:
- 将开发商店转让给商家后,合作伙伴将失去访问商店的权限
- 当合作伙伴被移除合作伙伴组织后,合作伙伴将失去访问商店的权限,并且账户所有权将被转让给合作伙伴组织的主要所有者
何时转让商店所有权
将商店转移到付费套餐的两个主要原因如下所示:
- 商店的工作已完成,已准备好销售产品。
- 商店中的工作没有完成,但是商店需要使用仅在付费套餐中可用的功能。详细了解开发商店的功能和限制。
将开发商店转变为使用实时订阅套餐时,您需要输入付款信息。此付款信息必须由店主提供。
转让开发商店的所有权
与本节相关的主题
准备工作
在将开发商店的所有权转让给客户之前,您应完成以下任务:
请确保您已将他们添加为员工,并确保他们已完成员工账户设置。在将所有权转让给客户之后,您将作为商店的合作者仍留在店中,但不再有权访问财务信息。
向商店设置中添加客户的地址,特别是在客户与您位于不同国家/地区的情况下。在某些情况下,使用错误的地址转让商店可能导致客户的 Shopify 发票上收取额外的税费。要了解有关更改商店地址的详细信息,请参阅为商店添加商店设置。
转让开发商店所有权的注意事项
如果您将商店切换为付费套餐,但出于任何原因需要保留所有权,则您需要联系合作伙伴支持以取消针对该商店的佣金。了解如何在不转让所有权的情况下将开发商店切换为使用付费套餐。
将开发商店转换为使用付费套餐(在转让商店所有权后由商家转换或由仍拥有所有权的合作伙伴转换)后,商店须遵守 Shopify 服务条款。
如果您在更改所有权之前切换到 Shopify Plus 套餐,您将成为组织所有者和店主。组织所有者无法通过 Shopify 后台更改,因此您应考虑转让所有权,然后再切换到付费套餐。若要在切换为 Plus 套餐后转移组织所有权,请联系 Shopify Plus 支持。
如果您的客户使用的是 Shopify POS 并且需要 POS Pro 功能,那么他们需要在选择电子商务套餐后为需要这些功能的每个地点选择 POS Pro 订阅。了解按地点管理商店的 POS 订阅的相关信息。
将开发商店转移为实时套餐后,该商店便不再有资格享受促销或免费试用优惠。
使用合作伙伴控制面板转让商店所有权
步骤:
登录到您的合作伙伴控制面板,然后点击商店。
点击您要转让的开发商店旁边的转让所有权。
在转让商店所有权对话框中,从符合条件的所有者列表中选择新的所有者。如果您尚未将客户添加为员工,请点击添加员工账户并为客户创建新账户,然后再继续操作。您的客户必须先完成员工账户设置,然后您才能将商店所有权转让给您的客户。
完成后,点击转让商店。商店现在显示在合作伙伴控制面板中商店页面内的托管选项卡中。新的所有者会收到一封电子邮件,其中含有创建账户和选择套餐的说明。在客户接受转让之前,商店将处于已暂停状态。客户开始支付 Shopify 订阅套餐的费用后,您就会开始收到定期佣金。
在转让商店所有权后向客户提供相关信息
将商店转让给客户后,请确保为其提供以下相关信息:
- 他们访问商店的方式,包括 URL (
client-store.myshopify.com/admin
) - 您为他们推荐的 Shopify 套餐
- 您要推荐的其他任何内容(例如要下载的应用、要观看的在线直播活动或可以帮助他们开发业务的其他资源)
在不转让所有权的情况下将开发商店切换为使用付费套餐
您可以将开发商店切换为付费套餐,但仍是该商店的所有者。如果您需要测试开发商店中不可用的功能,您可能需要执行此操作。
保留商店所有权的注意事项
- 如果您将开发商店切换为付费套餐,那么您将无法获得针对该商店的定期佣金。为了遵守合作伙伴计划协议,您需要联系合作伙伴支持来取消针对该商店的佣金。您可以通过 Shopify 帮助中心联系合作伙伴支持。
- 如果您将开发商店切换为付费套餐,则无法使用合作伙伴控制面板将其进行转让。如果您想稍后将商店转让给客户,则必须手动转让所有权并删除您的付款详细信息。
步骤:
- 登录您的合作伙伴控制面板,然后点击商店。
- 找到要转让的商店,然后点击登录。
- 在 Shopify 后台中,点击设置 > 用户和权限。
- 在套餐详情部分中,点击比较套餐。
- 点击选择此套餐,选择其中一个可用套餐。
- 选择账单周期并查看您将同意的信用卡费用说明。
- 选择付款方式,然后输入付款方式信息。
- 点击启动套餐。
转让第三方模板
如果您为客户构建了商店并且该商店包含第三方模板,则您需要将该模板转让给客户。执行此操作的最佳方法取决于在将开发商店转让给客户时模板是否仍需要代码自定义:
如果模板仍需要代码自定义,则您需要代表客户购买模板,然后向客户收取模板的费用。转让开发商店的所有权时,您的信用卡或 PayPal 账户会自动从商店的账单设置中删除。
如果模板不需要任何代码自定义内容,则将其保留为免费试用模板。在客户要发布该模板或者想对模板代码进行自定义之前,他们不需要支付该模板的费用。在您转让开发商店后,他们可以执行此操作。
备注:从 shopify 模板商店购买模板时,该模板仅授权给最初为其购买它的商店。如果要将模板许可转移给其他商店,则需要联系 Shopify 支持团队。
发布新功能时,未经授权的模板没有资格获得支持或更新。要了解有关许可的详细信息,请参阅 Shopify 的服务条款。
处理并重新激活已暂停的商店
当商店使用 Pause and Build 套餐时,结账功能将被禁用,但您仍可以通过访问后台和编辑产品来开发商店。商店准备就绪后,店主可选择订阅套餐以重新激活结账功能并支持客户购买产品。