การขอรับสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของลูกค้า
คุณสามารถใช้บัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานเพื่อเข้าถึงร้านค้าของลูกค้าได้โดยตรงผ่าน Partner Dashboard ของคุณเองหรือโดยใช้แอป Shopify ทั้งนี้บัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานจะมอบสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะส่วนของร้านค้าที่ลูกค้าต้องการให้คุณเห็น และระบบจะไม่นับคุณรวมอยู่ในขีดจํากัดของจำนวนพนักงานของร้านค้า ร้านค้าใดๆ ที่คุณใช้บัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานเพื่อเข้าถึงจะมีข้อความกำกับใน Partner Dashboard ว่าเป็นร้านค้าซึ่งคุณมีสิทธิ์จัดการ
ข้อจำกัด
หลังจากได้รับบัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานเพื่อเข้าถึงร้านค้าของลูกค้าแล้ว คุณต้องเข้าสู่ระบบร้านค้าผ่านหน้าร้านค้าใน Partner Dashboard ของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อน จึงจะสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้แอป Shopify ได้
ส่งคำขอสิทธิ์การเข้าถึง
หากต้องการบัญชีผู้ใช้ร่วมงานสำหรับร้านค้าของลูกค้า คุณต้องส่งคำขอให้เจ้าของร้านค้าผ่าน Partner Dashboard นอกจากนี้ คุณยังส่งบทความนี้ให้ลูกค้าของคุณได้ เพื่ออธิบายวิธีการทำงานของบัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงาน
หากมีบัญชีผู้ใช้ของพนักงานสำหรับร้านค้าของลูกค้าอยู่แล้ว หรือได้รับคำเชิญจากเจ้าของร้านให้เปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ใช้ของพนักงานเพื่อทำงานในร้านค้าได้ หากคุณต้องการร้องขอสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าแบบผู้ร่วมงานแล้วเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ร่วมงานแทน คุณควรติดต่อเจ้าของร้านแล้วขอให้เจ้าของร้านลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลพาร์ทเนอร์ของคุณออก
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าแบบผู้ร่วมงานผ่านบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์อยู่แล้ว คุณจะถูกเพิ่มไปยังร้านค้าในฐานะพนักงานไม่ได้ หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบในฐานะพนักงาน คุณควรติดต่อเจ้าของร้านและขอให้เจ้าของร้านลบสิทธิ์เข้าถึงแบบผู้ร่วมงานสำหรับองค์กรของพาร์ทเนอร์ออก
เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม ผู้ขายสามารถตั้งค่ารหัสคำขอร่วมงาน 4 หลักสำหรับร้านค้า Shopify ของตนได้ หากร้านค้าตั้งค่ารหัสเอาไว้ คุณจะต้องป้อนรหัสเมื่อขอสิทธิ์เข้าถึงในฐานะผู้ร่วมงาน หากป้อนรหัสไม่ถูกต้อง คุณจะพบข้อผิดพลาดใน Partner Dashboard และระบบจะไม่ส่งคำขอของคุณไปยังผู้ขาย
ขั้นตอน:
- ในหน้า Partner Dashboard ให้คลิกที่ “ร้านค้า”
- คลิก “เพิ่มร้านค้า” > “ขอรับสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้า”
- ป้อน URL ของร้านค้า Shopify ที่ต้องการเข้าถึง
- หากร้านค้า Shopify ต้องใช้รหัสคำขอร่วมงาน ให้ป้อนรหัสนั้น
- เลือกส่วนของร้านค้าที่ต้องการเข้าถึงหรือตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงเต็มเต็มรูปแบบในส่วนสิทธิ์อนุญาต ซึ่งเจ้าของบัญชีผู้ใช้เปลี่ยนแปลงได้หลังจากที่สร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว
- หากต้องการใส่ข้อความให้แก่เจ้าของร้านค้าในคำขอ ให้ป้อนข้อความลงในส่วนเพิ่มข้อความ
- คลิก “ขอรับสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้า”
หลังจากที่ส่งคำขอแล้ว เจ้าของร้านค้าจะได้รับอีเมลคำขอและการแจ้งเตือนบนหน้าหลักของ Shopify
ยกเลิกคำขอเข้าถึงที่รอดำเนินการ
หากคุณขอเข้าถึงร้านค้า แต่ต้องยกเลิกคำขอดังกล่าว สามารถยกเลิกได้ผ่าน Partner Dashboard
ขั้นตอน:
- คลิกร้านค้าจาก Partner Dashboard
- ด้านข้างร้านค้าที่มีคำขอเข้าถึงที่คุณต้องการยกเลิก ให้คลิกที่ “ยกเลิกคำขอ”
- คลิกที่ “ยกเลิกคำขอเข้าถึง”
ดูร้านค้าที่มีสิทธิ์จัดการ
คุณสามารถดูร้านค้าที่ร้องขอสิทธิ์การเข้าถึงบนหน้าร้านค้าใน Partner Dashboard ได้ คุณมีร้านค้าที่มีสิทธิ์จัดการแล้วกี่ร้านก็ได้ แต่คุณจะมีคำขอที่รอดำเนินการในแต่ละครั้งได้สูงสุด 10 รายการ
หากการเข้าถึงร้านค้าของคุณถูกลบออก คุณสามารถลบร้านค้าออกจากรายการร้านค้าของคุณได้โดยคลิกที่ ลบออกจากรายการ
ลบสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณออก
หากคุณไม่ต้องการใช้งานร้านค้าของลูกค้าอีกต่อไป คุณสามารถลบสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณออกได้ การลบสิทธิ์เข้าถึงออกจะลบบัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานของคุณออกจากร้านค้า
หากคุณต้องการทำงานเพิ่มเติมในร้านค้าหลังจากที่คุณลบสิทธิ์เข้าถึงออก คุณจะต้องขอรับสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของลูกค้าอีกครั้ง
หลังจากที่การเข้าถึงร้านค้าของคุณถูกลบออก คุณสามารถลบร้านค้าออกจากรายการร้านค้าของคุณได้โดยคลิกที่ “ลบออกจากรายการ”
ขั้นตอน:
- คลิกร้านค้าจาก Partner Dashboard
- ค้นหาร้านค้าที่คุณต้องการลบสิทธิ์เข้าถึงของคุณออกจากในรายการ
- คลิกที่ “ลบสิทธิ์เข้าถึงออก” จากนั้นคลิกที่ “ลบร้านค้าออก”