การถ่ายโอนร้านค้าระยะพัฒนาไปยังลูกค้า
หลังจากที่จัดการร้านค้าระยะพัฒนาให้แก่ลูกค้าจนเสร็จสิ้นแล้ว ขั้นตอนต่อไปมักจะเป็นการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าดังกล่าว หลังจากนั้นร้านค้าจะปรากฏบนหน้าร้านค้าใน Partner Dashboard ใต้แท็บจัดการแล้ว
ร้านค้าระยะพัฒนามีข้อจำกัดที่กำหนดไว้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นร้านค้าสำหรับพัฒนาเท่านั้น ในบางกรณี คุณอาจต้องตั้งค่าฟีเจอร์สำหรับร้านค้าระยะพัฒนาที่มีให้ใช้งานเฉพาะร้านค้าในแผนแบบชำระเงินเท่านั้น
คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าระยะพัฒนาที่มีการเปิดใช้ตัวอย่างสำหรับผู้พัฒนาได้
ในหน้านี้
สิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าระยะพัฒนาและสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน
ร้านค้าระยะพัฒนาสามารถมีเจ้าของบัญชีผู้ใช้ได้เพียงบัญชีเดียว สมาชิกในทีมของพาร์ทเนอร์ที่สร้างร้านค้าระยะพัฒนาเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้ของร้านค้าจนกว่าจะมีการถ่ายโอนไปยังลูกค้า คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ของพนักงานได้สูงสุดถึง 15 บัญชีให้กับสมาชิกในทีมพาร์ทเนอร์คนอื่นๆ ในร้านค้าระยะพัฒนาแต่ละร้าน เมื่อสมาชิกในทีมพาร์ทเนอร์คนอื่นๆ เข้าสู่ระบบร้านค้าระยะพัฒนาจาก Partner Dashboard บัญชีผู้ใช้ของพนักงานจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติให้สมาชิกในทีมของพาร์ทเนอร์ได้รับสิทธิ์สูงสุด หากคุณต้องเพิ่มสมาชิกในทีมพาร์ทเนอร์ใหม่หลังจากถึงขีดจํากัดแล้ว คุณต้องลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่มีอยู่ออกก่อน
ระบบจะลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานของพาร์ทเนอร์ออกจากร้านค้าระยะพัฒนาในกรณีดังต่อไปนี้:
- เมื่อมีการถ่ายโอนร้านค้าระยะพัฒนาไปยังผู้ขาย พาร์ทเนอร์จะสูญเสียสิทธิ์อนุญาตในการเข้าถึงร้านค้า
- พาร์ทเนอร์จะสูญเสียสิทธิ์อนุญาตในการเข้าถึงร้านค้าและสิทธิ์การเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้จะถูกโอนไปยังเจ้าของหลักขององค์กรพาร์ทเนอร์ เมื่อลบพาร์ทเนอร์ออกจากองค์กรแล้ว
เมื่อโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า
เหตุผลหลักในการถ่ายโอนร้านค้าไปยังแผนแบบชำระเงินมีสองประการ:
- งานในร้านค้าเสร็จสมบูรณ์และร้านค้าพร้อมขายสินค้าแล้ว
- งานในร้านค้ายังไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่ร้านค้าจำเป็นต้องมีฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานเฉพาะในแผนแบบชำระเงินเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์และข้อจำกัดของร้านค้าระยะพัฒนา
เมื่อคุณถ่ายโอนร้านค้าพัฒนาไปยังแผนการสมัครใช้งานที่เผยแพร่อยู่ คุณจะต้องป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ซึ่งเจ้าของร้านค้าต้องเป็นผู้ให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินนี้
โอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าระยะพัฒนา
ในส่วนนี้
- ก่อนเริ่มต้น
- ข้อควรพิจารณาในการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าระยะพัฒนา
- ถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าโดยใช้แดชบอร์ดของพาร์ทเนอร์
- แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบหลังจากที่คุณถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
คุณควรดำเนินงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าระยะพัฒนาไปให้ลูกค้าของคุณ:
หากลูกค้าของคุณตั้งใจที่จะใช้ระบบ Point of Sale (POS) ของ Shopify ให้คุณให้สิทธิ์พวกเขาในการเข้าถึง POS และมอบหมายบทบาทของ POS เมื่อเพิ่มพวกเขาเป็นพนักงานในร้านค้า
เพิ่มที่อยู่ของลูกค้าลงในการตั้งค่าร้านค้า โดยเฉพาะกรณีที่ลูกค้าอยู่คนละประเทศกับคุณ ในบางกรณี การถ่ายโอนร้านค้าโดยมีที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ลูกค้าถูกเรียกเก็บภาษีเพิ่มเติมในใบแจ้งหนี้ Shopify หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ของร้านค้าให้ไปที่การเพิ่มการตั้งค่าธุรกิจสำหรับร้านค้าของคุณ
ข้อควรพิจารณาในการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าระยะพัฒนา
หากคุณเปลี่ยนร้านค้าไปเป็นแผนแบบชําระเงินแต่ยังคงสิทธิ์การเป็นเจ้าของไว้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือสำหรับพาร์ทเนอร์ เพื่อลบค่าคอมมิชชันในร้านค้าออก ดูข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนร้านค้าระยะพัฒนาไปเป็นแผนแบบชําระเงินโดยไม่ต้องโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ
หลังจากที่ร้านค้าระยะพัฒนาเปลี่ยนมาใช้แผนแบบชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนโดยผู้ขายหลังจากถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า หรือเปลี่ยนโดยพาร์ทเนอร์ที่เป็นเจ้าของอยู่ ร้านค้าจะอยู่ภายใต้[ข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify
](https://www.shopify.com/legal/terms)
หากคุณเปลี่ยนเป็นแผน Shopify Plus ก่อนที่จะเปลี่ยนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ คุณจะกลายเป็นเจ้าขององค์กรรวมถึงเจ้าของร้านค้า การเปลี่ยนเจ้าขององค์กรนั้นไม่สามารถทำผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ ดังนั้นคุณควรจะพิจารณาการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นแผนแบบชำระเงิน หากต้องการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าขององค์กรหลังจากเปลี่ยนไปใช้แผน Plus ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Plus
หากลูกค้าของคุณใช้ Shopify POS และต้องใช้ฟีเจอร์ของ POS Pro ลูกค้าจะต้องเลือกการสมัครใช้งาน POS Pro ในแต่ละตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้หลังจากที่เลือกแผนอีคอมเมิร์ซแล้ว ดูข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการการสมัครใช้งาน POS ของร้านค้าตามตำแหน่งที่ตั้ง
หากลูกค้าของคุณตั้งใจที่จะขายที่หน้าร้านเป็นครั้งคราว POS Lite จะรวมอยู่ในแผน Shopify ทั้งหมด และช่วยให้คุณสามารถขายที่หน้าร้าน ติดตามยอดขาย และสร้างโปรไฟล์ลูกค้าพื้นฐานได้
หากลูกค้าของคุณการทำงานร่วมกับฝ่ายขายเพื่อเข้าถึงแผน Plus ผ่านสัญญาแบบปรับแต่งเอง อย่าเลือกแผน Plus ขณะถ่ายโอน โปรดติดต่อฝ่ายขายเพื่ออัปเดตแผน Plus ด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้องหลังจากที่ถ่ายโอนร้านค้าระยะพัฒนาแล้ว
- หลังจากที่คุณได้ถ่ายโอนร้านค้าระยะพัฒนาไปเป็นแผนใช้งานจริง ร้านค้าจะร้านค้าจะไม่มีสิทธิ์รับโปรโมชันหรือการทดลองใช้งานฟรีอีกต่อไป
- หากคุณเปิดใช้งาน Shopify Payments บนร้านค้าของลูกค้าโดยใช้ข้อมูลของคุณเอง คุณจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลของลูกค้าด้วย ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อให้อัปเดตบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments
ถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าโดยใช้แดชบอร์ดของพาร์ทเนอร์
ขั้นตอน:
จาก Partner Dashboard ให้คลิก "ร้านค้า" และคลิก "เข้าสู่ระบบ" ถัดจากร้านค้าระยะพัฒนาของคุณ
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกที่ "การตั้งค่า" จากนั้นคลิก "ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต"
ในส่วนเจ้าของร้านค้า ให้คลิก "ถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ"
กรอกข้อมูลของเจ้าของร้านค้าใหม่และเลือก "ถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า"
หากเจ้าของใหม่ไม่ได้เป็นผู้ใช้ในร้านค้าของคุณ คุณสามารถยกเลิกการถ่ายโอนได้จนกว่าพวกเขาจะยอมรับสิทธิ์การเป็นเจ้าของโดยเลือก "ยกเลิกการถ่ายโอน" ในส่วนเจ้าของร้านค้า
แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบหลังจากที่คุณถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า
หลังจากที่คุณถ่ายโอนร้านค้าไปให้ลูกค้าของคุณแล้ว โปรดให้ข้อมูลในเรื่องดังต่อไปนี้แก่ลูกค้า:
- วิธีเข้าถึงร้านค้าพร้อม URL (
https://admin.shopify.com/store/{shop}) - แผน Shopify ที่คุณแนะนำให้ลูกค้านอกจากแผน Basic, Shopify และ Advanced แล้ว ผู้ขายยังสามารถเลือกแผน Plus แบบมาตรฐานได้แล้วด้วย
- ข้อเสนอ Shopify POS ที่คุณแนะนำให้พวกเขา หากมีนอกเหนือจากการขายที่หน้าร้านเป็นครั้งคราวแล้ว ผู้ขายยังสามารถเลือกสมัครใช้งานที่ช่วยให้สามารถขายในร้านค้าปลีกหลายแห่งหรือซื้อฮาร์ดแวร์สำหรับการค้าปลีกที่เข้ากันได้
- สิ่งอื่นๆ ที่คุณจะแนะนำ (เช่นแอปที่ควรดาวน์โหลด สัมมนาออนไลน์ที่ควรรับชม หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยให้สร้างธุรกิจของตนเองได้)
หมายเหตุ: หากคุณเปิดใช้งาน Shopify Payments ในร้านค้าของลูกค้าโดยใช้ข้อมูลของคุณเอง และถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าแล้ว ให้แจ้งให้ลูกค้าของคุณติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อให้อัปเดตรายละเอียดใน Shopify Payments
เปลี่ยนร้านค้าระยะพัฒนาไปเป็นแผนแบบชําระเงินโดยไม่ต้องโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ
คุณสามารถเปลี่ยนร้านค้าระยะพัฒนาไปเป็นแผนแบบชําระเงินโดยที่ยังคงเป็นเจ้าของร้านค้าอยู่ได้ ซึ่งคุณอาจต้องการที่จะดำเนินการดังกล่าวหากจำเป็นต้องทดสอบฟีเจอร์ที่ยังไม่พร้อมใช้งานในร้านค้าระยะพัฒนา
ข้อควรพิจารณาเมื่อคุณรักษาสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า
- หากคุณเปลี่ยนร้านค้าระยะพัฒนาไปเป็นแผนแบบชําระเงิน คุณจะไม่สามารถรับค่าคอมมิชชันแบบประจำในร้านค้านั้นได้ ดังนั้น เพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงของ Partner Program คุณจะต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Partner Program เพื่อทำการลบค่าคอมมิชชันออกจากร้านค้า ทั้งนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Partner Program ได้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify
- หากคุณเปลี่ยนร้านค้าระยะพัฒนาไปเป็นแผนแบบชำระเงิน คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนร้านค้าโดยใช้ Partner Dashboard ได้ หากคุณต้องการที่จะถ่ายโอนร้านค้าไปให้ลูกค้าในภายหลัง คุณจะต้องโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของและลบรายละเอียดการชำระเงินของคุณออกด้วยตนเอง
- แผน Basic ไม่สามารถมีบัญชีผู้ใช้ของพนักงานได้ หากคุณเปลี่ยนร้านค้าไปเป็นแผน Basic คุณต้องลบพนักงานทั้งหมดออกจากร้านค้าก่อนที่จะเริ่มถ่ายโอนจากส่วนผู้ดูแล Shopify ไปยังลูกค้า
ขั้นตอน:
- เข้าสู่ระบบ Partner Dashboard ของคุณ แล้วคลิกที่ร้านค้า
- ค้นหาร้านค้าที่คุณต้องการถ่ายโอน จากนั้นคลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกที่ การตั้งค่า > แผน
- ในส่วนรายละเอียดแผน ให้คลิก “เปลี่ยนแผน”
- คลิก "เลือก" เพื่อเลือกแผนที่คุณต้องการ
- เลือกรอบการเรียกเก็บเงินและตรวจสอบคำอธิบายของการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่คุณยอมรับ
- เลือกวิธีการชำระเงิน จากนั้นป้อนข้อมูลวิธีการชำระเงินของคุณ
- คลิก "สมัครรับข้อมูล"
ถ่ายโอนธีมจากภายนอก
หากได้สร้างร้านค้าสำหรับลูกค้าและมีธีมจากภายนอก คุณต้องถ่ายโอนธีมไปให้ลูกค้า โดยวิธีที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับว่าธีมนั้นยังต้องปรับแต่งโค้ดเมื่อโอนร้านค้าระยะพัฒนาให้แก่ลูกค้าของคุณหรือเปล่า:
หากธีมยังคงต้องการให้ปรับแต่งรหัส คุณก็จำเป็นต้องซื้อธีมในนามของลูกค้า แล้วจากนั้นให้เรียกเก็บเงินค่าธีมจากลูกค้า เมื่อคุณถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าระยะพัฒนาแล้ว ระบบจะลบบัตรเครดิตหรือบัญชี PayPal ของคุณออกจากการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของร้านค้านั้นโดยอัตโนมัติ
หากไม่ต้องมีการปรับแต่งโค้ดของธีม ให้ปล่อยธีมไว้ให้เป็นการทดลองใช้ฟรี ลูกค้าไม่ต้องชำระเงินค่าธีมจนกว่าจะต้องการเผยแพร่ธีม หรือต้องการปรับแต่งโค้ด โดยลูกค้าสามารถดำเนินการได้หลังจากที่คุณถ่ายโอนร้านค้าระยะพัฒนาแล้ว
สร้างและเปิดใช้งานร้านค้าที่หยุดชั่วคราวอีกครั้ง
เมื่อร้านค้าอยู่ในแผนPause and Build ระบบจะปิดใช้การขั้นตอนการชำระเงิน แต่คุณยังสามารถสร้างร้านค้าได้โดยเข้าถึงส่วนผู้ดูแลระบบและแก้ไขสินค้า เมื่อร้านค้าพร้อมแล้ว เจ้าของร้านค้าสามารถเลือกแผนการสมัครใช้งานเพื่อเปิดใช้งานการขั้นตอนการชำระเงินอีกครั้งและทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้