คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเลิกใช้แอปที่ไม่ได้เผยแพร่

แอปที่ไม่ได้เผยแพร่คือแอปสาธารณะประเภทหนึ่งที่ผู้ขายหนึ่งรายหรือมากกว่าหนึ่งรายสามารถติดตั้งได้แอปที่ไม่ได้เผยแพร่มีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกับแอปสาธารณะอื่นๆ แต่ไม่จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดย Shopify เพื่อรับรองคุณภาพและความปลอดภัยไม่สามารถสร้างแอปที่ยังไม่ได้เผยแพร่ได้ตั้งแต่วันที่ 9 ธันวาคม 2019

เหตุใด Shopify จึงเลิกใช้แอปที่ไม่ได้เผยแพร่

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายรู้สึกปลอดภัยและไว้วางใจแพลตฟอร์มของเรา เราจำเป็นต้องตรวจสอบแอปที่ยังไม่ได้เผยแพร่ทั้งหมด ทีมตรวจสอบ Shopify App Store จะตรวจสอบแอปและอัปเดตให้ตรงตามข้อกำหนดสำหรับแอปสาธารณหรือแอปที่กำหนดเองข้อกำหนดของแอปสาธารณะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอป Shopify มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในวงจรการใช้งาน รวมถึงการสร้างแบรนด์ การติดตั้งแอป การเริ่มต้นใช้งาน ฟังก์ชันการทำงาน และคุณภาพ

จนถึงขณะนี้ได้ดำเนินการตามขั้นตอนใดบ้าง

ในวันที่ 18 ตุลาคม 2023 Shopify เริ่มตรวจสอบแอปที่ยังไม่ได้เผยแพร่และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายยังคงได้รับประสบการณ์แอปที่ปลอดภัย เรียบง่าย และเป็นส่วนตัว:

• ระบบได้เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง API ของแอปที่ไม่มีการติดตั้งในร้านค้าที่ใช้งานอยู่ แต่คุณสามารถสร้างแอปใหม่สำหรับการทดสอบในร้านค้าระยะพัฒนาได้ แอปทดสอบในร้านค้าระยะพัฒนาจะปรากฏเป็นการติดตั้งโดยผู้ขายใน Partner Dashboard เราพยายามทำให้เครื่องหมายนี้ชัดเจนยิ่งขึ้น หากคุณคิดว่ามีการดำเนินการใดๆ เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โดยตรงผ่าน Partner Dashboard
• แอปที่ติดตั้งในร้านค้าที่ใช้งานอยู่ร้านเดียวหรือหลายร้านในองค์กรเดียว จะไม่สามารถติดตั้งได้อีกต่อไป คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแอปที่ไม่ได้เผยแพร่เป็นแอปแบบกำหนดเอง โดยการติดตั้งที่มีอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ
• แอปที่ติดตั้งในร้านค้าที่ใช้งานอยู่ในองค์กรตั้งแต่ 2 แห่งขึ้นไปจะต้องยื่นเข้ารับการตรวจสอบหรือยุติการใช้งาน หากไม่มีการดำเนินการใดๆ ภายในวันที่ 15 มกราคม 2024 คุณจะได้รับการแจ้งเตือนภายใน 30 วันว่าระบบจะนำสิทธิ์การเข้าถึง API ออก และถอนการติดตั้งแอปต่างๆ จากร้านค้าของผู้ขาย Shopify จะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อลดผลกระทบต่อพาร์ทเนอร์และผู้ขาย

หากคุณเชื่อว่าการดำเนินการใดๆ เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาด หรือมีข้อกังวลเพิ่มเติมใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โดยตรงโดยใช้ Partner Dashboard ของ Shopify

ฉันมีเวลายื่นแอปเพื่อเข้ารับการตรวจสอบนานเท่าใด

แอปที่ติดตั้งในร้านค้าในองค์กรตั้งแต่ 2 แห่งขึ้นไปจะต้องยื่นเข้ารับการตรวจสอบหรือยุติการใช้งาน หากไม่มีการดำเนินการใดๆ ภายในวันที่ 15 มกราคม 2024 คุณจะได้รับการแจ้งเตือน 30 วันว่าการเข้าถึง API ของแอปจะถูกเพิกถอนสิทธิ์ และจะถูกถอนการติดตั้งจากร้านค้าของผู้ขาย Shopify จะให้การสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อลดผลกระทบต่อพาร์ทเนอร์และผู้ขาย

ผู้ขายปัจจุบันที่ติดตั้งแอปของฉันจะได้รับผลกระทบหรือไม่

ผู้ขายปัจจุบันที่ติดตั้งแอปของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบในทันทีอย่างไรก็ตาม แอปที่ติดตั้งในร้านค้าในองค์กรตั้งแต่ 2 แห่งขึ้นไปที่ยังไม่ได้ยื่นเข้ารับการตรวจสอบหรือยุติการใช้งานภายในวันที่ 15 มกราคม 2024 จะเริ่มถูกเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง API และถูกถอนการติดตั้งจากร้านค้าของผู้ขายทั้งหมดคุณจะได้รับการแจ้งเตือนภายใน 30 วันก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ และ Shopify จะให้การสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อลดผลกระทบต่อพาร์ทเนอร์และผู้ขาย

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายที่ติดตั้งแอปของฉันจะไม่ได้รับการรบกวน

สร้างรายการแอปเพื่อยื่นแอปของคุณเข้ารับการตรวจสอบ คุณสามารถตั้งค่าการเปิดเผยแอปสาธารณะของคุณให้เป็นอยู่ในรายการหรือไม่อยู่ในรายการได้

ผู้ขายปัจจุบันจำเป็นต้องดำเนินการใดๆ หลังจากที่แอปของฉันกลายเป็นสาธารณะหรือไม่

ไม่ ผู้ขายไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่หรือยอมรับสิทธิ์อนุญาต OAuth อีกครั้งหลังจากที่แอปของคุณได้รับการตรวจสอบและอนุมัติแล้ว

ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าแอปที่ยังไม่ได้เผยแพร่ของฉันกำลังถูกเลิกการใช้งาน แต่ฉันได้ลบแอปนั้นไปแล้ว

ผู้พัฒนาบางรายอาจได้รับการติดต่อเกี่ยวกับแอปที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมหากแอปของคุณถูกลบไปแล้ว

ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าแอปที่ไม่ได้เผยแพร่ของฉันไม่เป็นไปตามข้อกำหนด แต่ไม่มีชื่อแอปอยู่ในรายการ

อาจมีการสื่อสารถึงคุณ รวมถึง Unknown App Name หรือ Unnamed App เนื่องจากแอปดังกล่าวไม่มีตัวระบุชื่อเมื่อสร้างขึ้นเป็นครั้งแรก

ใน Partner Dashboard ของคุณในแอป คุณสามารถดูได้ว่าแอปใดบ้างที่ยังไม่ได้เผยแพร่หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันว่าแอปใดของคุณได้รับผลกระทบบ้าง โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือสำหรับพาร์ทเนอร์

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อแอปที่ไม่ได้เผยแพร่ซึ่งผู้พัฒนาใช้เป็นสภาพแวดล้อมการเตรียมข้อมูลอย่างไร

แอปที่ไม่ได้เผยแพร่ใดๆ ซึ่งใช้เป็นสภาพแวดล้อมการเตรียมข้อมูลที่ไม่ได้ติดตั้งในร้านค้าที่ใช้งานอยู่จะต้องได้รับการสร้างใหม่เป็นแอปแบบร่าง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบแอปของคุณ

แอปของฉันจำเป็นต้องค้นหาได้ใน Shopify App Store หรือไม่

คุณสามารถเลือกที่จะทำให้แอปของคุณไม่อยู่ในรายการโดยเปลี่ยนการแสดงของแอปใน Shopify App Store ได้ตลอดเวลา

การควบคุมการเข้าถึงแอปของคุณจะแตกต่างกันไปตามประเภทแอปที่คุณเลือกตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าการแสดงแอปสาธารณะของคุณให้เป็นไม่อยู่ในรายการ เพื่ออนุญาตให้ผู้ขายที่เลือกติดตั้งแอปของคุณโดยที่ผู้อื่นไม่สามารถค้นหาแอปได้

ฉันสามารถยุติการใช้งานของแอปของตัวเองได้หรือไม่

ได้ ตราบใดที่การยุติการใช้งานเริ่มต้นก่อนที่เราจะตรวจสอบสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด โปรดดูที่การยุติการใช้งานแอปของคุณ

แดชบอร์ดของฉันแสดงให้เห็นว่าฉันมีผู้ขายติดตั้งอยู่ เหตุใดแอปของฉันจึงเลิกใช้แล้ว

Partner Dashboard ของเรามีร้านค้าของตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการและร้านค้าระยะทดสอบในจำนวนการติดตั้งของผู้ขาย ซึ่งในปัจจุบันกำลังปรับปรุงและจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตในอนาคต แอปที่เลิกใช้แล้วจะไม่มีการติดตั้งโดยผู้ขายที่ใช้งานอยู่

ผู้พัฒนาแอปมีแหล่งข้อมูลอะไรบ้างเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้

แหล่งข้อมูลต่อไปนี้สามารถช่วยคุณเปลี่ยนแอปที่ยังไม่ได้เผยแพร่เป็นแอปที่เผยแพร่ได้:

• หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างแอป Shopify
• กระบวนการตรวจสอบแอป
• ข้อกำหนดสำหรับแอปสาธารณะบน Shopify
• Shopify App Bridge สำหรับการสร้างแอปที่ติดตั้งภายใน
• การเรียกเก็บเงินผู้ใช้สำหรับแอปของคุณ
• ส่วนแบ่งรายได้สำหรับผู้พัฒนาร้านค้าแอปของ Shopify
• ภาพรวมของ Shopify App Store