Yêu cầu quyền truy cập vào cửa hàng của khách hàng

Bạn có thể sử dụng tài khoản cộng tác viên để truy cập trực tiếp vào cửa hàng của khách hàng qua Trang quản lý dành cho đối tác. Tài khoản cộng tác viên chỉ cấp cho bạn quyền truy cập vào các mục của cửa hàng mà khách hàng muốn cho bạn xem và không tính vào giới hạn nhân viên của cửa hàng. Bất kỳ cửa hàng nào bạn có quyền truy cập bằng tài khoản cộng tác viên đều được dán nhãn là cửa hàng Được quản lý trong Trang quản lý dành cho đối tác.

Giới hạn

Bạn chỉ có thể sử dụng tài khoản cộng tác viên để đăng nhập vào cửa hàng qua trang Cửa hàng trong Trang quản lý dành cho đối tác. Vì tài khoản cộng tác viên không có mật khẩu, bạn không thể sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào cửa hàng qua ứng dụng Shopify.

Nếu bạn cần truy cập vào cửa hàng của khách hàng bằng ứng dụng Shopify, khách hàng cần thêm tài khoản nhân viên cho bạn với quyền truy cập tài khoản phù hợp.

Yêu cầu quyền truy cập

Nếu muốn có tài khoản cộng tác viên để truy cập vào cửa hàng của khách hàng, bạn cần gửi yêu cầu đến chủ sở hữu cửa hàng qua Trang quản lý dành cho đối tác. Bạn cũng có thể gửi cho khách hàng bài viết này để giải thích cách hoạt động của tài khoản cộng tác viên.

Nếu bạn đã có tài khoản nhân viên để truy cập vào cửa hàng của khách hàng hoặc được chủ sở hữu cửa hàng mời kích hoạt tài khoản nhân viên (nhưng chưa kích hoạt), yêu cầu tài khoản cộng tác viên mà bạn gửi sẽ nhắc chủ sở hữu cửa hàng cập nhật quyền tài khoản hiện tại của bạn để thể hiện những quyền này trong tài khoản cộng tác viên của bạn.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Trang quản lý dành cho đối tác, nhấp vào Cửa hàng.
  2. Nhấp vào Add store (Thêm cửa hàng).
  3. Trong mục Loại cửa hàng, chọn Cửa hàng được quản lý.
  4. Nhập URL của cửa hàng Shopify bạn muốn truy cập.
  5. Trong mục Permissions (Quyền), chọn các mục trong cửa hàng bạn muốn truy cập hoặc đánh dấu vào Full access (Quyền truy cập đầy đủ). Chủ sở hữu tài khoản có thể thay đổi các quyền này sau khi tạo tài khoản cho bạn.
  6. Nếu bạn muốn thêm tin nhắn cho chủ sở hữu cửa hàng vào yêu cầu, nhập tin nhắn vào mục Add a message (Thêm tin nhắn).
  7. Nhấp vào Save (Lưu).

Sau khi gửi yêu cầu, chủ sở hữu cửa hàng sẽ nhận được email về yêu cầu và thông báo trên Trang chủ Shopify.

Hủy yêu cầu truy cập đang chờ xử lý

Sau khi yêu cầu quyền truy cập vào cửa hàng, bạn vẫn có thể hủy yêu cầu qua Trang quản lý dành cho đối tác.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Trang quản lý dành cho đối tác, nhấp vào Cửa hàng.
  2. Nhấp vào Cancel request (Hủy yêu cầu).bên cạnh cửa hàng có yêu cầu truy cập bạn muốn hủy.
  3. Nhấp vào Cancel access request (Hủy yêu cầu truy cập).

Xem cửa hàng được quản lý

Bạn có thể xem cửa hàng bạn đã yêu cầu quyền truy cập trên trang Cửa hàng trong Trang quản lý dành cho đối tác. Không có giới hạn đối với số lượng cửa hàng được quản lý mà bạn có thể có, nhưng bạn chỉ có thể mở tối đa 10 yêu cầu đang chờ xử lý tại một thời điểm.

Nếu đã xóa quyền truy cập vào cửa hàng, bạn có thể xóa cửa hàng khỏi danh sách Cửa hàng bằng cách nhấp vào Remove from list (Xóa khỏi danh sách).

Xóa quyền truy cập vào cửa hàng

Nếu không cần làm việc trong cửa hàng của khách hàng nữa, bạn có thể xóa quyền truy cập vào cửa hàng. Việc xóa quyền truy cập sẽ xóa tài khoản cộng tác viên của bạn trong cửa hàng.

Nếu cần làm thêm công việc trong cửa hàng sau khi xóa quyền truy cập, bạn cần gửi lại yêu cầu quyền truy cập vào cửa hàng của khách hàng.

Sau khi xóa quyền truy cập vào cửa hàng, bạn có thể xóa cửa hàng khỏi danh sách Cửa hàng bằng cách nhấp vào Remove from list (Xóa khỏi danh sách).

Các bước thực hiện:

  1. Trong Trang quản lý dành cho đối tác, nhấp vào Cửa hàng.
  2. Tìm cửa hàng bạn muốn xóa quyền truy cập trong danh sách.
  3. Nhấp vào Remove access (Xóa quyền truy cập), rồi nhấp vào Remove store (Xóa cửa hàng).