Informacje o BFCM w 2021 roku dotyczące Sieci realizacji Shopify

W tym roku BFCM przypada na weekend w dniach 26-29 listopada 2021 r. Wysyłka zamówień do klientów jest zawsze priorytetem i SFN przygotowuje się na wzmożoną aktywność w całej sieci.

Przygotowanie zapasów w Sieci realizacji Shopify (SFN) na okresy szczytu

Aby ułatwić sieci SFN bardziej efektywne przyjęcie Twoich transferów przychodzących, możesz skonfigurować swoje transfery przychodzące w następujące sposoby:

  • Jeśli w transferze przychodzącym masz kilka paczek, możesz utworzyć osobny transfer przychodzący dla każdej z paczek, aby zwiększyć dokładność śledzenia i etykietowania.
  • Możesz wysyłać paczki na paletach, aby mieć pewność, że paczki są zorganizowane pod jednym numerem śledzenia i nie zostaną rozdzielone.
  • Możesz dołączyć list przewozowy (BOL) do transferu przychodzącego, aby zapewnić większą przejrzystość jego zawartości i zyskać pewność, że sieć SFN otrzyma wszystkie Twoje pozycje.

Jeśli masz zapasy w wielu centrach realizacji SFN, możesz przenieść towary do centrum realizacji, które znajduje się bliżej Twoich klientów.

Jeśli chcesz usunąć niektóre pozycje i zrealizować tylko część żądania realizacji, możesz podzielić żądanie realizacji w aplikacji SFN.

Jeśli chcesz uniknąć nadmiernej sprzedaży zapasów, możesz automatycznie ukryć produkty niedostępne przed klientami w panelu administracyjnym Shopify.

Zawieszenie usług centrum realizacji i umowy o poziomie świadczenia usług

W okresie szczytu niektóre usługi i operacje SFN są wstrzymane, opóźnione lub ich realizacja wymaga więcej czasu:

W okresie szczytu wszystkie inne operacje SFN przebiegają normalnie. Należy jednak określić terminy dostaw, jakich mogą oczekiwać klienci, i ustawić odpowiednie stawki wysyłki na stronie realizacji zakupu, obowiązujące w okresie szczytu.

Zmiany w usługach pocztowych

USPS tymczasowo zawiesza gwarancję na przesyłki Priority Mail Express International do następujących krajów:

  • Australia
  • Kanada
  • Chiny
  • Francja
  • Wielka Brytania
  • SRA Hongkong
  • Izrael
  • Japonia
  • Korea
  • Nowa Zelandia
  • Singapur
  • Hiszpania
  • Szwecja
  • Szwajcaria
  • Tajlandia

Godziny pracy

Magazyny SFN działają od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego. Dowiedz się więcej o zamykaniu magazynów SFN w dniach świątecznych.

Dopłaty za szczyt sezonu

Co roku w sezonie BFCM i w okresie świątecznym przewoźnicy często doliczają dopłaty w związku ze wzrostem wolumenu przesyłek.

W rezultacie od 15 października do 26 grudnia 2021 roku przesyłki SFN ze Stanów Zjednoczonych będą podlegać dopłacie w wysokości 0,29 USD. W tym okresie ta dopłata będzie wyświetlana na rachunkach w kosztach transportu, a karta stawek zostanie odpowiednio zaktualizowana.

Specjalne projekty podczas BFCM

Możesz wnioskować o specjalne projekty dla każdej czynności, co wykracza poza standardową pracę potrzebną do przetwarzania transferów przychodzących i zamówień. Projekty specjalne obejmują następujące typy pracy:

Możesz wnioskować o specjalny projekt w aplikacji SFN. Aby wniosek został zatwierdzony i zakończony, pamiętaj, aby dołączyć następujące informacje:

  • wszystkie zaangażowane jednostki magazynowe
  • wszystkie niezbędne dostawy inne niż SKU
  • szczegółowe instrukcje dotyczące montażu (w razie potrzeby zdjęcia i filmy)
  • niezbędne ilości
  • termin realizacji projektu
  • wszelkie powiązane projekty lub transfery przychodzące (o ile mają zastosowanie)
  • wszystkie nowe jednostki magazynowe, które zostałyby utworzone (o ile mają zastosowanie)
  • preferowane centrum realizacji (o ile ma zastosowanie)

Uzyskiwanie pomocy

Zespół pomocy technicznej SFN pracuje w następujących godzinach:

  • Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 20:00 EST
  • Sobota i niedziela od 10:00 do 18:00 EST

Zapoznaj się z poniższymi opcjami pomocy, aby ustalić, gdzie szukać odpowiedzi na swoje pytania:

Pomoc techniczna SFN dysponuje planami awaryjnymi na wypadek zakłóceń lub opóźnień w świadczeniu usług wynikających z ograniczeń wysyłki związanych z COVID, zjawisk pogodowych oraz zatorów w centrach dystrybucyjnych. Jeśli zakłócenia lub opóźnienia będą miały wpływ na realizację Twoich zamówień, zespół pomocy technicznej SFN będzie na bieżąco informować Cię o tym fakcie.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo