Müşterilere geliştirme mağazalarını aktarma

Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Apr 24, 2024. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/partners/dashboard/managing-stores/hand-off-development-stores adresini ziyaret edin.

Bir müşteri için geliştirme mağazası üzerinde çalışmayı tamamladıktan sonra genellikle yapmanız gereken mağaza sahipliğini müşteriye aktarmaktır. Geliştirme mağazasının sahipliğini aktardıktan sonra mağaza, İş Ortağı Kontrol Panelinizin Yönetilen sekmesindeki Mağazalar sayfasında görünür. Bir geliştirme mağazasının aktarımını iptal edemezsiniz. Bu nedenle, müşterinin aktarımı gerçekleştirdiğiniz e-posta adresine erişimi olduğundan ve mağaza üzerinde çalışmayı tamamladığınızdan emin olun.

Geliştirme mağazalarının yalnızca geliştirme amacıyla kullanıldığından emin olmak üzere bazı sınırlamaları vardır. Bazı durumlarda, yalnızca ücretli bir plana sahip mağazalarda kullanılabilen özellikleri bir geliştirme mağazası için ayarlamanız gerekebilir.

Geliştirici önizlemesi etkinleştirilmiş bir geliştirme mağazasının sahipliğini aktaramazsınız.

Bu sayfada

Geliştirme mağazası sahipliği ve personel izinleri

Geliştirme mağazalarında yalnızca bir hesap sahibi olabilir. Geliştirme mağazasını oluşturan İş ortağı ekip üyesi, bir müşteriye aktarılana kadar mağazanın hesap sahibidir. Her bir geliştirme mağazasında diğer İş ortağı ekip üyeleri için en fazla 15 personel hesabı oluşturulabilir. Diğer İş ortağı ekip üyeleri, İş Ortağı Kontrol Paneli'nden geliştirme mağazasında oturum açtıklarında bu üyeler için otomatik olarak personel hesabı oluşturulur. Oluşturulabilecek maksimum hesap sayısı 15'tir. Sınıra ulaşılmasının ardından daha fazla İş ortağı ekip üyesi eklemeniz gerekirse mevcut bir personel hesabını kaldırmanız gerekir.

İş ortağı personel hesapları aşağıdaki durumlarda geliştirme mağazasından kaldırılır:

  • Geliştirme mağazası bir satıcıya aktarıldığında İş ortağı mağazaya erişim iznini kaybeder.
  • İş ortağı kuruluşundan kaldırılan İş ortakları mağazaya erişimlerini kaybeder ve mağazanın sahipliği İş ortağı kuruluşundaki birincil sahibe aktarılır.

Bir mağazanın sahipliği ne zaman devredilir?

Mağazayı ücretli bir plana aktarmanın iki ana nedeni vardır:

Bir geliştirme mağazasını etkin bir abonelik planına aktararak fatura bilgilerini girmeniz gerekir. Bu fatura bilgileri mağaza sahibi tarafından sağlanmalıdır.

Geliştirme mağazasının sahipliğini devretme

Bu bölümde

Başlamadan önce

Geliştirme mağazalarının sahipliğini müşterilere aktarmadan önce aşağıdaki işlemleri tamamlayın:

  • Müşterinizi personel olarak eklediğinizden ve müşterinin personel hesabı ayarlarını tamamladığından emin olun. Sahipliği müşterinize aktardıktan sonra mağazada, ortak çalışan olarak kalırsınız ancak artık finansal bilgilere erişemezsiniz.

  • Müşteriniz Shopify'ın Point of Sale (POS) sistemini kullanmak istiyorsa kendisine POS erişimi verin ve mağazaya personel olarak eklerken bir POS rolü atayın.

  • Özellikle müşteriniz sizden farklı bir ülkede bulunuyorsa mağaza ayarlarına müşterinin adresini de ekleyin. Bazı durumlarda, mağazayı yanlış bir adresle aktarmak müşterinizin Shopify faturasında fazladan vergi ödemesine neden olabilir. Mağazanın adresini değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Mağazanıza işletme ayarları ekleme bölümüne bakın.

Geliştirme mağazasının sahipliğini devretmeyle ilgili önemli hususlar

  • Bir mağazayı ücretli bir plana taşır ancak herhangi bir nedenle sahipliğini korursanız mağazadaki komisyonu kaldırmak için İş Ortağı destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir. Sahiplik aktarmadan geliştirme mağazalarını ücretli bir plana taşıma hakkında bilgi edinin.

  • Geliştirme mağazaları, mağaza sahipliği aktarımından sonra bir satıcı veya sahipliği elinde tutan bir İş Ortağı tarafından ücretli plana geçtikten sonra mağaza Shopify Hizmet Şartları'na tabidir.

  • Sahipliğini değiştirmeden önce Shopify Plus planına geçerseniz mağaza sahibinin yanı sıra kuruluş sahibi de olursunuz. Kuruluş sahibi Shopify yöneticisi üzerinden değiştirilemez. Bu nedenle, ücretli bir plana geçmeden önce sahipliği aktarmanız gerekir. Plus planına geçtikten sonra kuruluş sahipliğini aktarmak için Shopify Plus Destek ekibi ile iletişime geçin.

  • Müşteriniz Shopify POS kullanıyorsa ve POS Pro özelliklerine ihtiyaç duyuyorsa e-ticaret planını seçtikten sonra bu özelliklerin kullanılmasını gerektiren her konum için bir POS Pro aboneliği seçmesi gerekir. Mağazanın POS aboneliklerini konuma göre yönetme hakkında bilgi edinin.

  • Müşteriniz zaman zaman yüz yüze satış yapmayı planlıyorsa POS Lite tüm Shopify Planlarına dahildir ve satıcıların yüz yüze satış yapmasına, satışları takip etmesine ve temel müşteri profilleri oluşturmasına olanak sağlar.

  • Bir geliştirme mağazasını etkin bir plana aktardığınızda mağaza, artık promosyonlar ve ücretsiz denemeler için uygun olmaz.

İş Ortağı Kontrol Paneli'ni kullanarak mağaza sahipliğini devretme

Adımlar:

  1. İş Ortağı Kontrol Panelinizde oturum açın ve Mağazalar'a tıklayın.

  2. Devretmek istediğiniz geliştirme mağazasının yanındaki İşlemler > Sahipliği aktar seçeneğine dokunun.

  3. Mağaza sahipliğini aktar iletişim kutusunda, uygun sahipler listesinden yeni sahibi seçin. Müşterinizi henüz personel olarak eklemediyseniz Personel hesabı ekle'ye tıklayın ve devam etmeden önce müşteriniz için yeni bir hesap oluşturun. Mağazanın sahipliğini müşteriye aktarabilmek için öncelikle müşterinizin personel hesabı ayarlama işlemi tamamlanmalıdır.

  4. İşlemi tamamladığınızda Mağazayı aktar'a tıklayın. Mağaza bundan sonra, Yönetilen sekmesinin altındaki İş Ortağı Kontrol Panelinizde yer alan Mağazalar sayfasında görünür. Mağazanın yeni sahibi, hesap oluşturma ve plan seçmeyle ilgili talimatları içeren bir e-posta alır. Müşteriniz aktarımı kabul edene kadar mağaza duraklatılır. Müşteri bir Shopify abonelik planı için ödeme yapmaya başladıktan sonra yinelenen komisyonunuzu almaya başlarsınız.

Mağaza sahipliğini devrettikten sonra müşterinize bilgi verme

Müşterinize mağaza aktardıktan sonra müşteriye şunlar hakkında bilgi sağladığınızdan emin olun:

  • URL (https://admin.shopify.com/store/{shop}) dahil olmak üzere mağazaya nasıl erişilebilir?
  • Devrettiğiniz kişiye önerdiğiniz Shopify planı. Satıcılar artık Basic, Shopify ve Advanced planlarına ek olarak standart Plus planını da seçebilirler.
  • Geçerli olduğu durumlarda, onlara önerdiğiniz Shopify POS teklifi. Satıcılar, zaman zaman yüz yüze satış yapmaya ek olarak, birden fazla perakende satış noktasında satış yapmalarına veya uyumlu perakende donanımını satın almalarına olanak sağlayan abonelikleri de tercih edebilirler.
  • Tavsiye ettiğiniz diğer şeyler (indirilecek uygulamalar, izlenecek web seminerleri veya işlerini kurmalarına yardımcı olacak diğer kaynaklar gibi)

Not: Müşterinizin mağazasında kendi bilgilerinizi kullanarak Shopify Payments'ı etkinleştirdiyseniz ve mağaza sahipliğini zaten devrettiyseniz müşterinize, Shopify Payments bilgilerini güncellenmek üzere Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmesini söyleyin.

Sahipliği devretmeden geliştirme mağazalarını ücretli plana geçirme

Bir geliştirme mağazasını ücretli bir plana aktarabilir ve yine de mağazanın sahibi olabilirsiniz. Geliştirme mağazalarında kullanılamayan bir özelliği test etmeniz gerekiyorsa bu işlemi yapmanız önerilir.

Mağaza sahipliğini korumaya ilişkin önemli hususlar

  • Bir geliştirme mağazasını ücretli bir plana taşıyorsanız bu mağazada yinelenen komisyon kazanamazsınız. İş Ortağı Programı Sözleşmesi'ne uymak için mağazadaki komisyonun kaldırılması amacıyla İş Ortağı Destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir. Shopify Yardım Merkezi üzerinden İş Ortağı Destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
  • Bir geliştirme mağazasını ücretli bir plana geçiriyorsanız mağazayı İş Ortağı Kontrol Panelini kullanarak aktaramazsınız. Mağazayı daha sonra bir müşteriye aktarmak isterseniz sahipliği aktarmanız ve ödeme bilgilerinizi manuel olarak kaldırmanız gerekir.
  • Basic planı sıfır personel içerir. Bir mağazayı temel bir plana geçirirseniz Shopify yöneticisinden bir müşteriye aktarım başlatmadan önce mağazadaki tüm personeli kaldırmanız gerekir.

Adımlar:

  1. İş Ortağı Kontrol Panelinizde oturum açın ve Mağazalar'a tıklayın.
  2. Aktarmak istediğiniz mağazayı bulun ve ardından Oturum aç'a tıklayın.
  3. Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Planlar'a tıklayın.
  4. Plan ayrıntıları bölümünde Planları karşılaştır'a tıklayın.
  5. Bu planı seç'e tıklayın ve mevcut planlardan birini seçin.
  6. Bir fatura dönemi seçin ve kabul ettiğiniz kredi kartı ücretlerinin açıklamasını inceleyin.
  7. Ödeme yöntemini seçin ve ardından ödeme yöntemi bilgilerinizi girin.
  8. Planı başlat'a tıklayın.

Üçüncü taraf bir temayı aktarma

Bir müşteri için mağaza oluşturduysanız ve mağazada üçüncü taraf teması bulunuyorsa temayı müşteriye aktarmanız gerekir. Bunu en iyi şekilde yapabilmeniz, müşterinize geliştirme mağazasını aktardıktan sonra temanın hâlâ kod özelleştirmesi gerektirip gerektirmediğine bağlıdır:

  • Tema için kod özelleştirmesi gerekiyorsa müşteri adına tema satın almanız ve ardından temanın maliyeti için müşteriyi faturalandırmanız gerekir. Geliştirme mağazasının sahipliğini aktardığınızda kredi kartınız veya PayPal hesabınız mağazanın faturalandırma ayarlarından otomatik olarak kaldırılır.

  • Tema kod özelleştirmesi gerektirmiyorsa temayı ücretsiz deneme sürümü olarak bırakın. Müşteriniz temayı yayınlamak istemiyorsa (veya temanın kodunu özelleştirmek istemiyorsa) ödeme yapmak zorunda değildir. Siz geliştirme mağazasını aktardıktan sonra bunu yapabilirler.

Duraklatılmış bir mağaza üzerinde çalışma ve mağazayı yeniden etkinleştirme

Bir mağaza Pause and Build planı kapsamındayken ödeme devre dışı bırakılır ancak yöneticiye erişerek ve ürünleri düzenleyerek mağazayı oluşturmaya devam edebilirsiniz. Mağaza hazır olduğunda mağaza sahibi, ödemeyi etkinleştirmek ve müşterilerin ürünleri satın almasını sağlamak için bir abonelik planı seçebilir.