Häufig gestellte Fragen zur Einstellung von unveröffentlichten Apps

Eine unveröffentlichte App war eine Art von öffentlicher App, die von einem oder mehreren Händlern installiert werden konnte. Unveröffentlichte Apps hatten die gleiche Funktionalität wie andere öffentliche Apps, mussten aber nicht von Shopify überprüft und genehmigt werden, um Qualität und Sicherheit zu gewährleisten. Unveröffentlichte Apps konnten seit dem 9. Dezember 2019 nicht mehr erstellt werden.

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Warum veraltet Shopify nicht veröffentlichte Apps?

Im Interesse des Händlervertrauens und der Sicherheit verlangen wir, dass alle unveröffentlichten Apps vom Shopify App Store-Prüfungsteam überprüft und entsprechend aktualisiert werden müssen, um die Anforderungen für öffentliche bzw. benutzerdefinierte Apps zu erfüllen. Die Anforderungen für öffentliche Apps stellen sicher, dass Shopify-Apps über den gesamten App-Lebenszyklus hinweg ein optimales Erlebnis bieten, einschließlich Branding, Installation, Onboarding, Funktionalität und Qualität.

Welche Schritte wurden bisher unternommen?

Bei unveröffentlichten Apps ohne Installationen in aktiven Shops wurde der API-Zugriff widerrufen. Wenn du deine App testen möchtest, kannst du eine neue App erstellen und diese in einem Development Shop testen. Apps in Development Shops werden im Partner Dashboard als Händler-Installationen angezeigt. Wir arbeiten daran, die Kennzeichnung der Installationen deutlicher zu gestalten.

Unveröffentlichte Apps, die in einem aktiven Shop oder in mehreren Shops in einer einzigen Organisation installiert sind, können nicht mehr installiert werden. Unveröffentlichte Apps, die in aktiven Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert sind, müssen zur Prüfung eingereicht oder abgeschaltet werden. Du erhältst eine E-Mail an die mit deinem Konto verknüpfte geschäftliche E-Mail, in der die nächsten Schritte einschließlich der Frist zur Einreichung deiner App(s) zur Prüfung beschrieben werden. Wenn du bis zu diesem Datum keine Maßnahmen ergreifst, erhältst du 60 Tage im Voraus darüber eine Benachrichtigung, dass der API-Zugriff deiner App(s) widerrufen wird und deine App(s) in allen Händler-Shops deinstalliert werden. Shopify wird zusätzliche Unterstützung bieten, um die Auswirkungen auf Partner und Händler zu minimieren.

Wenn du der Meinung bist, dass eine Maßnahme irrtümlicherweise ergriffen wurde oder du weitere Bedenken hast, wende dich an den Shopify Support. Logge dich dazu im Help Center in deinem Partnerkonto ein und wähle den Chat- oder den E-Mail-Support aus. Über das Partner Dashboard kannst du den Support ebenfalls erreichen. Wenn du dich einloggst, kannst du den Namen der Partnerorganisation für Fragen zu deinem Partnerkonto auswählen.

Bis wann muss ich meine App zur Prüfung einreichen?

Apps, die in Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert sind, müssen zur Prüfung eingereicht oder abgeschaltet werden. Du erhältst eine E-Mail an die mit deinem Konto verknüpfte geschäftliche E-Mail, in der die nächsten Schritte einschließlich der Frist zur Einreichung deiner App(s) zur Prüfung beschrieben werden. Wenn du bis zu diesem Datum keine Maßnahmen ergreifst, erhältst du 60 Tage im Voraus darüber eine Benachrichtigung, dass der API-Zugriff deiner App(s) widerrufen wird und deine App(s) in Händler-Shops deinstalliert werden. Shopify wird zusätzliche Unterstützung bieten, um die Auswirkungen auf Partner und Händler zu minimieren.

Sind bestehende Händler, die meine App installiert haben, davon betroffen?

Es gibt keine sofortigen Auswirkungen auf bestehende Händler, die deine App installiert haben. Allerdings wird bei Apps, die in Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert sind und die nicht bis zum erforderlichen Datum zur Prüfung eingereicht oder abgeschaltet wurden, der API-Zugriff widerrufen. Außerdem werden die Apps in den Händler-Shops deinstalliert. Du wirst mindestens 60 Tage vor Anwendung dieser Änderungen benachrichtigt. Shopify wird zusätzliche Unterstützung bieten, um die Auswirkungen auf Partner und Händler zu minimieren.

Wie kann ich sicherstellen, dass es bei Händlern, die meine App installiert haben, nicht zu Unterbrechungen kommt?

Erstelle ein App-Listing und reiche deine App zur Prüfung ein. Du kannst die Sichtbarkeit deiner öffentlichen App als gelistet oder nicht gelistet festlegen.

Müssen bestehende Händler Maßnahmen ergreifen, nachdem meine App veröffentlicht wurde?

Nein. Händler müssen OAuth-Berechtigungen nicht erneut installieren oder erneut akzeptieren, nachdem deine App überprüft und genehmigt wurde.

Wie wirkt sich diese Änderung auf unveröffentlichte Apps aus, die Entwickler als Staging-Umgebung verwenden?

Unveröffentlichte Apps, die als Staging-Umgebung verwendet werden und nicht in einem aktiven Shop installiert sind, müssen als App-Entwürfe neu erstellt werden. Mehr Informationen findest du in den Best Practices zum Testen deiner App.

Muss meine App im Shopify App Store auffindbar sein?

Du kannst jederzeit festlegen, dass deine App nicht mehr gelistet wird, indem du die Sichtbarkeit deiner App im Shopify App Store änderst.

Die Steuerung des Zugriffs auf deine App hängt von der von dir ausgewählten Art der App ab. Du kannst beispielsweise als Sichtbarkeit für deine öffentliche App nicht gelistet festlegen, um nur ausgewählten Händlern die Installation deiner App zu ermöglichen. Von anderen Händlern kann die App dann nicht gefunden werden.

Kann ich meine eigene App abschalten?

Ja, solange die Abschaltung vor unserer Prüfung stattfindet. Weitere Informationen zu den Best Practices findest du unter Apps abschalten.

Auf meinem Dashboard wird angezeigt, dass ich über Händler-Installationen verfüge. Warum wurde der Betrieb meiner App eingestellt?

In unserem Partner Dashboard werden Affiliate- und Test-Shops in die Zählung der Händler-Installationen eingeschlossen. Dieser Vorgang wird derzeit überarbeitet und in einer zukünftigen Aktualisierung behoben. Apps, deren Betrieb eingestellt wurde, wiesen 0 aktive Händler-Installationen auf.

Welche Ressourcen stehen App-Entwicklern zur Verfügung, die diesen Übergang unterstützen?

Die folgenden Ressourcen können dir dabei helfen, eine unveröffentlichte App in eine öffentliche App umzuwandeln: