Häufig gestellte Fragen zur Einstellung von unveröffentlichten Apps

Diese Seite wurde gedruckt um Dec 07, 2023. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/partners/faq/unpublished-app-deprecation.

Eine unveröffentlichte App war eine Art von öffentlicher App, die von einem oder mehreren Händlern installiert werden konnte. Unveröffentlichte Apps hatten die gleiche Funktionalität wie andere öffentliche Apps, mussten aber nicht von Shopify überprüft und genehmigt werden, um Qualität und Sicherheit zu gewährleisten. Unveröffentlichte Apps konnten seit dem 9. Dezember 2019 nicht mehr erstellt werden.

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Warum veraltet Shopify nicht veröffentlichte Apps?

Im Interesse des Händlervertrauens und der Sicherheit verlangen wir, dass alle unveröffentlichten Apps vom Shopify App Store-Prüfungsteam überprüft und entsprechend aktualisiert werden müssen, um die Anforderungen für öffentliche bzw. benutzerdefinierte Apps zu erfüllen. Die Anforderungen für öffentliche Apps stellen sicher, dass Shopify-Apps über den gesamten App-Lebenszyklus hinweg ein optimales Erlebnis bieten, einschließlich Branding, Installation, Onboarding, Funktionalität und Qualität.

Welche Schritte wurden bisher unternommen?

Am 18. Oktober 2023 hat Shopify damit begonnen, unveröffentlichte Apps zu überprüfen und die folgenden Schritte zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Händler weiterhin ein sicheres, einfaches und personalisiertes App-Erlebnis haben:

  • Bei Apps mit 0 Installationen in einem aktiven Shop wurde der API-Zugriff widerrufen. Stattdessen kannst du neue Apps zum Testen in Development Shops erstellen. Test-Apps in Development Shops werden im Partner Dashboard als Händlerinstallationen angezeigt. Wir arbeiten daran, die Kennzeichnung der Installationen deutlicher zu gestalten. Wenn du der Meinung bist, dass ein Fehler begangen wurde, wende dich direkt über dein Partner Dashboard an den Shopify Support.
  • Apps, die in einem einzelnen aktiven Shop oder in mehreren Shops in einer einzelnen Organisation installiert sind, können nicht mehr installiert werden. Du wirst in den kommenden Monaten über die Umwandlung unveröffentlichter Apps in benutzerdefinierte Apps informiert. Vorhandene Installationen sind davon nicht betroffen.
  • Apps, die in aktiven Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert sind, müssen zur Prüfung eingereicht oder abgeschaltet werden. Wenn bis zum 15. Januar 2024 keine Maßnahmen ergriffen werden, erhältst du eine Benachrichtigung darüber, dass in 30 Tagen der API-Zugriff entfernt und die App in allen Händler-Shops deinstalliert wird. Shopify wird zusätzliche Unterstützung bieten, um die Auswirkungen auf Partner und Händler zu minimieren.

Wenn du der Meinung bist, dass ein Fehler begangen wurde, oder wenn du weitere Bedenken hast, wende dich direkt über dein Shopify Partner Dashboard an den Shopify Support.

Bis wann muss ich meine App zur Prüfung einreichen?

Apps, die in Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert sind, müssen zur Prüfung eingereicht oder abgeschaltet werden. Wenn bis zum 15. Januar 2024 keine Maßnahmen ergriffen werden, erhältst du eine Benachrichtigung darüber, dass in 30 Tagen der API-Zugriff auf die App widerrufen und die App in den Händler-Shops deinstalliert wird. Shopify wird zusätzliche Unterstützung bieten, um die Auswirkungen auf Partner und Händler zu minimieren.

Sind bestehende Händler, die meine App installiert haben, davon betroffen?

Es gibt keine sofortigen Auswirkungen auf bestehende Händler, die deine App installiert haben. Allerdings wird bei Apps, die in Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert sind und die nicht bis zum 15. Januar 2024 zur Prüfung eingereicht oder abgeschaltet wurden, der API-Zugriff widerrufen. Außerdem werden die Apps in den Händler-Shops deinstalliert. Du wirst 30 Tage vor Anwendung dieser Änderungen benachrichtigt. Shopify wird zusätzliche Unterstützung bieten, um die Auswirkungen auf Partner und Händler zu minimieren.

Wie kann ich sicherstellen, dass es bei Händlern, die meine App installiert haben, nicht zu Unterbrechungen kommt?

Erstelle ein App-Listing und reiche deine App zur Prüfung ein. Du kannst die Sichtbarkeit deiner öffentlichen App als gelistet oder nicht gelistet festlegen.

Müssen bestehende Händler Maßnahmen ergreifen, nachdem meine App veröffentlicht wurde?

Nein. Händler müssen OAuth-Berechtigungen nicht erneut installieren oder erneut akzeptieren, nachdem deine App überprüft und genehmigt wurde.

Ich habe eine E-Mail darüber erhalten, dass der Betrieb meiner unveröffentlichten App eingestellt wird. Ich habe diese App jedoch bereits gelöscht.

Einige Entwickler haben möglicherweise eine E-Mail erhalten, obwohl sie die App bereits gelöscht haben. Wenn deine App bereits gelöscht wurde, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Ich habe eine E-Mail dazu erhalten, dass meine unveröffentlichte App nicht mit den Anforderungen konform ist, aber der App-Name wurde nicht aufgeführt.

Möglicherweise hast du eine Nachricht zu Unknown App Name oder Unnamed App erhalten. Das liegt daran, dass der bzw. den betroffenen App(s) keine Titel-ID hinzugefügt wurde, als sie erstellt wurde(n).

In deinem Partner Dashboard kannst du unter Apps anzeigen, welche Apps unveröffentlicht sind. Wenn du Hilfe benötigst, um festzustellen, welche deiner Apps betroffen sind, wende dich an den Partner-Support.

Wie wirkt sich diese Änderung auf unveröffentlichte Apps aus, die Entwickler als Staging-Umgebung verwenden?

Unveröffentlichte Apps, die als Staging-Umgebung verwendet werden und nicht in einem aktiven Shop installiert sind, müssen als App-Entwürfe neu erstellt werden. Weitere Informationen findest du in den Best Practices zum Testen deiner App.

Muss meine App im Shopify App Store auffindbar sein?

Du kannst jederzeit festlegen, dass deine App nicht mehr gelistet wird, indem du die Sichtbarkeit deiner App im Shopify App Store änderst.

Die Steuerung des Zugriffs auf deine App hängt von der von dir ausgewählten Art der App ab. Du kannst beispielsweise als Sichtbarkeit für deine öffentliche App nicht gelistet festlegen, um nur ausgewählten Händlern die Installation deiner App zu ermöglichen. Von anderen Händlern kann die App dann nicht gefunden werden.

Kann ich meine eigene App abschalten?

Ja, solange die Abschaltung vor unserer Prüfung stattfindet. Weitere Informationen zu den Best Practices findest du unter Apps abschalten.

Auf meinem Dashboard wird angezeigt, dass ich über Händler-Installationen verfüge. Warum wird der Betrieb meiner App trotzdem eingestellt?

In unserem Partner Dashboard werden Affiliate- und Test-Shops in die Zählung der Händler-Installationen eingeschlossen. Dieser Vorgang wird derzeit überarbeitet und in einer zukünftigen Aktualisierung behoben. Apps, deren Betrieb eingestellt wird, verfügen über 0 aktive Händler-Installationen.

Welche Ressourcen stehen App-Entwicklern zur Verfügung, die diesen Übergang unterstützen?

Die folgenden Ressourcen können dir dabei helfen, eine unveröffentlichte App in eine öffentliche App umzuwandeln: