Development stores overdragen aan klanten

Deze pagina is afgedrukt op Apr 24, 2024. Ga voor de huidige versie naar https://help.shopify.com/nl/partners/dashboard/managing-stores/hand-off-development-stores.

Nadat je klaar bent met het werken aan een development store voor een klant, is de volgende stap meestal om het eigendom van de winkel aan hen over te dragen. Nadat je het eigendom van een development store hebt overdragen, wordt de winkel weergegeven op de pagina Winkels in je partnerdashboard onder het tabblad Beheerd. Je kunt een overdracht van een development store niet annuleren, dus zorg ervoor dat de klant toegang heeft tot het e-mailadres waarnaar je overdraagt en dat je klaar bent met werken aan de winkel.

Development stores hebben beperkingen om ervoor te zorgen dat ze alleen worden gebruikt voor ontwikkeling. Het kan zijn dat je functies moet instellen voor een ontwikkelingswinkel die alleen beschikbaar zijn voor winkels met een betaald abonnement.

Je kunt het eigendom van een development store waarvan de preview-versie voor ontwikkelaars is ingeschakeld, niet overdragen.

Op deze pagina

Eigendom en medewerkersmachtigingen voor development stores

Development stores kunnen slechts één accounteigenaar hebben. Het Partner-teamlid dat de development store heeft aangemaakt, is de accounteigenaar van de winkel totdat deze is overgedragen aan een klant. In elke development store kunnen maximaal 15 medewerkersaccounts worden aangemaakt voor andere Partner-teamleden. Wanneer andere Partner-teamleden vanuit het partnerdashboard inloggen bij de development store, wordt er automatisch een medewerkersaccount aangemaakt voor het Partner-teamlid, tot de limiet is bereikt. Als je een nieuw Partner-teamlid wilt toevoegen nadat de limiet is bereikt, verwijder je eerst een bestaand medewerkersaccount.

Partner-medewerkersaccounts worden onder de volgende omstandigheden uit development stores verwijderd:

  • Wanneer een development store wordt overgedragen aan een merchant, verliest de Partner machtigingen voor toegang tot de winkel.
  • Wanneer de Partner wordt verwijderd uit de Partner-organisatie, verliest de Partner machtigingen voor toegang tot de winkel en wordt het accounteigendom overgedragen aan de primaire eigenaar van de Partner-organisatie.

Wanneer draag je het eigendom van een winkel over?

Er zijn twee belangrijke redenen om een winkel over te zetten naar een betaald abonnement:

  • Het werk aan de winkel is voltooid en de winkel is klaar om producten te verkopen.
  • Het werk aan de winkel is niet compleet, maar voor de winkel is een functie vereist die alleen beschikbaar is voor een betaald abonnement. Meer informatie over de functies en beperkingen van development stores.

Bij de overdracht van een ontwikkelingswinkel naar een liveabonnement, moet je factuurgegevens invoeren. Deze factuurgegevens moeten door de winkeleigenaar worden verstrekt.

Eigendom van een development store overdragen

In deze sectie

Voordat je begint

Voltooi de volgende taken voordat je het eigendom van een development store aan je klant overdraagt:

  • Zorg ervoor dat je de klant als medewerker toevoegt en dat de klant de installatie van het medewerkersaccount voltooit. Nadat je het eigendom van de winkel hebt overgedragen aan de klant, blijf je als samenwerker betrokken bij de winkel, maar heb je geen toegang meer tot financiële informatie.

  • Als een klant van plan is het Point of Sale-systeem (POS-systeem) van Shopify te gebruiken, geef je diegene toegang tot POS en wijs je een POS-rol toe wanneer je de klant als medewerker aan de winkel toevoegt.

  • Voeg het adres van je klant toe aan de winkelinstellingen, zeker als je klant in een ander land is gevestigd dan jij. In sommige gevallen kan het overdragen van een winkel met het verkeerde adres ertoe leiden dat je klant extra belastingen in rekening worden gebracht op de Shopify-factuur. Zie Bedrijfsinstellingen voor je winkel toevoegen voor meer informatie over het wijzigen van het adres van een winkel.

Aandachtspunten wanneer je het eigendom van een development store overdraagt

  • Als je een winkel overzet naar een betaald abonnement, maar om welke reden dan ook het eigendom behoudt, neem je contact op met Partner Support om de commissie in de winkel te verwijderen. Meer informatie over het overschakelen van een development store naar een betaald abonnement zonder het eigendom over te dragen.

  • Nadat een development store is geconverteerd naar een betaald abonnement, ofwel door een merchant na de eigendomsoverdracht van de winkel ofwel door een partner die het eigendom behoudt, is de winkel onderhevig aan de Servicevoorwaarden van Shopify.

  • Als je overschakelt naar een Shopify Plus-abonnement voordat je het eigendom wijzigt, word jij de eigenaar van de organisatie en ook de winkeleigenaar. De eigenaar van de organisatie kan niet worden gewijzigd via het Shopify-beheercentrum, dus overweeg om het eigendom over te dragen voordat je overschakelt naar een betaald abonnement. Neem contact op met de Shopify Plus-ondersteuning als je het eigendom van de organisatie wil overdragen nadat je bent overgeschakeld naar het Plus-abonnement.

  • Als klanten Shopify POS gebruiken en POS Pro-functies nodig hebben, selecteren ze een POS Pro-abonnement voor elke locatie waar ze de functies gaan gebruiken nadat ze een e-commerce-abonnement hebben geselecteerd. Hier vind je meer informatie over het beheren van de POS-abonnementen van een winkel per locatie.

  • Als je klant van plan is af en toe persoonlijk te verkopen, wordt POS Lite opgenomen in alle Shopify-abonnementen en kunnen merchants persoonlijk verkopen, verkopen volgen en standaard klantprofielen aanmaken.

  • Nadat je een development store hebt verplaatst naar een live-abonnement, komt de winkel niet langer in aanmerking voor promoties of gratis proefversies.

Eigendom van een winkel overdragen via het Partner Dashboard

Stappen:

  1. Log in bij je partnerdashboard en klik op Winkels.

  2. Klik op Acties > Eigendom overdragen naast de development store die je wilt overdragen.

  3. Selecteer de nieuwe eigenaar uit de in aanmerking komende eigenaren in het dialoogvenster Winkeleigendom overdragen. Als je je klant nog niet als medewerker hebt toegevoegd, klik dan op Een medewerkersaccount toevoegen en maak een nieuw account voor je klant voordat je verdergaat. Je kunt het winkeleigendom pas overdragen aan de klant nadat diegene het medewerkersaccount heeft ingesteld.

  4. Wanneer je klaar bent, klik je op Winkel overdragen. De winkel verschijnt nu op de pagina Winkels op je Partner Dashboard onder het tabblad Beheerd. De nieuwe eigenaar krijgt een e-mail met instructies om het account aan te maken en een abonnement te selecteren. De winkel blijft gepauzeerd totdat je klant de overdracht accepteert. Vanaf het moment dat de klant betaalt voor een Shopify-abonnement, krijg je een terugkerende commissie.

Je klant informeren nadat je het eigendom van een winkel hebt overdragen

Nadat je een winkel aan je klant hebt overgedragen, moet je hem informatie geven over:

  • Hoe ze toegang hebben tot de winkel, inclusief de URL (https://admin.shopify.com/store/{shop})
  • Het Shopify-abonnement dat je voor hen aanbeveelt. Naast het Basic-, Shopify- en Advanced-abonnement kunnen merchants nu ook het standaard Plus-abonnement selecteren.
  • Indien van toepassing, het Shopify POS-aanbod dat je hen aanbeveelt. Merchants kunnen niet alleen af en toe persoonlijk verkopen, maar kunnen ook kiezen voor abonnementen waarmee ze op meerdere winkellocaties kunnen verkopen of compatibele winkelhardware kunnen kopen.
  • Al het andere dat je zou aanbevelen (zoals apps om te downloaden, webinars om te bekijken of andere bronnen om hun bedrijf te helpen opbouwen)

Een development store overschakelen naar een betaald abonnement zonder het eigendom over te dragen

Je kunt een development store overschakelen naar een betaald abonnement, maar wel de eigenaar van de winkel blijven. Je kunt dit doen als je een functie moet testen die niet beschikbaar is in development stores.

Aandachtspunten wanneer je het eigendom van de winkel behoudt

  • Als je een development store overschakelt naar een betaald abonnement, kun je geen terugkerende commissie voor die winkel verdienen. Neem contact op met de ondersteuning voor partners om de commissie in de winkel te laten verwijderen om te voldoen aan de Overeenkomst voor het partnerprogramma. Je kunt contact opnemen met de ondersteuning voor partners via het Shopify-helpcentrum.
  • Als je een development store omzet naar een betaald abonnement, kan je het niet overdragen via het partnerdashboard. Als je de winkel later naar een klant wil overzetten, moet je het eigendom overdragen en je betaalgegevens handmatig verwijderen.
  • Het Basic-abonnement omvat geen medewerkers. Als je een Basic-abonnement wilt gebruiken voor een winkel, dan moet je alle medewerkers uit de winkel verwijderen voordat je de winkel vanuit het Shopify-beheercentrum kunt overzetten naar een klant.

Stappen:

  1. Log in bij je partnerdashboard en klik op Winkels.
  2. Zoek de winkel die je wil overdragen en klik vervolgens op Inloggen.
  3. Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Abonnementen.
  4. Klik in de sectie Abonnementsdetails op Abonnementen vergelijken.
  5. Klik op Selecteer dit abonnement en selecteer een van de beschikbare abonnementen.
  6. Selecteer een factureringscyclus en bekijk de beschrijving van de creditcardkosten waarmee je akkoord gaat.
  7. Selecteer een betaalmethode en voer je gegevens van de betaalmethode in.
  8. Klik op Abonnement starten.

Een extern thema overdragen

Als je een winkel voor een klant hebt gebouwd en deze een thema van derden bevat, moet je het thema aan de klant overdragen. De beste manier om dit te doen hangt ervan af of het thema nog moet worden aangepast als je de ontwikkelingswinkel aan je klant overdraagt:

  • Als de code van het thema nog steeds moeten worden aangepast, dan moet je het thema namens de klant kopen en vervolgens de kosten van het thema aan de klant in rekening brengen. Wanneer je het eigendom van de development store overdraagt, wordt je creditcard of PayPal-rekening automatisch verwijderd uit de factureringsinstellingen van de winkel.

  • Als het thema geen aanpassing van de code nodig heeft, behoud het thema dan als gratis proefversie. Je klant hoeft niet te betalen voor het thema tot hij het wil publiceren of de code wil aanpassen. Hij kan dit doen nadat je de development store hebt overgedragen.

Werken aaneen gepauzeerde winkel en deze opnieuw activeren

Wanneer een winkel het Pause and Build-abonnement heeft, wordt de checkout uitgeschakeld, maar kun je nog steeds aan het bouwen van de winkel werken door toegang te krijgen tot het beheercentrum en producten te bewerken. Wanneer de winkel klaar is, kan de winkeleigenaar een abonnement kiezen om de checkout opnieuw te activeren en klanten in staat te stellen producten te kopen.