FAQ zum Shopify-Partnerprogramm

Hier findest du einige häufig gestellte Fragen zum Partnerprogramm von Shopify.

Auf dieser Seite

Wie funktioniert das Shopify-Partnerprogramm?

Das Shopify-Partnerprogramm ist ein branchenbezogenes, leistungsorientiertes Programm für Partner, die eine Markteinführung mit Shopify anstreben, und bei dem alle Partner willkommen sind. Die Partner erfahren genau, was zum Aufsteigen in die nächste Programmstufe erforderlich ist und welche Vorteile jede Stufe bietet.

Es gibt zwei Haupt-Tracks:

Service-Partner-Track: Dies ist ein offenes Programm für Agenturen, Beratungsfirmen und Systemintegratoren, die Dienstleistungen anbieten, die den Erfolg der Händler auf Shopify unterstützen.
Technologie-Partner-Track: Dies ist ein Programm für 2025, das nur auf Einladung zur Verfügung steht. Es ist maßgeschneidert für unabhängige Softwareanbieter, Anwendungsentwickler (Apps), Enterprise Resource Planning (ERP)-Anbieter und globale Technologieunternehmen, die Lösungen in Shopify integrieren möchten und eine Markteinführung mit Shopify anstreben Dieser Programmtrack ist die neue Heimat für PCAP (Plus Certified Application Partners), das im Juni 2025 eingestellt wird.

Wie werde ich Shopify-Partner?

Registriere dich einfach für ein Shopify-Partnerkonto. Sobald du Partner bist, kannst du Apps für den Shopify App Store und Themes für den Shopify Theme Store einreichen. Ebenso kannst du Kunden empfehlen, sich bei Shops zu registrieren, die mit deinem Partnerkonto in Verbindung stehen. Du kannst einen Teil des Umsatzes erhalten, den Shopify bei jedem neuen Kunden ab dem Tag generiert, an dem der Kunde sich bei einem Shopify-Shop registriert hat. Shopify bezahlt dich regelmäßig für diese Empfehlungen, vorausgesetzt du hast den Mindestbetrag für jeden Auszahlungszeitraum erreicht.

Wie verdiene ich Geld und wie werde ich bezahlt?

Alles, was du wissen musst, um Geld als Shopify-Partner zu verdienen, findest du unter Geld verdienen als Shopify-Partner.

Die Einnahmen werden nach dem folgenden Zeitplan gesammelt und ausgezahlt:

Für alle Einnahmen, die vom 1. bis einschließlich 15. eines Monats gesammelt wurden, erfolgt die Bezahlung 5 Werktage nach dem 15. Tag eines Monats.
Für alle Einnahmen, die zwischen dem 16. und einschließlich dem letzten Tag eines Monats gesammelt wurden, erfolgt die Bezahlung 5 Werktage nach dem letzten Tag eines Monats.

Die Auszahlungen deiner verdienten Beträge erfolgt in USD. Die von dir erzielten Beträge werden zweimal monatlich ausgezahlt, solange du mehr als 25 USD verdient hast. Wenn deine Einnahmen unter 25 USD liegen, werden sie bis zum nächsten Auszahlungszeitraum zurückgehalten. Wenn du dein Partnerkonto schließt und dein Guthaben zu dem Zeitpunkt unter 25 USD liegt, wird das Guthaben nicht ausgezahlt.

Einnahmen aus Verkaufs- und Empfehlungsaktivitäten werden dann separat berechnet. Das heißt, wenn du den Schwellenwert für die Einnahmen aus Empfehlungen, nicht aber für die Einnahmen aus Verkäufen erreichst, werden die Einnahmen aus Empfehlungen ausgezahlt und die Einnahmen aus Verkäufen werden weiter gesammelt, bis die Einnahmeschwelle erreicht wurde.

Wie übergebe ich einen Development Shop an einen Kunden?

Lies diesen Leitfaden zur Übertragung von Development Shops an Kunden.

Warum kann ich eine App nicht in einem Development Shop installieren?

Im Development Shop können kostenlose Apps installiert werden. Wenn du jedoch eine gebührenpflichtige App installieren möchtest, muss der Development Shop einen Plan nutzen, bei dem eine Kreditkarte hinterlegt ist.

Wie kann ich an einem Shop arbeiten, der aktiv ist, ohne diesen zu beeinträchtigen?

Option 1: Arbeite mit einem Development Shop

Lade das Theme von der Seite Themes im aktiven Shop herunter, um es anschließend in deinem Development Shop hochzuladen. Jetzt kannst du in einer Entwicklungsumgebung an der Theme-Kopie des aktiven Shops arbeiten.

Wenn du fertig bist und das aktualisierte Theme veröffentlichen möchtest, lade das Theme aus deinem Development Shop herunter, um es im aktiven Shop als primäres Theme hochzuladen.

Option 2: Shopify Theme Kit

Du kannst das Shopify Theme Kit verwenden, um das Theme eines Shops mit einem lokalen Text-Editor deiner Wahl zu ändern. Wenn du deine Änderungen lokal vorgenommen hast, kannst du sie in den Shop schieben.

Shopify unterstützt mehrere Themes. Du kannst also auf der Seite Themes in deinem Shopify-Adminbereich eine Kopie deines Themes erstellen und das nicht veröffentlichte Theme bearbeiten.

Gibt es Best Practices zur Erstellung eines Shops für einen Kunden mithilfe eines Themes von einem Drittanbieter?

Wenn du einen Shop für einen Kunden erstellt hast und dieser ein Theme eines Drittanbieters enthält, musst du das Theme auf den Kunden übertragen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten für die Übertragung. Welche die beste ist, hängt davon ab, ob für das Theme nach Übertragung des Development Shops an deinen Kunden noch Code-Änderungen vorgenommen werden müssen oder nicht:

Wenn für das Theme noch Code-Anpassungen vorgenommen werden müssen, kaufe das Theme im Namen des Kunden, stelle dem Kunden die Kosten des Themes in Rechnung und übergebe den Development Shop, damit deine Kreditkarte von seinem Konto entfernt wird.
Wenn für das Theme keine Code-Anpassungen mehr vorgenommen werden müssen, behalte die kostenlose Testversion des Themes. Dein Kunde muss erst für das Theme bezahlen, wenn er es veröffentlichen möchte (oder wenn er den Code des Themes anpassen will). Das ist nach Übertragung des Development Shops möglich.

Wenn man eine kostenlose Testversion des Themes verwendet, wann muss der Kunde für das Theme bezahlen? Muss es bezahlt sein, wenn wir den Shop übertragen?

Der Händler bezahlt für das Theme, wenn er das Theme veröffentlichen oder den Code bearbeiten möchte. Es ist möglich, sich nach der Übergabe des Development Shops darum zu kümmern.

Wie funktioniert die App-Abrechnung?

Die App-Abrechnung wird vollständig in der Dokumentation zur Abrechnung von Apps erläutert.

Wenn ein Kunde sich für ein Testkonto und Upgrades registriert, werde ich für den hochgestuften Plan bezahlt?

Ja. Die Planänderung wird in deinem Partner Dashboard angezeigt. Plus-Upgrade-Details findest du unter Geld verdienen als Shopify-Partner.

Welche Informationen kann ich über meine empfohlenen Kunden nachverfolgen?

Du kannst nachverfolgen, welche Kunden du geworben hast, sowie deinen Gesamtumsatz für alle geworbenen Kunden in einem bestimmten Zahlungszeitraum und deinen Gesamtumsatz für alle deine geworbenen Kunden bis zum aktuellen Zeitpunkt.

Warum kann ich nicht die Umsätze für jeden einzelnen Kunden sehen?

Wir geben keine Zahlen für diese Statistik an, da dies ein Verstoß gegen die Privatsphäre des Kunden wäre.

Gibt es Tools, mit denen ich bei meinen Kunden Werbung für Shopify machen kann?

Ja. Besuche den Bereich Kundenressourcen auf der Website, um Broschüren, Flyer und Informationen zu finden, die du mit potenziellen und aktuellen Kunden teilen können. Dort stehen auch kreative Shopify-Banner und Logos zur Verfügung, die du verwenden kannst, und du erhältst Empfehlungen für dein Branding als Shopify-Partner. Wir senden Shopify-Partnern außerdem einen monatlichen Newsletter mit Shopify-News, Tipps zur Werbung für Shopify und anderen wichtigen Informationen. Wenn es konkret etwas gibt, das dir deiner Ansicht nach beim Vertrieb helfen würde, kannst du dich gerne an den Shopify Support wenden. Logge dich dazu im Help Center in deinem Partnerkonto ein und wähle den Chat- oder den E-Mail-Support aus. Wenn du dich einloggst, wähle den Namen der Partnerorganisation für Fragen zu deinem Partnerkonto aus.

Erhebt Shopify Steuern auf Partner-Einnahmen?

Shopify kann in bestimmten Fällen Steuern auf seine Gebühren erheben oder Steuern auf deine Empfehlungsprovisionen auszahlen. Diese Steuern variieren je nach deinem Standort, der Art der Partneraktivität und den Steuerinformationen, die du in den Einstellungen deines Partnerkontos angibst. Es kann sein, dass du für die Abführung dieser Steuern an die zuständige Behörde verantwortlich bist. Weitere Informationen findest du unter Geld verdienen als Shopify-Partner.

Kann ich einen Kunden, den ich vor meiner Registrierung als Partner für Shopify geworben habe, auch noch zu meinen Empfehlungen hinzufügen?

Nein, wenn du vor deiner Registrierung als Partner einen Kunden geworben hast, kannst du das Konto dieses Kunden nicht zu deinen Empfehlungen hinzufügen.

Kann ich Umsätze mit meinem eigenen Shop generieren?

Das ist leider nicht möglich. Die Generierung von Partner-Einnahmen über einen Shop, der ganz oder teilweise von dir betrieben wird, ist Betrug und führt zu einem Ausschluss aus dem Partnerprogramm.

Kann ich mit einem Development Shop Werbung für meine Services machen?

Ja. Du kannst keine Zahlungen über einen persönlichen Development Shop abwickeln, aber du kannst gerne einen solchen Development Shop als öffentliche Website und Werbeinstrument für deine Services und die Präsentation deiner Arbeit nutzen.

Ich weiß, dass Händler, die ich geworben habe, in den letzten Wochen Umsätze erzielt haben. Warum spiegelt sich das nicht in meinen Einnahmen wider?

Als Shopify-Partner erhältst du eine Provision, die auf der Abonnementgebühr des Händlers basiert. Du erhältst diese Provision, solange dieser Händler Shopify-Kunde ist.

Wir berechnen deine Provision auf der Grundlage der vom Händler bezahlten Rechnungen. Nachdem die Rechnung von Shopify an den Händler gesendet wurde und der Händler bezahlt hat, erhöhen sich deine Einnahmen entsprechend.

Was passiert, wenn ich einen ausbezahlten Betrag anfechten möchte? Ich habe den Eindruck, dass der erhaltene Betrag höher/niedriger sein sollte.

Wende dich bei Zahlungsanfechtungen an den Shopify Support und gib alle Details zum Problem an. Wenn du dich einloggst, wähle den Namen der Partnerorganisation für Fragen zu deinem Partnerkonto aus.

Wie lauten die allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier.

Wie kann ich mich nach der Registrierung wieder vom Programm abmelden?

Um deine Teilnahme am Programm zu kündigen, wende dich an den Shopify Support. Logge dich dazu im Help Center in deinem Partnerkonto ein und wähle den Chat- oder den E-Mail-Support aus. Wenn du dich einloggst, wähle den Namen der Partnerorganisation für Fragen zu deinem Partnerkonto aus.

Wann gilt ein Partnerkonto als inaktiv?

Um aktiver Partner zu bleiben, muss deine Partnerorganisation eine Aktion ausführen, z. B. eine App erstellen, in das Partner Dashboard einloggen, einen öffentlichen API-Endpunkt verwenden, ein Lead einreichen, eine Rechnung bezahlen, eine Auszahlung erhalten, einen Development Shop erstellen, bei einem Shop einloggen oder Gast-Zugriff anfordern.

Wenn du über einen Zeitraum von 2 Jahren keine Aktionen in deinem Konto ausführst, wird das Konto als inaktiv eingestuft.

Was passiert mit inaktiven Partnerkonten?

Wenn Benutzer in deiner Partnerorganisation über einen Zeitraum von 2 Jahren keinerlei Aktionen in deinem Konto ausführen, wird das Konto als inaktiv eingestuft. Nach Ablauf dieses Zeitraums wirst du per E-Mail benachrichtigt. Wenn du nicht innerhalb von 60 Tagen eine Aktion ausführst, wird dein Konto von Shopify geschlossen.

Nachdem dein Konto geschlossen wurde, kannst du es jederzeit wieder aktivieren, indem du dich an den Shopify Support wendest. Wenn du dich einloggst, wähle den Namen der Partnerorganisation für Fragen zu deinem Partnerkonto aus. Deine Daten werden aufbewahrt, sofern du nicht ihre Löschung beantragst, sodass du dein Konto wiederherstellen kannst, auch wenn es deaktiviert worden ist.

Wie kontakte ich den Shopify Support?

Um den Shopify Support zu kontaktieren, logge dich im Help Center in deinem Partnerkonto ein und wähle dann den Chat- oder den E-Mail-Support aus. Wenn du dich einloggst, kannst du den Namen der Partnerorganisation für Fragen zu deinem Partnerkonto oder einen Development Shop für Fragen zu Shops auswählen. Der Shopify Support kann dir Orientierung für unser Partnerprogramm und das Partner Dashboard bieten und dich dabei unterstützen, das Wachstum deines Partnerunternehmens voranzutreiben.

Steht das Partner Dashboard in mehreren Sprachen zur Verfügung?

Ja. Weitere Informationen zur Einstellung der gewünschten Sprache findest du unter Wähle deine bevorzugte Sprache.