Domande frequenti sulla deprecazione delle app non pubblicate

Questa pagina è stata stampata il Dec 06, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/partners/faq/unpublished-app-deprecation.

Un'app non pubblicata era un tipo di app pubblica che poteva essere installata da uno o più merchant. Le app non pubblicate avevano la stessa funzionalità di altre app pubbliche, ma non era necessario che venissero esaminate e approvate da Shopify per garantire qualità e sicurezza. La creazione di app non pubblicate non è più possibile dal 9 dicembre 2019.

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Perché Shopify depreca le app non pubblicate?

Nell'interesse della fiducia e della sicurezza dei merchant richiediamo che tutte le app non pubblicate siano esaminate dal team di revisione dello Shopify App Store e aggiornate per soddisfare i requisiti delle app pubbliche o personalizzate. I requisiti delle app pubbliche assicurano che le app di Shopify forniscano la migliore esperienza durante il ciclo di vita dell'app, tra cui branding, installazione, onboarding, funzionalità e qualità.

Quali misure sono state adottate fino a questo momento?

Il 18 ottobre 2023, Shopify ha iniziato a esaminare le app non pubblicate e ad adottare le misure seguenti per garantire che i merchant continuino ad avere un'esperienza di app sicura, semplice e personalizzata:

  • L'accesso API alle app senza installazioni in un negozio attivo è stato revocato. In alternativa, puoi creare nuove app per i test nei development store. Le app di prova nei development store vengono visualizzate come installazioni merchant nella Partner Dashboard. Stiamo lavorando per rendere più chiaro questo badge. Se pensi che ci sia stata un'azione per errore, contatta l'Assistenza Shopify direttamente utilizzando la tua Partner Dashboard.
  • Le app installate in un negozio attivo o in più negozi in una singola organizzazione non possono più essere installate. Nei prossimi mesi ti verrà notificata la conversione di app non pubblicate in app personalizzate. Le installazioni esistenti non saranno interessate.
  • Le app installate nei negozi attivi di due o più organizzazioni devono essere inviate per la revisione o eliminate. Se entro il 15 gennaio 2024 non verrà eseguita alcuna azione, riceverai un avviso che l'accesso API verrà rimosso e le app verranno disinstallate da qualsiasi negozio merchant entro 30 giorni. Shopify fornirà ulteriore assistenza per minimizzare l'impatto sui partner e sui merchant.

Se ritieni che sia stata eseguita un'azione per errore o hai ulteriori dubbi, contatta l'Assistenza Shopify direttamente utilizzando la Partner Dashboard di Shopify.

Quanto tempo ho a disposizione per inviare la mia app per la revisione?

Le app installate su negozi in due o più organizzazioni devono essere inviate per la revisione o eliminate. Se non viene eseguita nessuna azione entro il 15 gennaio 2024, riceverai un preavviso di 30 giorni che l'accesso API dell'app verrà revocato e che l'app verrà disinstallata dai negozi merchant. Shopify fornirà ulteriore assistenza per minimizzare l'impatto sui Partner e sui merchant.

I merchant esistenti che hanno installato la mia app saranno interessati?

I merchant esistenti che hanno installato la tua app non saranno interessati immediatamente. Tuttavia, alle app installate nei negozi di due o più organizzazioni che non sono state inviate per la revisione o eliminate entro il 15 gennaio 2024 si inizierà a revocare l'accesso API e verranno disinstallate da tutti i negozi merchant. Riceverai una notifica 30 giorni prima di eventuali modifiche e Shopify fornirà ulteriore supporto per minimizzare l'impatto sui Partner e sui merchant.

Cosa posso fare per assicurarmi che non ci siano interruzioni per i merchant che hanno installato la mia app?

Crea una scheda app e invia la tua app per la revisione. Puoi impostare la visibilità della tua app pubblica su in elenco o non in elenco.

I merchant esistenti devono intraprendere azioni quando la mia app diventerà pubblica?

No, i merchant non dovranno reinstallare o accettare nuovamente le autorizzazioni OAuth dopo che la tua app è stata esaminata e approvata.

Ho ricevuto un'email che comunica che la mia app non pubblicata è deprecata, ma io l'avevo già eliminata.

È possibile che alcuni sviluppatori siano stati contattati riguardo ad app eliminate in precedenza. Non è richiesta alcuna azione ulteriore se la tua app è già stata eliminata.

Ho ricevuto un'email che comunica che la mia app non pubblicata non è conforme, ma il nome dell'app non è presente nell'elenco.

È possibile che tu abbia ricevuto una comunicazione che include Unknown App Name o Unnamed App. Ciò è dovuto al fatto che le app in questione non hanno un identificatore del titolo quando sono vengono create originariamente.

Nella Partner Dashboard in App puoi vedere quali app non sono pubblicate. Se hai bisogno di aiuto per confermare quali app sono state interessate, contatta l'assistenza per i Partner.

In che modo questa modifica influisce sulle app non pubblicate utilizzate dagli sviluppatori come ambiente di staging?

Le app non pubblicate utilizzate come ambienti di staging che non sono installate in un negozio attivo dovranno essere create nuovamente come app di bozza. Per maggiori informazioni, consulta le best practice per testare la tua app.

La mia app deve essere individuabile nello Shopify App Store?

Puoi scegliere di rendere la tua app non in elenco modificando la visibilità dell'app nello Shopify App Store in qualsiasi momento.

Il controllo dell'accesso alla tua app varia in base al tipo di app che scegli. Ad esempio, puoi impostare la visibilità dell'app pubblica su non in elenco, per consentire a merchant selezionati di installare la tua app senza che sia rilevabile da altri.

Posso eliminare la mia app?

Sì, purché l'eliminazione sia iniziata prima della revisione. Per informazioni sulle best practice, consulta la pagina relativa all'eliminazione delle app.

La mia dashboard mostra che ho installazioni merchant. Perché la mia app è deprecata?

La nostra Partner Dashboard include negozi affiliati e di prova nel conteggio delle installazioni dei merchant. Attualmente questa funzione è in fase di revisione e sarà corretta in un aggiornamento futuro. Le app deprecate hanno zero installazioni merchant attive.

Quali risorse sono disponibili per gli sviluppatori di app per supportare questa transizione?

Le seguenti risorse possono aiutarti a passare da un'app non pubblicata a una pubblicata: